Presentación de la estrategia de Telefónica ON THE SPOT, en el 7th Marketing Strategy Forum organizado por Daemon Quest by Deloitte

3. REINVENTARSE O MORIR

19. Nuevo Paradigma:
“Missing link”

20. El “Missing Link”
La tecnologia digital ha impulsado tanto el PRE como el POST SHOP. En cambio la venta
off line y la tienda siguen en muchos casos sin dar el salto al mundo digital, desde el
enfoque del cliente (PoP), utilizando herramientas desconectadas
Impulsando la innovación tecnológica
LOGÍSTICA Y
INFRAESTRUCTURA
?
LA VENTA Y LA TIENDA
La introducción de la tecnología
a los consumidores
MARKETING Y
PUBLICIDAD
LA VENTA Y LA TIENDA
¿CÓMO
Mantener su seguridad y mantenerla
desconectada
HACERLO?

21. Las compañías que quieran destacar deben
aprender el arte de crear experiencias que
fidelicen a sus clientes
Helge Tenno

22. No hay barreras.compra en la tienda
Tendencias en los comportamientos de
Los beneficios de la compra online tambien offline.
OFF=ON
aportar lo mejor del online
al mundo real

23. Tendencias en los comportamientos de compra en la tienda
Las experiencias siguen mandando.
RETAIL
SAFARI
transformar la compra
en ocio

24. Tendencias en losel mundo real ofrece un status que
La compra en comportamientos de compra en la tienda
el online no puede ofrecer todavia
INSTANT STATUS FIX
La satisfaccion de la
compra offline
hoy supera a la online

25. Tendencias en los comportamientosurbano y la cultura
El futuro del consumismo es de compra en la tienda
urbana es la cultura del punto de venta
CITY-CONSUMERS
= CITYSUMERS
La cultura urbana es la
cultura del consumo

26. SHOPPING
Ventajas del = Ventajas y
EXPERIENCIA
SHOPPING oportunidades
MUNDO EXPERIENCIA del MUNDO
FISICO =
+ ONLINE
DIGITAL

27. Shopping Experience 3.0

29. DIGITAL SIGNAGE vs INTERNET GOLIATHS
dónde tiene mayor visibilidad el digital signage?
fuente : mediasignage.com

30. ¿ES EFICAZ? ¡POR SUPUESTO!
fuente : mediasignage.com

31. DIGITAL SIGNAGE ESTÁ CRECIENDO
en promedio se incrementa un 20% anual
fuente : mediasignage.com

32. No son las especies más fuertes ni más
inteligentes las que sobreviven, sino
aquellas que saben adaptarse al cambio
Charles Darwin

34. MUCHAS GRACIAS