El documento habla sobre la planeación estratégica de una organización. Explica que consiste en evaluar el entorno interno y externo para decidir objetivos y acciones considerando contingencias. También describe los diferentes tipos de planes estratégicos, tácticos y operativos de acuerdo a su alcance temporal. Finalmente, menciona conceptos clave como misión, visión y análisis FODA para el planeamiento estratégico de una empresa.

1. IESTP “Sergio Bernales García”
Sede Chota
Carrera de Secretariado Ejecutivo
Alumna:
Marisol Tirado Fernández
Unidad Didáctica:
Organización y Administración de
Oficina
Chota, Abril del 2018
Planeación Estratégica

2. Consiste en evaluar el entorno interno y externo de la empresa
para decidir con antelación los objetivos que se desean lograr y
las acciones por llevar a cabo, indicando los responsables de
cada una de las acciones necesarias, todo ello teniendo en
cuenta las contingencias que puedan presentarse.
Se puede considerar como un proceso de toma de decisiones
anticipado que responda las siguientes preguntas.
• ¿Qué queremos conseguir?
• ¿Cómo podemos conseguir nuestro
propósito?
• ¿Cuándo ejecutaremos cada acción?
• ¿Qué personas las realizarán?
• ¿Con medios técnicos, financieros, etc.?
• ¿Qué resultados se esperan obtener?
• ¿Cómo se evaluarán dichos resultados?

3. Planes Estratégicos
• Son elaborados por la alta dirección y en ellos han de fijarse
los grandes objetivos de la empresa.
• Son planes a largo plazo, de 3 años a más.
Planes Tácticos
• Se corresponden con los aspectos parciales de las áreas
funcionales. Son elaborados por los mandos intermedios.
• Son planes a mediano plazo, de 1 a 3 años.
Planes Operativos
• En ellos se recoge la programación del trabajo individual, se
prevén los tiempos de ejecución, las instrucciones para la
ejecución del trabajo, etc.
• Son planes a corto plazo, menores a 1 año.

4. “El planeamiento estratégico consiste en determinar la
dirección que debe tener una organización para conseguir sus
objetivos de mediano y largo plazo”
Una estrategia es
un conjunto de
acciones que se
llevan a cabo
para lograr un
determinado fin.

7. MISIÓN
• Establece el objetivo principal del
accionar de la organización.
• Darle identidad y personalidad a la
empresa.
• Cimentar las bases para su cultura
organizacional.
• Mostrar a agentes externos tales
como clientes y proveedores el
ámbito en el cual se desarrolla.
• Distinguirla de otras empresas
similares.
• Motivar a los miembros de la
empresa al hacer que se sientan
identificados y comprometidos.
VISIÓN
• Refleja las aspiraciones, sueños o
esperanzas de la organización en el
largo plazo.
• Describe la meta de la empresa a
una fecha determinada.
• Debe ser ambiciosa pero realizable.
• Debe ser una fuente de inspiración
para el negocio, su faro guía.
• Debe incluir la participación de todos
los colaboradores de la empresa.
• Fomenta el entusiasmo de todos los
miembros a lograrla.
• Tiene mayor importancia para las
empresas nuevas y/o pequeñas.

8. ¿Quiénes somos?
¿Qué hacemos?
¿Cómo lo hacemos?
¿Por qué lo hacemos?
¿A quién nos dirigimos?
RECUERDA: La misión debe ser corta, sencilla, no mayor a un párrafo, y no
tener palabras muy rebuscadas para poder ser comprendida por cualquier
miembro de la organización.

9. ¿Qué queremos llegar a ser?
¿A dónde queremos llegar?
¿Qué imagen futura
deseamos proyectar?
¿Cuáles son nuestras metas?
¿A quién nos dirigimos?
RECUERDA: La visión debe ser ambiciosa pero realizable, poniendo una
fecha límite y teniendo en cuenta para su elaboración la participación de
todos los miembros de la organización.

10. Los valores organizacionales son el conjunto de principios por los
que se rigen los colaboradores y empleados de una organización.
Afectan o favorecen directamente el desempeño del grupo, ya que
están relacionados con la construcción de un ambiente de trabajo
sano que permita el desarrollo humano y profesional.
• Rectitud
• Honestidad
• Productividad
• Confianza
• Eficiencia

11. “Organizar la información del mundo y
hacerla universalmente accesible y
útil.”
" Ser el más prestigioso motor de búsqueda y el
más importante del mundo, además de ser un
servicio gratuito fácil de utilizar que presente
resultados relevantes en una fracción de segundo".

12. Representar al pueblo, promover la adecuada prestación
de los servicios públicos locales, fomentar el desarrollo,
bienestar y armonía del pueblo.
Hacer una ciudad prospera, moderna, descentralizada y
pacifica, incentivar la practica de valores, deberes y derechos
ciudadanos, y así brindar mayor calidad de servicio orientada a
mejorar los niveles de vida de nuestros ciudadanos, e
incentivar a la creación de industrias.

13. Factores
Económicos
Factores
Demográficos
Factores
Tecnológicos
Factores
Político-Legales
Factores
Socioculturales
Macro
Entorno

14. Poder de los
Proveedores
Poder de los
clientes
Ingreso de nuevos
competidores
Rivalidad de los
competidores
Ingreso de
Productos sustitutos
Micro
Entorno

16. El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la
situación actual del objeto de estudio (persona, empresa u organización, etc.)
permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite, en
función de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.

17. • Buen ambiente laboral
• Proactividad en la gestión
• Conocimiento del mercado
• Grandes recursos financieros
• Buena calidad del producto final
• Posibilidad de acceder a créditos
• Equipamiento de última
generación
• Experiencia del personal
• Personal motivado y contento
• Procesos técnicos de calidad
• Características especiales del
producto que se oferta
• Cualidades del servicio que se
considera de alto nivel
Ejemplos de
Fortalezas
• Salarios bajos
• Equipamiento viejo
• Falta de capacitación
• Problemas con la calidad
• Reactividad en la gestión
• Mala situación financiera
• Incapacidad para ver errores
• Capital de trabajo mal utilizado
• Deficientes habilidades
gerenciales
• Poca capacidad de acceso a
créditos
• Falta de motivación del personal
• Producto o servicio sin
características diferenciadoras
Ejemplos de
Debilidades

18. • Regulación a favor
• Competencia débil
• Mercado mal atendido
• Necesidad del producto
• Inexistencia de competencia
• Tendencias favorables en el
mercado
• Fuerte poder adquisitivo del
segmento meta
• Conflictos gremiales
• Regulación desfavorable
• Cambios en la legislación
• Competencia muy agresiva
• Aumento de precio de insumos
• Segmento del mercado contraído
• Tendencias desfavorables en el
mercado
• Competencia consolidada
• Inexistencia de competencia
Ejemplo de
Oportunidades
Ejemplos de
Amenazas

20. • El establecimiento de objetivos convierte a la
misión y a la dirección en resultados de conducta
planeados.
• Representan un compromiso gerencial para
producir resultados específicos en un tiempo
específico.
• Definen cuánto de qué tipo de conducta y cuándo.
• Enfocan la atención y la energía hacia lo que se
quiere lograr.

21. • Comienza con un verbo de acción o consecución
(aumentar, explotar, consolidar, penetrar,…).
• Propone un solo resultado clave a lograr. - QUÉ
• Debe ser cuantificable o mensurable (siempre
que sea posible) a través de indicadores -
CUÁNTO
• Posee un plazo de ejecución (puede tener cierta
flexibilidad). – CUÁNDO
• Deben ser realistas, alcanzables y ambiciosos.
• Deben ser consecuentes con las políticas y
prácticas de la empresa.