Este documento describe tres formas de solución de conflictos: 1) autotutela, que permite al titular resolver el conflicto sin necesidad de facultades legales; 2) autocomposición, mediante acuerdos entre las partes; y 3) heterocomposición, donde un tercero como un árbitro o juez resuelve el conflicto. Incluye ejemplos de cada forma como legítima defensa, transacción y arbitraje.