Este documento proporciona 16 puntos básicos para el éxito en las técnicas de ventas. Algunos de los puntos clave incluyen: 1) estar convencido de los beneficios de tu empresa o producto, 2) vestirte para causar una buena primera impresión, 3) enfocarte en los beneficios que le dará al cliente en lugar de las características del producto, y 4) construir relaciones con los clientes para convertirlos en amigos a largo plazo. El documento enfatiza la importancia de escuchar activamente al cliente,

1. 15 puntos básicos para el exito
Técnicas de Ventas
1. Convencida de tu empresa:
Un buen vendedor es alguien que esta convencido de los
beneficios de su empresa o de su producto y se
siente satisfecho en lo que trabaja, solo así podrá
transmitir seguridad y confianza.

2.  2* Vístete para el éxito:
 Recuerda solo tienes 7 segundos para generar una
buena impresión
 3* Estas entre los que si venden?
 Solo el 20% son realmente vendedores y hablan de lo
que al cliente le interesa el resto son toma/pedidos

3.  4* Vende beneficios, no objetos.
 El error mas común es enfocarse en las
virtudes del producto o del servicio.
Concéntrate en los beneficios que le dará al
cliente.

4.  5* Vuélvete muy preguntón
 Durante el encuentro con tu cliente plantéale
preguntas que requieran mas que un SI o un NO
por respuesta.
 No temas preguntar como se siente ante la
posibilidad de la compra, cuales son sus temores,
esto te permitirá entender mejor a tu cliente.
.....Ejemplo:
 ¿Que hace usted para prevenir las líneas de
 expresión?

5.  6* Hay momentos en que debes callar.
 Tener orejas grandes, boca pequeña y
dejar que el cliente hable.
7* Aprende a negociar con el cliente. .
Memoriza los beneficios de tu producto
para superar las objeciones.

6.  8. Las ventas no son solo cierres.
Si al final no logras vender, habrás
recibido una gran lección para tus
futuros éxitos. Entre mas negativas
acumules mas cerca estas de grandes
resultados.

7. 9. Excusa u objeción.
 La excusa es el pretexto para evadir una
obligación.
 La objeción es diferente,... es importante
saber distinguir ambas y superarlas al
escuchar a tu cliente y sus necesidades.
 Cada objeción es un Escalón hacia el éxito.

8.  10. Un vendedor tiene que ver a los ojos,
 En especial el ojo izquierdo donde se
reflejan las emociones.
 11. Usa diferentes tonos de voz,
De pecho,.. de garganta,.. de cabeza y de
diafragma.
 Pecho para enfatizar, y garganta para
minimizar.

9.  12* Selecciona tu Mercado meta.
 Tus mejores prospectos serán aquellos
que están familiarizados con tus
productos o servicios y tienen capacidad
de pagarlos, ellos comprarán mas rápido.

10.  13* Ofrece incentivos.
 Obsequia a tu prospecto algo
significativo que lo anime a hacer
su primera compra.... Ejemplo:
 Un 10% de descuento si hace el
pedido ahora o 20% de
descuento si lo paga de contado.

11.  14* Lleva una bitácora.
 Elabora un registro escrito acerca de tus
clientes y prospectos.... que les gusta o...
cuales fueron sus objeciones;
 Esto te ayudara en futuras negociaciones.
 Nota: Felicítalos en su cumpleaños.
15* Edifica relaciones,
Logra vínculos,.. lleva al cliente mas allá de simple
prospecto ...a cliente, y luego..... a amigo.

12.  16* Cada cliente se debe tratar diferente:
 Al tímido....dale confianza, que no se sienta
presionado.
 Al que se cree....trata de darle importancia.
 Al quejumbroso.....Dale 5 minutos para que
se queje y cierra la venta rápido
 Al exigente....Tu tienes que ser profesional
 Al agresivo....es inseguro, ayúdale a decidir
 Recuerda el cliente siempre tiene la razón

13. Que necesitas para vender 9 módulos mensuales
 Todos tenemos un promedio de 60 conocidos,
"prospectos", que cada cliente te compre 350, seria
igual a 9 módulos y medio.
 Si visitas 3 clientes diarios igual a dos horas de
trabajo, de lunes a viernes si atiendes bien a tus 60
clientes, lograras el ultimo nivel de puntos que son
$ 4,200.00
 Nota: Un vendedor profesional, de cada 7 prospectos
consigue una venta, ...
Un vendedor Novato o no profesional de cada 30
prospectos consigue una venta