La teoría de la agencia explica la relación entre los accionistas (principales) y los directivos (agentes). Los accionistas delega derechos de decisión a los directivos, pero esto genera costos de agencia ya que los intereses de directivos y accionistas pueden no alinearse. Los accionistas toman medidas como contratos y supervisión para alinear los intereses. La tecnología también influye en el tamaño de la empresa y su financiamiento, lo cual afecta la relación principal-agente.