Este documento describe diferentes sistemas y conceptos de control. Explica que el control estudia el comportamiento de un sistema para regularlo de acuerdo a sus objetivos de supervivencia. Luego describe tres sistemas de control: de mercado, burocrático y de clan. También discute características de un control eficaz, factores que lo hacen disfuncional y la importancia de la ética en los sistemas de control.

1. Control Eficaz
Un sistema de control estudia la conducta del sistema con el
fin de regularla de un modo conveniente para su
supervivencia.
Estos tres diferentes sistemas de control
son:
 Control del mercado
 Control burocrático
 Control del clan

2. CARACTERISTICAS DL CONTROL EFICAZ
 PRECISION
 OPORTUNIDAD
 ECONOMIA
 INTELIGIBILIDAD
 FLEXIBILIDAD
 CRITERIOS RAZONABLES
 LOCALIZACION ESTRATEGICA
 ENFASIS EN LA EXCEPCIONES
 CRITERIOS MULTIPLES
 ACCION CORRECTIVA

3. DISFUNCIONALIDAD DEL CONTROL EFICAZ
Los controles pueden volverse disfuncionales cuando provocan
que el comportamiento se desvié de las metas de la organización.
ETICA EN MATERIA DE CONTROL
La ética en un sistema de control es una condición de
supervivencia para la empresa contemporánea para establecer
sistema de gestión empresarial.
CONCLUSIONES
 Los sistemas de control ayudan a corregir errores y garantizar el cumplimiento de los objetivos de
la empresa y de los planes ideados para alcanzarlos.
 Todos los administradores hábiles desean disponer de un sistema de control adecuado y
eficaz que les permita cerciorarse de que las cosas se hagan conforme a lo planeado.
 Los sistemas de control eficaz requieren de un diseño especial.

4. Tipos de métodos de control
El control es la función administrativa por medio de
la cual se evalúa el rendimiento de un proyecto
establecido.
TIPOS DE CONTROL

5. Diseño de un sistema de control
Para la mejoría administrativa
La palabra control ha sido utilizada con varios y diferentes sentidos
Control como función coercitiva y restrictiva, para inhibir o impedir
conductas indeseables, como llegar con atraso al trabajo o a clases, hacer
escándalos, etcétera.
Establecimiento de Estándares
Un estándar puede ser definido como una unidad de medida que sirve
como modelo, guía o patrón con base en la cual se efectúa el control.

6. Factores Del Control
 Cantidad.
 Tiempo.
 Costo.
 Calidad.
Importancias Del Control
Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se
alcancen los planes exitosamente. Se aplica a todo: a las cosas, a las
personas y a los actos.

7. ADMINISTRACION POR EXCEPCION
Es un concepto que le permite, a las personas que ocupan cargos en los
cuales el monitoreo de información y de recursos es permanente,
trabajar de una manera más eficiente.
APLICACIONES PRÁCTICAS
Detectar a tiempo un despacho de mercancía
que no se encuentra cumplido en un 100%, lo
cual puede generar insatisfacción en el cliente.

9. 3 ventajas de una administración por excepción
 El gerente no desperdicia
tiempo vigilando act. Que se
están realizando de manera
normal.
 Puesto que se toman menos
decisiones, cada una puede
recibir una atención más
minuciosa.
 La atención se concentra en
las oportunidades, además
de las cosas que no están
funcionando bien