Este documento resume un proyecto de transferencia de información electrónica a un sistema de aseguramiento de salud. El proyecto fue iniciado en marzo de 2012 y finalizado en mayo de 2012. El documento describe los entregables del proyecto, las métricas utilizadas para medir el desempeño, y los informes finales que muestran que el proyecto fue completado satisfactoriamente aunque con algunos retrasos menores.

1. FGPR570- Versión 4.0
CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo
1.0 JC Y LM JC JC 01/04/12 VERSIÓN ORIGINAL
AACCTTAA DDEE AACCEEPPTTAACCIIÓÓNN DDEELL PPRROOYYEECCTTOO
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN
ELECTRÓNICA SISEM-SAS
NOMBRE DEL CLIENTE O SPONSOR
Sponsor: Sr. Rodrigo Anti Jefe del Fondo de Empleados del FERS
DECLARACIÓN DE LA ACEPTACIÓN FORMAL
Por la presente se deja constancia que el Proyecto de Transferencia de Información Electrónica al
Sistema de Aseguramiento Universal de Salud a cargo del Ing. Juan Cárdenas, damos constancia
por la presente que el proyecto ha sido culminado exitosamente.
El Proyecto comprendía la entrega de los siguientes entregables:
1.0 Gestión del Proyecto
1.1 Inicio
1.2 Planificación
1.2.1 Definir Alcance
1.2.2 Cronograma para SUNAME
1.3 Seguimiento
1.3.1 Informes de avance del Proyecto
1.3.2 Reuniones de Información de avance del Proyecto
1.3.3 Seguimiento para mitigación de riesgos
1.3.3.A04 Coordinación continúa con usuarios
1.3.4 Acta de Aceptación de Entregables
Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project
Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse
por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
1.4 Cierre
1.4.A01 Elaborar informe final del proyecto
1.4.A02 Reunión de cierre del proyecto
2.0 Ingeniería del Proyecto
2.1 Requisitos
2.2 Análisis y Diseño
2.3 Construcción
2.4 Pruebas internas
3.0 Pruebas con SUNAME
3.1 Plan de pruebas
4.0 Gestión del Pase a Producción
4.1 Completar documentación
4.2 Pruebas de calidad
4.3 Informe de pruebas
5.0 Capacitación
5.1 Sensibilización en el uso y beneficios de las mejoras en el Sistema
5.2 Plan de capacitación
5.3 Capacitación
5.4 Informe de resultados de capacitación
6.0 Post-Implementación
6.1 Seguimiento del uso del Sistema
6.2 Envío de información a SUNAME
6.3 Aprobación de información por SUNAME
El proyecto fue iniciado el 05 de marzo del 2012 y término el 18 de mayo del 2012
OBSERVACIONES ADICIONALES

2. FGPR570- Versión 4.0
En la Planificación la fecha de término era el 18 de mayo del 2012, sin embargo por una
observación remitida por SUNAME en el proceso de pruebas de transferencia de información, el
cronograma del proyecto fue ampliado hasta el 23 de mayo del 2012
ACEPTADO POR
NOMBRE DEL CLIENTE, SPONSOR U OTRO FUNCIONARIO FECHA
Sr. Rodrigo Anti Jefe del Fondo de Empleados del
28/05/2012
FERS
DISTRIBUIDO Y ACEPTADO
NOMBRE DEL STAKEHOLDER FECHA
Alejandro Ares 28/05/2012
John Velásquez 28/05/2012
Jeimy Coras 28/05/2012
Fabio Osas 28/05/2012
Suelem Huarez 28/05/2012
Luciano Dandi 28/05/2012
Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project
Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse
por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.

3. FGPR580- Versión 4.0
CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo
1.0 JC, LG JC JC 01/04/12 Versión Original
IINNFFOORRMMEE DDEE MMÉÉTTRRIICCAASS DDEELL PPRROOYYEECCTTOO
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
TRANSFRENCIA DE INFORMACIÓN
ELECTRÓNICA SISEM-SAS
DIMENSIONES GLOBALES DEL PROYECTO
Tiempo calendario del proyecto 81 días
Tiempo días útiles del proyecto 59 días
CUADRO DE MÉTRICAS
(RELACIONES PRODUCTO / INSUMO)
Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project
Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado
regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
TIPO DE
ENTREGABLE
ENTREGABLE
DESCRIPCIÓN DEL
TRABAJO
TAMAÑO DE
LOS
ENTREGABLES
RECURSOS
EMPLEADOS
MÉTRICA OBSERVACIONES
Informes del
avance del
Proyecto
1.3.1.A01
al
1.3.1.A04
Elaboración de
informe de avance
del proyecto
12 pág. 13 horas
0.105
h/pag
Documento de
Análisis
Funcional y
Técnico
2.2.A02
Elaborar
especificación
funcional y técnica
30 pág. 48h 1.6
h/pag
Plan de
Pruebas
unitarias
2.2.A04
Elaborar plan de
pruebas unitarias 5 pág. 6h
1.2
h/pag
Programas 2.3.A02
Desarrollar y
modificar
programas del
sistema
55
programas
60h 1.09
h/prog
Plan de
Pruebas
3.1 Elaborar el Plan de
pruebas
15 pág. 16h 1.06
h/pag
Documentación
de GTE 4.1
Completar
documentación
normativa de GTE
25 pág. 24h
0.96
h/pag
Elaborado
según los
formatos
solicitados
por GTE
Plan de
Capacitación 5.1
Elaboración del
Plan de
capacitación
8 pág. 10h
1.25
h/pag
Material para
el desarrollo
de la
capacitación
5.2
Preparación del
manual, material
didáctico para el
dictado del curso
de capacitación, y
preparación de 5
juegos del
material.
5 juegos 10h 2
h/juego
Informe Final
del Proyecto
1.4.A01
Elaboración del
Informe de
performance del
Proyecto
5 pág. 15h 3
h/pag

4. FGPR560- Versión 4.0
CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo
JC,LG JC JC JC 01/04/12 Versión original
IINNFFOORRMMEE DDEE PPEERRFFOORRMMAANNCCEE FFIINNAALL DDEELL PPRROOYYEECCTTOO
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
TRANSFRENCIA DE INFORMACIÓN ELECTRÓNICA SISEM-SAS
Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management
Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios
establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
ESTADO FINAL DEL PROYECTO
1.- SITUACIÓN DEL ALCANCE
INDICADOR FÓRMULA FASE 1 FASE 2 FASE 3 TOTAL
% AVANCE REAL EV / BAC 0.39 0.31 0.30 1
% AVANCE PLANIFICADO PV / BAC 0.39 0.39 0.22 1
2.- EFICIENCIA DEL CRONOGRAMA
INDICADOR FÓRMULA FASE 1 FASE 2 FASE 3 TOTAL
SV (VARIACIÓN DEL CRONOGRAMA) EV – PV 0.00 -2,412.99 0.00 0
SPI (INDICE DE RENDIMIENTO DEL
CRONOGRAMA) EV / PV 1 0.90 1 1
3.- EFICIENCIA DEL COSTO
INDICADOR FÓRMULA FASE 1 FASE 2 FASE 3 TOTAL
CV (VARIACIÓN DEL COSTE) EV – AC 0 -1,197.99 -865.0 -865.0
CPI (INDICE DE RENDIMIENTO DEL COSTE) EV / AC 1 0.95 0.97 0.97
4.- CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS DE CALIDAD
FASE 1 FASE 2 FASE 3 TOTAL
Durante la ejecución se
completaron todos los
documentos planificados
hasta el 31/03/12.
Se presentaron retrasos en el
cumplimiento de la
documentación y estándares
solicitados por GTI logrando
realizar sólo 22 de 24 entre
documentos y normas que
representa el 92% de lo
planificado.
El informe de capacitación
refleja que se alcanzó el
porcentaje de aprobados
en el proceso de
capacitación y además se
cumplió con todos los
documentos y estándares
requeridos por GTI.
En términos
generales el
proyecto ha
sido
satisfactorio.
PROBLEMAS Y PENDIENTES: POR TRATAR.
Solicitar al área de Tecnología del Fondo de Empleados el seguimiento a producción.
PROBLEMA / PENDIENTE:
PROGRAMADOS PARA RESOLVER.
FASE / FECHA RESPONSABLE
Solicitar al Área de Informática del Fondo de
Empleados el seguimiento a producción.
Primera semana
de Junio 2012
Jefatura del Área de Informática
OTROS COMENTARIOS U OBSERVACIONES
Solicitar al Área de Informática efectuar mantenimiento al Software para nuevos requerimientos.

5. FGPR610- Versión 4.0
CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo
1.0 JC,LG JC JC 25/05/12 Versión original
RREELLAACCIIOONN DDEE AACCTTIIVVOOSS DDEE PPRROOCCEESSOOSS GGEENNEERRAADDOOSS EENN EELL PPRROOYYEECCTTOO
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
TRANSFRENCIA DE INFORMACIÓN ELECTRÓNICA SISEM-SAS
Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider
(R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
CÓDIGO
DEL
ACTIVO
NOMBRE VERSIÓN DESCRIPCIÓN AUTOR
FECHA DE
ALMACENAMIENTO
CÓDIGO DE
ALMACENAMIENTO
LUGAR DE
ALMACENAMIENTO
OBSERVACIONES
ACT-
001-01
Lista de
verificación de la
matriz de
entregables de
GTE por fase
1.0 Documento Excel
para verificación de
la matriz de
entregables
requeridos por GTE
para el pase a
producción y la fase
en que se debería
realizar
JC 28/05/12 ACT001-CL-MatrizGTE-
Fase
Base de Datos de
conocimiento de
Informática del FE
ACT-
002-01
Plantilla Project
Charter
1.0 Plantilla adaptada
para el FE que sirva
como Acta de Inicio
del Proyecto
JC 28/05/12 ACT002-Plt-
Project-Charter
Base de Datos de
conocimiento de
Informática del FE
ACT-
003-01
Manuales de
mejoras al
SISEM
1.0 Documento que
muestra el uso de las
nuevas opciones
creadas en el SISEM
JV 28/05/12 ACT003-Plt-
Project-Charter
Base de Datos de
conocimiento de
Informática del FE
ACT-
004-01
Política de
dirección de
proyectos
pequeños
1.0 Lineamientos donde
se indica los
procesos a incluir del
PMBOK y formatos
JC 28/05/12 ACT004-Pol-
Gestion-
Proyectos-pequeños
Base de Datos de
conocimiento de
Informática del FE

6. FGPR610- Versión 4.0
de referencia para la
gestión de proyectos
pequeños
Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider
(R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
ACT-
004-01
Procedimiento
para la
autorización de
ingreso al BCR
para trabajos del
FE
1.0 Procedimiento que
indica cómo solicitar
autorización de
ingreso al BCR para
nuevo personal
contratado para
proyectos.
JC 28/05/12 ACT005-Pro-
Autorizacion-ingreso-
BCR
Base de Datos de
conocimiento de
Informática del FE
ACT-
005-01
Lecciones
aprendidas
1.0 Lecciones aprendidas
del proyecto SISEM-AUS
JC 28/05/12 ACT006-LA-Lecciones-
Aprendidas-
SISEM_AUS
Base de Datos de
conocimiento de
Informática del FE

7. FGPR620- Versión 4.0
CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo
1.0 JC,LG JC JC 25/05/12 Versión original
RREELLAACCIIÓÓNN DDEE DDOOCCUUMMEENNTTOOSS DDEELL PPRROOYYEECCTTOO
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
TRANSFRENCIA DE INFORMACIÓN ELECTRÓNICA SISEM-SAS
Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education
Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
FASE ENTREGABLE
CÓDIGO DEL
DOCUMENTO
NOMBRE VERSIÓN DESCRIPCIÓN AUTOR
FECHA DE
ALMACENAMIENTO
CÓDIGO DE
ALMACENAMIENTO
LUGAR DE
ALMACENAMIENTO
OBSERVACIONES
1.0
Gestión
de
Proyecto
1.1
Iniciación. FGPR010 Project Charter 1.0
Documento que detalla la
información de iniciación
del proyecto
JC 25/05/12 SISEM-SAS-D01
Carpeta del
proyecto SIFE-AUS
/ Gestión del
Proyecto
1.1.2
Registro de
Stakeholders
FGPR336 Registro de
Stakeholders 1.0 Documento que identifica
a los Stakeholders JC 25/05/12 SISEM-SAS-D02
Carpeta del
proyecto SIFE-AUS
/ Gestión del
Proyecto
FGPR338
Estrategia de
Gestión de
Stakeholders
1.0
Documento que detalla la
forma de abordar a los
Stakeholders
JC 25/05/12 SISEM-SAS-D03
Carpeta del
proyecto SIFE-AUS
/ Gestión del
Proyecto
1.2 Plan del
Proyecto
FGPR060 WBS. 1.0
Documento que informa
los entregables del
proyecto
JC
25/05/12 SISEM-SAS-D04
Carpeta del
proyecto SIFE-AUS
/ Gestión del
Proyecto
FGPR080 Diccionario
WBS 1.0
Documento que detalla
cada uno de los
entregables del proyecto
JC
25/05/12 SISEM-SAS-D05
Carpeta del
proyecto SIFE-AUS
/ Gestión del
Proyecto
FGPR020 Scope
Statement 1.0 Documento que detalla el
alcance del proyecto
JC
25/05/12 SISEM-SAS-D06
Carpeta del
proyecto SIFE-AUS
/ Gestión del
Proyecto
FGPR022 Documentación
de Requisitos. 1.0 Documento que explica
cada uno de los JC,JV 25/05/12 SISEM-SAS-D07 Carpeta del
proyecto SIFE-

8. FGPR620- Versión 4.0
requerimientos definidos AUS / Gestión del
Matriz de
Trazabilidad de
Requisitos
1.0
Documento que permite
realizar seguimiento a los
requisitos
JC,JV 25/05/12 SISEM-SAS-D08
Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net
Proyecto
FGPR026
Carpeta del
proyecto SIFE-AUS
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education
Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
/ Gestión del
Proyecto
FGPR120
Estimación de
Recursos y
Duraciones
1.0
Documento que estima los
tiempos y recursos para
cada actividad identificada
JC,JV 25/05/12 SISEM-SAS-D09
Carpeta del
proyecto SIFE-AUS
/ Gestión del
Proyecto
FGPR150 Costeo del
Proyecto. 1.0
Documento que hace un
estimado para obtener el
presupuesto inicial del
proyecto
JC 25/05/12 SISEM-SAS-D10
Carpeta del
proyecto SIFE-AUS
/ Gestión del
Proyecto
2.0
Ingenierí
a del
Proyecto
2.1
Requisitos
GTESSI010
Solicitud de
Servicio
Informático
1.0
Documento donde se
solicita requerimientos de
modificación al Sistemas
JV 25/05/12 SISEM-SAS-D11
Carpeta del
proyecto SIFE-AUS
/ Ing. del
Proyecto
INGPR010 Requisitos de
software 1.0
Documento que lista el
detalle de los requisitos
de software a realizar
JV 25/05/12 SISEM-SAS-D12
Carpeta del
proyecto SIFE-AUS
/ Ing. del
Proyecto
2.2 Análisis y
Diseño
GTEITER010
Informe
Técnico de
Evaluación de
Requerimiento
1.0
Documento donde se
especifica funcionalmente
los cambios a realizar
JV 25/05/12 SISEM-SAS-D13
Carpeta del
proyecto SIFE-AUS
/ Ing. del
Proyecto
GTEDTC010 Diseño técnico 1.0
Diseño técnico de los
cambios a realizar en el
Sistema
JV 25/05/12 SISEM-SAS-D14
Carpeta del
proyecto SIFE-AUS
/ Ing. del
Proyecto
INGPR020 Plan de pruebas 1.0
Documento donde se
especifica los casos de
prueba a realizar
JV 25/05/12 SISEM-SAS-D15
Carpeta del
proyecto SIFE-AUS
/ Ing. del
Proyecto
4.0
Gestión
del pase
a
producció
n
4.1
Documentaci
ón
MASIS010 Manual de
Sistema 1.0
Documento donde se
explica el uso de las
nuevas opciones
realizadas.
JV 25/05/12 SISEM-SAS-D16
Carpeta del
proyecto SIFE-AUS
/ Pase a
producción

9. FGPR600- Versión 4.0
CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo
1.0 JC Y LM JC JC 01/04/1
2
Versión Original
RREELLAACCIIÓÓNN DDEE LLEECCCCIIOONNEESS AAPPRREENNDDIIDDAASS GGEENNEERRAADDAASS
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
TRANSFRENCIA DE INFORMACIÓN ELECTRÓNICA SISEM-SAS
Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education
Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
CÓDIGO DE
LECCIÓN
APRENDIDA
ENTREGABL
E AFECTADO
DESCRIPCIÓN PROBLEMA CAUSA
ACCIÓN
CORRECTIVA
RESULTADO
OBTENIDO
LECCIÓN APRENDIDA
001 1.3.2.A01
Reunión de
avance del
proyecto
Hubo un retraso de 15
min. de inicio de la
primera reunión de
levantamiento de
requisitos que podría traer
implicancia en el
cumplimiento del
cronograma del proyecto
Se comunicó vía
telefónica un
día antes de la
reunión a los
usuarios, sin
embargo al
inicio de la
reunión no
estaban
presentes, ya
que
manifestaron
que no
disponían de
tiempo ya que
no se les avisó
con dos días de
anticipación.
El Project Manager
coordino con el
Sponsor para que se
comunique a los
usuarios y además
emita un documento
oficial informando de
las reuniones futuras
que se llevarían a
acabo.
Se obtuvo la
asistencia total
de los usuarios
así como de la
puntualidad del
inicio de las
reuniones.
Enviar a los usuarios un
documento oficial a través
del Sponsor con el
cronograma de reuniones
y enviarles un recordatorio
vía correo electrónico dos
días antes de cada
reunión.

10. FGPR600- Versión 4.0
Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net
002 2.4. Pruebas
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education
Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
Internas
Hubo una observación por
parte de SUNAME al
presentarse la
información, la estructura
de los datos no se
encontraban de acorde con
lo solicitado.
La definición de
unos campos de
la estructura de
la base de datos
no cumplía con
lo solicitado por
SUNAME.
Se solicitó al
Analista Funcional
que el check list del
Plan de Pruebas
considere la
revisión de la
estructura de la
base de datos que
será transmitirá a
SUNAME
Se entregó la
información de
acuerdo a lo
solicitado
SUNAME y se
implementó el
proceso antes de
efectuar otro
envío de
información.
Considerar en el Plan de
Pruebas unitarias, de los
nuevos proyectos de
desarrollo, un Check List
que incluya la revisión de
la estructura de la base de
datos.