La investigación buscó determinar la influencia de la gestión de recursos financieros en la calidad del servicio educativo en instituciones públicas de secundaria en Chincha, Perú en 2016. Se encontró una correlación positiva entre la gestión de recursos financieros y la calidad del servicio educativo. Específicamente, la planificación de recursos propios, la ejecución del gasto y la evaluación de la gestión financiera influyeron significativamente en la calidad del servicio. Las conclusiones fueron que una mejor gestión de recursos financieros se as

1. Perú- 2016
Influencia de la Gestión de
recursos financieros en la calidad
del servicio educativo en
instituciones educativas públicas
de secundaria de Chincha, 2016.
Autor:
Br. Díaz Pérez, Urbano Jesús
Asesora:
Mg. Ramos Córdova, Gabriela
Olivia

2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Problema general
¿Cuál es la influencia de la gestión de recursos
financieros en la calidad del servicio educativo en
instituciones educativas públicas de secundaria de
Chincha, en el año 2016?

3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Problemasespecíficos
P.E 1 P.E 2 P.E 3
¿Cómo influye la
planificación de la
captación de recursos
propios en la calidad del
servicio educativo en
instituciones educativas
públicas de secundaria de
Chincha, en el año 2016?
¿Cómo influye la ejecución
del gasto en la calidad del
servicio educativo en
instituciones educativas
públicas de secundaria de
Chincha, en el año 2016?
¿Cómo influye la
evaluación de la gestión
de recursos financieros
en la calidad del servicio
educativo en
instituciones educativas
públicas de secundaria de
Chincha, en el año 2016?

4. JUSTIFICACIÓN
La investigación permitió sistematizar y organizar información sobre las variables
gestión de recursos financieros y calidad del servicio educativo que pueden ser
tomadas en cuenta en futuras investigaciones.
La investigación tiene justificación metodológica por el tipo de investigación
elegida, el diseño metodológico adoptado para la realización de la investigación,
los instrumentos elaborados fueron validados según el contexto.
Se considera que la presente investigación tiene una justificación práctica, porque su
aporte contribuye a determinar la influencia de la gestión de recursos financieros en la
calidad del servicio educativo.
Teórica
Metodológica
Práctica

5. OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE
Variable X: Gestión de recursos
Financieros

6. OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE
Variable Y: Calidad del
servicio educativo
DIMENSIONES INDICADORES
D1: Dirección
Institucional
-Construye participativamente el proyecto educativo
-Proyecto curricular que responde a altas expectativa
-Estilo de liderazgo participativo
D2: Soporte al
desempeño docente
-Equipo docente idóneo y con mecanismos de soporte continuo
PCIE con programaciones curriculares pertinentes y coherentes para
lograr competencias
-Desarrollo de acciones pedagógicas para desarrollar las
competencias esperadas.
D3: Trabajo conjunto
con las familias y la
comunidad
-Trabajo organizado con las familias para desarrollar estrategias
colaborativas.
-Se implementan estrategias de trabajo colaborativo que potencien
la interacción escuela-familia-comunidad
D4: Uso de la
información
-Genera y analiza información sobre la organización institucional y el
desempeño de cada uno de los actores de nuestra comunidad
educativa
-Se implementan mejoras institucionales y evaluamos su efectividad
para lograr los resultados esperados.
D5: Infraestructura y
recursos para el
aprendizaje
-Se gestiona contar con infraestructura y recursos suficientes para el
aprendizaje
-Se gestiona y genera mecanismos para mantener y mejorar la
infraestructura y recursos para el aprendizaje
Definición
conceptual
Definición
operacional
Según Lepeley
(2003), señala
que, calidad, es
el beneficio o la
utilidad que
satisface la
necesidad de
una persona al
adquirir un
producto o
servicio.
La calidad del
servicio
educativo se
evalúa en
función a sus
dimensiones.

7. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS
Hipótesis general
La gestión de recursos financieros influye
positivamente en la calidad del servicio educativo
en instituciones educativas públicas de secundaria
de Chincha, en el año 2016.

8. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS
Hipótesisespecíficos
H.E 1 H.E 2 H.E 3
La planificación de la
captación de recursos
propios influye
significativamente en la
calidad del servicio
educativo en instituciones
educativas públicas de
secundaria de Chincha, en
el año 2016.
La ejecución del gasto
influye significativamente
en la calidad del servicio
educativo en instituciones
educativas públicas de
secundaria de Chincha, en
el año 2016.
La evaluación de la
gestión de recursos
financieros influye
significativamente en la
calidad del servicio
educativo en
instituciones educativas
públicas de secundaria de
Chincha, en el año 2016.

9. FORMULACIÓN DEL OBJETIVO
Objetivo general
Determinar la influencia de la gestión de recursos
financieros en la calidad del servicio educativo en
instituciones educativas públicas de secundaria de
Chincha, en el año 2016.

10. FORMULACIÓN DEL OBJETIVO
Objetivosespecíficos
O.E 1 O.E 2 O.E 3
Establecer cómo influye la
planificación de la
captación de recursos
propios en la calidad del
servicio educativo en
instituciones educativas
públicas de secundaria de
Chincha, en el año 2016.
Establecer cómo influye la
ejecución del gasto en la
calidad del servicio
educativo en instituciones
educativas públicas de
secundaria de Chincha, en
el año 2016.
Establecer cómo influye
la evaluación de la
gestión de recursos
financieros en la calidad
del servicio educativo en
instituciones educativas
públicas de secundaria de
Chincha, en el año 2016.

11. DISEÑO DE EJECUCIÓN
TIPO
DISEÑO
Correlacional
explicativo
Transeccional
correlacional causal
Donde:
X1 = Observación de la variable X:
Influencia de la gestión de recursos
financieros
X2 = Observación de la variable Y:
Calidad del servicio educativo

12. POBLACIÓN, MUESTRA-MUESTREO
Población:
La población estuvo conformada por
30 personal Directivo de instituciones
educativas públicas de secundaria de
Chincha, 2016.
Muestra:
Estuvo conformada por la totalidad de
la población es decir quedó constituida
por 30 directores de las instituciones
educativas públicas de secundaria de
Chincha, 2016.
Muestreo:
La elección de las unidades de la
muestra se llevó a cabo a través del
muestreo no probabilístico por
conveniencia.

13. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Técnicas
La encuesta: Es una técnica de investigación que consiste en una interrogación verbal o escrita que se les
realizo a las personas con el fin de obtener determinada información necesaria para la investigación.
Instrumentos
• Cuestionario sobre la gestión de recursos financieros: Este instrumento tiene la finalidad de evaluar el
nivel de gestión de recursos financieros de los directores, estuvo estructurado por 18 ítems en función de
sus dimensiones: Planificación de la captación de recursos propios, ejecución del gasto y evaluación de la
gestión de recursos financieros. Tuvo como opciones de respuesta de Siempre (2), a veces (1) y nunca (0).
Se categorizó en Deficiente [0-12>, Regular [12-24> y Bueno [24-36].
• Cuestionario sobre la calidad del servicio educativo: Este instrumento tiene la finalidad de evaluar el
nivel de calidad de servicio educativo de los directores, estuvo estructurado por 30 ítems en función de sus
dimensiones: Dirección institucional, soporte al desempeño docente, trabajo conjunto con las familias y la
comunidad, uso de la información e infraestructura y recursos para el aprendizaje. Tuvo como opciones de
respuesta de Siempre (2), a veces (1) y nunca (0). Se categorizó en Deficiente [0-15>, Regular [15-30>,
Bueno [30-45> y Muy bueno [45-60

14. RESULTADOS
Tabla 1: La Gestión de recursos financieros en directores de
diversas instituciones educativas públicas de secundaria de
Chincha, en el año 2016.
Categoría f(i) h(i)
Deficiente [0-12> 4 13%
Regular [12-24> 16 53%
Bueno [24-36] 10 33%
Total 30 100%
Promedio 20.80

15. RESULTADOS
Tabla 5: Calidad del servicio educativo en instituciones
educativas públicas de secundaria de Chincha, en el año
2016.
Categoría f(i) h(i)
Deficiente [0-15> 0 0%
Regular [15-30> 8 27%
Bueno [30-45> 12 40%
Muy bueno [45-60] 10 33%
Total 30 100%
Promedio 37.57

16. RESULTADOS
Tabla 12: Correlación entre las dimensiones de la gestión de
recursos financieros y la calidad del servicio educativo.
Coeficiente de correlación de Pearson Variable Y: Calidad
del servicio educativo
Coeficiente de
determinación
(r2)
D1: Planificación de la captación de
recursos propios
R=0,647 r2
=0,4186
D2: Ejecución del gasto R=0,694 r2
=0,4816
D3: Evaluación de la gestión de recursos
financieros
R=0,594 r2
=0,3528
Variable X: Gestión de recursos
financieros
R=0,739 r2
=0,5461

17. DISCUSIÓN
Delosresultados
En base a los resultados
obtenidos en la investigación se
ha determinado que existe una
relación directa entre las
variables: Gestión de recursos
financieros y la calidad del
servicio educativo; ya que se ha
obtenido un coeficiente de
correlación de Pearson de
r=0,739, que indica, que a un
buen nivel de gestión de recursos
financieros le corresponde una
buena calidad del servicio
educativo. Así mismo, el
coeficiente de determinación
R2=0,5461 señala que la gestión
de recursos financieros influye
positivamente en la calidad del
servicio educativo en un 54,61%
de los casos observados pero no
determina el comportamiento
global de la calidad del servicio
educativo.
Delosantecedentes
Pineda (2015), quien logró
determinar que la gestión de
recursos financieros se relaciona
significativamente con el clima
institucional en la institución
educativa primaria N° 22299
“Carlos Cueto Fernandini” de Ica,
en el año 2015, con un
coeficiente de correlación de
Pearson de r=0,618. Por otro lado
se tiene la investigación de Vega
(2009), quien señala que los
datos descriptivos de la calidad
del servicio educativo o
académica muestran una
tendencia en el nivel bueno,
existiendo también ostensibles
diferencias de resultados entre
sus dimensiones. En general se ha
mostrado que existen
correlaciones positivas entre
dimensiones pertenecientes a
una variable.
Delmarcoteórico
MINEDU (2014), quien define a la
gestión de recursos financieros
como el proceso de soporte
conducente a proveer y ejecutar los
recursos financieros necesarios para
el adecuado funcionamiento del
ministerio de educación en el
cumplimiento de su finalidad
institucional, asegurando una
gestión eficiente, oportuna y
transparente. Respecto a la variable
calidad del servicio educativo fue
sustentada por Lepeley (2003), quien
señala que es el beneficio o la
utilidad que satisface la necesidad
de una persona al adquirir un
producto o servicio. Desde esta
perspectiva, la calidad tiene relación
con la satisfacción de necesidades de
los consumidores, clientes o
usuarios.

18. CONCLUSIONES
PRIMERA:
En base a los datos
recogidos en la
investigación se ha logrado
determinar un coeficiente
de correlación de Pearson
de r=0,739 que indica que
la gestión de recursos
financieros influye
positivamente en la
calidad del servicio
educativo en instituciones
educativas públicas de
secundaria de Chincha, en
el año 2016, es decir a un
buen nivel de gestión de
recursos financieros le
corresponde una buena
calidad del servicio
educativo. También se
obtuvo en los resultados
un coeficiente de
determinación de
R2=0,5461; indica que la
gestión de recursos
financieros influye
positivamente en un
54,61% pero no determina
el comportamiento global
de calidad del servicio
educativo.
SEGUNDA:
En base a los datos
recogidos en la
investigación se ha logrado
determinar un coeficiente
de correlación de Pearson
de r=0,647 que indica que
la planificación de la
captación de recursos
propios influye
significativamente en la
calidad del servicio
educativo en instituciones
educativas públicas de
secundaria de Chincha, en
el año 2016, es decir a un
buen nivel de planificación
de la captación de
recursos propios le
corresponde una buena
calidad del servicio
educativo. También se
obtuvo en los resultados
un coeficiente de
determinación de
R2=0,4186; indica que la
planificación de la
captación de recursos
propios influye
significativamente en un
41,86% pero no determina
el comportamiento global
de calidad del servicio
educativo.
TERCERA:
En base a los datos
recogidos en la
investigación se ha
logrado determinar un
coeficiente de correlación
de Pearson de r=0,694
que indica que la
ejecución del gasto
influye significativamente
en la calidad del servicio
educativo en
instituciones educativas
públicas de secundaria de
Chincha, en el año 2016,
es decir a un buen nivel
de ejecución del gasto le
corresponde una buena
calidad del servicio
educativo. También se
obtuvo en los resultados
un coeficiente de
determinación de
R2=0,4816; indica que la
ejecución de gastos
influye significativamente
en un 48,16% pero no
determina el
comportamiento global
de calidad del servicio
educativo.
CUARTA:
En base a los datos
recogidos en la
investigación se ha logrado
determinar un coeficiente
de correlación de Pearson
de r=0,594 que indica que la
evaluación de la gestión
financiera influye
significativamente en la
calidad del servicio
educativo en instituciones
educativas públicas de
secundaria de Chincha, en
el año 2016, es decir a un
buen nivel de evaluación de
la gestión financiera le
corresponde una buena
calidad del servicio
educativo. También se
obtuvo en los resultados un
coeficiente de
determinación de
R2=0,3528; indica que la
evaluación de gestión
financiera influye
significativamente en un
35,28% pero no determina
el comportamiento global
de calidad del servicio
educativo.

19. RECOMENDACIONES
• Primera: A los especialistas de la UGEL Chincha realizar capacitaciones a los directores sobre
temas que involucren la buena gestión de los recursos financieros que se le proporcionan con la
finalidad de mejorar la calidad del servicio educativa en beneficio de toda lo comunidad
educativa.
• Segunda: Al personal directivo de las instituciones educativas asistir de manera periódica a
las diferentes capacitaciones y actualizaciones que se realizan para lograr una mejor gestión de
los recursos propios desde la planificación de la captación de recursos propios, la ejecución el
gasto y la evaluación de la gestión de recursos financieras.
• Tercera: Al personal directivo de las instituciones educativas realizar reuniones en las que se
analicen cuáles son las falencias que vienen presentando en cuanto a la calidad del servicio
educativo de manera que se logre una mejor perspectiva de la dirección institucional, del
soporte al desempeño docente, del trabajo conjunto con las familias y la comunidad, del uso de
la información, y de la infraestructura para el aprendizaje.

20. Gracias
Br. Díaz Pérez, Urbano Jesús