El documento describe tres formas en que se puede ejercer la función directiva en México: gerencia patrimonial, gerencia política y gerencia por objetivos. También describe los perfiles y objetivos de un administrador según una universidad y un tecnológico. Explica conceptos como cultura organizacional, identidad organizacional e incluye un modelo estratégico de dirección que analiza factores internos y externos de la organización.
Este documento resume un trabajo escrito sobre la gestión gerencial y las nuevas tendencias. Explica que la gestión gerencial es el proceso de guiar las divisiones de una empresa hacia los objetivos establecidos mediante planes y herramientas. También describe las funciones clave de los gerentes, incluyendo la planificación estratégica, establecer objetivos, organizar, comunicar, medir el desempeño y desarrollar al personal. Además, señala que en la actualidad las organizaciones deben establecer estrategias para sobrevivir en una soc
El documento trata sobre la gestión gerencial. Define la gestión gerencial como el proceso de guiar las divisiones de una empresa hacia los objetivos fijados mediante planes y programas concretos para asegurar el desarrollo de operaciones y actividades. Explica que la gerencia involucra realizar actividades para alcanzar objetivos de manera eficaz y eficiente. Finalmente, concluye que la gestión gerencial es el proceso de planificación, toma de decisiones y organización de responsabilidades para cumplir las metas de manera eficiente.
DEFINICION DE TERMINOS - GESTION GERENCIAL CAP. 1MILENA9108
El documento define varios términos clave relacionados con la administración de empresas. Explica la asimilación cultural como el proceso mediante el cual una empresa aprende sobre otra cultura, y el benchmarking como el proceso de mejora continua aprendiendo de las mejores prácticas de otras empresas. También describe la cadena de valor, la economía de escala, el goodwill y los holdings.
El documento describe los conceptos clave de la gestión gerencial. Explica que la gestión gerencial es responsable del éxito u objetivos de una organización y depende del desempeño de los gerentes. También cubre los pilares de la gestión gerencial como el trabajo en equipo, el liderazgo, el servicio al cliente y la transformación. Concluye que una gestión gerencial exitosa requiere motivar al talento humano a través de relaciones de confianza y respeto.
Este documento presenta la programación del área de gestión gerencial del Centro de Educación Continua para el año 2012. El área se enfoca en mejorar las competencias de liderazgo de los servidores públicos en cargos de decisión a través de cursos sobre dirección, desarrollo del personal, crecimiento personal y liderazgo. La programación incluye cursos como Programación Neurolingüística en la Gestión Pública, Liderazgo Gerencial y Gestión Estratégica del Cambio.
Este documento presenta una introducción a la gestión gerencial en recursos humanos. Explica que la gestión es un factor primordial en las organizaciones para guiar a los empleados al logro de metas compartidas. También describe que la gestión gerencial requiere liderazgo para planificar actividades, guiar divisiones hacia objetivos, y asegurar el desarrollo correcto de operaciones. Finalmente, enfatiza la importancia de que los gerentes escuchen, apoyen y generen confianza para fomentar el trabajo en equipo.
Este documento presenta una introducción a la gestión gerencial en recursos humanos. Explica que la gestión es un factor primordial en las organizaciones para guiar a los empleados al logro de metas compartidas. También describe que la gestión gerencial requiere liderazgo para planificar actividades, guiar divisiones hacia objetivos, y asegurar el desarrollo correcto de operaciones. Finalmente, enfatiza la importancia de que los gerentes escuchen, apoyen y generen confianza para fomentar el trabajo en equipo.
Este documento describe la gestión gerencial como el proceso de guiar a los miembros de una organización hacia el logro de objetivos mediante la planificación. Explica que existen tres tipos de gerencia: patrimonial, política y objetiva. También destaca cuatro pilares fundamentales de la gestión gerencial: el trabajo en equipo, el liderazgo, el servicio y la transformación. Concluye que los gerentes deben estar dispuestos a aprender constantemente para adaptarse a los cambios y contribuir al cumplimiento de los objetivos organizacionales a través del a
Este documento resume un trabajo escrito sobre la gestión gerencial y las nuevas tendencias. Explica que la gestión gerencial es el proceso de guiar las divisiones de una empresa hacia los objetivos establecidos mediante planes y herramientas. También describe las funciones clave de los gerentes, incluyendo la planificación estratégica, establecer objetivos, organizar, comunicar, medir el desempeño y desarrollar al personal. Además, señala que en la actualidad las organizaciones deben establecer estrategias para sobrevivir en una soc
El documento trata sobre la gestión gerencial. Define la gestión gerencial como el proceso de guiar las divisiones de una empresa hacia los objetivos fijados mediante planes y programas concretos para asegurar el desarrollo de operaciones y actividades. Explica que la gerencia involucra realizar actividades para alcanzar objetivos de manera eficaz y eficiente. Finalmente, concluye que la gestión gerencial es el proceso de planificación, toma de decisiones y organización de responsabilidades para cumplir las metas de manera eficiente.
DEFINICION DE TERMINOS - GESTION GERENCIAL CAP. 1MILENA9108
El documento define varios términos clave relacionados con la administración de empresas. Explica la asimilación cultural como el proceso mediante el cual una empresa aprende sobre otra cultura, y el benchmarking como el proceso de mejora continua aprendiendo de las mejores prácticas de otras empresas. También describe la cadena de valor, la economía de escala, el goodwill y los holdings.
El documento describe los conceptos clave de la gestión gerencial. Explica que la gestión gerencial es responsable del éxito u objetivos de una organización y depende del desempeño de los gerentes. También cubre los pilares de la gestión gerencial como el trabajo en equipo, el liderazgo, el servicio al cliente y la transformación. Concluye que una gestión gerencial exitosa requiere motivar al talento humano a través de relaciones de confianza y respeto.
Este documento presenta la programación del área de gestión gerencial del Centro de Educación Continua para el año 2012. El área se enfoca en mejorar las competencias de liderazgo de los servidores públicos en cargos de decisión a través de cursos sobre dirección, desarrollo del personal, crecimiento personal y liderazgo. La programación incluye cursos como Programación Neurolingüística en la Gestión Pública, Liderazgo Gerencial y Gestión Estratégica del Cambio.
Este documento presenta una introducción a la gestión gerencial en recursos humanos. Explica que la gestión es un factor primordial en las organizaciones para guiar a los empleados al logro de metas compartidas. También describe que la gestión gerencial requiere liderazgo para planificar actividades, guiar divisiones hacia objetivos, y asegurar el desarrollo correcto de operaciones. Finalmente, enfatiza la importancia de que los gerentes escuchen, apoyen y generen confianza para fomentar el trabajo en equipo.
Este documento presenta una introducción a la gestión gerencial en recursos humanos. Explica que la gestión es un factor primordial en las organizaciones para guiar a los empleados al logro de metas compartidas. También describe que la gestión gerencial requiere liderazgo para planificar actividades, guiar divisiones hacia objetivos, y asegurar el desarrollo correcto de operaciones. Finalmente, enfatiza la importancia de que los gerentes escuchen, apoyen y generen confianza para fomentar el trabajo en equipo.
Este documento describe la gestión gerencial como el proceso de guiar a los miembros de una organización hacia el logro de objetivos mediante la planificación. Explica que existen tres tipos de gerencia: patrimonial, política y objetiva. También destaca cuatro pilares fundamentales de la gestión gerencial: el trabajo en equipo, el liderazgo, el servicio y la transformación. Concluye que los gerentes deben estar dispuestos a aprender constantemente para adaptarse a los cambios y contribuir al cumplimiento de los objetivos organizacionales a través del a
Este documento describe los elementos y tipologías de la cultura corporativa. Explica que la cultura corporativa está determinada por factores como la personalidad de los directivos y empleados y la historia de la compañía. Identifica siete elementos clave de la cultura corporativa: autonomía individual, estructura, apoyo, identidad, reconocimiento, tolerancia al conflicto y tolerancia al riesgo. Además, describe cuatro tipologías de cultura organizacional basadas en el enfoque en el poder, las normas, los resultados o las personas.
Este documento describe la gerencia y el rol del gerente. Explica que un gerente es responsable de planificar, organizar, dirigir y controlar una organización para lograr sus objetivos. También discute cómo el entorno actual requiere que los gerentes se mantengan actualizados y adopten modelos gerenciales que involucren al personal. Finalmente, enfatiza la importancia del talento humano y la cultura organizacional para el éxito de una empresa en el siglo 21.
El documento trata sobre la gestión gerencial en organizaciones. Explica que la gestión gerencial implica tomar decisiones y establecer objetivos y procesos para lograr las metas de la organización. También señala que el gerente tiene la misión de contribuir al cumplimiento de los objetivos de la organización a través de los demás empleados. Por último, destaca cuatro pilares fundamentales de la gestión gerencial: trabajo en equipo, liderazgo, servicio al cliente y transformación organizacional.
Este documento presenta tres preguntas generadoras sobre la estructura organizacional de una empresa. La primera pregunta explica cómo analizar los elementos de la estructura organizacional y cómo estos ayudan a definir roles, funciones y responsabilidades para lograr los objetivos de la empresa. La segunda pregunta trata sobre cómo comprender la organización de una empresa a nivel regional para mejorar el desempeño dentro de ella. La tercera pregunta analiza cómo entender el desarrollo organizacional en relación con el éxito de una organización.
Trabajo seminario II gestion gerencial, marco conceptual y nuevas perspectivasrivero1986
Este documento resume los conceptos clave de la gestión gerencial. Explica que la gestión gerencial implica guiar las divisiones de una empresa hacia los objetivos mediante planes y programas para asegurar el correcto desarrollo de las operaciones. También discute los tipos de gerencia, las funciones de la gerencia como planificación, organización, dirección y control, y los objetivos de la gerencia como posición en el mercado, productividad e innovación. Por último, analiza las nuevas perspectivas sobre el rol central de los recursos humanos en las organizaciones.
El documento describe la gestión gerencial como un proceso de administración que incluye la planificación, medición, evaluación y mejora continua de las actividades de una organización para aumentar la eficiencia y eficacia. Define la gerencia como lograr los objetivos de una empresa de manera efectiva a través de la planificación, organización y uso de recursos. Finalmente, concluye que la gestión gerencial permite el desarrollo eficiente y efectivo de las organizaciones al tomar decisiones y apoyar la planificación y dirección.
Este documento describe la gestión gerencial y sus nuevas perspectivas. Explica que la gestión gerencial implica planificar estrategias, establecer objetivos, organizar, comunicar, motivar y evaluar para cumplir los objetivos de la organización. Luego, detalla cuatro pilares fundamentales de la nueva gestión gerencial: trabajo en equipo, liderazgo, servicio a clientes y capacidad de transformación. Concluye resaltando la importancia del gerente en mantener buenas relaciones con los empleados y adaptar la gestión a los cambios.
Este documento describe la gestión gerencial y sus nuevas perspectivas. Explica que la gestión gerencial guía a las divisiones de una empresa hacia los objetivos mediante planes y programas. Luego resume definiciones de gestión gerencial de varios autores y describe modelos gerenciales como la planificación estratégica, la calidad total, el mejoramiento continuo y otros. Finalmente, concluye que la coherencia entre la visión y acciones de una organización permitirá que sea atractiva para clientes y empleados.
La cultura empresarial identifica la forma de ser de una empresa y se manifiesta en cómo la empresa aborda problemas, oportunidades y cambios. La cultura se basa en creencias y valores compartidos que guían el pensamiento y las acciones de los miembros de la empresa. La misión de una empresa traduce su propósito abstracto en objetivos concretos y motivadores que impulsan a la organización. La cultura empresarial, dirigida por el liderazgo, define la identidad de una empresa y le permite adaptarse al entorno y desarrollar procesos
La ética en el proceso administrativo lindafalla98
Este documento trata sobre la importancia de la ética en el campo empresarial y en las organizaciones. Discute cómo la conducta ética es fundamental para el progreso de la sociedad, pero que desafortunadamente en Colombia no se aplica de manera adecuada, ya que a menudo prima el beneficio individual sobre el bien común. También contrasta esta situación con países como Japón donde se enfatiza más la disciplina y el trabajo duro.
Este documento explora las diferencias entre la administración y la gestión. La gestión se encarga de desarrollar actividades productivas para generar ingresos, mientras que la administración se ocupa de disponer adecuadamente los recursos de una empresa para lograr su óptimo desarrollo y utilidad. Aunque van de la mano, no significan lo mismo. Una buena administración depende de una correcta gestión.
Este documento describe los principios básicos de la cultura empresarial. Explica que la cultura da cohesión al grupo, identifica a los miembros de la empresa y está integrada por normas y valores. Los principios clave incluyen el propósito, la misión, los valores y las políticas generales. La cultura empresarial se expresa a través de estos elementos y define la identidad de la empresa.
Este documento presenta la introducción de una guía sobre liderazgo en la administración pública colombiana. Explica que el liderazgo es importante en todos los niveles jerárquicos y que los gerentes deben desarrollar habilidades de liderazgo. También destaca la importancia de los grupos y equipos de trabajo en las organizaciones y cómo el liderazgo es necesario para guiarlos de manera efectiva.
Estrategias y técnicas de gestión gerencial aplicadas a organizaciones del si...Iman Aziz
Este documento presenta los 14 puntos del Dr. Deming aplicados a las organizaciones educativas. Estos puntos se enfocan en adoptar una filosofía de calidad, eliminar la dependencia de la inspección, mejorar continuamente el servicio escolar, adoptar programas de formación permanente, adoptar un nuevo estilo de dirección y generar un plan de acción para la transformación con el fin de mejorar la educación.
Este documento describe el perfil deseado de un gerente social. Según el texto, un gerente social exitoso debe tener amplios conocimientos del sector social, preferiblemente una formación en ciencias sociales, y dominar todo el proceso de políticas públicas. También debe contar con habilidades de liderazgo, comunicación, y trabajo en equipo para lograr los objetivos sociales de su organización.
La comunicación interna es una herramienta de gestión que busca mejorar la comprensión y recepción de mensajes entre el personal de una empresa. Ayuda a generar un buen clima laboral fomentando la participación de los empleados y la cohesión cultural. El comunicador interno debe desarrollar estrategias integrales, detectar problemas de comunicación y tener habilidades para crear relaciones efectivas dentro de la organización.
El documento proporciona definiciones de varios términos relacionados con la administración de organizaciones. Explica los diferentes niveles de gerencia como gerentes de primera línea, medios y directivos. También define conceptos clave como administración, eficiencia, eficacia, planificación y organización. Por último, brinda detalles sobre roles gerenciales, habilidades, tipos de organizaciones y estrategias.
Etica y responsabilidad social en pdvsaWilfre Medina
El documento discute la importancia de la ética y la responsabilidad social en la empresa estatal venezolana PDVSA. Señala que PDVSA debe estar ligada a valores como la rentabilidad y productividad para el estado, generando beneficios para la nación y sus habitantes. También destaca la necesidad de que PDVSA integre la perspectiva ética en su misión y visión, y establezca códigos de ética que guíen el comportamiento dentro de la organización. Finalmente, resalta que la responsabilidad social corporativa refuerza la imagen de
Este documento presenta los conceptos fundamentales del desarrollo organizacional y sus componentes para ser aplicados en el Consejo Municipal de Derechos del Niño, Niña y Adolescente de Iribarren. Explica que el desarrollo organizacional busca el crecimiento de las organizaciones mediante estrategias de cambio planeado. Define el desarrollo organizacional y sus objetivos, y describe los elementos de un sistema organizacional e influencias en el comportamiento organizacional como la productividad y ausentismo. Finalmente, presenta las unidades de capacitación sobre desarrollo organizacional
Este documento presenta diferentes modelos y métodos gerenciales para la calidad educativa como la planificación estratégica, la reingeniería, el coaching y la gestión de la calidad total. Explica que la planificación estratégica mantiene unido al equipo directivo para lograr la visión y estrategia deseadas, la reingeniería revisa los procesos para hacerlos más efectivos, el coaching entrena y motiva a las personas, y la gestión de calidad total busca la mejora continua en todas las áreas.
1. El documento presenta 20 preguntas de verdadero o falso y 4 preguntas de análisis sobre temas de liderazgo, cultura organizacional, valores y ética global. 2. La mayoría de las preguntas de verdadero o falso son verdaderas, excepto las preguntas 6, 9, 15 y 16. 3. Las preguntas de análisis solicitan recomendaciones sobre cómo implementar una cultura organizacional, evitar conflictos, lograr efectividad de la misión y visión, y contextualizar el papel del líder en crear
1. La cultura empresarial recoge elementos como la forma de tomar decisiones, flujo de comunicación, estilos de liderazgo y valores aceptados que definen la identidad de una empresa. 2. Existen cuatro factores clave de la cultura: orientación, motivación, orgullo y confianza. 3. La cultura empresarial se manifiesta a través de tres niveles: lo observable, los valores declarados y las creencias fundamentales.
Este documento describe los elementos y tipologías de la cultura corporativa. Explica que la cultura corporativa está determinada por factores como la personalidad de los directivos y empleados y la historia de la compañía. Identifica siete elementos clave de la cultura corporativa: autonomía individual, estructura, apoyo, identidad, reconocimiento, tolerancia al conflicto y tolerancia al riesgo. Además, describe cuatro tipologías de cultura organizacional basadas en el enfoque en el poder, las normas, los resultados o las personas.
Este documento describe la gerencia y el rol del gerente. Explica que un gerente es responsable de planificar, organizar, dirigir y controlar una organización para lograr sus objetivos. También discute cómo el entorno actual requiere que los gerentes se mantengan actualizados y adopten modelos gerenciales que involucren al personal. Finalmente, enfatiza la importancia del talento humano y la cultura organizacional para el éxito de una empresa en el siglo 21.
El documento trata sobre la gestión gerencial en organizaciones. Explica que la gestión gerencial implica tomar decisiones y establecer objetivos y procesos para lograr las metas de la organización. También señala que el gerente tiene la misión de contribuir al cumplimiento de los objetivos de la organización a través de los demás empleados. Por último, destaca cuatro pilares fundamentales de la gestión gerencial: trabajo en equipo, liderazgo, servicio al cliente y transformación organizacional.
Este documento presenta tres preguntas generadoras sobre la estructura organizacional de una empresa. La primera pregunta explica cómo analizar los elementos de la estructura organizacional y cómo estos ayudan a definir roles, funciones y responsabilidades para lograr los objetivos de la empresa. La segunda pregunta trata sobre cómo comprender la organización de una empresa a nivel regional para mejorar el desempeño dentro de ella. La tercera pregunta analiza cómo entender el desarrollo organizacional en relación con el éxito de una organización.
Trabajo seminario II gestion gerencial, marco conceptual y nuevas perspectivasrivero1986
Este documento resume los conceptos clave de la gestión gerencial. Explica que la gestión gerencial implica guiar las divisiones de una empresa hacia los objetivos mediante planes y programas para asegurar el correcto desarrollo de las operaciones. También discute los tipos de gerencia, las funciones de la gerencia como planificación, organización, dirección y control, y los objetivos de la gerencia como posición en el mercado, productividad e innovación. Por último, analiza las nuevas perspectivas sobre el rol central de los recursos humanos en las organizaciones.
El documento describe la gestión gerencial como un proceso de administración que incluye la planificación, medición, evaluación y mejora continua de las actividades de una organización para aumentar la eficiencia y eficacia. Define la gerencia como lograr los objetivos de una empresa de manera efectiva a través de la planificación, organización y uso de recursos. Finalmente, concluye que la gestión gerencial permite el desarrollo eficiente y efectivo de las organizaciones al tomar decisiones y apoyar la planificación y dirección.
Este documento describe la gestión gerencial y sus nuevas perspectivas. Explica que la gestión gerencial implica planificar estrategias, establecer objetivos, organizar, comunicar, motivar y evaluar para cumplir los objetivos de la organización. Luego, detalla cuatro pilares fundamentales de la nueva gestión gerencial: trabajo en equipo, liderazgo, servicio a clientes y capacidad de transformación. Concluye resaltando la importancia del gerente en mantener buenas relaciones con los empleados y adaptar la gestión a los cambios.
Este documento describe la gestión gerencial y sus nuevas perspectivas. Explica que la gestión gerencial guía a las divisiones de una empresa hacia los objetivos mediante planes y programas. Luego resume definiciones de gestión gerencial de varios autores y describe modelos gerenciales como la planificación estratégica, la calidad total, el mejoramiento continuo y otros. Finalmente, concluye que la coherencia entre la visión y acciones de una organización permitirá que sea atractiva para clientes y empleados.
La cultura empresarial identifica la forma de ser de una empresa y se manifiesta en cómo la empresa aborda problemas, oportunidades y cambios. La cultura se basa en creencias y valores compartidos que guían el pensamiento y las acciones de los miembros de la empresa. La misión de una empresa traduce su propósito abstracto en objetivos concretos y motivadores que impulsan a la organización. La cultura empresarial, dirigida por el liderazgo, define la identidad de una empresa y le permite adaptarse al entorno y desarrollar procesos
La ética en el proceso administrativo lindafalla98
Este documento trata sobre la importancia de la ética en el campo empresarial y en las organizaciones. Discute cómo la conducta ética es fundamental para el progreso de la sociedad, pero que desafortunadamente en Colombia no se aplica de manera adecuada, ya que a menudo prima el beneficio individual sobre el bien común. También contrasta esta situación con países como Japón donde se enfatiza más la disciplina y el trabajo duro.
Este documento explora las diferencias entre la administración y la gestión. La gestión se encarga de desarrollar actividades productivas para generar ingresos, mientras que la administración se ocupa de disponer adecuadamente los recursos de una empresa para lograr su óptimo desarrollo y utilidad. Aunque van de la mano, no significan lo mismo. Una buena administración depende de una correcta gestión.
Este documento describe los principios básicos de la cultura empresarial. Explica que la cultura da cohesión al grupo, identifica a los miembros de la empresa y está integrada por normas y valores. Los principios clave incluyen el propósito, la misión, los valores y las políticas generales. La cultura empresarial se expresa a través de estos elementos y define la identidad de la empresa.
Este documento presenta la introducción de una guía sobre liderazgo en la administración pública colombiana. Explica que el liderazgo es importante en todos los niveles jerárquicos y que los gerentes deben desarrollar habilidades de liderazgo. También destaca la importancia de los grupos y equipos de trabajo en las organizaciones y cómo el liderazgo es necesario para guiarlos de manera efectiva.
Estrategias y técnicas de gestión gerencial aplicadas a organizaciones del si...Iman Aziz
Este documento presenta los 14 puntos del Dr. Deming aplicados a las organizaciones educativas. Estos puntos se enfocan en adoptar una filosofía de calidad, eliminar la dependencia de la inspección, mejorar continuamente el servicio escolar, adoptar programas de formación permanente, adoptar un nuevo estilo de dirección y generar un plan de acción para la transformación con el fin de mejorar la educación.
Este documento describe el perfil deseado de un gerente social. Según el texto, un gerente social exitoso debe tener amplios conocimientos del sector social, preferiblemente una formación en ciencias sociales, y dominar todo el proceso de políticas públicas. También debe contar con habilidades de liderazgo, comunicación, y trabajo en equipo para lograr los objetivos sociales de su organización.
La comunicación interna es una herramienta de gestión que busca mejorar la comprensión y recepción de mensajes entre el personal de una empresa. Ayuda a generar un buen clima laboral fomentando la participación de los empleados y la cohesión cultural. El comunicador interno debe desarrollar estrategias integrales, detectar problemas de comunicación y tener habilidades para crear relaciones efectivas dentro de la organización.
El documento proporciona definiciones de varios términos relacionados con la administración de organizaciones. Explica los diferentes niveles de gerencia como gerentes de primera línea, medios y directivos. También define conceptos clave como administración, eficiencia, eficacia, planificación y organización. Por último, brinda detalles sobre roles gerenciales, habilidades, tipos de organizaciones y estrategias.
Etica y responsabilidad social en pdvsaWilfre Medina
El documento discute la importancia de la ética y la responsabilidad social en la empresa estatal venezolana PDVSA. Señala que PDVSA debe estar ligada a valores como la rentabilidad y productividad para el estado, generando beneficios para la nación y sus habitantes. También destaca la necesidad de que PDVSA integre la perspectiva ética en su misión y visión, y establezca códigos de ética que guíen el comportamiento dentro de la organización. Finalmente, resalta que la responsabilidad social corporativa refuerza la imagen de
Este documento presenta los conceptos fundamentales del desarrollo organizacional y sus componentes para ser aplicados en el Consejo Municipal de Derechos del Niño, Niña y Adolescente de Iribarren. Explica que el desarrollo organizacional busca el crecimiento de las organizaciones mediante estrategias de cambio planeado. Define el desarrollo organizacional y sus objetivos, y describe los elementos de un sistema organizacional e influencias en el comportamiento organizacional como la productividad y ausentismo. Finalmente, presenta las unidades de capacitación sobre desarrollo organizacional
Este documento presenta diferentes modelos y métodos gerenciales para la calidad educativa como la planificación estratégica, la reingeniería, el coaching y la gestión de la calidad total. Explica que la planificación estratégica mantiene unido al equipo directivo para lograr la visión y estrategia deseadas, la reingeniería revisa los procesos para hacerlos más efectivos, el coaching entrena y motiva a las personas, y la gestión de calidad total busca la mejora continua en todas las áreas.
1. El documento presenta 20 preguntas de verdadero o falso y 4 preguntas de análisis sobre temas de liderazgo, cultura organizacional, valores y ética global. 2. La mayoría de las preguntas de verdadero o falso son verdaderas, excepto las preguntas 6, 9, 15 y 16. 3. Las preguntas de análisis solicitan recomendaciones sobre cómo implementar una cultura organizacional, evitar conflictos, lograr efectividad de la misión y visión, y contextualizar el papel del líder en crear
1. La cultura empresarial recoge elementos como la forma de tomar decisiones, flujo de comunicación, estilos de liderazgo y valores aceptados que definen la identidad de una empresa. 2. Existen cuatro factores clave de la cultura: orientación, motivación, orgullo y confianza. 3. La cultura empresarial se manifiesta a través de tres niveles: lo observable, los valores declarados y las creencias fundamentales.
1. La cultura empresarial recoge elementos como la forma de tomar decisiones, flujo de comunicación, estilos de liderazgo y valores aceptados que definen la identidad de una empresa. 2. Existen cuatro factores clave de la cultura: orientación, motivación, orgullo y confianza. 3. La cultura empresarial proporciona una identidad común y estabilidad, y sirve para dar sentido a la organización y lograr adaptación y cohesión.
Este documento resume los conceptos clave de la gestión gerencial. Explica que la gestión gerencial implica guiar a los miembros de una organización hacia el logro de objetivos mediante planes y programas. También destaca la importancia de las relaciones entre gerentes y empleados basadas en la confianza y el respeto. Finalmente, identifica cuatro pilares fundamentales de la gestión gerencial: el trabajo en equipo, el servicio al cliente, la transformación y el liderazgo.
La cultura y el clima organizacional son elementos estratégicos importantes para las organizaciones. Una cultura abierta que aliente la participación y conducta responsable puede encaminar a las organizaciones al éxito. Los directivos juegan un papel clave en administrar la cultura para apoyar los cambios necesarios y los nuevos valores requeridos, lo que puede tomar años pero trae beneficios a largo plazo como una organización más eficiente.
El documento trata sobre la introducción a la gestión empresarial. Presenta la misión, visión y valores del Instituto Tecnológico, y proporciona una introducción a conceptos clave de la gestión como los objetivos de las organizaciones, la diferencia entre sector público y privado, y la importancia de los clientes. Además, explica brevemente factores como la localización, competencia y canales de distribución que afectan el éxito empresarial.
La guía presenta información sobre habilidades gerenciales y de consultoría. La Unidad I describe las áreas gerenciales y funciones de un gerente, incluyendo planeación, organización, integración de personal, dirección y control. También explica las habilidades que debe poseer un gerente como manejo de recursos, análisis, toma de decisiones y trabajo en equipo. La personalidad de un gerente efectivo incluye liderazgo, comunicación, motivación y ética.
El documento presenta un plan de desarrollo organizacional que busca adaptar las organizaciones a un entorno cambiante. Propone cambiar el enfoque del "empleo de por vida" al de la "empleabilidad" y responsabilizar a los individuos por su propia carrera. También sugiere adoptar estilos de liderazgo participativos, comunicación efectiva y comprometer a todos los niveles de la organización.
Este documento es un ensayo dirigido a estudiantes de administración de empresas para brindarles información sobre la carrera. Define al administrador y describe el perfil requerido, incluyendo habilidades como liderazgo, comunicación y toma de decisiones. Explica que los administradores pueden trabajar en empresas públicas o privadas en áreas como finanzas, recursos humanos y mercadeo. Finalmente, destaca la importancia de los administradores para el desarrollo económico y social.
Este documento describe los conceptos y procesos fundamentales de la administración de empresas. Explica que la administración implica la planificación, organización, dirección y control de los recursos de una organización para lograr beneficios máximos. También describe los cuatro pasos del proceso administrativo: planificación, organización, ejecución y control. Además, discute la importancia de la ética y la responsabilidad social de las empresas.
Este documento describe las cualidades y responsabilidades clave de un gerente del siglo XXI. Un buen gerente debe establecer una visión y propósito para la organización, tomar decisiones lógicas, crear un clima que fomente la innovación, y estar al tanto de las tendencias tecnológicas y cambios sociales. También es importante que los gerentes formen procedimientos para tomar decisiones basadas en objetivos, valores e información que beneficien tanto a la organización como a la sociedad.
Este documento presenta un caso sobre la selección de un nuevo gerente general para una empresa de arepas. Actualmente, el gerente administrativo se jubilará en 7 meses y el gerente general quiere que él ocupe ese puesto. La oficina de talento humano establecerá el proceso de selección y evaluará a los candidatos en función de sus méritos en las áreas administrativa, operativa, financiera y comercial. Se presentan preguntas sobre cómo aplicar las funciones gerenciales y la ética en la empresa para evaluar a los candidatos.
El documento describe el perfil profesional de un egresado de Administración de Empresas de la Universidad Católica del Norte. Se indica que el egresado tendrá valores cristianos y éticos, competencias digitales y podrá desempeñarse como gerente, director de proyectos, consultor u empresario. También resume los componentes académicos requeridos por el Consejo Profesional de Administración de Empresas para estos programas.
El empresario es quien con su talento e iniciativa logra mediante una transparente utilización de recursos y una combinación de esfuerzos, realizar actividades lucrativas dirigidas a producir bienes y servicios necesarios para la comunidad.
Este documento presenta información sobre ética profesional en la administración de empresas. Incluye el perfil profesional de un egresado de administración de la Fundación Universitaria Católica del Norte, con competencias en valores cristianos, tecnología, y liderazgo social y ambiental. También describe los componentes curriculares requeridos para programas de administración, como economía, mercadeo y gerencia, según el Consejo Profesional de Administración de Empresas. Finalmente, analiza el perfil de profesionales de admin
Este documento describe las características de un gerente visionario en el siglo XXI. Explica que un gerente visionario es capaz de transmitir una visión del futuro del negocio que motiva a su equipo. También coordina los recursos de la organización, establece objetivos estratégicos y define estrategias. Un buen gerente cumple funciones de planeamiento, organización, dirección y control para lograr los objetivos de la empresa. Finalmente, el documento enfatiza la importancia de aprovechar el potencial de la organización a través de la innovación y
Las organizaciones y el nuevo enfoque de la gestión humananavakatiuska
El documento describe los conceptos clave de organización, cultura organizacional, gestión del talento humano y clima organizacional. Explica que una organización es un sistema diseñado para alcanzar objetivos a través de subsistemas relacionados. La cultura organizacional se refiere a los valores y normas compartidos por los miembros de una organización, mientras que el clima organizacional se refiere a las características del ambiente laboral percibidas por los empleados. La gestión del talento humano busca incrementar las habilidades de los empleados para benefic
Las tendencias organizacionales son fundamentales para que las organizaciones sean competitivas. El estudio de la tendencia organizacional como ventaja competitiva y el cambio organizacional como mejora continua son importantes, al igual que la gestión de recursos humanos y la tecnología. Las organizaciones deben adoptar estructuras flexibles y fomentar el aprendizaje continuo de sus miembros para adaptarse a los cambios.
Este documento presenta información sobre proyectos de inversión. Explica conceptos clave como proyecto, factibilidad, evaluación de proyectos, tipos de proyectos (privados, públicos, sociales), etapas de un proyecto, y recomendaciones para la formulación exitosa de proyectos. El documento provee una guía general sobre la preparación, evaluación y ejecución de proyectos de inversión.
Este documento presenta información sobre proyectos de inversión. Explica conceptos clave como proyecto, factibilidad, evaluación de proyectos, tipos de proyectos (privados, públicos, sociales), etapas de un proyecto, y recomendaciones para la formulación exitosa de proyectos. El documento provee una guía general sobre cómo definir, evaluar, clasificar y ejecutar proyectos de inversión de manera efectiva.
Este documento presenta un resumen de los conceptos fundamentales de la sociología. Explica brevemente las contribuciones de pensadores clásicos como Augusto Comte, Emilio Durkheim, Max Weber y Karl Marx. También define conceptos como sociedad, estructura social, cambio social y procesos de socialización. El documento ofrece una introducción general a la disciplina de la sociología.
El documento describe conceptos clave de la economía como la producción, distribución y consumo de bienes y servicios. También explica factores que influyen en los sistemas de producción como la oferta y demanda. Finalmente, contrasta las escalas de la economía local versus la economía global.
Este documento resume los conceptos clave de la retribución laboral, incluyendo que la retribución total que reciben los trabajadores consta del salario y prestaciones. Explica que el salario se compone de la cuota diaria u horaria más prestaciones como primas, comisiones y en especie. También cubre los aspectos jurídicos, morales, económicos y administrativos de la retribución, así como los factores que influyen en su determinación, como la valoración y categorización de puestos y la evaluación del desempeño
Este documento resume los conceptos clave de la retribución laboral, incluyendo que la retribución total que reciben los trabajadores consta del salario y prestaciones. Explica que el salario se compone de la cuota diaria u horaria más prestaciones como primas, comisiones y en especie. También cubre los aspectos jurídicos, morales, económicos y administrativos de la retribución, así como los factores que influyen en su determinación, como la valoración y categorización de puestos y la evaluación del desempeño
Este documento presenta la asignatura de Gestión de la Retribución para la Licenciatura en Administración. La asignatura busca desarrollar las competencias para evaluar modelos de administración de sueldos y salarios, así como aplicar programas de prestaciones e incentivos que motiven al personal. El temario incluye cinco unidades sobre gestión de la retribución, herramientas salariales, prestaciones y servicios, incentivos, y estructura salarial. El docente debe dominar los contenidos y promover el aprendizaje práctico, el trabajo
Este documento presenta la información sobre una asignatura de Gestión Estratégica del Capital Humano I. Proporciona detalles sobre el nombre de la asignatura, la carrera a la que pertenece, el código, los créditos, y las competencias que los estudiantes desarrollarán. Además, incluye el temario dividido en seis unidades que cubren temas como la planeación del capital humano, análisis de puestos, proceso de dotación de personal, seguridad e higiene, capacitación y relaciones laborales. El document
Este taller brinda la oportunidad a los estudiantes de reflexionar sobre su vida y desarrollo personal a través de cuatro unidades. La primera unidad analiza las etapas de la vida humana para que los estudiantes comprendan mejor su comportamiento. La segunda unidad cubre las dimensiones físicas, emocionales e intelectuales del ser humano. La tercera unidad se enfoca en fortalecer las capacidades de los estudiantes como el autoconocimiento. La cuarta unidad trata sobre el cambio personal y la elaboración de un proyecto de vida
Este taller brinda la oportunidad a los estudiantes de reflexionar sobre su vida y desarrollo personal a través de cuatro unidades. La primera unidad analiza las etapas de la vida humana para que los estudiantes comprendan mejor su comportamiento. La segunda unidad cubre las dimensiones del ser humano. La tercera unidad se enfoca en fortalecer las capacidades humanas como el saber ser, saber aprender, saber pensar, saber convivir y saber crear. La cuarta unidad trata sobre el cambio y la elaboración de un proyecto de vida. El objetivo
Este documento trata sobre los temas de disolución, escisión, liquidación y quiebra de sociedades. Explica que la disolución ocurre cuando una sociedad pierde su capacidad legal, la escisión representa una división del patrimonio en nuevas entidades, la liquidación involucra operaciones para concluir negocios pendientes y pagar deudas, y la quiebra es un proceso legal para la liquidación de los bienes de un deudor insolvente. También cubre fusión y transformación de sociedades, asociación en participación,
Este documento resume las discusiones de un foro sobre las características de un buen docente. Se identifican varias habilidades importantes como tener conocimiento sobre la materia, valores, capacidad de usar tecnología educativa, motivar a los estudiantes, comprender sus necesidades, inteligencia emocional, tomar decisiones y tener pasión por la enseñanza. También distingue entre la identidad personal, docente y profesional de un maestro, y resalta la importancia de conocer las necesidades de los estudiantes.
El documento explica los conceptos clave de la planificación estratégica de una empresa, incluyendo la misión, visión, valores y análisis del entorno interno y externo. La misión define el propósito actual y a largo plazo de una empresa, mientras que la visión describe cómo será la empresa en el futuro. Se proveen ejemplos de misiones y visiones de diferentes compañías.
Este documento presenta el programa de la asignatura de Economía Internacional para la Licenciatura en Administración. Incluye la información básica de la asignatura, sus objetivos, competencias a desarrollar, temario dividido en seis unidades y sugerencias didácticas. El objetivo general es que los estudiantes manejen los conocimientos e información económica internacional para diseñar estrategias de mercado adecuadas para las organizaciones en un contexto global.
Este documento presenta la información de una asignatura sobre Procesos de Dirección. La asignatura busca desarrollar conocimientos y habilidades relacionadas con el análisis organizacional, la formulación y ejecución de estrategias. El curso consta de 5 unidades que cubren temas como el análisis estratégico interno y externo, la formulación de la misión y objetivos, y la implementación de estrategias. El objetivo general es integrar los procesos gerenciales para la competitividad de las organizaciones.
La asignatura de Gestión del Talento Humano busca que los estudiantes aprendan a aplicar las técnicas modernas de gestión de personas para mejorar la productividad de las organizaciones. El documento presenta el plan de estudios de la asignatura, el cual consta de 6 unidades que cubren temas como la planeación estratégica de recursos humanos, el diseño y análisis de puestos, la contratación y compensación, la evaluación del desempeño y la capacitación, y la evaluación de la función de gestión de personas. El objetivo es que
Este documento describe los diferentes tipos de empresas y cómo se pueden clasificar. Las empresas se pueden clasificar por sectores económicos como extractivas, servicios, comerciales, agropecuarias e industriales. También se pueden clasificar por su tamaño como grandes, medianas y pequeñas. Otras clasificaciones incluyen si la empresa es pública, privada o de economía mixta, y si es multinacional, de grupo económico, nacional o local. El documento también cubre las áreas funcionales básicas de las empresas como recursos
El documento describe los conceptos y principios de la planeación, organización y dirección como parte del proceso administrativo. Explica que la planeación implica establecer objetivos y cómo alcanzarlos considerando factores como la factibilidad, objetividad y flexibilidad. La organización requiere determinar la estructura, división del trabajo, jerarquías y coordinación de funciones siguiendo principios como unidad de mando. Finalmente, la dirección se refiere a la ejecución y liderazgo para alcanzar los objetivos planeados de manera organizada.
Este documento resume las principales escuelas de la administración. Describe la escuela clásica fundada por Henri Fayol y sus 14 principios administrativos. También describe la escuela científica de Frederick Taylor y sus contribuciones a la productividad. Luego resume la escuela del comportamiento humano y la escuela de sistemas. Finalmente, resume la escuela neoclásica y la escuela de la administración por objetivos.
Este documento presenta una introducción general a la administración. Define la administración como la coordinación de los esfuerzos de otros para lograr objetivos predeterminados. Explora las opiniones de varios pensadores clave sobre la administración como Taylor, Fayol, Ford y otros. También describe los principios universales de la administración como la flexibilidad y la interdisciplinariedad. Finalmente, destaca la importancia crítica de la administración efectiva para el éxito de cualquier organización.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
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Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
Mario Mendoza Marichal — Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por ...Mario Mendoza Marichal
Mario Mendoza Marichal: Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por la Universidad de Chicago
Mario Mendoza Marichal es un profesional destacado en el ámbito de las políticas públicas, con una sólida formación académica y una amplia trayectoria en los sectores público y privado.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
1. UNIDAD I. ANALISIS DE LA ORGANIZACIÓN
1.1 LA FUNCIÓN DIRECTIVA EN MEXICO.
A la función directiva también se le conoce como Gerencia o son las actividades que
propiamente los gerentes realizan, en nuestro país existen tres formas de como se puede
obtener la posibilidad de ejercer la función directiva.
a). La primera de ellas se refiere a la gerencia patrimonial, es muy fácil definir las
características de la misma, únicamente se presenta cuando el dueño de un negocio
decide otorgar a alguien de su familia la administración y dirección de un negocio, el
único requisito para ser director es ser familiar de quien es el propietario del
establecimiento.
b). La segunda es la gerencia política, esta función por lo general es otorgada a las
personas que la ejercen a través de lealtades políticas, dentro de la empresa privada, no
es muy común este tipo de gerencia, en cambio en las instituciones públicas es más
común encontrarlas, ya que en este caso los cargos que se determinan por designación
suelen ocurrir como consecuencia de una acción que tiene que ver con un asunto de
lealtades.
c). La tercera forma de ocupar se le denomina gerencia por objetivos, en ella se
determina que el director en cuestión por lo general debe cubrir las capacidades
técnicas, para tomar decisiones, ejercer el Liderazgo y saber comunicarse de manera
correcta con sus subordinados. Por lo general este tipo de gerencia se mide a través del
cumplimiento de las metas o los resultados, ya que un gerente que logra resultados,
puede por lo general permanecer ejerciendo la función, por el contrario, cuando un
directivo no logra resultados, necesariamente tendrá que ser remplazado, en ese sentido
el sector privado o la empresa privada requiere este tipo de directivo, ya que en un
mundo tan competitivo como el que existe el día de hoy solamente en base a resultados,
sobreviven las empresas dentro del mercado.
Estos son los Objetivos que por lo general debe cumplir un directivo para poderlo
calificar como destacado en la función directiva:
Posición en el mercado: la función directiva debe tender a un posicionamiento y ser
reconocida dentro de un ámbito de mercado, sea regional, nacional o internacional,
desde luego que el gerente debe tener como meta alcanzar cada vez más sectores de
mercado.
Innovación: Todo directivo debe tener como meta por siempre estar innovando,
creación de nuevos productos, o servicios, nuevas formas de cómo trabajar y
desarrollarse con un constante de crecimiento empresarial.
Productividad: Todo gerente debe ser efectivo y eficiente, ya que la productividad es
una relación directa entre lo que se obtiene de ganancia y que tanto cuesta producir los
bienes y servicios.
2. Recursos Físicos y financieros: los recursos que se emplean en la organización deben
ser cuidados en su totalidad evitando desperdicios y retrabajos que aumentan el costo de
producción.
Rentabilidad: Tener el mejor rendimiento sobre la inversión factor financiero
fundamental que permite seguir creciendo.
Actuación y desarrollo gerencial: la búsqueda del crecimiento directivo, debe ser la
constante de todo gerente quien cada día debe estar mejor preparado y desarrollar mejor
su función.
Actuación y actitud del trabajador: una correcta función directiva tiene como
consecuencia una correcta actitud del personal y adecuada moral de trabajo.
Responsabilidad social: Todo directivo debe estar acorde con la conservación del medio
ambiente y la búsqueda del bienestar del mercado y la satisfacción de los clientes.
1.2 El Perfil del administrador
De acuerdo a una Universidad
Aplicar el proceso administrativo que permita eficientar el funcionamiento organizacional
para el logro de los objetivos, optimizando sus recursos desde una visión ecológica y
cuidado del medio ambiente, con compromiso ético y calidad humana.
Implementar estrategias de desarrollo empresarial para hacerle frente a los desafíos de la
creciente competencia, con base en un enfoque de planeación estratégica y prospectiva, a
través del análisis de los fenómenos socioeconómicos y sus interrelaciones en los contextos
nacional e internacional con responsabilidad social y compromiso ciudadano.
Dirigir a las organizaciones en el cumplimiento de los objetivos organizacionales a través
del liderazgo, motivación, trabajo en equipo para la toma de decisiones.
Implementar estrategias para la dotación y desarrollo de personal de acuerdo a las
características y necesidades de las organizaciones públicas y privadas para tener el recurso
humano correspondiente con sus objetivos, principios filosóficos, estructura organizacional,
cumpliendo con lo establecido en la legislación vigente con equidad y justicia.
Planificar, formular, ejecutar y evaluar sistemas presupuestales con conocimiento de las
estructuras administrativas, funcionalidad y lineamientos de las organizaciones públicas y
privadas, haciendo uso de la tecnología; actuando con transparencia y ética.
Desarrollar estrategias para la creación y transformación de las empresas desde una visión
innovadora, identificando actores claves, gestionando con eficacia recursos en distintas
fuentes de financiamiento.
Proporcionar asesoría y consultoría administrativa basándose en los conocimientos del
ámbito profesional con pensamiento estratégico y entendimiento de la complejidad socio-
3. organizacional; para proyectar las empresas locales a los escenarios nacional e
internacional y promover alianzas productivas con responsabilidad social.
De acuerdo a un Tecnológico
1. Integrar los procesos gerenciales, de administración, de innovación y las estrategias de
dirección para la competitividad y productividad de las organizaciones.
2. Aplicar los conocimientos modernos de la gestión de negocios a las fases del proceso
administrativo para la optimización de recursos y el manejo de los cambios
organizacionales.
3. Desarrollar las habilidades directivas y de vinculación basadas en la ética y la
responsabilidad social, que le permitan integrar y coordinar equipos interdisciplinarios, para
favorecer el crecimiento de la organización y su
entorno global.
4. Crear y desarrollar proyectos sustentables aplicando herramientas administrativas y
métodos de investigación de vanguardia, con un enfoque estratégico, multicultural y
humanista.
5. Conducir la organización hacia la consecución de sus objetivos mediante un esfuerzo
coordinado y espíritu emprendedor.
6. Crear organizaciones que contribuyan a la transformación económica y social,
identificando las oportunidades de negocios en un contexto global.
7. Conocer y aplicar el marco legal vigente nacional e internacional de las
organizaciones.
8. Analizar e interpretar información financiera y económica para la toma de decisiones en
las organizaciones.
9. Ser un agente de cambio con la habilidad de potenciar el capital humano para la solución
de los problemas y la toma de decisiones que las organizaciones afrontan.
10. Implementar y administrar sistemas de gestión de calidad para orientarlos a la mejora
continua, con la finalidad de lograr la productividad de la organización, desarrollando una
cultura de calidad total.
11. Aplicar las tecnologías de la información y comunicación para optimizar el trabajo y
desarrollo de la organización.
12. Actualizar conocimientos permanentemente para responder a los cambios globales.
4. 13. Diseñar sistemas de organización considerando alternativas estratégicas que generen
cadenas productivas en beneficio de la sociedad.
14. Tener visión multidisciplinaria para generar propuestas y desarrollar acciones de
manera inmediata ante escenarios de contingencia.
15. Diseñar estrategias de mercadotecnia para las organizaciones mediante decisiones
basadas en el análisis de la información interna y del entorno global que aseguren el éxito
de la comercialización de productos y servicios.
1.3 Cultura Organizacional
La cultura organizacional se refiere al conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes,
hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos
existentes en todas las organizaciones, en cambio la identidad organizacional es la totalidad
de los patrones repetitivos del comportamiento individual y de relaciones interpersonales,
que todos juntos reflejan el significado no reconocido de la vida organizacional.
En cuanto a la cultura organizacional, ésta puede facilitar la implantación de la estrategia,
solo si existe una fuerte coherencia entre ambas o, por el contrario, impedir o retrasar su
puesta en práctica; la identidad organizacional está influenciada por el pensamiento
consciente como la forma en que se relacionan las personas en el trabajo, principalmente
motivada por pensamientos y sentimientos inconscientes, su nacimiento depende de la
transferencia de emociones que se dan bajo la estructura organizacional.
La cultura organizacional es importante, ya que se puede entender mejor una organización
si se conoce su “cultura”, el qué, cómo y por qué se hacen las cosas así como el cómo y por
qué de sus actos; en cuanto a la identidad organizacional, difiere de la cultura
organizacional por el papel importante del fenómeno de transferencia, puesto que, la
naturaleza de las conexiones o desconexiones emocionales es el equilibrio de la vida
organizacional y la esencia de la identidad organizacional.
La cultura organizacional está dada por los gerentes de nivel superior de la empresa, siendo
estas sus creencias y formas de percibir situaciones, convirtiéndose así en normas, se tiene
que tomar en cuenta que la cultura es algo muy estable dentro de las empresas, y que no se
modifica fácilmente, ya que puede tomarse varios años, puesto que conlleva a modificar o
cambiar valores, símbolos, conductas, etc.
En resumen la Cultura Organizacional, es la suma determinada de valores y normas,
compartidas por personas y grupos de organización, las cuales controlan la manera en que
interaccionan unos con otros, así como con el entorno de la organización; en cuanto a la
identidad organizacional, es un marco que interpreta los sentimientos y experiencias
organizacionales que se basan en las relaciones propias y de los demás, la cual sirve para
guiar el accionar de los miembros de una organización que busca indagar en las relaciones
dentro de las organizaciones.
5. 1.5 Modelo Estratégico de Dirección.
En un modelo estratégico completo de dirección es importante considerar tanto los aspectos
internos como externos de la organización.
En el aspecto externo es importante primero los factores estratégicos, tanto a nivel general
como especifico, es decir, se analizan los factores sociales, económicos, los legales, los
políticos, los tecnológicos y los culturales, también es importante señalar el poder de las
fuerzas competitivas; proveedores, clientes, competidores potenciales, productos
sustitutivos y competidores actuales.
Factores socioculturales generales: Descenso de la natalidad: envejecimiento de la
población, creciente interés por la naturaleza, tendencia de la sociedad al aumento de
consumo.
Factores socioculturales específicos: Incremento en los gastos en ocio, demanda constante
de servicios rápidos, aumento de este medio de transporte en aéreo, medio de transporte en
desplazamientos largos.
Factores Económicos Generales: Salida de la crisis, fase expansiva de un ciclo económico,
globalización de la economía
Factores Económicos específicos: Disminución de ayudas del gobierno, precio del
combustible. Pasajes aéreos etc.
Factores político legales generales: relaciones entre países, eliminación de fronteras,
regulación del sector, políticas de alianzas en las empresas
Factores Político legales específicos: Poder del sindicato conflictividad laboral
Factores Tecnológicos generales. Avance en el campo de la comunicaciones, uso de las
redes informáticas.
Factores tecnológicos específicos. Mejorar el servicio de reserva de boletos, Cambios de
rutas, uso de tecnología para facilitar el confort de los pasajeros.
En cuanto a las fuerzas competitivas podemos señalar:
Que tanta influencia tienen los proveedores sobre nuestra empresa, es un solo proveedor o
son varios los que tenemos
Que tanto nuestros clientes influyen en nuestras decisiones.
Quien es nuestra competencia actual
Como intervienen productos sustitutos en cualquier estrategia que podamos experimentar.
6. Que pasa con los competidores potenciales o quien en el futuro nos pueden competir
Es importante realizar de manera puntual un análisis de nuestras principales funciones
dentro de la empresa. Finanzas, Marketing, Producción, Recursos Humanos, Investigación
y desarrollo del producto y como administramos.
1.6 Importancia y los beneficios de las decisiones estratégicas.
Las decisiones estratégicas:
Permiten que una organización esté en capacidad de influir en su medio, en vez de
reaccionar a él, ejerciendo de este modo algún control sobre su destino
Los conceptos de gerencia estratégica dan una base objetiva para la asignación de
recursos y la reducción de conflictos internos que pudieren surgir cuando es
solamente la subjetividad la base para decisiones importantes.
Permite a una organización aprovechar oportunidades clave en el medio ambiente,
minimizar el impacto de las amenazas externas, utilizar las fortalezas internas y
vencer las amenazas internas.
Las organizaciones que llevan a cabo la gerencia estratégica son más rentables y
exitosas que aquellas que no la usan.
Evitan las disminuciones en ingresos, utilidades y aún las quiebras.
Evitan la defunción de una empresa, incluyen una mayor conciencia de las
amenazas ambientales, mayor comprensión de las estrategias de los competidores,
mayor productividad del personal, menor resistencia al cambio y una visión más
clara de las relaciones desempeño/recompensa.
La gerencia estratégica incluye una mayor comprensión de las capacidades de una
empresa en cuanto a prevención de problemas, debido a que ellas enfatizan la
interacción entre los gerentes de la industria a todos los niveles.
Llevan orden y disciplina a toda la empresa. Es el comienzo de un sistema de
gerencia eficiente y efectivo.
1.7 Análisis Estratégico de entorno interno: Áreas funcionales de la organización.
Variables clave de la actividad funcional de una organización
Marketing: Cuota de mercado, características del producto, imagen de la marca fuerza
de ventas red de distribución, publicidad y promoció.
7. Finanzas: Estructura Financiera, Coste de capital. Rentabilidad de las Inversiones,
Solvencia y Costos financieros.
Producción: estructura de costes, control de calidad, características del proceso de
producción, productividad y situaciones de los equipos de producción.
Área Tecnológica: Tecnología disponible, respuesta de adaptación a las nuevas
tecnologías.
Recursos humanos: sistemas de incentivos, contratación, seguridad e higiene,
negociación colectiva, capacitación, nivel de participación del personal.
Área de administración: estructura organizativa, estilo de dirección, cultura empresarial,
sistemas de planificación y control, sistemas de información.
1.8 Análisis estratégico del entorno externo: Económico, demográfico, cultural,
ambiental, político legal y tecnológico.
Económico: se deben considerar diversos renglones, tales como nivel de ingreso,
producto nacional bruto, producto per cápita, la inflación, condiciones del peso frente al
dólar, sobre todo si se está comprando en dólares, el ciclo económico, el desarrollo
económico de un país, las condiciones socioeconómicas de sus habitantes, los
diferentes factores productivos y como intervienen en el proceso.
Demográfico: Es importante considerar, el índice de natalidad, la tasa de crecimiento de
la población, la distribución escolar en la población, la tasa de movilidad de las
personas, la densidad de población, el norte con respecto al sur del país por ejemplo.
Cultural: Aquí se tienen que considerar tanto los aspectos formales como informales de
la población, costumbres, idiosincrasia, ideología, folklore, como se comunican las
personas, que fenómeno provoca en la cultura el cambio tecnológico.
Ambiental: un aspecto de los últimos tiempos importante es el cambio climático como
un elemento ambiental a considerar, que pasa con el entorno, que función juega el
reciclaje como una forma de conservar el medio ambiente.
Político Legal: como se encuentra nuestra estructura legal, como se distribuyen los
poderes, cuales son las nuevas tendencias con las nuevas leyes en materia electoral, los
aspectos legales fiscales su influencia en la organización, los aspectos en reforma
laboral, las reformas en los diferentes sectores estratégicos de nuestro país.
Tecnológico: Como ha influido la tecnología en el desarrollo de nuestra empresa, en
que se sentido podemos ir a la vanguardia en materia de investigación y desarrollo de
tecnología sobre todo de tecnologías limpias que no deterioren el medio ambiente.
1.9 Tecnicas del Análisis del Entorno (Matrices y Diagrama de Porter)
8. Una técnica frecuentemente utilizada para evaluar el entorno extrno de una
organización, es la conocida Matriz EFE, es decir, Evaluación de factores externos, que
continuación se señalan:
Características económicas dominantes en el entorno del sector
Análisis de la competencia
Fuerzas impulsoras
Posición competitiva de las principales empresas
Análisis del competidor
Factores clave para el éxito de la empresa
Prospectos y atractivos generales del sector
Otra técnica utilizada es el Diagrama de Porter que consiste en lo siguiente:
Es un modelo que toma en cuenta 5 fuerzas importantes para construir la estrategia:
Fuerza 1 Poder de negociación de compradores o clientes
Fuerza 2 Poder de negociación de proveedores y vendedores
Fuerza 3Amenaza de nuevos competidores entrantes
Fuerza 4 Amenaza de los productos sustitutos
Fuerza 5 Rivalidad entre los competidores
1.10 Diagnóstico organizacional (FODA)
Este modelo consiste en una matriz que contiene:
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
Las fortalezas y las debilidades pertenecen a lo que tiene la organización o sea que forman
parte de lo que se ha construido.
Las oportunidades y amenazas es lo que se visualiza a futuro es algo que se tendrá que
construir con una visión estratégica.
1.11 Pronósticos organizacionales
Al pronóstico se le considera una estimación anticipada del valor de una variable, por
ejemplo: demanda de un producto
El presupuesto es un valor anticipado de una variable que una compañía está en posibilidad
de concretizar, por ejemplo: la cantidad de producto que la compañía decide fabricar en
función de la demanda de un producto y de la capacidad instalada. El conocimiento de los
pronósticos es de poco valor a menos que puedan aplicarse efectivamente en el proceso de
planeación de la organización.
Usos de los pronósticos:
Mercadotecnia:
Tamaño de mercado
Participación en el mercado
Tendencia de precios
9. Desarrollo de nuevos productos
Producción:
Costo de la materia prima
Costo de la mano de obra
Disponibilidad de la materia prima
Disponibilidad de la mano de obra
Requerimiento de mantenimiento
Capacidad disponible de planta para la producción
Finanzas:
Tasas de interés
Cuentas de pagos lentos
Recursos humanos
Número de trabajadores
Rotación de personal
Tendencias de ausentismo
Tendencia de llegadas tarde
Planeación estratégica
Factores Económicos
Cambios de precios
Costos
Crecimiento de líneas de productos
Características de los pronósticos
Primera. Todas las situaciones en que se requiere un pronóstico, tratan con el futuro y el
tiempo está directamente involucrado. Así, debe pronosticarse para un punto específico en
el tiempo y el cambio de ese punto generalmente altera el pronóstico.
Segunda. Otro elemento siempre presente en situaciones de pronósticos es la incertidumbre.
Si el administrador tuviera certeza sobre las circunstancias que existirán en un tiempo dado,
la preparación de un pronóstico seria trivial.
Tercera. El tercer elemento, presente en grado variable en todas las situaciones descritas es
la confianza de la persona que hace el pronóstico sobre la información contenida en datos
históricos.
Selección del Método de Pronósticos
Factores
El contexto del pronóstico
La relevancia y disponibilidad de datos históricos
El grado de exactitud deseado
El periodo de tiempo que se va a pronosticar
10. El análisis de costo-beneficio del pronóstico
El punto del ciclo de vida en que se encuentra el producto.
Clasificación de los modelos de pronósticos:
Cualitativos
Cuantitativos
Análisis de series de tiempo
Modelos Casuales
El pronóstico es el proceso por el cual los órganos directivos de la empresa diseñan
continuamente el futuro deseable y seleccionan las formas de hacerlo factible, funciona
como un sistema global utilizando la metodología del pensamiento sistémico y la
interacción conjunta de sus componentes estratégica y tácticamente.
Presupuestar como palabra análoga, resulta de hacer el cómputo anticipado del costo, de los
gastos e ingresos o rentas de un negocio, los presupuestos se realizan con base en el
conocimiento acumulado que la organización tiene de la actividad concreta de la empresa,
de los cambios y pronósticos sobre las cantidades y precios de las entradas y la salidas el
periodo del presupuesto se realiza correspondiendo con el año financiero- fiscal y contable.
Los pronósticos que realiza la empresa con mayor frecuencia son de:
Ventas
Producción
Compras
Gastos
Inversiones
Caja