Este documento describe cómo la transformación cultural es clave para un proceso integral de transformación en las empresas. Explica que la transformación digital implica cambios en la estrategia, procesos, tecnología y, sobre todo, en la cultura y las personas de una compañía. Señala que la cultura es el ADN de una empresa y que los líderes deben enfocarse primero en promover cambios culturales a través de los valores y comportamientos de las personas. También destaca la importancia de definir una cultura deseada y trabajar en iniciativas para reducir las bre

1. Transformación cultural: la clave
para un proceso de transformación
integral para las empresas
Sandra Solís

2. Sanda Solís Aceituno
Head of Digital & Cultural Transformation
en Digital Wolves
¿Quiénes somos?
Digital Wolves: división de servicios de Transformación Digital

3. Transformación cultural
La clave para un proceso de transformación integral en las empresas
Gestion legacy + Nuevas
herramientas y soluciones
Transformación Cultural y
Capacidades Digitales
Adaptación a nuevos
modelos de negocio y
optimización
TECHNOLOGY
PROPÓSITO Y
ESTRATEGIA DE
COMPAÑÍA.
VALORES,
MISIÓN,
VISIÓN.
PEOPLE &
CULTURE
PROCESS
Los procesos de Transformación Digital implican necesariamente CAMBIOS
en los siguientes aspectos de una compañía:
Las ideas, comportamientos y formas de hacer de las personas que la conforman.
La estrategia corporativa: hacia dónde quiere navegar el barco.
Los procesos, las palancas y la operativa corporativa.
La tecnología que nos facilita ser más ágiles para conseguirlo.

4. Transformación cultural
La clave para un proceso de transformación integral en las empresas
¿Tienen todos el mismo
impacto en el proceso de
Transformación?
¿Cómo se afectan
entre ellos?
¿Existe un orden idóneo para
abordarlo con éxito?

5. Transformación cultural
La clave para un proceso de transformación integral en las empresas
“Culture eats strategy for
breakfast”
PEOPLE &
CULTURE

6. Transformación cultural
La clave para un proceso de transformación integral en las empresas
La cultura organizacional de una compañía es su ADN, es su propuesta de valor diferencial
frente a la competencia
“Detrás de una estrategia corporativa exitosa con unos resultados exitosos, hay
un arma secreta, invisible a los ojos de la competencia, que es su cultura
organizacional, con un poder espectacular, porque impacta directamente en el
comportamiento de sus individuos”
Roberto Mourey. Director del Instituto “Mettaliderazgo, forjando líderes de Alto
Desempeño”
¿Qué es esto de la cultura corporativa?

7. Transformación cultural
La clave para un proceso de transformación integral en las empresas
IT´S
ALL
ABOUT
PEOPLE
Esto convierte a las personas en el mayor activo de valor
que puede tener una compañía
…y a su propósito común en el motor principal
generador de resultados.

8. Transformación cultural
¿Por dónde empezar a plantearlo?
¿Qué resultados
quiero obtener?
¿Qué comportamientos
necesito que se den?
¿Con qué valores y asunciones
(creencias) voy a promover
esos comportamientos?

9. Transformación cultural
¿Por dónde empezar a plantearlo?
PROPÓSITO COMPARTIDO Y
SENTIDO COMPARTIDO
CREENCIAS
VALORES
CONDUCTAS CORPORATIVAS
ESTILO DE LIDERAZGO Y SÍMBOLOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
RESULTADOS
HABILIDADES
IDENTIDAD INDIVIDUO
MODELO DE LOS NIVELES NEUROLÓGICOS
CONSCIENTE Y VISIBLE
INCONSCIENTE Y
DIFICILMENTE VISIBLE

10. Transformación cultural
¿Cómo lo abordamos?
¿Desde dónde promovemos el cambio real, el cambio cultural,
a través de las personas?
APTITUD
ACTITUD

11. Transformación cultural
¿Cómo lo abordamos?
¿Desde dónde promovemos el cambio real, el cambio cultural,
a través de las personas?
LIDERAZGO
“A las personas se les lidera. A los recursos se les administra”
Roberto Mourey. Director del Instituto “Mettaliderazgo, forjando líderes de Alto Desempeño”

12. Transformación cultural
Definir el rumbo del cambio cultural
¿Sobre qué cultura organizacional
estamos construyendo el proyecto
de nuestra empresa?
¿Qué clase de cultura corporativa
me conducirá a los resultados que
quiero obtener?

13. Transformación cultural
Definir el rumbo del cambio cultural
¿Quién decide?
CULTURA ACTUAL CULTURA DESEADA
Definición de iniciativas y ejes de trabajo
para abordar el cambio en distintas líneas
con una perspectiva de evolución realista
Reforzar vs Frustrar
DETECCIÓN DEL GAP ¿Necesitamos un cambio de cultura para innovar?
¿Precisamos un estilo de liderazgo que
potencie la autonomía en la toma de
decisiones para ser más ágiles?

14. Transformación cultural
Cuidando desde el primer momento la adhesión al cambio: de personas a personas.
“ERES UNA PIEZA FUNDAMENTAL DEL GRAN
PROYECTO DE ESTA COMPAÑÍA”
La importancia de entender qué aportas al proceso del cambio desde tus habilidades y tus valores
esenciales, qué papel juegas dentro del propósito común.

15. Transformación cultural
Ejes de trabajo para el proceso del cambio desde el Liderazgo.
LIDERAZGO PARA INSPIRAR A LA ACCIÓN
El círculo de oro,
de Simon Sinek
STARTWITHWHY!

16. Transformación cultural
Ejes de trabajo para el proceso del cambio desde el Liderazgo.
Propósito común
Valores
que nos unen
Visión
de equipo
corporativo
STARTWITHWHY!
LIDERAZGO PARA INSPIRAR A LA ACCIÓN
El círculo de oro,
de Simon Sinek Aportación
individual al sistema
“PARA QUÉ” UNIMOS
FUERZAS: SENTIDO

17. Transformación cultural
Ejes de trabajo para el proceso del cambio desde el Liderazgo.
Conductas
corporativas
Procedimientos y
formas de trabajar
Ecosistemas de
trabajo y colaboración
Estilo de
liderazgo
Cómo nos comunicamos
y hablamos
STARTWITHWHY!
LIDERAZGO PARA INSPIRAR A LA ACCIÓN
El círculo de oro,
de Simon Sinek
NUESTRAS “FORMAS”
DE SER Y HACER

18. Transformación cultural
Ejes de trabajo para el proceso del cambio desde el Liderazgo.
STARTWITHWHY!
Tecnología y
automatización
Organización más efectiva
para la visión común
LIDERAZGO PARA INSPIRAR A LA ACCIÓN
El círculo de oro,
de Simon Sinek
Medición del avance e
inspección continua
Capacidades que
necesitamos desarrollar
Programa de desarrollo del
talento y clima = desarrollo del
nuevo modelo cultural
Contexto y espacios de
trabajo
Símbolos y hábitos
corporativos
DE “QUÉ” NOS
VAMOS A VALER

19. Transformación cultural
Todo comienza con un primer paso…

20. ¡Muchas gracias!