El documento describe las 5S, un sistema de administración japonés que incluye Seiri (clasificación), Seiton (ordenamiento), Seisou (aseo), Seiketsu (limpieza) y Shitsuke (disciplina). El objetivo de las 5S es crear una empresa competitiva eliminando los desperdicios a través de la clasificación y organización de los materiales, manteniendo la limpieza y fomentando la disciplina entre los empleados. También señala que el director general debe dar el ejemplo para la implementación exitosa de las 5S en una empresa.