El documento habla sobre la inteligencia de negocios y la toma de decisiones. Explica que la inteligencia de negocios es la habilidad de transformar datos en información y conocimiento para optimizar el proceso de toma de decisiones en las empresas. Menciona algunas herramientas comunes de inteligencia de negocios como cuadros de mando, sistemas de soporte a decisiones y sistemas de información ejecutiva. Además, describe brevemente los pasos del proceso de toma de decisiones como observar, comprender, predecir

1. INTELIGENCIA EN LOS
NEGOCIOS YTOMA DE
DECISIONES
Miguel Alejandro Ramírez
264148

2. Es la habilidad para transformar los
datos en información, y la información
en conocimiento, de forma que se
pueda optimizar el proceso de toma de
decisiones en los negocios.

3. Los principales productos de Business Intelligence que
existen hoy en día son:
* Cuadros de Mando Integrales (CMI)
* Sistemas de Soporte a la Decisión (DSS)
* Sistemas de Información Ejecutiva (EIS)
Por otro lado, los principales componentes de orígenes de
datos en el Business Intelligence que existen en la
actualidad son:
* Datamart
* Datawarehouse

4. OBSERVAR ¿QUE ESTA
OCURRIENDO?
COMPRENDER ¿POR QUE
OCURRE?
PREDECIR ¿QUE OCURRIRIA?
COLABORAR ¿QUE DEBERIA
HACER EL EQUIPO?
DECIDIR ¿QUE CAMINO SE DEBE
SEGUIR?

5. La toma de decisiones es uno de los procesos más difíciles a
los que se enfrenta el ser humano. En esta página se
presenta el proceso de toma de decisiones más estudiado
en psicología y que tiene aplicación en la terapia cognitivo
conductual. Se explica con detalle que hay que plantear los
objetivos que se desean, elaborar un plan, realizar las
acciones comprendidas en el plan, evaluar la marcha del
plan y de los resultados que se van alcanzando.

6. La orientación positiva al problema puede dar lugar a:
Ver los problemas como retos.
Ser optimista en el sentido de que los problemas tienen solución
Percibir que se tiene una fuerte capacidad para enfrentar los problemas.
Estar dispuesto a invertir tiempo y esfuerzo en su solución.
Una orientación negativa al problema implica ver los problemas como
amenazas.
Creer que son insolubles.
Dudar de la propia habilidad para solucionarlos.
Frustrarse y estresarse cuando se encuentran frente a un problema.
En resumen y de forma más importante, una orientación positiva al problema
induce al sujeto a enfrentarse a él, mientras que la orientación negativa le
prepara para evitarlo.

7. Tipos de decisiones en Gerencia
De rutina: las mismas circunstancias recurrentes llevan
a seleccionar un curso de acción ya conocido
De emergencia: ante situaciones sin precedentes, se
toman decisiones en el momento, a medida que
transcurren los eventos. Pueden tomar la mayor parte
del tiempo de un gerente.
Estratégicas: decidir sobre metas y objetivos, y
convertirlos en planes específicos. Es el tipo de
decisión mas exigente, y son las tareas más
importantes de un gerente.
Operativas: son necesarias para la operación de la
organización, e incluye resolver situaciones de “gente”
(como contratar y despedir), por lo que requiere de un
manejo muy sensible

8. El conflicto entre lo que debo hacer, lo que
quiero y lo que me conviene.
Hacer las cosas sin pensar.
La ignorancia.
El no saber decir “NO”
Las costumbres y hábitos.
La falta de tiempo y el lugar para pensar.
No tener con quien dialogar.