1) El documento describe a los pioneros e iniciodores de la administración científica como Charles Babbage, Frederick Winslow Taylor y Frank y Lillian Gilbreth. 2) Taylor propuso mejorar la eficiencia mediante la estandarización de tareas, la selección y entrenamiento de trabajadores, y la implementación de sistemas de incentivos. 3) Frank y Lillian Gilbreth se enfocaron en aplicar principios ergonómicos y de psicología para desarrollar los métodos de trabajo más eficientes desde la perspectiva del factor humano