Simulación y BSC

1. Utilizando la Simulación para mejorar la efectividad del Tablero de Comando Presentado por Fabian Szulanski Patricio Rodriguez Valiente

7. Porqué se necesita un Tablero de Comando para Implementar la Estrategia de Negocios? “ Menos del 10% de las estrategias efectivamente formuladas son efectivamente ejecutadas” Fortune “ La estrategia de negocios es ahora el tema más importante … y continuará siéndolo por los próximos cinco años” Business Week

8. Aplicar Simulación Dinámica al Scorecard es completamente Natural “ La simulación dinámica es a la estrategia como el Excel es al planeamiento financiero .” -- David Norton ... explica como la perfomance financiera de una empresa depende de las vinculaciones causa -efecto en sus negocios ... utiliza software de simulación para modelar negocios en forma dinámica, permitiendo ver la estructura que explica el porque del comportamiento

12. Nuevos Drivers de valor Requieren Nuevos Sistemas de Gerenciamiento En 1978, valor libro  valor mkt. El Balanced Scorecard ayuda a gerenciar este espacio de valor Valor de Libro Valor de Mercado Valor libro Valor de Mercado En 1996, valor libro <40% del valor mkt. Valor de Mercado Valor de libro de Microsoft es <5% de su valor de mercado.

20. El proceso Construir diagrama de vinculación de los drivers de perfomance Seleccionar la Métrica Dynamic Scorecards focaliza en estos pasos Comunicar el Scorecard Implementar el Sistema de Reporte

22. Proceso de Clustering o agrupamiento

24. Vinculación o determinación de causalidad

26. Visión a lazo abierto

28. Introducción Diagramas Causales Iniciamos el análisis introduciendo un lenguaje común denominado Diagramas Causales. La flecha indica la dirección de la causalidad El signo indica la polaridad de la relación. Un signo más indica que un incremento en la variable independiente causa que la variable dependiente incremente (un decremento causa un decremento) Incremento Decremento

30. Ejemplo Diagrama Causal

34. Seguimos pensando de esta manera Balance es nivel o “stocks.” Esto items son flujos o “flows.”

36. Siempre el mismo lenguaje!

41. El Balanced Scorecard como base del Strategic Management System Traslado de la Vision Balanced Scorecard Grafico de Renaissance Worldwide, Inc. utilizado con permiso. Planificación de Negocios Comunicación y Vinculación Feedback y Aprendizaje

45. Los Modelos Tradicionales Scorecard Responden algunas de estas preguntas Finanzas Clientes A &C Interna Capacitación empleados Eleva productividad Disminuye tiempo entrega Incrementa satisfacción clientes Incrementa prom. Precio venta Incrementa ingresos Incrementa beneficios Este es el vínculo con beneficios Aquí está Cómo lo hará

49. Podemos extender el modelo para agregarle riqueza... Este es un vínculo más explícito entre satisfacción de clientes y los ingresos . Reducir el Trabajo en proceso implica disminuir los costos de acarrreo.

53. Ejemplo y visualización de construcción

54. Para Mayor Información: [email_address]