Un sistema de información empresarial es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información organizados para apoyar las actividades de una empresa. Recibe datos internos y externos, los procesa y distribuye información para los usuarios. Proporciona ventajas como la integración entre la cadena de suministro y los procesos productivos y administrativos, aunque también tiene desventajas como su alto costo y la dificultad de su implementación y adaptación a las empresas.

1. sistemas de
información
empresarial
Sebastián Marín Macías

2. ¿Que es?
 Es un conjunto de elementos orientados
al tratamiento y administración de datos
e información, organizados y dispuestos
para su uso posterior, generados para
cubrir una necesidad, generalmente de
toma de decisiones, apoyando las
actividades de una empresa, negocio,
etc.

3. Funciones
 Recibe datos de fuentes internas o
externas.
 Actúa sobre los datos para procesarlos.
 Distribuye información procesada para el
usuario.

4. Elementos
 Los componentes del El entorno del
sistema.
 Sistema: aquello que lo rodea, dentro del
cual esta ubicado.
 Las relaciones entre ellos, que
determinan El objetivo del su estructura.
sistema.

5. Ventajas
 Proporciona la integración entre la cadena de
suministro, el proceso de producción
y administrativo.
 Crea bases de datos compartidas.
 Puede incorporar procesos mejorados,
rediseñados: “mejores procesos”.
 Aumenta la comunicación y colaboración
mundial entre sitios y unidades de negocios.
 Tiene una base de datos de software con código
comercial.
 Puede proporcionar una ventaja estratégica sobre
los competidores.

6. desventajas
 Su compra es muy costosa y su
personalización aun mas.
 Su implementación puede requerir cambios
importantes en la compañía y sus procesos.
 Es tan complejo que muchas compañías no
logran adaptarse a el.
 Su implementación implica un proceso
continuo, que tal vez nunca termine.
 La experiencia en ERP es limitada y asignarle
personal representa un problema constante.

7. Clasificación
 Sistemas de procesamiento de
transacciones(TPS)
 Sistemas de automatización de oficinas (OAS)
 Sistema de manejo de conocimiento (KWS)
 Sistemas de información gerencial (MIS)
 Sistemas de apoyo en la toma de decisiones
(DSS)
 Sistemas expertos de inteligencia artificial
(ESAI924)
 Sistemas de apoyo en la toma de decisiones en
grupo (GDSS)
 Sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS)