Este documento resume los conceptos clave sobre la organización y coordinación de equipos de trabajo en situaciones de conflicto. Explica que el conflicto ocurre cuando dos o más personas entran en confrontación con la intención de dañarse entre sí. Luego describe los efectos negativos de los conflictos en los equipos de trabajo, como la frustración y la tensión, y los distintos tipos de conflicto, como los individuales, gremiales o políticos. Finalmente, resalta las actitudes positivas, como estimular a los trabajadores, y negativas