Este documento describe los diferentes capítulos de un libro sobre la reingeniería de procesos en las organizaciones. Explica la diferencia entre una organización tradicional y una basada en procesos, y cómo implementar cambios como la creación de celdas de trabajo y la optimización de procesos logísticos y de fabricación. También aborda los desafíos del cambio organizacional y cómo motivar al personal durante una reingeniería.
Cuadro comparativo de técnicas de administración contemporáneasdisorg
El documento presenta un cuadro comparativo de dos técnicas de administración contemporáneas: empowerment y reingeniería. El empowerment se basa en el liderazgo compartido, la planeación flexible y la delegación de autoridad para lograr objetivos en equipo. La reingeniería implica rediseñar radicalmente los procesos de negocio para mejorar drásticamente el desempeño en áreas como costo y calidad. Cada técnica presenta ventajas como mayor compromiso del personal y mejoras rápidas, pero también desventajas como factores
El documento presenta cuatro teorías orientadas a la gestión empresarial: la reingeniería, el empowerment, el resizing y el kaizen. La reingeniería propone reinventar los procesos de negocio para lograr mayor productividad. El empowerment busca motivar a los empleados dándoles autoridad. El resizing mejora los procesos eliminando desperdicios. Y el kaizen promueve la mejora continua involucrando a toda la organización.
Unidad 3 teorias modernas de la administracionMarioFlorez09
Este documento presenta una descripción general de varias teorías y conceptos modernos de administración como calidad total, reingeniería, benchmarking, empowerment, outsourcing, downsizing y rightsizing. Explica brevemente cada uno de estos términos y su aplicación en el contexto empresarial. También menciona otros temas relacionados como la competencia global, el sector público, la administración estratégica de la calidad y el capital humano.
El documento describe varios modelos modernos de administración, incluyendo el outsourcing, empoderamiento, reingeniería y calidad total. El modelo de outsourcing involucra subcontratar servicios para agilizar procesos y reducir costos. El empoderamiento otorga conocimiento y autoridad a los empleados. La reingeniería busca rediseñar procesos para mejorar desempeño. Y el modelo de calidad total evalúa todos los aspectos de una organización para mejorar la excelencia.
Este documento presenta una introducción a seis técnicas modernas de gestión: empowerment, calidad total, outsourcing, benchmarking, just in time y reingeniería. Resume cada técnica definiéndola, indicando qué empresas y áreas la aplican, cuándo se debe aplicar, cuánto tiempo dura y cuáles son sus etapas y ventajas. El documento ofrece información sobre estas técnicas para ayudar a las organizaciones a administrarse de manera más efectiva.
Este documento resume varias grandes tendencias administrativas como el empowerment, que promueve que los empleados manejen diversas tareas y tomen decisiones; el benchmarking, que enfatiza estrategias de mejora continua comparando procesos internos y externos; el outsourcing, que implica contratar otras empresas para tareas específicas para reducir costos; la teoría de calidad total, enfocada en cero defectos y satisfacer expectativas de clientes; y la producción justo a tiempo, desarrollada por Toyota para reducir desperdicios e inventarios y
Trabajo ( diapositivas ) grupo 4 modelos administrativosyohanis
Este documento presenta resúmenes de varios modelos de mejora continua como Mudas, Gemba, Kaizen, reingeniería, sistema justo a tiempo, cadena de valor y los 14 puntos de Deming. También describe las normas ISO 9000 y sus componentes y objetivos para asegurar la calidad.
Teorias nuevas sobre la administracion hacia la gestionchanism
El documento resume varias teorías nuevas sobre la administración hacia la gestión empresarial como la reingeniería, el enfoque en los clientes, la competencia y el cambio. Explica que la reingeniería implica rediseñar procesos para lograr calidad, satisfacción del cliente y ventajas competitivas. También describe el empowerment como un ambiente donde los empleados se sienten valiosos e influyentes, y el resizing y kaizen como filosofías para mejorar procesos, reducir desperdicios y ofrecer un servicio enfocado en
Cuadro comparativo de técnicas de administración contemporáneasdisorg
El documento presenta un cuadro comparativo de dos técnicas de administración contemporáneas: empowerment y reingeniería. El empowerment se basa en el liderazgo compartido, la planeación flexible y la delegación de autoridad para lograr objetivos en equipo. La reingeniería implica rediseñar radicalmente los procesos de negocio para mejorar drásticamente el desempeño en áreas como costo y calidad. Cada técnica presenta ventajas como mayor compromiso del personal y mejoras rápidas, pero también desventajas como factores
El documento presenta cuatro teorías orientadas a la gestión empresarial: la reingeniería, el empowerment, el resizing y el kaizen. La reingeniería propone reinventar los procesos de negocio para lograr mayor productividad. El empowerment busca motivar a los empleados dándoles autoridad. El resizing mejora los procesos eliminando desperdicios. Y el kaizen promueve la mejora continua involucrando a toda la organización.
Unidad 3 teorias modernas de la administracionMarioFlorez09
Este documento presenta una descripción general de varias teorías y conceptos modernos de administración como calidad total, reingeniería, benchmarking, empowerment, outsourcing, downsizing y rightsizing. Explica brevemente cada uno de estos términos y su aplicación en el contexto empresarial. También menciona otros temas relacionados como la competencia global, el sector público, la administración estratégica de la calidad y el capital humano.
El documento describe varios modelos modernos de administración, incluyendo el outsourcing, empoderamiento, reingeniería y calidad total. El modelo de outsourcing involucra subcontratar servicios para agilizar procesos y reducir costos. El empoderamiento otorga conocimiento y autoridad a los empleados. La reingeniería busca rediseñar procesos para mejorar desempeño. Y el modelo de calidad total evalúa todos los aspectos de una organización para mejorar la excelencia.
Este documento presenta una introducción a seis técnicas modernas de gestión: empowerment, calidad total, outsourcing, benchmarking, just in time y reingeniería. Resume cada técnica definiéndola, indicando qué empresas y áreas la aplican, cuándo se debe aplicar, cuánto tiempo dura y cuáles son sus etapas y ventajas. El documento ofrece información sobre estas técnicas para ayudar a las organizaciones a administrarse de manera más efectiva.
Este documento resume varias grandes tendencias administrativas como el empowerment, que promueve que los empleados manejen diversas tareas y tomen decisiones; el benchmarking, que enfatiza estrategias de mejora continua comparando procesos internos y externos; el outsourcing, que implica contratar otras empresas para tareas específicas para reducir costos; la teoría de calidad total, enfocada en cero defectos y satisfacer expectativas de clientes; y la producción justo a tiempo, desarrollada por Toyota para reducir desperdicios e inventarios y
Trabajo ( diapositivas ) grupo 4 modelos administrativosyohanis
Este documento presenta resúmenes de varios modelos de mejora continua como Mudas, Gemba, Kaizen, reingeniería, sistema justo a tiempo, cadena de valor y los 14 puntos de Deming. También describe las normas ISO 9000 y sus componentes y objetivos para asegurar la calidad.
Teorias nuevas sobre la administracion hacia la gestionchanism
El documento resume varias teorías nuevas sobre la administración hacia la gestión empresarial como la reingeniería, el enfoque en los clientes, la competencia y el cambio. Explica que la reingeniería implica rediseñar procesos para lograr calidad, satisfacción del cliente y ventajas competitivas. También describe el empowerment como un ambiente donde los empleados se sienten valiosos e influyentes, y el resizing y kaizen como filosofías para mejorar procesos, reducir desperdicios y ofrecer un servicio enfocado en
El documento describe los modelos gerenciales basados en los cambios en la calidad total. Explica que inicialmente el enfoque era la calidad del producto, luego los clientes, y ahora todos los grupos de interés. También describe modelos como la Calidad Total de EFQM, Kaizen para mejora continua, Justo a Tiempo para producir solo lo necesario, y Servucción para concebir servicios como una fábrica.
TEORIAS Y ENFOQUES MODERNOS DE LA ADMINISTRACIONadrialeja0106
Este documento describe varias teorías modernas de administración como la Teoría Z sobre la administración japonesa, la Administración de la Calidad Total, la Reingeniería, el Benchmarking y el Outsourcing. Explica los orígenes, características y beneficios de cada una, destacando que promueven mejoras en costos, calidad, servicio y satisfacción del cliente.
Este documento explica conceptos clave de la organización empresarial como la departamentalización, los tipos de departamentalización, la relación de autoridad de línea y staff, y la centralización y descentralización. Define la organización como un proceso para establecer la división del trabajo y estructura necesaria para el funcionamiento de una empresa. Explica que la departamentalización es un medio para organizar las actividades de la empresa y facilitar el logro de sus objetivos, y que existen varios tipos como la departamentalización por funciones, geográfica, client
El documento presenta los conceptos de reingeniería, empowerment, resizing y kaizen como estrategias de gestión empresarial para lograr mayor productividad y competitividad. Describe los cambios en el entorno empresarial que requieren nuevas formas de gestión y enumera los integrantes de un equipo de gestión empresarial.
Este documento describe varios modelos y teorías administrativos postmodernos. Explica que los modelos administrativos permiten generar cambios en las organizaciones y se adaptan a sus necesidades. Luego describe cuatro tipos de modelos administrativos y varias teorías postmodernas como el costeo basado en actividades, el scorecard balanceado y la reingeniería. Finalmente, concluye que las empresas deben implementar estas estrategias administrativas para ser competitivas a nivel global y que estas teorías se enfocan en considerar al factor humano como elemento esencial.
El documento presenta información sobre diferentes temas relacionados con la organización de empresas y procesos de gestión. Se describen conceptos como empoderamiento, benchmarking, reingeniería, outsourcing, downsizing, clusters, teletrabajo y redes de trabajo. Para cada tema, se proporcionan entre 1 y 3 características clave y algunas ventajas y desventajas. El documento provee una introducción general a estos diferentes enfoques organizacionales.
Este documento describe varios modelos y teorías administrativas postmodernas. Define los modelos administrativos y sus características, e identifica cuatro modelos específicos: autocrático, de custodia, colegial y de apoyo. Luego describe numerosas teorías administrativas postmodernas como ABC Costing, Balanced Scorecard, Benchmarking y Calidad Total. Finalmente, concluye que estas teorías buscan integrar todos los elementos de una empresa con un enfoque en el factor humano para lograr mayores beneficios.
Tabla Comparativa Técnicas de Aprendizaje Organizacionalcinthyak
1. El documento presenta una tabla comparativa de diferentes técnicas de aprendizaje organizacional como benchmarking, calidad total, empowerment, downsizing, coaching, balanced scorecard y ABC costing.
2. Cada técnica incluye su concepto, autores relevantes, características, fases o metodología, ventajas y desventajas.
3. El objetivo es resumir y comparar estas técnicas para que las organizaciones puedan seleccionar la más adecuada dependiendo de sus necesidades y circunstancias particulares.
Diapositivas herramientas de la administración de hoydanypg21
El documento enfatiza que para mejorar un proceso, primero se debe medirlo, luego controlarlo y dirigirlo. Solo mediante la medición es posible establecer controles y realizar un seguimiento que permita mejorar de manera continua.
Este documento presenta una introducción a los modelos administrativos en el contexto de la sociedad postmoderna. Define los modelos administrativos como aquellos que aplican las empresas para adaptarse a cambios y necesidades a través de técnicas, procesos y sistemas. Luego describe algunos tipos de modelos como el autocrático, de custodia, colegial y de apoyo. Finalmente, resume algunas teorías administrativas postmodernas como el costeo basado en actividades, balanced scorecard y calidad total.
El alumno organizado colocara los siguientes temas elaborados en pp:
a) implantación de nuevos diseños organizacionales
b) saber cuando re diseñar
c) proceso de implntación
El documento habla sobre varios conceptos y técnicas de gestión. En resumen:
1. Describe Justo a Tiempo, Benchmarking, Empowerment, Mejoramiento continuo y su importancia.
2. Explica conceptos como la franquicia, joint venture, maquilas y outsourcing/tercerización.
3. Resalta la importancia del mejoramiento continuo de procesos, productos y servicios para lograr mayor eficiencia y calidad.
Este documento presenta una introducción al Capítulo 5 sobre Reingeniería de Procesos. Explica que la Reingeniería de Procesos fue popularizada por Michael Hammer y James Champy en la década de 1990 como una alternativa para que las empresas sobrevivan en un escenario empresarial definido por tres fuerzas: clientes, competencia y cambio. A continuación, analiza las características clave de la Reingeniería de Procesos según la definición de Hammer y Champy, incluyendo una revisión fundamental y rediseño radical de los procesos para log
El documento habla sobre nuevas tendencias en la administración como la reingeniería, outsourcing, benchmarking, empowerment, justo a tiempo y capital humano. La reingeniería involucra rediseñar procesos, sistemas y estructuras para mejorar la eficiencia y productividad. El outsourcing implica transferir actividades a proveedores externos. El benchmarking compara procesos internos con los mejores competidores. El empowerment delega autoridad para agilizar procesos. El justo a tiempo busca reducir inventarios. Y el capital humano
Este documento describe varias teorías nuevas sobre la administración orientada hacia la gestión empresarial, incluyendo la reingeniería para lograr alta productividad y competitividad, el empowerment para involucrar activamente al personal en el éxito de la organización, y el resizing y kaizen para mejorar progresivamente los procesos de la empresa a través de la simplificación y eliminación del despilfarro.
Marroplas es una empresa que transforma plásticos residuales en envases y tapas. Tiene una estructura organizacional lineal con departamentos de producción, ventas y finanzas a cargo del gerente. El proceso incluye recepción de material, fundición, moldeado y evaluación de calidad. La misión es producir productos plásticos de buena calidad para satisfacer clientes. La visión es ser líder en calidad en el Valle de Aburrá para 2018. La empresa enfrenta alta competencia en el sector de productos plásticos.
Unidad 3 procesos alternos de reorganizacion administrativaDenisse Ortega
Este documento presenta información sobre diferentes temas relacionados con la administración de empresas como el benchmarking, la reingeniería, el downsizing y el teletrabajo. Resume los conceptos clave de cada uno de estos temas en 3 oraciones o menos.
Sio2009 Yoreli T2 Abcd Jorge Macazaga Y Alejandra Pascual OrganizacióNequipo6sio
El documento resume los 9 capítulos de un libro sobre organización basada en procesos. Describe cómo la empresa Schnell realizó un proyecto de reingeniería para cambiar sus procesos de negocio y crear células interdepartamentales para atender mejor a los clientes. También habla sobre rediseñar la fábrica, el sector administrativo, logístico y de oficina implementando cambios a través de la participación del personal.
Sio2009 Farina T2 Jorge Macazaga Y Alejandro Pascual Organizacionyoreli romero
Este documento presenta un resumen de 8 capítulos sobre la organización basada en procesos. Describe cómo las empresas pueden rediseñar sus procesos productivos, administrativos, de ventas y logísticos para enfocarse en los procesos y no en las funciones. Se habla de la creación de celdas cross-funcionales, la reducción de inventarios y tiempos de entrega, la importancia de la comunicación y el factor humano durante el cambio hacia este nuevo modelo organizacional basado en procesos.
Sio2009 Eq7 ReseñA Eder Jahassiel Org Bas Prosc Macazaga Pascualeder8
El documento habla sobre la transición de una organización tradicional a una organización basada en procesos en una empresa llamada Schnell. Describe los cambios realizados en las áreas de fabricación, oficinas, logística y factores humanos para mejorar la calidad, eficiencia y productividad mediante la implementación de celdas de producción, rediseño de sistemas y capacitación a empleados. El futuro se ve prometedor para esta nueva organización basada en procesos y comunicación entre celdas.
S I O2009 E Q7 R E S EÑ A D A V I D A N T O N O R G B A S P R O S C M...guesta34cd0f
El documento resume un libro sobre organizaciones basadas en procesos. Explica que el libro describe cómo las empresas pueden evolucionar de forma gradual hacia este modelo rediseñando procesos como administración, producción y logística sin cambios radicales. También cubre temas como trabajar en equipos focalizados en procesos, reducir inventarios con técnicas como kanban, y obtener retroalimentación directa de clientes.
El documento describe los modelos gerenciales basados en los cambios en la calidad total. Explica que inicialmente el enfoque era la calidad del producto, luego los clientes, y ahora todos los grupos de interés. También describe modelos como la Calidad Total de EFQM, Kaizen para mejora continua, Justo a Tiempo para producir solo lo necesario, y Servucción para concebir servicios como una fábrica.
TEORIAS Y ENFOQUES MODERNOS DE LA ADMINISTRACIONadrialeja0106
Este documento describe varias teorías modernas de administración como la Teoría Z sobre la administración japonesa, la Administración de la Calidad Total, la Reingeniería, el Benchmarking y el Outsourcing. Explica los orígenes, características y beneficios de cada una, destacando que promueven mejoras en costos, calidad, servicio y satisfacción del cliente.
Este documento explica conceptos clave de la organización empresarial como la departamentalización, los tipos de departamentalización, la relación de autoridad de línea y staff, y la centralización y descentralización. Define la organización como un proceso para establecer la división del trabajo y estructura necesaria para el funcionamiento de una empresa. Explica que la departamentalización es un medio para organizar las actividades de la empresa y facilitar el logro de sus objetivos, y que existen varios tipos como la departamentalización por funciones, geográfica, client
El documento presenta los conceptos de reingeniería, empowerment, resizing y kaizen como estrategias de gestión empresarial para lograr mayor productividad y competitividad. Describe los cambios en el entorno empresarial que requieren nuevas formas de gestión y enumera los integrantes de un equipo de gestión empresarial.
Este documento describe varios modelos y teorías administrativos postmodernos. Explica que los modelos administrativos permiten generar cambios en las organizaciones y se adaptan a sus necesidades. Luego describe cuatro tipos de modelos administrativos y varias teorías postmodernas como el costeo basado en actividades, el scorecard balanceado y la reingeniería. Finalmente, concluye que las empresas deben implementar estas estrategias administrativas para ser competitivas a nivel global y que estas teorías se enfocan en considerar al factor humano como elemento esencial.
El documento presenta información sobre diferentes temas relacionados con la organización de empresas y procesos de gestión. Se describen conceptos como empoderamiento, benchmarking, reingeniería, outsourcing, downsizing, clusters, teletrabajo y redes de trabajo. Para cada tema, se proporcionan entre 1 y 3 características clave y algunas ventajas y desventajas. El documento provee una introducción general a estos diferentes enfoques organizacionales.
Este documento describe varios modelos y teorías administrativas postmodernas. Define los modelos administrativos y sus características, e identifica cuatro modelos específicos: autocrático, de custodia, colegial y de apoyo. Luego describe numerosas teorías administrativas postmodernas como ABC Costing, Balanced Scorecard, Benchmarking y Calidad Total. Finalmente, concluye que estas teorías buscan integrar todos los elementos de una empresa con un enfoque en el factor humano para lograr mayores beneficios.
Tabla Comparativa Técnicas de Aprendizaje Organizacionalcinthyak
1. El documento presenta una tabla comparativa de diferentes técnicas de aprendizaje organizacional como benchmarking, calidad total, empowerment, downsizing, coaching, balanced scorecard y ABC costing.
2. Cada técnica incluye su concepto, autores relevantes, características, fases o metodología, ventajas y desventajas.
3. El objetivo es resumir y comparar estas técnicas para que las organizaciones puedan seleccionar la más adecuada dependiendo de sus necesidades y circunstancias particulares.
Diapositivas herramientas de la administración de hoydanypg21
El documento enfatiza que para mejorar un proceso, primero se debe medirlo, luego controlarlo y dirigirlo. Solo mediante la medición es posible establecer controles y realizar un seguimiento que permita mejorar de manera continua.
Este documento presenta una introducción a los modelos administrativos en el contexto de la sociedad postmoderna. Define los modelos administrativos como aquellos que aplican las empresas para adaptarse a cambios y necesidades a través de técnicas, procesos y sistemas. Luego describe algunos tipos de modelos como el autocrático, de custodia, colegial y de apoyo. Finalmente, resume algunas teorías administrativas postmodernas como el costeo basado en actividades, balanced scorecard y calidad total.
El alumno organizado colocara los siguientes temas elaborados en pp:
a) implantación de nuevos diseños organizacionales
b) saber cuando re diseñar
c) proceso de implntación
El documento habla sobre varios conceptos y técnicas de gestión. En resumen:
1. Describe Justo a Tiempo, Benchmarking, Empowerment, Mejoramiento continuo y su importancia.
2. Explica conceptos como la franquicia, joint venture, maquilas y outsourcing/tercerización.
3. Resalta la importancia del mejoramiento continuo de procesos, productos y servicios para lograr mayor eficiencia y calidad.
Este documento presenta una introducción al Capítulo 5 sobre Reingeniería de Procesos. Explica que la Reingeniería de Procesos fue popularizada por Michael Hammer y James Champy en la década de 1990 como una alternativa para que las empresas sobrevivan en un escenario empresarial definido por tres fuerzas: clientes, competencia y cambio. A continuación, analiza las características clave de la Reingeniería de Procesos según la definición de Hammer y Champy, incluyendo una revisión fundamental y rediseño radical de los procesos para log
El documento habla sobre nuevas tendencias en la administración como la reingeniería, outsourcing, benchmarking, empowerment, justo a tiempo y capital humano. La reingeniería involucra rediseñar procesos, sistemas y estructuras para mejorar la eficiencia y productividad. El outsourcing implica transferir actividades a proveedores externos. El benchmarking compara procesos internos con los mejores competidores. El empowerment delega autoridad para agilizar procesos. El justo a tiempo busca reducir inventarios. Y el capital humano
Este documento describe varias teorías nuevas sobre la administración orientada hacia la gestión empresarial, incluyendo la reingeniería para lograr alta productividad y competitividad, el empowerment para involucrar activamente al personal en el éxito de la organización, y el resizing y kaizen para mejorar progresivamente los procesos de la empresa a través de la simplificación y eliminación del despilfarro.
Marroplas es una empresa que transforma plásticos residuales en envases y tapas. Tiene una estructura organizacional lineal con departamentos de producción, ventas y finanzas a cargo del gerente. El proceso incluye recepción de material, fundición, moldeado y evaluación de calidad. La misión es producir productos plásticos de buena calidad para satisfacer clientes. La visión es ser líder en calidad en el Valle de Aburrá para 2018. La empresa enfrenta alta competencia en el sector de productos plásticos.
Unidad 3 procesos alternos de reorganizacion administrativaDenisse Ortega
Este documento presenta información sobre diferentes temas relacionados con la administración de empresas como el benchmarking, la reingeniería, el downsizing y el teletrabajo. Resume los conceptos clave de cada uno de estos temas en 3 oraciones o menos.
Sio2009 Yoreli T2 Abcd Jorge Macazaga Y Alejandra Pascual OrganizacióNequipo6sio
El documento resume los 9 capítulos de un libro sobre organización basada en procesos. Describe cómo la empresa Schnell realizó un proyecto de reingeniería para cambiar sus procesos de negocio y crear células interdepartamentales para atender mejor a los clientes. También habla sobre rediseñar la fábrica, el sector administrativo, logístico y de oficina implementando cambios a través de la participación del personal.
Sio2009 Farina T2 Jorge Macazaga Y Alejandro Pascual Organizacionyoreli romero
Este documento presenta un resumen de 8 capítulos sobre la organización basada en procesos. Describe cómo las empresas pueden rediseñar sus procesos productivos, administrativos, de ventas y logísticos para enfocarse en los procesos y no en las funciones. Se habla de la creación de celdas cross-funcionales, la reducción de inventarios y tiempos de entrega, la importancia de la comunicación y el factor humano durante el cambio hacia este nuevo modelo organizacional basado en procesos.
Sio2009 Eq7 ReseñA Eder Jahassiel Org Bas Prosc Macazaga Pascualeder8
El documento habla sobre la transición de una organización tradicional a una organización basada en procesos en una empresa llamada Schnell. Describe los cambios realizados en las áreas de fabricación, oficinas, logística y factores humanos para mejorar la calidad, eficiencia y productividad mediante la implementación de celdas de producción, rediseño de sistemas y capacitación a empleados. El futuro se ve prometedor para esta nueva organización basada en procesos y comunicación entre celdas.
S I O2009 E Q7 R E S EÑ A D A V I D A N T O N O R G B A S P R O S C M...guesta34cd0f
El documento resume un libro sobre organizaciones basadas en procesos. Explica que el libro describe cómo las empresas pueden evolucionar de forma gradual hacia este modelo rediseñando procesos como administración, producción y logística sin cambios radicales. También cubre temas como trabajar en equipos focalizados en procesos, reducir inventarios con técnicas como kanban, y obtener retroalimentación directa de clientes.
Sio2009 Eq7 ReseñA David Anton Org Bas Prosc Macazaga Pascualguesta34cd0f
El documento resume un libro sobre organizaciones basadas en procesos. El libro explica cómo las empresas pueden evolucionar de una estructura tradicional a una basada en procesos mediante ajustes graduales en lugar de cambios radicales. También describe cómo las empresas pueden rediseñar sus procesos administrativos, de producción y logísticos para mejorar la eficiencia y satisfacer las necesidades de los clientes.
Sio2009 Eq7 ReseñA Org Bas Prosc Macazaga Pascual Elaboro David Antonguest243433
El documento resume un libro sobre organizaciones basadas en procesos. Explica que el libro describe cómo las empresas pueden evolucionar de forma gradual hacia este modelo rediseñando procesos como administración, producción y logística sin cambios radicales. También cubre temas como trabajar en equipos focalizados en procesos, reducir inventarios con técnicas como kanban, y obtener retroalimentación directa de clientes.
Sio2009 Eq7 ReseñA Org Bas Prosc Macazaga Pascual Elaboro David Antonguest243433
El documento habla sobre el libro "Organización Basada en Procesos - Segunda Edición" de Jorge A. Macazaga y Alejandra E. Pascual. Los autores explican cómo las empresas pueden evolucionar de una estructura tradicional a una organización basada en procesos mediante ajustes graduales en los procesos. También describen cómo crear departamentos enfocados en procesos específicos y reducir inventarios usando técnicas como kanban. El objetivo final es mejorar la satisfacción de los clientes y las utilidades de la
Este documento proporciona orientación sobre el enfoque basado en procesos para sistemas de gestión de calidad ISO 9000. Explica que un proceso es un conjunto de actividades que convierten las entradas en salidas. El enfoque basado en procesos divide los procesos de una empresa en procesos más pequeños para planificarlos, controlarlos y medirlos de forma individual. También describe tres planteamientos clave del enfoque: elaborar mapas de procesos, identificar la interacción entre procesos, y documentar procedimientos. Finalmente, dest
El documento habla sobre las competencias necesarias para la calidad y la mejora continua en una organización. Menciona objetivos como mejorar la rentabilidad, satisfacer al cliente, gestionar los recursos humanos, motivar al grupo e integrar a las personas en el proyecto de calidad. También describe procesos como el diseño de cargos, selección y contratación, formación, planes de sucesión, gestión del desempeño y compensación basada en competencias.
Este libro describe el proceso de reingeniería implementado por una empresa llamada Schnell a través de la narración de un consultor contratado. El consultor explica a los ejecutivos cómo la empresa será reestructurada basándose en procesos para lograr una mayor eficiencia. El libro también discute conceptos como kanban, células de producción y sistemas de información.
Este documento trata sobre la reingeniería de procesos en una universidad ecuatoriana. Explica que la reingeniería de procesos implica la reinvención radical de los procesos para mejorar medidas como el costo, calidad y velocidad. También destaca que la reingeniería está vinculada a la gestión de procesos y conocimiento, y que requiere la participación de todos los trabajadores de una organización.
Este documento presenta una introducción a la reingeniería. Explica que la reingeniería surgió en los años 80 para mejorar la eficiencia y competitividad de las empresas mediante el análisis, rediseño y optimización de procesos. Su objetivo es lograr cambios significativos que conduzcan a reducciones de costos, mejoras en la calidad y mayor satisfacción del cliente. También describe los principios básicos de la reingeniería y los requisitos para ser un reingeniero, así como la importancia de la cultura corporativa y la reingen
El documento proporciona una introducción a la reingeniería. Define la reingeniería como el replanteamiento fundamental y rediseño radical de los procesos para lograr mejoras dramáticas en medidas críticas como costos, calidad y servicio. Explica que la reingeniería se basa en tres fuerzas: los clientes, la competencia y el cambio. También describe los roles clave en la reingeniería, incluidos el líder, el dueño del proceso y el equipo de reingeniería.
Herramientas que han cambiado la administración en los últimos 30 años, ademas como las empresas se han visto afectas por las nuevas tecnologías y la Internet.
Este documento presenta una introducción a la reingeniería de procesos de negocio. Explica que la reingeniería busca realizar cambios fundamentales y radicales en la forma en que una organización maneja sus procesos para ayudarla a lidiar con un ambiente de mercado más exigente. Define la reingeniería como una revisión fundamental de los procesos para lograr mejoras espectaculares en medidas como costos, calidad y eficiencia. Finalmente, señala que la reingeniería se enfoca en reinventar los procesos de una organización
Este documento presenta resúmenes de varios modelos administrativos incluyendo la reingeniería, la gerencia por objetivos, justo a tiempo y las cinco fuerzas de Porter. Define la reingeniería como el rediseño radical de procesos para mejorar el desempeño. Explica las características y orígenes de la gerencia por objetivos y su enfoque en establecer objetivos medibles. Describe el sistema justo a tiempo y cómo elimina desperdicios para reducir costos e inventarios. Finalmente, introduce el modelo de las cinco fuerzas de Porter para
Conocer los elementos del proceso administrativo y las diferentes teorías y enfoques utilizados por los administradores en algunas ocasiones no es suficiente para desarrollar una buena práctica gerencial. Para ello es necesario identificar, explicar y aplicar los diferentes modelos gerenciales que se han desarrollado a través de los años como herramientas de la gerencia en busca de la mayor competitividad organizacional.
Este documento presenta un resumen de tres oraciones del artículo "Sistema Kaizen en la administración" por H. Gallegos. El artículo analiza cómo aplicar la metodología Kaizen en el área administrativa de las empresas para identificar áreas de oportunidad, reducir costos y mejorar procesos. El autor describe las ventajas del sistema Kaizen y cómo puede usarse para crear una cultura de mejora continua en el personal administrativo.
Este documento presenta un resumen de tres oraciones del artículo "Sistema Kaizen en la administración" por H. Gallegos. El artículo analiza cómo aplicar la metodología Kaizen al área administrativa de las empresas para identificar áreas de oportunidad, reducir costos y mejorar procesos. El autor explica que al implementar Kaizen en la administración se pueden lograr beneficios como la reingeniería de procesos, reducción de tiempos y costos, y una mayor productividad. Incluye un caso práctico de cómo una empresa
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(1) La Universidad Veracruzana ha implementado un nuevo modelo educativo centrado en el aprendizaje del estudiante. (2) Sin embargo, los profesores continúan impartiendo clases de forma tradicional, lo que genera desventajas como el poco aprovechamiento de las tecnologías. (3) Este proyecto propone utilizar podcasts como una herramienta de aprendizaje alternativa que podría beneficiar a estudiantes y profesores en la experiencia educativa de "Gestión y Evaluación de Proyectos".
(1) La Universidad Veracruzana ha implementado un nuevo modelo educativo centrado en el aprendizaje del estudiante. (2) Sin embargo, los profesores continúan impartiendo clases de forma tradicional, lo que genera desventajas como el poco aprovechamiento de las tecnologías. (3) Este proyecto propone utilizar podcasts como una herramienta de aprendizaje alternativa que podría beneficiar a estudiantes y profesores en la experiencia educativa de "Gestión y Evaluación de Proyectos".
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La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepción que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional.
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
1. SISTEMAS INTEGRALES EN LAS ORGANIZACIONES
Reseña: Organización
basada en procesos
Jorge Macazaga y Alejandra Pascual
Elaborado por: LIZBETH AGUILAR PALACIOS
2009
UNIVERSIDAD VERACRUZANA
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En este libro de Jorge En este tipo de cambios de una
Macazaga y Alejandra Pascual organización tradicional a una
nos muestra la diferencia en reingeniería nos enfrentamos a
metodología llevada a cabo en ciertos obstáculos de
una organización tradicional y resistencia, ya que el personal
una reingeniería de procesos, en muchas ocasiones tiene
por lo que las empresas optan miedo a los cambios, piensan
por realizar una reingeniería a que no se adaptaran a ellos, y la
todas sus actividades. incertidumbre de si se podrá
desarrollarse adecuadamente
Una de las ventajas que
ante el nuevo cambio.
muestra este libro al inclinarse
por el desarrollo de una La reingeniería puede ser
reingeniería es que la aplicada a cualquier empresa no
organización estará formada por importa el giro, lo que se
células o grupos de personas diferencia es los procesos
especializadas de cada manejados en cada uno de ellos
departamento de la empresa, de y el personal que lo compone.
esta manera se tiene una mejor
Es recomendable que una vez
satisfacción y atención al
ejecutada una reingeniería se
cliente, brindándole un mejor
de continuidad mediante una
servicio para ser competitivos
post-reingeniería con el objetivo
ante otras empresas.
de mantener un buen control de
nuestros procesos.
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Capitulo 1.- La organización tradicional
En este capitulo el autor trata de diferenciar entre lo que es una
reingeniería y una organización tradicional en una organización que en
base a la experiencia que tiene el protagonista de esta obra John
dedicado a cambiar la organización de empresas de todo tipo sabe
que hay 2 enfoques a cerca de la reingeniería una basada en las
implantaciones de sistemas informáticos integrados y por otra parte la
restructuración de un sector de la empresa. Se menciona en este
apartado que es de gran relevancia ya que a diferencia de una
organización, la reingeniería implementa células es decir, un miembro
de los departamentos básicos en la organización forme parte de una
célula para que de esta manera este grupo pueda a tender a los
clientes, el formar células tiene como ventajas el equilibrio dinámico,
cuellos de botella y la visibilidad.
El autor en este capitulo trata de explicarnos los puntos de interés
ante un cliente como lo son el funcionamiento de la fábrica, así como
el área de las finanzas, la administración, y el control de los recursos
humanos.
Capitulo 2.- Preparando el camino
En este capitulo quedan los objetivos del cliente y se definen las
estrategias consensando los objetivos y estableciendo las prioridades
dentro de la empresa llegando así a un plan concreto siendo
responsabilidad de la empresa alcanzar los resultados esperados
mediante el diseño de una estrategia utilizando herramientas tácticas
que permitirán consolidar la estrategia en el menor tiempo posible y al
menor logrando el equilibrio de procesos, tecnología, sistemas y
organización.
En este capitulo también se menciona todas aquellas restricciones en
las cuales nos enfrentamos cuando deseamos una calidad total e
implementamos cierto programa de calidad y no arroja los resultados
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esperados y que el objeto primordial es concientizar a todo el personal
de la empresa con la empresa misma.
Se toca el punto en el cual se analizan las ventajas de la competencia
hacia la propia empresa la razón radica en mantener una línea
diversificada de productos a precios y costos competitivos así como
haciendo que en cada una de las áreas de la empresa se reduzcan los
tiempos.
En resumen este apartado habla del conseguir una diferenciación
competitiva en base a una gama de productos que cumplan con las
necesidades funcionales de los clientes lográndolo con la
implementación de una herramienta que reduzca los costos a l menor
costo posible teniendo en cuenta los procesos de la empresa, la
organización y los sistemas obteniendo una mejor calidad de atención
al cliente.
El tiempo es un factor importante que se debe tomar en cuenta ya que
nos puede dar una ventaja competitiva.
Se habla también de la continuidad que debe de realizarse ante una
reingeniería, es decir, la post reingeniería con el objeto de perfeccionar
los procesos, esta organización puede aplicarse también a empresas
de servicios o de gobierno ya que en toda organización existen los
procesos la única diferencia es la estructura celular con sus
complejidades técnicas y la resistencia al cambio por parte del
humano.
Capitulo 3.- Rediseñando la fabrica
Habla de cómo lograr que las personas vivan con pasión du trabajo ya
que en toda organización pueden surgir aspectos tales como una mala
relación con el jefe, con los compañeros, falta de autoestima, falta de
sentido de pertenencia a la empresa, no conocer sus perspectivas
futuras en la compañía, no reconocimiento al trabajo realizado etc.,
todo esto produce un ambiente inadecuado y con resultados no muy
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favorables en las organizaciones y la mejor solución ante este tipo de
problemas es derribar esas barreras mentales y crear un espíritu de
liderazgo en los empleados para que se sintieran tratados como
personas que forman parte de una organización.
En este capitulo se presenta a la dirección de la empresa el plan de
cambio en la organización y plantean la posibilidad que en ocasiones
cuando se producen cambios a mitad del camino no hay presupuesto
para continuar.
En el capitulo diferencian entre las filosofías de productividad
occidentales las cuales son puntuales y la japonesa que es global en
el que los resultados de las empresas no cuadraban los esfuerzos
realizados hechos en la productividad individual con la rentabilidad de
la empresa la diferencia sustancial de las fabricas occidentales se
trabaja exactamente al revés que en el supermercado , con respecto al
sistema de programación, es decir en términos filosóficos es que en
las fabricas convencionales se hace push es decir se empuja y bajo el
nuevo concepto el que tira es el cliente final.
Así es que la primera operación que aplicaran es el rediseño de la
fábrica, basándola en los procesos, como ya se había mencionado, la
herramienta de clase mundial conocida como tecnología celular o
producción modular.
Menciona que una célula es como un circulo de calidad permanente
en el que las personas pertenecen a un equipo de trabajo, si tienen la
motivación adecuada, van a estar permanentemente pensando como
mejorar la calidad y la producción.
Se dan ciertas recomendaciones de cómo disminuir inventario de
productos terminados para recuperar capital, elegir correctamente la
herramienta que nos ayude a una un control eficiente de los procesos,
organización, cultura y los sistemas.
Una de las soluciones para un buen control dentro de la fabrica es la
sincronía de producción en la se debe evita sobreproducir para evitar
gastos de materia prima con su solo objetivo ser productivos.
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En síntesis habla de cómo aplicar las células en una empresa en el
sentido de que son herramientas de clase mundial, pero cada empresa
es un caso particular, por su cultura, sus procesos, su tecnología.
Se habla también de la herramienta llamada Kanban el cual es un
sistemas de planificación dela post-reingeniería, así como la
programación finita para identificar los cuellos de botella en la
producción con esto no se pretende que dependan de especialistas
sino que aprendan du tarea y logre querer a la maquinaria como su
herramienta de trabajo.
Por ultimo menciona un punto muy importante y es la fase del CIM
(computer integrated manufacturin) en el cual la fábrica esta
totalmente integrada por computador con un ordenador central que
recibe las ordenes de la producción y solo envía a sistemas CAD/CAM
(Computer Aided Design/Computer Aided Manufacturing), que fabrican
las piezas seleccionadas. Estos centros de trabajo están conectados a
almacenes a través de AS/RS (automatic storage and Retrieval
Systems), de alguna manera, son fábricas que funcionan a obscuras,
prácticamente sin intervención del hombre. Este tipo de herramientas
son muy útiles para automatizar las células.
Capítulo 4.- Rediseñando el sector administrativo y comercial
En este capítulo abarca los métodos de comunicación por los cuales el
personal se entera sobra las nuevas estrategias implementadas dentro
de la organización, aunque en ocasiones el mismo personal se resiste
a este cambio o sienten que va a ser desplazados por personas
especializadas en el área.
También se menciona que muchas de las estrategias de las empresas
on sugeridas en el nivel medio de la empresa y no por los gerentes ya
que tienen una visión más clara de las necesidades requerida,
mientras que los gerentes saben de los objetivos que se tienen que
cumplir.
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En realidad lo que se busca en una organización es mantener una
estrategia que sea competitiva y que sirva de apoyo para el logro de
sus objetivos como por ejemplo hacer los procesos de manera más
rápida y automatizada que incluya algunos sistemas informáticos
como son los ERP y los CRM pero estos a su vez no pueden hacer
todo el trabajo, ya que necesitan de personas que puedan hacer
ciertas actividades en el proceso de transacción, y es donde entra el
concepto de las células de la organización, que es un grupo de
personas profesionales en su área que fueron designados para forma
parte de esa célula que ayudará a atender mejor a sus clientes y que
sepan en realidad de cuáles son los problemas o dudas que
presentaron cada uno de los clientes; y que de acuerdo a los gastos o
materiales que se vayan a solicitar, los integrantes de la célula
deberán solventar ese gasto con el presupuesto del cual les fueron
asignados en base a los que es Costes Basados en Actividad (ABC);
también se menciona que las personas que integran las células
pueden aspirar a ser Directores de Negocio en base a la experiencia y
la capacidad de desenvolverse en las diversas actividades que se le
presenten en su trabajo.
Capítulo 5.- Diseñando el sector logístico
Este capítulo habla de las distintas logísticas existentes en una
organización y que sirven para el control de la producción para
satisfacer las necesidades del cliente.
La forma en cómo se distribuye los productos ha cambiado gracias al
diseño de la logística; la primera es la Logística del PUSH que es la
que se encarga de pasar el producto terminado de la fábrica a los
almacenes con el objeto de satisfacer a los clientes.
El autor recomienda que se elimine los almacenes de distribución si en
una empresa se desea bajar costos y reducir inventarios, esto se hace
con la filosofía de cara al cliente, es decir, que los productos se lleven
de la fábrica al cliente en poco tiempo para que queden satisfechos.
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Aunque el autor recomienda que no se elimine los intermediarios ya
que pueden ser utilizados como asesores técnicos pero ya no como
distribuidores, obteniendo así la rapidez de los tiempos de entrega,
eliminación de inventarios innecesario, y aumento de productividad.
Capítulo 6.- implantando cambio en la fábrica
El lanzamiento del proyecto Fenix ya se realizo, el empresario
menciona que se debe ser recompensable ante lo bueno y lo malo, los
supervisores no ayudan a que el proyecto tome su cause, debido a
que ellos con ese cambio sientan que va a ser desplazados, ya que
necesita que se transmita su conocimiento a los operativos, pero se
rehúsan a hacerlo con el pretexto de que los operarios son más
tardados en las operaciones y tras el análisis de los procesos nos
podemos dar cuenta de que existen procesos similares y se deben
eliminar y todo esto ayuda a que las células mejores a través de las
automatizaciones de operaciones y eliminar tareas duplicadas.
Para que una empresa este en proceso de reingeniería debe
comenzar por la creación de las células, es señal de que la empresa y
sus procesos están cambiando, nos ofrece una mejora continua y crea
un compromiso con la gente de la empresa para asegurar mejoras de
productividad; a pesar de todos estos cambios en los procesos la
gente se rehúsa al cambio y lo que se debe hacer es que los directivos
tiene que crear un ambiente de seguridad ante los trabajadores y
hacer que se comprometan con la intención de que en realidad surjan
las células de las fábricas.
Capitulo 7: Comenzando el cambio en los sectores de oficina
Los cambios que surgen en el desarrollo de Fenix en el sector
administrativo comercial comenzaron a afectar el sector de fabricación.
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Este capítulo se busca asignar a un nuevo líder del proyecto para sus
procesos, a personal para que rediseñe la organización, también en
tratar de basar la organización en los procesos esto va a significar que
las funciones de la organización pasen a estar dentro de células,
además nos explica el funcionamiento de las células que debe saber
cada director de negocios así como los costes, la organización celular
y la implementación del ABC.
Schnell se distingue por dos características básicas: la reingeniería es
global en toda la empresa y en convertir a toda la empresa en una
organización basada en los procesos. Se habla que en Schnell
existía una cultura de trabajo individual y ahora están tratando de
estimular el trabajo en equipo.
También nos habla de la logística de distribución mediante almacenes
Kanban y de la manufactura sincrónica que su objetivo es reducir
inventario en curso y acortar plazos.
Capitulo 8: El factor humano
El toda organización un cambio puede resultar algo fácil en cuento a
los administración, proveedores, pero un factor muy importante y que
puede traer muchos problemas o al menos no resulta fácil es el factor
humano.
Todo el problema es en base a los bloqueos mentales que tenemos
como seres humanos tales como el miedo al cambio que tienen las
personas, la ignorancia produce ansiedad y miedo, la incertidumbre
sobre si es apto o no para el nuevo trabajo.
La comunicación el cual es un componente vital del proyecto, sobre la
pérdida de poder que hace que las personas se bloquen, la falta de
seguridad de algunas personas dentro de la organización.
En resumen el resultado más importante de esta transformación no
son las ganancias en productividad sino el ordenamiento físico, que
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lleva a equipos que trabajan por procesos a integrar la mente humana
con sus compañeros y con la mejora de esos procesos.
Capitulo 9: El futuro
En toda organización se debe tener creatividad, innovación y atención,
podría llegar a ser mucho más importante sobre la competencia que
disponer de la última tecnología y de con esta mezcla satisfacer al
cliente.
La utilización de la células en las organizaciones, como herramientas
para conseguir un objetivo por decir una tecnología celular puede ser
una herramienta sociotécnica y la tecnología informática seguirá
facilitando en el futuro, la precisión de los datos y la rapidez de
comunicaciones, pero aun falta para que eso suceda, por eso todavía
las decisiones cruciales las seguirán tomando las personas.
También el autor nos habla sobre los cambios que en cualquier
organización son complejos porque hay que dejar culturas y
conocimientos de lado y tomar otros nuevos.
Nos explica que con la futura utilización de las células en las
organizaciones las transacciones serán mucho más fáciles, rápidas y
directas.
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GLOSARIO
A
ABC (Activity Based Costing): calculo de costos basados en
actividades. Moderna técnica de cálculo de costos que valora los
costos asociados a las actividades incluidas en cada proceso, de
forma tal que se conocen exactamente los costos asociados a cada
producto de la empresa.
B
BUSINESS TO BUSINESS (B2B): son las relaciones comerciales y
transaccionales entre empresas (Negocio a Negocio. Se aplica a los
contextos de negocios por Internet en los cuales la relación la
establece una compañía con otra.
BUSINESS TO CONSUMER (B2C): a diferencia del anterior, son las
relaciones comerciales entre una empresa y el consumidor final
(Negocio a Consumidor). En el léxico de Internet se aplica a las
transacciones comerciales entre una compañía y los consumidores.
C
CELULAS/ DE PRODUCCIÓN/ DE OFICINA: Son equipos de
personas estructurados sobre un proceso, a diferencia del
organigrama tradicional estructurado por funciones. Según sea un
proceso industrial o de otro tipo (administrativo7 comercial7 de
ingeniería), se forman células en el área industrial o “de oficina” de las
compañías.
CONTROL ESTADÍSTICO DEL PROCESO: Técnica de control de la
producción en función de los atributos del producto, o por variables
que miden la desviación estadística. Esta técnica, cuando es realizada
por el operario directo, supone el “autocontrol” de la producción.
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CORE PROCESS (Proceso nuclear): Se denomina de esta forma al o
a los procesos que representan la esencia del negocio, por
contraposición con los procesos de apoyo, que dan soporte a los
procesos clave.
CRM (Customer Ralationship Management): Gestión de la relación
con los clientes. Es el nombre usual dado a los nuevos sistemas de
información que permiten a través de facilidades de información una
optimización de la relación comercial entre los clientes y la empresa.
D
DOWNSIZING: Es el nombre dado a una técnica de gestión con
énfasis en la reducción de costos. Ha sido criticada por no contemplar
el lado de expansión de la ecuación de productividad de las
compañías a través del incremento de los ingresos.
EDI: Intercambio electrónico de datos. Nombre dado a la técnica de
intercambio de datos entre empresas a través de protocolos
específicos, para realizar actividades transaccionales: compras,
ingresos bancarios, etc.
ERP (Enterprise Resource Planning): Planificación de los recursos de
la compañía. Es el nombre dado a la última oleada de sistemas de
información, que manejan en forma integrada todos los procesos de la
empresa: Finanzas, compras, producción, comercial y distribución.
F
FINITE SCHEDULING (programación finita): es un método de
programación de la producción que, a diferencia del MRP, no asume
una capacidad infinita de las maquinas de la fabrica. De esta forma, se
secuencia la producción de una forma tal que se minimizan los
inventarios en curso y tiempos de entrega.
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J
JUST IN TIME / Lean Production (Justo a tiempo / producción
ajustada): Conjunto de técnicas y procedimientos industriales basados
en la formación de células de producción, sistemas de programación
tipo Kaban, control estadísticos de la producción, y polivalencia del
operario: son las técnicas más avanzadas en cuanto a organización de
la producción.
K
KANBAN: Sistema de programación de la producción, basado en el re-
aprovisionamiento de una célula a otra en la fábrica, a través de lotes
de producción y puntos de pedido pre-establecidos, en una secuencia
de producción pre-determinada. Es uno de los sistemas de “pull”
(tirar), por oposición a los sistemas de “push” (empujar), tipo MRP.
L
LAY OUT (Distribución en planta): Forma de disposición de la
maquinas o equipos en una fabrica, o de los puestos de trabajo en una
oficina.
LEAD TIME (Plazo): Tiempo que pasa un producto en la fábrica,
desde su primera operación hasta la última.
M
MRP (Manufacturing Resource Planning): Sistema de programación
de la producción que parte de la lógica de un programa maestro de
producción que tomando en cuenta las rutas que deben seguir los
productos por cada maquina y los distintos componentes de un
producto final, programa las distintas maquinas o centros de trabajo,
con una lista de órdenes de producción para cada uno, en función de
las necesidades.
MANUFACTURA SINCRÓNICA: Es una metodología de programación
(desarrollada por CLEVER OUTPUT), que combina los conceptos de
programación finita, con los de las células de producción. Se llega de
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esta forma a una aplicación más amplia simplificada de la
programación finita.
O
ORGANIZACIÓN BASADA EN PROCESOS (Process Based
Organization): Es el nuevo organigrama de una empresa (industrial
o de servicios), estructurado en función de sus procesos, y uno de las
funciones. Se pasa de esta forma de una organización vertical y por
funciones, a una horizontal y por procesos.
OUTSOURCING (Subcontratación): Significa la subcontratación de
productos o servicios de la empresa, dejándolos en manos de
terceros, y reteniendo la compañía el control de sus procesos clave.
P
POLIVALENCIA: Es la capacidad de ejecución de un rango de tareas
mayor al básico o habitual. De esta forma una persona puede cubrir,
en caso de necesidad, mayor cantidad de tareas dentro de un mismo
proceso.
PROCESO / Actividad / Tarea: Un proceso es una concatenación de
eventos que dan lugar a un producto o un servicio en una empresa.
Los procesos se dividen en unidades menores llamadas actividades, y
éstas a su vez en tareas.
R
REINGENIERÍA / Post-reingeniería: Reingeniería es el nombre de una
técnica de gestión, que postulaba el replanteo de los procesos de una
empresa, con una visión de valor añadido. En el libro se utiliza el
termino “post-reingeniería”, en un sentido evolutivo, distinguiendo a la
“organización basada en procesos” como un paso adelante respecto a
las técnicas de Reingeniería, con mayor énfasis en los aspectos
organizativos.
S
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SCRAP (Rechazos): Rechazos de calidad de un producto industrial.
SET UP (Cambio de útil): Es el conjunto de actividades relacionadas
con el cambio de máquina en un torno de fabricación, al pasar de un
producto a otro. Esto normalmente lleva un tiempo asociado al cambio
de matrices, moldes u otro tipo de dispositivos en la máquina.
SISTEMA INTEGRADO: Es una de las características de los
modernos ERP, donde todos los procesos de una empresa se
encuentran conectados electrónicamente, a diferencia de sistemas
más vetustos, que tienen procesos en forma “bath”, no conectados en
tiempo real.
T
TECNOLOGÍA CELULAR: Este término describe la metodología de
definición y diseño de células de producción en una industria.
TEORÍA DE LAS RESTRICCIONES: Técnica desarrollada por el Dr.
Goldratt en la década de los 80 en los E.U, que toma en cuenta
distintos aspectos de la programación de los procesos productivos, no
considerados por el MRP, como por ejemplo el óptimo uso de las
restricciones del proceso industrial.
W
WORKFLOW (flujo de trabajo): Software que permite el
secuenciamiento automático de un flujo de trabajo administrativo, a
través del direccionamiento automático de las actividades del flujo a
cada persona dentro de un proceso específico.
WORLD CLASS MANUFACTURING (Fabricación de clase mundial):
Es otro nombre dado al conjunto de técnicas también conocidas por
JUST IN TIME o justo a tiempo.