Plan de Marketing de Coca Cola

Plan de Marketing de Coca Cola

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  1  Abrego Figueroa,Irma Raquel AF100111  Arias Franco, Gabriela Alejandra AF100214  Barahona Portillo, Jonathan Ernesto BP100314  Cibrián Quintanilla, María Fernanda CQ100210  Pinzón Menjivar, Gloria Stephanie PM101812 El Plan Estrategico De Marketing De Coca Cola. Docente: Miriam Mabel Herrera de Henríquez Matéria: Mercadotecnia II Grupo: V01 Ciclo: 01-2016
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  Coca Cola  Coca-Colaes la bebida refrescante más vendida en la historia, además de ser el producto más popular en el mundo.  Creada en Atlanta, Georgia por John S. Pemberton,  Comenzó con una mezcla de hojas de coca y semillas de nuez de cola quiso crear un remedio, que comenzó siendo comercializado como una medicina que aliviaba el dolor de cabeza y disimulaba las náuseas  Luego fue vendida en su farmacia como un remedio que calmaba la sed, a 5 centavos el vaso.  Fue creada en 1886  Registrado como marca en 1887  Y en 1895 era vendida en todo el territorio de Estados Unidos.  En la actualidad, Coca-Cola es una bebida Universal que trasciende todas las culturas.  Identificación de los Competidores: Pepsi es la compañía que compite a la par con Coca- Cola, los demás competidores son de tamaño desigual, especialmente en los mercados locales.  Grado de Diferenciación Coca-Cola y Pepsi compiten principalmente en la publicidad y la diferenciación y no en los precios se refiere. Coca-Cola tiene diversas campañas de publicidad donde el objetivo principal es hacer felices a sus usuarios, Coca-Cola es reconocida como la marca más conocida en el mundo, sus consumidores no prescinden de Coca-Cola, y han establecido una lealtad.
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  3 Introducción Daremos a conocerla compañía coca cola, la cual es dedicada a la comercialización y distribución de bebidas no alcohólicas. Ofrece una variedad de bebidas. Está comprometida con programas de educación, salud, medio ambiente y diversidad. Realizaremos un análisis de plan estratégico de marketing. En este sentido, a lo largo del presente trabajo se intentara explicar que un buen plan será aquella que parta de un análisis de la situación actual de la empresa coca cola, pues esto permitirá observar con mayor claridad las acciones a llevar a cabo para lograr el éxito en la organización.
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  4 Objetivos Objetivo General DelPlan Estratégico. Investigar y analizar la información obtenida de la marca seleccionada dentro del grupo de trabajo para desarrollar el plan estratégico ampliando cada uno de los principales puntos o etapas con la asistencia de todos los integrantes. Objetivos Específicos Del Plan Estratégico.  Que cada uno de los estudiantes ejerzan su conocimiento para la práctica dentro del área de mercadeo.  Visualizar la importancia de tener un plan estratégico para la toma decisiones de una empresa, marca o un producto específico.
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  5 El Plan EstratégicoDe Marketing De Coca Cola Misión Nuestro plan se inicia con nuestra misión, que es duradera. Declara nuestro propósito como empresa y sirve como el estándar contra la cual medir nuestras acciones y decisiones Define el objetivo a largo plazo como empresa y el criterio de peso de las actuaciones y decisiones para lograr tres metas fundamentales:  Refrescar al mundo  Inspirar momentos de Optimismo y felicidad.  Crear Valor y marcar la diferencia Propósito: Su propósito es de ofrecer un producto de buena calidad y que sea comprado por todos a cualquier momento. Visión Ser la marca líder a nivel mundial preferida globalmente por la calidad en sus productos y compromiso con sus clientes.
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  6 Justificación Se pretende posicionarla marca en la mente del consumidor y a la vez hacer publicidad al producto en sus diferentes presentaciones en los lugares donde se consume o se vende la marca. Objetivos Corporativos Identificar cada área de oportunidad interna y externa para implementar estrategias con alto nivel de compromiso con creatividad y expansión para el abastecimiento de las satisfacción de las necesidades y deseos de los consumidores, administrando cada uno de los recursos, potencializando ideas innovadoras haciendo que nuestra marca haga la diferencia. 1. Ser la marca número uno en las bebidas gaseosas como COCA COLA en El Salvador año tras año. 2. Desarrollar una nueva estrategia de precio analizando la participación actual en el mercado. 3. Aumentar la participación de mercados de la gaseosa COCA COLA de un 75% a un 95% durante el periodo de 2016 al 2020.
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  7 Análisis Del AtractivoDel Mercado Comportamiento Del Consumidor Que compra Es importante mencionar que existen 2 tipos de insumos para el proceso de compra. Los insumos de Marketing se refieren al intento directo de incidir en los consumidores, informarles y convencerles de que compren y usen sus productos. En ese sentido, Coca Cola genera un volumen importante de insumos de marketing, a través de su constante y amplia gama de avisos publicitarios en la web, televisión, radio y demás medios de difusión, así como el uso de paneles publicitarios, posters, campañas sobre temas diversos y su incursión en la organización de eventos de todo tipo. Por otro lado, los insumos socioculturales consisten en una amplia gama de influencias no comerciales, especialmente relacionados con la clase social, En una sociedad como la de El Salvador, que exalta la familiaridad, cohesión grupal, amistad, compañerismo y relaciones cercanas en general, una cultura organizacional como la propuesta por Coca Cola, encaja a la perfección, por ende este sociedad compra calidad en el producto y la capacidad que el producto ofrece para desempeñar funciones que incluyen la durabilidad del producto, fiabilidad, precisión etc. Quien Compra: Coca Cola parecería poseer una perspectiva de marketing de estilos de vida, los segmentos de personas que pueden consumirla, en función al precio que ostenta, es decir, toda persona de clase A y B, sin mayor distinción basada en sexo, edad, raza o religión (o clasificación de cualquier tipo). En ese sentido, parecería no “discriminar” ningún segmento específico, sino apuntar a todos los públicos que puedan comprarla. Aunque busca posicionarse como una marca enfocada en prácticamente todo el público, Coca Cola tiene una predilección por el consumidor joven: adolescentes y adultos jóvenes en un rango de edad entre 15 y 28 años. Donde compra Tiendas, Supermercados, máquinas dispensadoras, establecimientos autorizados etc.
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  8 Porque compra El diseñode las botellas de Coca Cola es atractivo, ofrece diferentes tipos de botellas, latas hasta en diferentes formas. La empresa trata de hacer un estilo de embotellado atractivo, porque las perspectivas siempre atraen a los consumidores. El consumidor compra porque le parece atractivo su empaque, compra para estar “a la moda”, compra porque es una marca reconocida, porque le gusta el sabor único que esta tiene. Como Compra Los consumidores de Coca Cola realizan una compra de tipo repetitivo ya que, tras haber consumido una primera vez y haberse encontrado satisfechos, vuelven a realizar la compra de la misma marca, demostrando así la ya antes mencionada “lealtad a la marca” que existe en el público de la marca. Esto a pesar de que el mercado de bebidas gaseosas es sumamente competitivo, especialmente en el ámbito de precios Cuando compra Los consumidores presentan, casi de manera generalizada, un tipo de reconocimiento basado en el estado ideal o, mejor dicho, el reconocimiento de una oportunidad. En ese sentido, Coca Cola se presentaría como una gaseosa que propiciaría ocasiones de expansión de la felicidad actual, de potenciamiento del optimismo, las buenas energías y el incremento general de la activación y el bienestar. Esto se debe a las características de producto ya que las gaseosas en sí están asociadas a eventos de relajación y disfrute de corte social (reuniones, fiestas, celebraciones).No podemos dejar de mencionar que Coca Cola, como marca, ofrece un valor simbólico de felicidad, asociándolo a disfrute personal y a un “compartir” con otros significativos momentos de goce y gratificación. La decisión de compra se da cuando el consumidor percibe una necesidad que puede ser satisfecha a partir de la compra, y el posterior consumo de un producto. Para identificar su deseo, el consumidor recurre a una serie de fuentes de información que pueden ser, básicamente de dos tipos: fuentes internas o externas. Dentro de las primeras, tenemos la
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  9 información que elindividuo alberga en su memoria de largo plazo, a modo de experiencias previas o recuerdos. Esto promueven al consumidor la información necesaria para tomar la decisión actual y se sabe que generalmente, el consumidor priorizará una busca interna de información para tomar la decisión de compra. En el caso de Coca Cola, podemos nos referirnos al hecho de que la marca se ha encargado de generar memorias específicas: los “momentos Coca Cola”. En el caso de fuentes externas, estaríamos tratando con información proveniente desde los medios de comunicación, anuncios publicitarios, información brindada por trabajadores de la marca o terceros en el entorno del consumidor. Está satisfecho el comprador Los compradores de Coca Cola, no tienen ninguna percepción mala de los productos, la gran mayoría de los compradores reconoce el placer de consumir un producto con un “sabor único”, “original”, “de garantía” y reconocimiento a nivel mundial. A lo mucho se podría decir que se percibía un riesgo físico (producto que engorda, o que descalcifica) Que les gusta más de los productos Los consumidores de Coca Cola parecen atribuir un alto grado de importancia a la cualidad “energizante” del producto. Que no les gusta  Altamente dañina para la salud por sus compones, posee altos índices de azúcar  El precio, porque es una de las más caras de las bebidas gaseosas.  Es transgénica  Porque crea adicción
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  10 Análisis DelMercado  Segmentación Del mercado Bebida Coca Cola Costo: ($) Cada lata es de $0.50 Tamaño: Lata mediana de 354ml Descripción: Información nutricional porción 354ml: valor energético 600kj, proteínas 0g, carbohidratos 37g, azucares 37g, grasa 0g, sodio 21mg Perfil Demográfico: Edad: entre 15 a 28 años Sexo: Masculino y Femenino Nacionalidad: salvadoreños Perfil Socioeconómico Ingresos: 1 en adelante Ocupación: Ocupaciones en generales Educación: Primario Estrato Socioeconómico: de 10 en adelante Ciclo de Vida: niños, joven soltero, joven casado, joven divorciado sin hijos, joven divorciado con hijos, joven adulto soltero, adulto casado, adulto divorciado con hijos.
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  11 Perfil por Personalidad Buenavida, Buena Salud Estilos de vida y valores Satisfechos o cumplidores Actualizadores Experimentadores Realizadores Esforzados Perfil General Personas entre las edades entre 15 a 28 años, de sexo masculino y femenino que cuenta con un salario mínimo en adelante y en el caso de las personas menores de edad contar con la persona adulta que haga las veces de comprador. Además sin importar la ocupación siendo este producto acto para el consumo de toda la población en general. Análisis del Producto Coca Cola es una de las pocas compañías que tienen uno de los mercados metas más amplias, este producto va dirigido a consumidores de todas las edades, géneros, ingresos, etnias o estilos de vida. Sin embargo durante la última década coca cola se ha enfocado en segmentos de mercados secundarios como es el caso de coca cola light, el mercado meta de este producto son todos los jóvenes adultos de entre 25 y 35 años de edad que gusten de verte y sentirse bien restringiendo la ingestión de calorías sin sacrificar el único y refrescante sabor.
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  12 Análisis DeLas Ventas En este punto hablaremos netamente sobre la producción en unidades y en el valor monetario que presenta nuestro producto y marca escogida como lo es Coca Cola. Según las investigaciones que hicimos pudimos encontrar que Coca Cola posee una alianza muy fuerte y sólida con FEMSA. ¿Qué es FEMSA? FEMSA es la compañía distribuidora que se encarga de la elaboración y producción del embace en sus diferentes presentaciones. En 2015 presentaron una venta neta de $151.9 millones de pesos y una suma de +3.4 millones de cajas distribuidas a nivel mundial. Siendo así la bebida más consumida en el mundo después del agua. En El Salvador la compañía distribuidora de este producto es Industrias la Constancia (ILC). La cual adopto esta marca en 1965 y desde esa fecha ha venido incursionándose en el mercado convirtiéndose así en la bebida carbonatada más consumida en el país. Coca Cola maneja un promedio de $4, 328, 749,732 anuales manteniendo un 1.31% de crecimiento de igual forma anual.
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  13 Análisis Del Entorno Industriasla Constancia y Coca Cola han tomado la iniciativa de brindar recorridos por sus plantas de producción para que la población conozca cómo se producen las bebidas gaseosas en la región. Las visitas se realizan a diario y son una actividad que se lleva a cabo desde hace 11 años, en la planta de El Salvador. Desde hace tres años la empresa tiene un programa de desarrollo muy sostenible llamado Viviendo Positivamente, que incluye la preservación al medio ambiente, apoyo a comunidades y fomento a la educación, entre otros factores. Este recorrido se realiza en cinco líneas o áreas de producción que la planta tiene en el país e incluye explicaciones que han llevado a la compañía a ahorrar energía en un 30%. Coca-Cola celebra su botella de vidrio de 100 años de edad en el año 2015 mediante la ampliación de la disponibilidad global de 10 años de edad, hermano de aluminio del paquete icónico. Coca-Cola, junto con los principales proveedores y socios de fabricación, ha puesto en marcha la producción de botellas de aluminio en varios lugares de todo el mundo para aumentar la capacidad y satisfacer la creciente demanda de los consumidores. Las 8,5 onzas, botella totalmente reciclable, que atrae a los consumidores de todas las edades y se encuentran actualmente disponible en 45 países.    
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  14  Coca-Cola utilizael paquete llamativo para apoyar tanto a las promociones a corto plazo y activos de patrocinio.  A partir de los Juegos Olímpicos, a las vacaciones campañas, a la Expo de Milán  Y los esfuerzos de construcción de marca a largo plazo. Durante meses, los ingenieros de Coca-Cola equipo EKOCENTER 's han estado trabajando detrás de las escenas con AfriAqua, una empresa social local, para ayudar a establecer el nuevo proyecto, que entregará al menos 20.000 litros de agua potable al día a los locales en Oloitoktok. Este es uno de los proyectos de Coca-Cola está probando como parte de su iniciativa EKOCENTER. La tienda de agua recién inaugurada comenzará a suministrar agua a la zona EKOCENTERs este verano.   La Coca-Cola Company está comprometida con el buen gobierno corporativo, que promueve los intereses a largo plazo de los accionistas, fortalece Consejo y la dirección de rendición de cuentas y ayuda a construir la confianza pública en la empresa. El Consejo es elegido por los accionistas para supervisar su interés en el largo -term la salud y el éxito general de la empresa y su fortaleza financiera. La Junta sirve como el máximo órgano de toma de decisión de la Sociedad, salvo en las materias reservadas a o compartidas con los accionistas. La Junta selecciona y supervisa los miembros de la alta dirección, que están a cargo de la Junta con la realización de la actividad de la Sociedad. 
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  15 El Consejo deAdministración ha establecido directrices de gobierno corporativo que proporcionan un marco para la gestión eficaz de la Compañía. Las directrices se refieren a cuestiones tales como la misión de la Junta, Director de responsabilidades, calificaciones de Director, Director de determinación de la independencia, la estructura de las comisiones del Consejo, CEO de evaluación del desempeño y la gestión de la sucesión.  La Junta examina periódicamente la evolución de gobierno corporativo y actualiza los Lineamientos de Gobierno Corporativo y otros materiales de gobierno que considere necesario y apropiado. Materias de gobierno corporativo de la empresa, incluyendo los Lineamientos de Gobierno Corporativo, Certificado de Constitución y los Estatutos de la Sociedad, los caracteres de cada uno Junta comité, códigos de conducta comercial de la Compañía, la información sobre cómo informar acerca de la sociedad y la política de participación en políticas públicas y contribuciones políticas de la Compañía, se puede acceder haciendo clic en los enlaces anteriores. 5 Fuerzas De Potter  Rivalidad entre competidores La industria de gaseosas es casi dominada por Coca Cola. Esta industria es bien conocida como un duopolio entre Coca Cola y Pepsi como las empresas más Competitivas. Estos dos productos son los que manejan la mayor parte del mercado. Identificación de los competidores Pepsi es la compañía que compite a la par de Coca Cola, los demás competidores son de un menor tamaño y no se comparan a la inmensidad de estas, especialmente en los mercados locales. Grado de diferenciación Coca Cola y Pepsi compiten generalmente en la publicidad y la diferenciación no tanto así en los precios. Coca Cola tiene diversas campañas de publicidad donde el objetivo principal es hacer felices a sus usuarios.
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  16  Amenaza denuevos competidores Publicidad y Marketing La industria de refrescos necesita una inmensa cantidad de dinero para gastar en publicidad y marketing. En un estudio realizado el año 2010 Coca Cola realizo un gasto de $2580 millones en ello. Fidelización de los clientes Coca Cola ha estado invirtiendo cantidades muy grandes para poder hacer que los consumidores los prefieran. Esto hace que se dé un mayor valor de marca y la base de “fuertes y leales clientes de todo el mundo”  Amenaza de productos sustitutos Hay muchos tipos de sustitutos de los productos de Coca Cola entre ellos son el agua embotellada, bebidas deportivas, el café, el té, jugos, entre otros. Por lo tanto las amenazas son constantes y altas debido a que los consumidores también se preocupan por consumir bebidas más económicas y mucho más saludables.  Poder de la negociación de los proveedores Los proveedores de una empresa de bebidas son muy importantes y que brindan los insumos, es decir la materia prima como los saborizantes, el color, la cafeína, el azúcar y el envasado, para que sean transformados en un determinado producto. Son muy pocos los que logran los estándares máximos que la empresa exige. Todos los ingredientes de la materia prima son mercancía fácil y básica para los fabricantes. El coste del cambio para los proveedores es muy bajo; la fábrica puede cambiar fácilmente a los proveedores.
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  17  Poder denegociación de los clientes Al tratarse de un producto masivo, se debe de satisfacer la necesidad general, que es satisfacer la sed y ser apto para todas las edades. Los compradores de Coca Cola son principalmente tiendas de alimentos, de servicios, restaurantes, entre otros. La rentabilidad en cada uno de estos segmentos, obviamente demuestra el poder de negociación de los compradores debido que ellos pagan diferentes precios. Máquinas expendedoras que proveen productos con un enorme poder estimulante a consumir el producto. Máquinas expendedoras que dispersan el producto de forma gratis para lograr así la fidelización de los clientes.
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  18 Análisis De LaCompetencia De La Empresa COCA COLA VS PEPSI: Durante muchos años, se ha usado el término “guerra de las colas” para describir la difícil batalla por la participación de Mercado librada por coca cola Co y Pepsi Co.
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  19 Coca Cola Refresco efervescente Sumayor competidora es Pepsi Vendido en más de 200 países Fue una medicina patentada, adquirida posteriormente por el empresario Asa Griggs Candler, cuyas tácticas de marketing hicieron a la bebida una de las más consumidas del siglo XX
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  20 Pepsi Bebida carbonatada decola originaria de Estados Unidos Su mayor competidora es Coca Cola Producida por la compañía PepsiCo En New Bern (Carolina del Norte), a principios de la década de 1890, se creó la gaseosa "Brad's Drink" que fue creada para competir contra Coca-Cola. En 1898 se cambió el nombre a Pepsi Cola.
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  21 Pepsi vs Coca Cola Pepsi Inicióuna actitud agresiva, aumentando las cantidades de producto y reduciendo los precios respecto a Coca Cola Pepsi aumento sus ventas. “La cola de los pobres". Pepsi consiguió recuperar cuotas cambiando su posicionamiento gracias a unificar su sabor y a una agresiva estrategia publicitaria
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  22 Coca Cola Vs Pepsi Coca-Colapresenciaba el nacimiento de Pepsi como una posible amenaza de lo que hasta ese momento era un verdadero monopolio. Inició una actitud agresiva, aumentando las cantidades de producto y reduciendo los precios respecto a Coca Cola Los comienzos de Pepsi no fueron para nada brillantes ni prometedores, al punto de quebrar 2 veces consecutivas para luego ser adquirida por un (hasta ese momento) distribuidor de Coca Cola.
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  23 FODA PEPSI Fortalezas  Altosrecursos financieros, posicionamiento de sus productos.  Constante innovación en productos  Precio más accesibles  Buen sistema de comercialización Oportunidades  Apertura en mercado internacional  Innovación acelerada Debilidades  Su publicidad se enfoca únicamente a jóvenes  Falta de lealtad a la marca Amenazas  Fuerte Competencia a nivel de precio y productos similares  Las nuevas tendencias enfocadas a la salud
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  24 Análisis Del Producto Hoyen día, podemos encontrarnos con Coca-Cola virtualmente en el mundo entero. El Salvador no es la excepción, ya que desde 1965, disfrutamos de su único y refrescante sabor gracias a Embotelladora Salvadoreña, ahora Industrias La Constancia.
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  25 Es labebida sin calorías más popular del mundo. Se empezó a comercializar en 1982 en EEUU. Su éxito y enorme aceptación se deben en parte a la buena imagen de la marca y a sus famosas campañas de publicidad. Pero su secreto es aún más sencillo: su poder refrescante y su fantástico sabor, teniendo en cuenta que sólo tiene 0,2 kcal por cada 100ml. Actualmente, Coca-Cola light es la tercera bebida refrescante en el mundo. Coca-Cola light está disponible en lata 12 Oz Según la Wikipedia, Coca-Cola Zero, a diferencia de Coca-Cola light, está formulada para que su sabor sea como el de la Coca tradicional. Tiene 0 calorías y 0 azucares. Es una bebida ideal para las personas que se preocupen por el azúcar o las calorías y que quieran seguir disfrutando del sabor Coca-Cola de siempre. Coca-Cola Zero se lanzó en junio 2006 y está disponible en empaques Multi Serve 2.0L PET y Single Serve botella de vidrio retornable 12 Oz y lata 12 Oz.
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  26 Coca-Cola Company adquirióesta marca en 1960. El sabor con que Fanta se presenta ante el mundo es “Naranja”, aunque existen otros sabores de Fanta, los cuales incluyen Fanta Limón, Fanta Uva y Fanta Fresa. En total, existen más de 70 sabores de Fanta en el mundo entero. En El Salvador, Fanta está disponible únicamente en su sabor original: Naranja. Sprite tiene una “actitud” refrescantemente honesta, lo cual la diferencia de otras bebidas sabor Lima-Limón en el mercado. Sprite es la marca que les dice a los jóvenes que lo que importa es realmente saciar la sed y no la imagen: OBDC tu Sed, Toma Sprite.
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  27 Tropical nació enEl Salvador, junto con la fábrica de gaseosas "La Tropical" en los años 20. En 1990 fue adquirida por Coca- Cola Company y pasó a formar parte de la familia de Bebidas Carbonatadas fabricadas por esta famosa empresa. Tropical, sin embargo, es una marca que encierra la pura tradición Salvadoreña, siendo está dirigida hacia salvadoreños jóvenes, adultos que son sociales, amistosos, arduos trabajadores y que aspiran en grande para ellos y para su país. Es la marca que les ayuda a recordar los viejos tiempos en familia. Tropical está llena de sabor, por ello tiene una gama colorida de sabores que incluye Uva, Fresa, Supe champán, Piña y el nuevo sabor Mango, los sabores que “yo siempre he conocido”. Tropical es la marca que entiende mi pasado, sabe de dónde vengo.
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  28 Análisis De LaDistribución Coca cola es muy fuerte en la distribución de producto ya que desde que se procesa el producto que de hecho es muy rápido al igual que despachar pedidos; llega hasta el rincón o la tienda más escondida del mundo. Los clientes quedan muy satisfechos con la entrega de las bebidas ya que lo hacen a tiempo, eso demuestra su compromiso con los clientes. Esta marca es atacada por otras como por ejemplo “Pepsi”, pero sin embargo la mayoría de clientes confían y prefieren Coca cola. Análisis De La Comunicación Esta empresa ha tenido muchas ideas en lo que es promociones de venta como por ejemplo tuvo la gran idea que hasta la fecha sigue emocionando a muchos con los nombres en cada lata o botella que compraban. La publicidad de esta marca es muy creativa, hace publicidad en todos los medios posibles y siempre llaman la atención de todos los consumidores, como por ejemplo un vaso o botella y coca cola muy helada, nada más refrescante que eso. O también los famosos osos polares que ponen en la época de navidad, cautivan la atención hasta de niños. Análisis Del Precio Para la fijación de precio de la gaseosa COCA COLA en sus diferentes presentaciones analizaremos los siguientes factores: internos y externos. Para ganar más participación en el mercado y ser la marca número uno en El Salvador tomaremos la acción de precios bajos o competitivos para ser quien más tenga partición en el mercado como nuestros objetivos planteados.
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  29 Factores Internos ObjetivosAcción Diseño y calidad de producto Mantener el diseño de producto y la calidad Hacer que cada colaborador trabaje al 100% haciendo que se refleje en el producto final. Distribución Hacer negociaciones con los canales de distribución Negociar un 5% de aumento con los canales de distribución Promoción Basados en el presupuesto buscar de forma estratégica que tipos de promoción van con cada temporada Descuentos en temporadas altas: verano y navidad. Promoción en el lugar de venta. Eventos Costo de materia prima Mantener la calidad de producto buscando nuevos proveedores o que los proveedores que ya se tienen mejoren los precios dados Negociar un 5% o 10% de descuento en la materia prima. Costo Fijos Mantener el presupuesto del área administrativa y gastos dentro de los costos fijos Administrar todos los recursos dentro de la compañía.
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  30 Factores externos ObjetivosAcción Precio de la competencia Analizar a la competencia Sacar lista de precios de la competencia en los diferentes establecimientos como súper mercados, mercados, farmacias, etc. Oferta de la competencia Analizar a la competencia Sacar lista de ofertas de la competencia en los diferentes establecimientos como súper mercados, mercados, farmacias, etc.
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  31 Fortaleza  Es unamarca de reconocida calidad, posicionada y preferida en gran parte del mundo.  Tiene una formula única que la distingue, la cual nunca ha podido ser copiada por la competencia.  Posee muchas sucursales en todo el mundo superando a la competencia, ya que tiene un nivel bajo de endeudamiento.  Tiene diferentes tipos de presentaciones y Tamaños Oportunidad  Negociación permanente con proveedores  Tecnología para conocimiento del mercado  Permanente desarrollo de programas que generan análisis y calidad de información
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  32 Debilidades  Coca Colatiene uno de los precios más altos en el mercado de bebidas gaseosas.  Es considerada por un sector del mercado como una bebida poco saludable  Que la empresa garantice que el producto que están elaborando sea un producto de calidad y que no dañe la salud de sus consumidores.  La comunicación sobre actividades de responsabilidad es baja.  Se centra en una época de mayor sensibilidad.  Relaciona la felicidad y la esperanza con el consumo del producto.  Pretende ser objetivo, pero resulta emotivo y sentimental Amenazas  Aparición de marcas blancas.  Crisis en redes sociales.  Tema nutricional sobre calorías y obesidad que inculpa a la marca como responsable.  Malos comentarios y tiempo de reacción.  La competencia.  Críticas sobre las prácticas desleales de la marca.  El producto ha sido atacado como nocivo.