El documento describe seis principios clave del pensamiento en ventas: 1) control de la actitud positiva, 2) habilidades para identificar necesidades y ofrecer soluciones, 3) facilidad para comunicarse de manera clara y generar confianza, 4) capacidad de organización personal y laboral, 5) habilidades interpersonales como liderazgo y trabajo en equipo, y 6) el hábito del aprendizaje constante para desarrollar capacidades.