Paul Lazarsfeld fue un pionero en la investigación de marketing y los efectos del desempleo y los medios de comunicación en la sociedad. Estudió cómo el desempleo lleva a la apatía y cómo los consumidores interactúan con los medios, particularmente la radio, influenciando su comportamiento y opiniones. Sus investigaciones condujeron a conclusiones sobre el refuerzo social como el mayor efecto de los medios en las decisiones individuales.