Este documento discute la toma de decisiones y los sistemas de soporte para la toma de decisiones. Explica que la toma de decisiones implica analizar una situación problemática, desarrollar alternativas de acción, y evaluar las consecuencias para elegir la mejor opción. Luego, describe que los sistemas de soporte para la toma de decisiones son herramientas útiles para las empresas ya que ayudan a los administradores a tomar decisiones semi-estructuradas mediante el análisis de datos y modelos.

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
PARTICIPANTE:
ADRIANA RIVERO
C.I. 21.129.130

2. La toma de decisiones consiste
en encontrar una conducta adecuada
para resolver una situación
problemática, en la que, además, hay
una serie de sucesos inciertos.
Una vez que se ha detectado una amenaza, real, imaginaria, probable o no, y
se ha decidido hacer un plan para enfrentarse a ella, hay que analizar la situación: hay
que determinar los elementos que son relevantes y obviar los que no lo son y analizar las
relaciones entre ellos y la forma que tenemos de influir en ellos. Este paso puede dar
lugar a problemas, cuando se tienen en cuenta aspectos irrelevantes y se ignoran
elementos fundamentales del problema.
Una vez determinada cual es la situación problemática y analizada en profundidad, para
tomar decisiones, es necesario elaborar modelos de acciones alternativas, extrapolarlas
para imaginar el resultado final y evaluar este teniendo en cuenta la incertidumbre de cada
suceso que lo compone y el valor que subjetivamente se le asigna ya sea consciente o
automáticamente. Así se obtiene una idea de las consecuencias que tendría cada una de
las acciones alternativas que se han definido y que puede servir para elegir la conducta más
idónea como el curso de acción que va a solucionar la amenaza.

3. Cómo tomar una decisión?
Iniciar el proceso de tomar una decisión.
Formular el problema.
Elegir y buscar las fuentes de información.
Buscar y anotar la información.
Evaluación y elección de opciones.
Plan de acción.
Otros aspectos a considerar:
Decisión programada y no programada.
Decisión racional o intuitiva.
Riesgo, incertidumbre y conflicto.
Factores personales y emocionales que influyen

5. El sistema de soporte para la toma de
decisiones es una herramienta de
gran utilidad para las empresas, ya que
mediante la aplicación de ésta las
organizaciones pueden solucionar áreas
de oportunidad ya detectadas, y
mediante la evaluación de variables
podrán dar una eficaz y efectiva toma de
decisiones.
Este sistema es muy completo, puesto que
toma cuestiones relacionadas a las bases
de datos, que es en sí en donde estará
grabada la información (conocimiento).
Estos sistemas ayudan a los
administradores a tomar decisiones en
situaciones en las cuales el juicio humano
es una contribución importante para
el proceso de la solución de problemas.
Apoyan decisiones semi-estructuradas.
Dentro de las tareas que ejecuta un
sistema de soporte a la toma de
decisiones se encuentran:
Obtención de datos
Reconfiguración de datos
Actividades de cálculo
Análisis

6. Lo que las personas siempre piensan de si
mismas normalmente es el factor mas
importante de éxito al desarrollar problemas
y encontrar soluciones reales.
son sistemas de información interactivos que
ayudan al tomador de decisiones a utilizar datos y
modelos para resolver problemas de decisión no
estructurados o semi-estructurados.
tiene como finalidad apoyar a la toma de
decisiones mediante la generación y evaluación
sistemática de diferentes alternativas o escenarios
de decisión, todo esto utilizando modelos y
herramientas computacionales

7. En todo proceso se refleja la hermenéutica, ahora bien, la
comprensión del mundo empresarial exige una buena aplicación de
la hermenéutica y un análisis de las lógicas
La hermenéutica es una herramienta de conocimiento que aporta
demasiado en el ámbito organizacional , ya que enseña a:
interpretar, cuestionar, verificar, analizar, esclarecer, comprender;
textos, proyectos, métodos específicos, teorías, información y
realidades de nuestro contexto organizacional y así ayuda a la toma
de decisiones.
La inteligencia artificial consiste en crear teorías y modelos que
muestren la organización y funcionamiento de la inteligencia.
Actualmente, el mayor esfuerzo en la búsqueda de la inteligencia
artificial se centra en el desarrollo de sistemas de procesamientos de
datos que sean capaces de imitar a la inteligencia humana,
realizando tareas que requieran aprendizaje, solución de problemas y
decisiones.