Resumen del Cap #4, del libro de Sistemas de Informacion Gerencial, de Kenneth Laudon y Jane Laudon

1. ASPECTOS ETICOS Y
SOCIALES EN LOS SISTEMAS
DE INFORMACION
MAESTRANTE:
JUAN CARLOS ALEMAN

2. COMPRENSION DE LOS ASPECTOS ETICOS Y
SOCIALES RELACIONADOS CON LOS SISTEMAS
A lo largo de la historia se han vivido diferentes transiciones en
diferentes ámbitos en los cuales los valores éticos se ponen a
prueba, en algunos se han obtenidos resultados positivos en
otros apreciamos como se han presentado diferentes casos de
corrupción entre otros.
Entre algunos casos figuran el de la empresa Siemens (2009) y
Lehman Brothers (2008-2010) en los cuales se aprecian los
niveles de corrupción que se enfrentaron y por consiguiente
hubieron perdidas millonarias, por esas malas practicas.

3. COMPRENSION DE LOS ASPECTOS ETICOS Y
SOCIALES RELACIONADOS CON LOS SISTEMAS
Los sistemas de información generan nuevas cuestiones éticas
tanto para los individuos como la sociedad porque:
• Crean oportunidades para un intenso cambio social
• Amenazan las distribuciones existentes de dinero, poder,
derechos y obligaciones
Por esta y otras razones los sistemas de información pueden
servir para el progreso como para cometer crímenes.
Ética: se refiere a los principios del bien y del mal
que los individuos, al actuar como agentes con
libre moral, utilizan para guiar sus
comportamientos.

4. 5 DIMENSIONES MORALES DE LA ERA DE
LA INFORMACION
• Que derechos de información se poseen y cuales se pueden proteger
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE INFORMACION
• Cual será la forma de proteger los derechos de propiedad tradicionales en una sociedad
digital
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE PROPIEDAD
• Quien puede y será el responsable por cualquier cambio que se produzca sea positivo o
negativo
RENDICION DE CUENTAS Y CONTROL
• Que estándares de calidad debemos de seguir para asegurar la legitimidad de la
información
CALIDAD DEL SISTEMA
• Que valores se deben de mantener en la era digital y que debemos de hacer para que no
se violen esos derechos
CALIDAD DE VIDA

5. TENDENCIAS DE TECNOLOGIA QUE
GENERAL ASPECTOS ETICOS
EL PODER DE COMPUTO SE DUPLICA CADA 18 MESES
•Cada vez mas organizaciones dependen de los sistemas computacionales para sus operaciones criticas
LOS COSTOS DEL ALMACENAMIENTO DE DATOS DISMINUYEN CON RAPIDEZ
•Las organizaciones pueden mantener con facilidad bases de datos detalladas sobre individuos
AVANCES EN EL ANALISIS DE DATOS
•Las compañías pueden analizar grandes cantidades recopilados sobre individuos para
desarrollar perfiles detallados del comportamiento individual
AVANCES EN LAS REDES
•Es muchos mas fácil copiar la información de una ubicación a otra y acceder a los datos personales
desde ubicaciones remotas

6. CONCEPTOS BASICOS
• RESPONSABILIDAD
– Significa aceptar los costos, deberes y obligaciones
potenciales por una decisión tomada
• RENDICION DE CUENTAS
– Determinar quien toma una acción responsable y
quien esta a cargo
• RESPONSABILIDAD LEGAL
– Grupo de leyes que permite a los individuos
recuperar los daño que se recibe de parte de otros
actores
• DEBIDO PROCESO
– Es un proceso en el que las normas se conocen y
comprenden, que además existe la habilidad de
apelar al escalón superior

7. ANALISIS ETICO
IDENTIFICAR Y
DESCRIBIR LOS HECHOS
CON CLARIDAD
DEFINIR EL CONFLICTO
O DILEMA E
IDENTIFICAR LOS
VALORES DE MAYOR
ORDEN
IDENTIFICAR A LOS
PARTICIPANTES
IDENTIFICAR LAS
OPCIONES QUE SE
PUEDEN TOMAR DE
MANERA RAZONABLE
IDENTIFICAR LAS
CONSECUENCIAS
POTENCIALES DE SUS
OPCIONES

8. ASOCIACION MEDICA
ESTADOUNIDENSE (AMA)
COLEGIO ESTADOUNIDENSE
DE ABOGADOS (ABA)
ASOCIACION DE
PROFESIONALES EN
TECNOLOGIA DE
INFORMACION (AITP)
ASOCIACION DE
MAQUINARIA
COMPUTACIONAL (ACM)
CODIGOS
PROFESIONALES
DE CONDUCTA
Cuando ciertos grupos de personas afirman ser profesionales,
adquieren derechos y obligaciones especiales debido a esas
afirmaciones especiales de conocimiento, a continuación se presentan
algunas asociaciones profesionales:

9. DERECHOS DE INFORMACION
Privacidad es el derecho de los individuos a no ser
molestados, que no estén bajo vigilancia ni
interferencia por parte de otros individuos u
organizaciones, incluyendo el estado.
Para lograr que lo anterior se cumpla en el mundo tecnológico se
deben establecer leyes y organizaciones que se dediquen de forma
exclusiva en garantizar que no se viole esa privacidad, por ejemplo
las leyes de privacidad Estadounidense y Europeas se basan en un
régimen conocido como “Practicas Honestas de Información (FIP)”,
además de leyes federales e internacionales que permiten
sancionar cualquier tipo de sabotaje o fraude que se pueda
presentar en el mundo tecnológico.

10. DESAFIOS DE INTERNET PARA LA
PRIVACIDAD
COOKIES
•Son pequeños archivos de texto que se
depositan en el disco duro de una
computadora cuando un usuario visitar
una pagina web.
BUGS WEB
•Son pequeños objetos incrustados de
manera invisible en los mensajes de
correo electrónico y paginas web, los
cuales son diseñados para monitorear
el comportamiento de un usuario.
SPYWARE
•Se instala de forma secreta en el
ordenador para contactar otros sitios
web y puedan enviar anuncios y
diverso material no solicitado por el
usuario y a su vez informa sobre los
movimientos que realiza el usuario
mientras navegue por internet

11. DERECHOS DE PROPIEDAD
PROPIEDAD INTELECTUAL
• Propiedad intangible creada por los individuos y organizaciones
SECRETOS COMERCIALES
• Una formula, dispositivo o compilación de datos utilizados para un
fin comercial
DERECHOS DE AUTOR
• Es una concesión legal que protege a los creadores de un propiedad
intelectual contra la copia por parte de otras personas sin
autorización
PATENTES
• Otorga al propietario un monopolio exclusivo sobre las ideas detrás
de una invención

12. CALIDAD DE VIDA
• Balanceo del Poder: Centralizado vs. Periférico
– Era difícil definir los poderes de información que
tendría un usuario normal, debido a la misma
desconfianza y temor al cambio de poder tener
diferentes opciones para accesar a la información o
solamente definir un lugar base para iniciar la
transacción.
• Rapidez del cambio: tiempo de respuesta reducido para la
competencia
– El acceso a la información desde cualquier lugar, ha hecho que las
empresas sean mas competitivas utilizando medios tecnológicos diferentes
con la finalidad de estar disponible para el usuario final, en cualquier hora
sin importar la localidad en la que se encuentre.

13. CALIDAD DE VIDA
• Mantenimiento de los limites: familia, trabajo y
diversión
– El permitir realizar diferentes funciones desde un lugar
de trabajo o desde la comodidad del hogar o
aprovechando en unas merecidas vacaciones, hace que
nuestros tiempos de respuestas sean mejores y no
descuidamos otras áreas importantes en la vida diaria.
• Crimen por computadora y Abuso de la computadora
– Crimen por computadora: es la acción de cometer actos ilegales Atravez
del uso de una computadora.
– Abuso de la computadora: es el hecho de cometer actos en los que se
involucra una computadora, que talvez no sean ilegales pero se consideran
poco éticos.

14. CALIDAD DE VIDA: RIESGOS DE SALUD
• Lesión por esfuerzo repetitivo (RSI)
– Ocurre cuando se fuerzan grupos de músculos debido a
acciones repetitivas con cargas de alto impacto ya sea
practicando un deporte o estar en el teclado de una
computadora.
• Síndrome del túnel carpiano (CTS)
– Es en donde la presión en el nervio mediano que pasa por la estructura del
túnel carpiano óseo de la muñeca produce dolor, esta presión es provocada
por la repetición constante de las pulsaciones de una tecla en un solo
turno.

15. CALIDAD DE VIDA: RIESGOS DE SALUD
• Síndrome de visión de computadora (CVS)
– Se refiere a cualquier condición de fatiga ocular
relacionada con el uso de las pantallas en las
computadoras de escritorio, laptops, lectores
electrónicos, teléfonos inteligentes y video juegos
portátiles.
• Tecnoestres
– Es el estrés inducido por el uso de las computadoras. Los síntomas incluyen
fastidio, hostilidad hacia los humanos, impaciencia y fatiga. En la actualidad
es la enfermedad mas reciente que esta relacionada de forma directa con
cualquier dispositivo tecnológico.

16. MUCHAS GRACIAS
MAESTRANTE:
JUAN CARLOS ALEMAN