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Travel 2.0

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El documento describe el surgimiento del turista 2.0 y la necesidad para las empresas y destinos turísticos de participar en las conversaciones en línea sobre viajes. Explica que los turistas ahora comparten información y opiniones en varias plataformas sociales antes, durante y después de los viajes. También describe varias estrategias que las empresas pueden utilizar para participar en estas conversaciones en línea y mejorar su reputación, como publicar contenido en sitios de redes sociales, permitir que otros compartan su contenido, y escuchar activamente las conversaciones sobre la marca en

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  • 40. Parte II. La empresa/destino ante el 2.0
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  • 43. Identidad digital ¿Una? ¿Distribuida?
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  • 79.
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