Este documento trata sobre las TIC y la formación docente. Define las TIC como un conjunto de procesos y productos relacionados con el almacenamiento, procesamiento y transmisión de información. Explica las competencias que debe poseer un docente moderno, incluyendo competencias tradicionales como la preparación y la organización, así como nuevas competencias relacionadas con las TIC como ser innovador, entusiasta de las nuevas tecnologías y social. También describe cambios en la concepción del proceso de enseñanza-aprendizaje, señ

1. EDWARD FRANCIS ULLOA GUTIERREZ
10-1362
MAESTRIA EN GESTION DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA
LAS TIC Y LA FORMACION DOCENTE
UNIDAD I: GENERALIDADES ACERCA DE LAS TIC Y LA FORMACIÓN
DOCENTE
1. ¿QUÉ SON LAS TIC?
Las TIC son un conjunto de procesos y
productos derivados de las nuevas
herramientas (hardware y software),
soporte de información y canales de
comunicación relacionados con el
almacenamiento, procesamiento y
transmisión de la información de forma rápida y en grandes cantidades
(Gonzales et al, 1996: 413 citado por Ferro et al. 2009, 3).
Por otra parte, Torrent y Ficapal (2009, 18) describen las TIC en tres aspectos
importantes:
Por TIC entendemos el conjunto convergente de equipos y aplicaciones
digitales basados en la micro-electrónica (hardware y software),
telecomunicaciones optoelectrónica, internet y los recientes avances en la
nanotecnología y biotecnología. Por la ocupación de un nuevo sustrato
tecnológico, el digital que abre una nuevas fronteras de posibilidades de
producción, se caracteriza por la relación simbólica entre las TIC y los flujos de
información, comunicación y conocimiento; y en tercer lugar, por los nuevos
patrones de demanda de familias y empresas, caracterizadas por una
demanda creciente de mercancías, con carácter intangible, en especial

2. servicios intensivos de conocimiento, y que acaban por retroalimentar el
proceso de cambio en la oferta.
Para la UNESCO las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) son
un factor de vital importancia en la transformación de la nueva economía global
y en los rápidos cambios que están tomando lugar en la sociedad (Eugveni
2004, 16).
Conceptualizando lo ante expresado se puede decir que las TIC no solamente
como instrumentos técnicos, sino también como herramientas culturales, que
ayudan a comprender el funcionamiento de una sociedad que le esta
apuntando a los nuevos cambios en el conocimiento, la enseñanza y el
aprendizaje.
2. COMPETENCIAS QUE DEBE POSEER EL DOCENTE HOY DÍA

3. COMPETENCIAS TRADICIONALES
Estas 6 primeras competencias (en rojo en la imagen) no son nuevas pero su
importancia se ve incrementada notablemente para el docente moderno.
2.1. Comprometido:
Es fundamental que el docente esté
comprometido con su trabajo y con la
educación de los jóvenes. La
responsabilidad que recae en las manos de
un profesor es enorme, por lo que éste debe
ser consciente de ello y amar su profesión.
2.2. Preparado:
La formación académica es otra de las
competencias tradicionales que se le exigen a
un docente. Este requisito va en aumento en
una sociedad cada vez más preparada y
competente. Cuanto mejor esté preparado esté
el docente, mejor.
2.3. Organizado:
Una buena organización y planificación del curso por anticipado son factores
clave para el éxito del mismo. Es muy importante que el docente organice
adecuadamente el temario a impartir y el tiempo para poder cubrirlo en su
integridad.

4. 2.4. Tolerante:
En una sociedad cada vez más diversa y multicultural, es necesario que el
docente no tenga prejuicios y que trate por igual a todos los estudiantes sin
mostrar favoritismos.
2.5. Abierto a Preguntas:
El debate y la colaboración en clase son
esenciales para estimular a los alumnos y
para poner en práctica nuevas técnicas de
enseñanza como, por ejemplo, el
aprendizaje basado en problemas o el aula
invertida. El docente debe estar abierto a
responder preguntas de sus alumnos y mostrarse colaborativo.
2.6. Contador de Historias: Una de las mejores formas de enseñar y trasmitir
ideas es a través de las historias. Los mejores profesores usan este método en
sus clases desde hace siglos. Debido a su efectividad, esta técnica es usada
hoy en día no solo por los profesores, sino también por muchos otros
profesionales, como los especialistas de Marketing en sus campañas.

5. NUEVAS COMPETENCIAS
A estas competencias tradicionales es necesario añadirle otras competencias
asociadas a las nuevas tecnologías (en azul en la imagen). Con ellas los
educadores pasan a convertirse en docentes modernos.
2.7. Innovador:
El docente moderno debe estar dispuesto a
innovar y probar cosas nuevas; tanto técnicas de
enseñanza como apps educativas, herramientas
TIC y dispositivos electrónicos. El docente
moderno debe ser un “early adopter”.
2.8. Entusiasta de las Nuevas Tecnologías:
El docente moderno no sólo debe ser
innovador sino también un amante de
las nuevas tecnologías. Ya sean iPads,
proyectores o pizarras digitales, debe
anticiparse a sus alumnos y estar a la
búsqueda constante de nuevas TIC que
implementar en sus clases.
2.9. Social:
Una de las competencias del docente tradicional
era estar abierto a las preguntas. El docente
tradicional debe acentuar esta competencia y
llevar la conversación a las redes sociales para
explorar posibilidades fuera de la propia clase.

6. Te aconsejamos nuestro artículo “Twitter en el Aula: Ideas para profesores”
para explorar este punto en profundidad.
2.10. Friki:
En el buen sentido de la palabra. Internet es la mayor fuente de conocimiento
que el ser humano ha conocido, por lo que un docente moderno debe ser una
persona curiosa. Alguien que esté siempre investigando y buscando datos e
información novedosa que pueda usar para retar a sus alumnos.

7. 3. CAMBIOS EN LAS CONCEPCIONES ACERCA DEL PROCESO DE
ENSEÑANZA-APRENDIZAJE.
Las nuevas formas de concebir el proceso de aprendizaje y el cambio hacia un
aprendizaje centrado en el alumno, se han basado en investigaciones sobre el
aprendizaje cognitivo y la convergencia de diversas teorías acerca de la
naturaleza y el contexto del aprendizaje. Algunas de las teorías más
prominentes son: la teoría sociocultural (basada en las intersubjetividades y la
Zona de Desarrollo Próximo de Vygotsky), la teoría constructivista, el
aprendizaje auto-regulado, la cognición situada, el aprendizaje cognitivo, el
aprendizaje basado en la resolución de problemas (del Grupo de Cognición y
Tecnología de Vanderbilt, CTGV), la teoría de la flexibilidad cognitiva (Spiro et
al., 1988) y la cognición distribuida (Salomon et al., 1993). Cada una de estas
teorías se basa en el precepto de que los estudiantes son agentes activos que
buscan y construyen conocimiento con un propósito, dentro de un contexto
significativo. El entorno de aprendizaje que puede derivarse de esta
concepción, se muestra en la Figura siguiente:
Entorno de Aprendizaje Basado en el Estudiante

8. El aprendizaje es un proceso natural. El cerebro tiende naturalmente a
aprender, aunque no todos aprenden de la misma manera. Existen distintos
estilos de aprendizaje, distintas percepciones y personalidades, que deben
tomarse en cuenta al momento de diseñar las experiencias de aprendizaje para
los alumnos individuales. El aprendizaje se llevará a cabo si se proporciona un
entorno rico e interesante y docentes que estimulen y apoyen a los alumnos.
Los maestros a menudo advierten que los niños que en clases tradicionales
son disruptivos o tienen bajos niveles de atención, pueden pasar horas
concentrados en actividades interesantes y significativas para el niño,
relacionadas con la computadora.
El aprendizaje es un proceso social. El contexto comunitario del aprendizaje y
del conocimiento está comenzando a redescubrirse, como lo demuestra el
rápido crecimiento de los círculos de calidad y de los trabajos realizados en
colaboración a través de la computadora en el área empresarial,
gubernamental, de la medicina y de la educación superior. Como advirtió
Vygotsky (1978) hace mucho tiempo, los alumnos aprenden mejor en
colaboración con sus pares, profesores, padres y otros, cuando se encuentran
involucrados de forma activa en tareas significativas e interesantes. Las TICs
brindan oportunidades a docentes y alumnos de colaborar con otros individuos
en cualquier parte del país o del mundo. También ofrecen nuevas herramientas
para apoyar este aprendizaje colaborativo tanto dentro del salón de clase como
conectados a la Red.
El aprendizaje es un proceso activo, no pasivo. En la mayoría de los campos
de actividad humana, los individuos se enfrentan al desafío de producir
conocimiento y no simplemente reproducir conocimiento.
Para permitir que los alumnos alcancen niveles óptimos de competencia,
deben ser motivados a involucrarse de forma activa en el proceso de
aprendizaje, en actividades que incluyan resolver problemas reales, producir
trabajos escritos originales, realizar proyectos de investigación científica (en
lugar de simplemente estudiar acerca de la ciencia), dialogar con otros acerca
de temas importantes, realizar actividades artísticas y musicales y construir

9. objetos. El plan de estudios tradicional requiere que los alumnos únicamente
recuerden y describan lo que otros han realizado y producido. Si bien toda la
producción de conocimiento debe estar basada en la comprensión de un
conocimiento anterior, la mera reproducción de conocimiento, desconectada de
su producción, es mayormente una actividad pasiva que no involucra de modo
significativo al alumno ni le presenta ningún desafío.
El aprendizaje puede ser tanto lineal como no lineal. El método generalmente
utilizado en las escuelas actuales parece estar basado en la noción de que la
mente funciona como un procesador en serie, diseñado únicamente para
procesar una unidad de información por vez, siguiendo un orden secuencial.
Pero, en realidad, la mente es un maravilloso procesador paralelo, que puede
prestar atención y procesar muchos tipos de información simultáneamente. La
teoría e investigación cognitiva ve el aprendizaje como una reorganización de
las estructuras de conocimiento. Las estructuras de conocimiento se guardan
en la memoria semántica como esquemas o mapas cognitivos. Los alumnos
“aprenden” al ampliar, combinar y reacomodar un grupo de mapas cognitivos,
que muchas veces se superponen o están interconectados por medio de una
compleja red de asociaciones. Existen muchas formas distintas de obtener,
procesar información y asimilarla dentro de las estructuras de conocimiento ya
existentes. Aunque algunos campos del conocimiento, como la matemática,
pueden tal vez prestarse a un enfoque más lineal, no todo el aprendizaje
puede, ni debería, realizarse de esa forma.
El aprendizaje es integrado y contextualizado. La teoría holográfica del cerebro
de Pribram ha demostrado que la información que se presenta de un modo
global es más fácil de asimilarse que la que se presenta como una secuencia
de unidades de información (Pribram, 1991). También permite que los alumnos
puedan ver la relación entre los distintos elementos y puedan crear conexiones
entre ellos.
En Ciencia y valores humanos, Jacob Bronowski (1990) demostró que
descubrir la conexión entre lo que previamente parecían ser dos hechos

10. aislados es, en sí mismo, un acto creativo, ya sea en el campo de la ciencia
como del arte. Él lo llama el acto de unificar.
Esto no es algo que alguien pueda hacer en lugar de los alumnos; nadie
puede realizar estas conexiones en la mente de otro. Puede brindarse la
información e incluso establecer cuál es la conexión, pero aun si los alumnos
logran repetir la información de forma efectiva, no puede asumirse que
realmente ha sido aprendida. Los alumnos deben descubrirla por sí mismos.
Esto no significa que deben hacer este descubrimiento sin ayuda de ningún
tipo. El rol del docente es ayudarlos de diversas maneras a realizar estas
conexiones y a integrar el conocimiento.
El aprendizaje está basado en un modelo que se fortalece en contacto con las
habilidades, intereses y cultura del estudiante. Sobre la base del trabajo de
Howard Gardner y otros autores, las escuelas están comenzando a tomar en
cuenta las habilidades y los intereses específicos que los alumnos traen al
entorno educativo, y están diseñando actividades que construyen a partir de
esas habilidades, en lugar de concentrarse únicamente en “corregir sus
debilidades”.
Además, las escuelas tienden cada vez más a concebir la diversidad en los
salones de clase como un recurso y no como un problema. Al contrario que en
el concepto de enseñanza estandarizado y remediador, se valora la diversidad
y las diferencias individuales, y el proceso de aprendizaje se encuentra
diseñado para estructurarse sobre la base de las habilidades y los aportes del
alumno al proceso educativo.
El aprendizaje se evalúa según los productos del proceso, la forma en que se
completan las tareas y la resolución de problemas reales, tanto por parte de
cada estudiante como del grupo. En lugar de evaluar al alumno únicamente por
medio de pruebas escritas, la evaluación se realiza basándose en carpetas de
trabajo (portfolios) donde el alumno muestra su desempeño en los trabajos
realizados en equipo o de forma individual.

11. El concepto tradicional del proceso de aprendizaje está centrado
principalmente en el profesor, quien habla la mayoría del tiempo y realiza la
mayor parte del trabajo intelectual, mientras que los alumnos se conciben como
receptáculos pasivos de la información que se les transmite. Esto no significa
que el método tradicional de las clases magistrales carece de todo valor, ya
que permite que el profesor transmita una gran cantidad de información en
poco tiempo, y es la estrategia más efectiva para el aprendizaje memorístico y
basado en la repetición. Sin embargo, este método no es el más efectivo para
ayudar a los alumnos a desarrollar y hacer uso de habilidades cognitivas
superiores para resolver los complejos problemas del mundo real. Como
expresó Driscoll (1994), ya no podemos concebir a los alumnos como
“recipientes vacíos esperando para ser llenados, sino como organismos activos
en la búsqueda de significados”.
En su libro Creciendo digitalmente: El entorno de la generación internet (1998),
Don Tapscott señala que estamos ingresando a una nueva era de aprendizaje
digital, en la que atravesamos una etapa de transición del aprendizaje “por
transmisión” a un aprendizaje “interactivo”. Los estudiantes actuales ya no
quieren ser recipientes vacíos en un modelo de aprendizaje de transferencia de
información, sino que quieren participar activamente de este proceso. Cada vez
se encuentra más extendida la idea de que el mundo actual requiere que los
estudiantes puedan trabajar en equipo, pensar de forma crítica y creativa y
reflexionar acerca de su propio proceso de aprendizaje.
4. TENDENCIAS PEDAGÓGICAS QUE SUSTENTAN LAS NUEVAS
CONCEPCIONES ACERCA DEL APRENDIZAJE UTILIZANDO LAS TIC.
Hoy en día puede afirmarse, con mayor certeza que nunca, que el aprendizaje
abierto y a distancia será un elemento importante en los sistemas educativos
del futuro. Ha ganado tanta aceptación entre los centros educativos
tradicionales, que incluso formará parte del programa de estudio de la mayoría
de las instituciones educativas en el futuro. El surgimiento de nuevas formas de

12. aprendizaje a distancia basadas en las tecnologías de la información y la
comunicación, en especial aquellas que se sirven del uso de internet y la Web,
tiene amplias repercusiones pedagógicas, económicas y organizacionales.
Además, la globalización tiende a intensificarse cada vez más. La cooperación
institucional e intergubernamental está en aumento, y el “aula global” ha tenido
éxito en un número considerable de proyectos, especialmente aquellos
vinculados a las redes emergentes de comunicación global. El liderazgo de los
Gobiernos en lo que respecta al desarrollo y acceso a las redes será de
particular importancia en esta área.
El panorama regional muestra grandes diferencias entre las distintas regiones
del mundo, aunque también pueden encontrarse ciertas similitudes. El
aprendizaje abierto y a distancia se utiliza en los países más desarrollados
desde hace ya cien años, y desde hace una o dos generaciones en los países
en desarrollo. En los países densamente poblados del mundo en desarrollo, el
aprendizaje abierto y a distancia ha significado una oportunidad única para la
educación y la formación académica. Sin embargo, la falta de infraestructura y
de personal capacitado aún constituye una barrera difícil de franquear. Aún así,
estos nuevos métodos de formación han llegado para quedarse, y muchos
países ven el aprendizaje abierto y a distancia como una estrategia
fundamental para expandir el acceso a la educación, elevar el nivel educativo y
mejorar su relación costo-beneficio.
En los países industrializados, las tendencias actuales están vinculadas tanto a
los problemas estructurales de la educación en la sociedad moderna, como al
desarrollo tecnológico. La necesidad de extender las oportunidades educativas
a lo largo de toda la vida del individuo, las cambiantes exigencias de la
educación masiva y la necesidad de adquirir nuevas habilidades, constituyen
desafíos que no son fáciles de resolver para las instituciones y estructuras
educativas tradicionales. Los Gobiernos, la industria y las instituciones
educativas están ávidos por implementar aplicaciones efectivas de las nuevas
tecnologías para responder a las necesidades de los alumnos. Aún así, la 16
enseñanza tradicional continúa prosperando, y en este campo ha surgido una

13. gran variedad de nuevas estrategias que se han implementado con diversos
grados de éxito.
5. LA TECNOLOGÍA Y SU REPERCUSIÓN PARA LA TAREA DE LOS
DOCENTES.
Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones TIC favorecen,
claramente, la idea de que lo verdaderamente importante es la consecución de
unos objetivos y un grado óptimo de calidad más que la presencia física en un
lugar y tiempo concretos a la vez que permiten generar espacios virtuales
compartidos (de relación, de formación, de investigación, de trabajo). La idea
de la globalización y de la internacionalización cada vez se extiende con más
fuerza por lo que será fundamental que los profesores sean capaces de
desarrollar proyectos transnacionales basados en:
• Trabajo interdisciplinar
• Utilización de la informática como herramienta de trabajo.
• La red como canal de comunicación.
• Las redes como espacio cooperativo y de formación.
• Las redes como espacio de trabajo.
Las funciones del docente cambian cuando debe desarrollar sus actividades en
un entorno virtual de E-A que además deja de tener limitaciones geográficas,
físicas, temporales y que tiende a dar res-puesta a grupos de alumnos cada
vez más heterogéneos y diversos (en el sentido más extenso de estas dos
palabras), y por ello creemos que debe redefinirse su tarea profesional así
como las funciones que deberá asumir en el desarrollo de ésta.
En primer lugar, hemos de tener en cuenta el hecho de que el docente tenga
una actitud positiva o negativa a la hora de desarrollar su tarea en entornos
tecnológicos estará fuertemente condicionada por:
• La infraestructura de comunicaciones de que disponga.

14. • El espacio disponible en su centro habitual de trabajo que permita la fácil
integración de la tecnología.
• Su preparación para el uso de esta tecnología (tanto desde el punto de
vista del hardware como del software).
• La disponibilidad del docente para una formación permanente que le
garantice no perder la "carrera tecnológica".
En segundo lugar, debe ser capaz de cambiar sus estrategias de
comunicación, pues es distinto comunicarse con un auditorio presencial que
hacerlo con un auditorio virtual, el canal y las estrategias a utilizar son distintas.
La comunicación verbal dependerá de la calidad de las comunicaciones, en
muchas ocasiones más que de la fluidez del orador. En cuanto a la
comunicación no verbal, y aún en el caso de poder transmitir imagen a tiempo
real, dejará de tener una función específica.
En tercer lugar, el docente debe estar preparado para hablar delante de una
cámara, y delante de una cámara y unos alumnos presenciales si la sesión se
diseña para alumnos presenciales y alumnos virtuales. Los ejes espacio-
temporales y los espacios tangibles que han constituido, hasta ahora, los
elementos fundamentales en la organización de los procesos educativos
cambian totalmente de sentido. El tiempo es relativo y el espacio intangible, por
tanto, el profesor deberá buscar otros referentes para planificar y gestionar su
tarea, tanto docente como organizadora y de gestión.
A nivel general, podemos resumir las repercusiones para los profesores en los
siguientes puntos (en base a Jiménez et al., 1998: 148 y ss.) que ejemplifican
los cambios a los que se tendrán que someter:
1. Los principios orientadores del curriculum. No es entenderá este si no
es desde el punto de vista de la flexibilidad y de la adaptación
permanente a los continuos cambios del en-torno socio-económico y
laboral.

15. 2. Los agentes establecedores del curriculum: Cada vez será menor el
nivel de obligatoriedad (a todos los niveles: primaria, secundaria,
universidad) para dar paso a la optatividad, a la transversalidad y a la
posibilidad de que el alumno diseñe su propia trayectoria educativa y
formativa.
3. Las estrategias Metodológicas; Las TIC han favorecido la aparición de
nuevos espacios y modalidades de formación que necesariamente
deben llevar asociadas nuevas estrategias metodológicas y nuevas
funciones docentes.
4. Las estrategias de Evaluación: La no presencialidad y la virtualidad en
los entornos de formación obligan ha replantearse también los procesos
de evaluación puesto que las estrategias clásicas dejan de tener validez
y deben diseñarse otras de alternativas relacionadas claramente con los
procesos de autogestión de la formación y de responsabilidad del propio
sujeto. Aunque los procesos de evaluación se someterán o importantes
cambios en los procesos de formación no obligatorios, en los
continuarán siendo presenciales.
5. Los Productos del Mercado: El profesor deberá convertirse en un
evaluador continuo de toda la oferta formativa y de los materiales de
formación que vayan apareciendo pues esta va aumentar de manera
espectacular. Los analistas financieros auguran un gran futuro a la
industria de los contenidos y ello implica que se va a producir mucho y
de muy diversas calidades. El profesor deberá ser capaz, además de
seleccionar los contenidos, de seleccionar cuáles son los materiales más
adecuados, cuándo utilizarlos y para qué.
Aunque los puntos que acabamos de exponer ya delimitaban el quehacer
docente, todos ellos cambiarán notoriamente de enfoque a partir del momento
en que los entornos tecnológicos de formación se convierta en un marco
habitual de los procesos de formación.

16. 6. NUEVOS ROLES DE LOS DOCENTES.
Roles y funciones que estos profesores deberán asumir en los entornos
tecnológicos y algunas de las posibles repercusiones profesionales (tanto a
nivel individual como a nivel grupal):
6.1. Consultores de la información
• Buscadores de materiales y recursos para la información.
• Soporte a los alumnos para el acceso a la información.
• Utilizadores experimentados de las herramientas tecnológicas para la
búsqueda y recupe-ración de la información.
6.2. Colaboradores en grupo
• Favorecedores de planteamientos y resolución de problemas mediante
el trabajo colabora-tivo, tanto en espacios formales como no formales e
informales.
• Será necesario asumir nuevas formas de trabajo colaborativo teniendo
en cuenta que nos estamos refiriendo a una colaboración no presencial
marcado por las distancias geográfi-cas y por los espacios virtuales.
6.3 Trabajadores solitarios
• La tecnología tiene más implicaciones individuales que no grupales,
pues las posibilidades de trabajar desde el propio hogar (tele-trabajar) o
de formarse desde el propio puesto de trabajo (tele-formación), pueden
llevar asociados procesos de soledad y de aislamiento si no se es capaz
de aprovechar los espacios virtuales de comunicación y las distintas he-
rramientas de comunicación tanto síncronas como asíncronas
(principalmente las primeras).

17. 6.4. Facilitadores
• Facilitadores del aprendizaje. Las aulas virtuales y los entornos
tecnológicos se centran más en el aprendizaje que en la enseñanza
entendida en sentido clásico (transmisión de información y de
contenidos).
• No transmisores de la información sino:
o facilitadores
o proveedores de recursos
o buscadores de información
o Facilitadores de la formación de alumnos críticos, de pensamiento
creativo dentro de un entorno de aprendizaje colaborativo.
o Ayuda para el alumno a la hora de decidir cuál es el mejor
camino, el más indicado, para conseguir unos objetivos
educativos.
6.5. Desarrolladores de cursos y de materiales
• Poseedores de una visión constructivista del desarrollo curricular
• Diseñadores y desarrolladores de materiales dentro del marco curricular
pero en entornos tecnológicos.
• Planificadores de actividades y entornos virtuales de formación.
• Diseñadores y desarrolladores de materiales electrónicos de formación.
• Favorecedores del cambio de los contenidos curriculares a partir de los
grandes cambios y avances de la sociedad que enmarca el proceso
educativo.
6.6. Supervisores académicos. Las tareas como supervisor podríamos
resumirlas

18. • Diagnosticar las necesidades académicas de los alumnos, tanto para su
formación como para la superación de los diferentes niveles educativos.
• Ayudar al alumno a seleccionar sus programas de formación en función
de sus necesida-des personales, académicas y profesionales (cuando
llegue el momento).
• "Dirigir" la vida académica de los alumnos.
• Realizar el seguimiento y supervisión de los alumnos para poder realizar
los correspon-dientes feed-backs que ayudarán a mejorar los cursos y
las diferentes actividades de for-mación.
Esta larga lista, de roles y funciones a desempeñar por el profesor, está
enmarcada dentro de una realidad educativa inmersa en continuos cambios,
cambios acentuados esta última década por la irrupción casi masiva de la
tecnología y que se ha visto desbordada con la generalización del uso de las
redes telemáticas, tanto en el ámbito socioeconómico como en el educativo y
personal. Ello ha supuesto la relativización del espacio, del tiempo y ha
favorecido la creación de grupos que tienen como única característica común la
necesidad, el deseo o la obligación de adquirir unos conocimientos, de
comunicarse o sencillamente de interactuar en espacios telemáticos.
7. DISEÑADOR DE ESPACIOS, ACCIONES Y MATERIALES EDUCATIVOS
TECNOLÓGICOS.
Como ya acabamos de apuntar en el apartado anterior se prevé que la próxima
década será la de la eclosión de la industria de los contenidos. Estos
contenidos que en teoría estarán pensados para la formación en realidad
obedecerán más a las leyes del mercado de consumo que no a la verdadera
demanda en función de las necesidades de formación. Será necesario no caer
en el puro consumo de la información en lugar de en el proceso de adquisición
de nuevos saberes y conocimientos.
Respecto a los materiales didácticos en formato electrónico, podemos decir
que hemos de tener en cuenta que estamos frente a otro tipo de material

19. didáctico que requiere nuevos planteamientos tanto por parte de los
diseñadores y desarrolladores como de los usuarios. Para garantizar la
efectividad de los materiales es fundamental hacer una correcta selección de
contenidos puesto que globalización no coincide con mejora de la información y
la comunicación a menudo supone dispersión y "caos cognitivo", si no se tienen
muy bien definidos los objetivos del material y los itinerarios formativos de éste
en función de los objetivos y sus posibilidades de uso difícilmente
conseguiremos que mejoren ningún proceso de aprendizaje. Hemos llegado a
la conclusión de que información y conocimiento no siempre van unidos. La
saturación de información mal estructurada y mal relacionada puede traducirse
en un alto grado de interferencias y ruidos en el canal de comunicación y por
tanto en el propio proceso de E-A.
A continuación resumimos los principales aspectos metodológicos que ha
nuestro entender se han tener en cuenta para el diseño de este tipo de
materiales.
7.1. Aspectos Metodológicos para el Diseño de Materiales
7.1.1. Planificación
• Análisis teórico del grupo o grupos de Incidencia
• Definición de Objetivos
• Selección de contenidos
• Secuenciación de los contenidos
• Definición de la tipología de actividades
• Definición de los procesos de evaluación
7.1.2. Definición de la estructura
• Diseño y elaboración de mapas conceptuales (por bloques de contenido
y globales)

20. • Confección de los recorridos teóricos de la información en función de los
características de los usuarios y de los objetivos definidos. Definición de
todos los recorridos teóricos posibles.
• Definición del tipo o tipos de enlaces posibles entre los diferentes
bloques de información (tanto en intranets como en INTERNET).
• Definición de los enlaces a materiales externos
7.1.3. Diseño gráfico
• Importancia de los iconos de navegación.
• Iconografía coherente con el contenido.
• Ilustraciones en función del contenido (No debe abusarse de ellas).
• La información máxima indicada por cada página es aquella que vemos
en la pantalla del ordenador sin necesidad de utilizar las barras laterales.
7.1.4 Elementos Multimedia
Audio
• Fácil de reproducir.
• Duración limitada a las necesidades del contenido.
Vídeo
• Selección pormenorizada de contenidos.
• Estructuración de las sesiones en función de los objetivos que se
pretendan.
• Realizar el guión detallado (secuencia de contenidos, orden de la
filmación, elementos que incluye)
• Presentación: diseño de la "puesta en escena" (clase, profesor,
alumnos, el material,…).

21. 8. FACILITADORES Y TUTORES.
El Tutor Como Organizador, Dinamizador Y Socializador Uno de los cometidos
esenciales del formador en la educación on-line es actuar de organizador,
facilitador y dinamizador de la participación de los estudiantes. El tutor debe
paliar la "soledad" del aprendizaje a través de la red propiciando sistemas de
comunicación fluida y sostenida. Esta función implica una variedad de roles
complementarios en su tarea como dinamizador. A continuación veremos
cuáles son esos roles de acuerdo con varios autores. Robin Mason (1991)
considera tres roles fundamentales del tutor on-line:
1. Rol organizativo: El tutor establece la agenda (objetivos, horarios, reglas
de procedimiento, normas) y debe actuar como líder impulsor de la
participación del grupo: pidiendo contribuciones regularmente,
proponiendo actividades en las que se deba dar una respuesta,
iniciando la interacción, variando el tipo de participación y no
monopolizando la participación.
2. Rol social: El formador debe crear un ambiente agradable de
aprendizaje, interactuando constantemente con los alumnos, haciendo
un seguimiento positivo de todas las actividades que realicen y pidiendo
que expresen sus sentimientos y sensaciones cuando lo necesiten.
3. Rol intelectual: Como facilitador educativo, el tutor debe centrar las
discusiones en los puntos cruciales, hacer preguntas y responder a las
cuestiones de los alumnos para animarlos a elaborar y ampliar sus
comentarios y aportaciones. Otros autores (Monforte y Martínez, 2002)
prefieren agrupar los roles del formador o tutor on-line de la forma
siguiente: – Rol como facilitador: El formador debe actuar como guía y
orientador, facilitando a los participantes todas las herramientas
necesarias para avanzar de manera satisfactorias en su proceso de
aprendizaje.

22. Al mismo tiempo, debe observar cómo va evolucionando el ritmo de
aprendizaje del grupo y a la vez el ritmo que se previó para llevar a cabo el
proceso formativo. – Rol como administrador del curso: Una adecuada
administración de un curso será otra de las funciones claves que deberá
desempeñar el formador o tutor para garantizar un buen seguimiento de un
curso en línea (online).
El formador deberá controlar y gestionar los tiempos de participación,
propios y de los participantes, ofreciendo además respuestas rápidas a las
preguntas que se puedan plantear en el grupo. Será importante que el
formador tenga capacidad para gestionar, controlar y organizar la
participación en las diferentes herramientas interactivas como conferencias,
foros, listas, etc. La administración de un curso on-line también requiere la
capacidad del formador de mantener actualizados todos los recursos
tecnológicos del curso, información sobre los asistentes, materiales,
actividades, etc. La capacidad de gestionar, organizar y coordinar las
actividades del grupo de participantes en un curso virtual, así como dominar
las herramientas disponibles para lograrlo, es otra de las características
fundamentales que tendrá que aportar el formador o tutor, ya que de ello
dependerá el nivel de participación y el grado de colaboración que se pueda
llegar a mantener entre todos los participantes del curso. Tolmie & Boyle
(2000) identificaron una serie de factores asociados con experiencias
exitosas en formación on-line en la enseñanza superior que tienen que ver
con este rol del tutor on-line. Son los siguientes:
• Tamaño del grupo: cuanto más pequeño mejor.
• Conocimiento de otros participantes: es mejor si los participantes se
conocen entre si.
• Experiencia del alumno: es mejor si los estudiantes tienen experiencia
en la realización de este tipo de tareas.
• Claridad sobre la tarea: es mejor si los estudiantes comprenden como
enfrentarse a la tarea, especialmente si la comprensión es compartida.
• Propiedad de la tarea: es mejor si los estudiantes tienen la oportunidad
de negociar lo que la tarea implica.

23. • Necesidad del sistema: es mejor si hay una funcionalidad clara de la
formación online que no pueda cumplirse por otro medio de un modo
más fácil.
10. LAS PERCEPCIONES Y ACTITUDES DE LOS PROFESORES HACIA
LAS TIC.
Los facilitadores entienden la importancia del uso de las TIC en el proceso de
enseñanza/aprendizaje, para dinamizar el mismo y crear un entorno motivador,
atractivo y que genere un aprendizaje significativo en los alumnos, pero estos
tienen miedo de esta ya que no la saben utilizar para estos fines y para algunos
el proceso de capacitación y de auto aprendizaje de aprender a aprender a
utilizar las TIC lo consideran enorme y simplemente no están en disposición de
iniciar este proceso de cambio e innovación que nuestros alumnos están
pidiendo a grito. Otros quieren y tratan dentro de sus posibilidades elementos
TIC en su proceso de enseñanza aprendizaje, pero estos necesitan más apoyo
por un personal que los oriente y les facilite la transición.
Qué son las TIC Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)
son todos aquellos recursos, herramientas y programas que se utilizan para
procesar, administrar y compartir la información mediante diversos soportes
tecnológicos, tales como: computadoras, teléfonos móviles, televisores,
reproductores portátiles de audio y video o consolas de juego.
11. OPINIÓN PERSONAL
De todo lo ante expresado, hay una parte sobre las TIC que me llamo mucho a
la atención y es el hecho de la que en la actualidad las TICS han adquirido una
relevante importancia en el proceso enseñanza aprendizaje. Se han convertido
en el eje transversal de la acción formativa a través del conjunto de
herramientas, soportes y canales que facilitan los procesos de aprendizaje,
considerando elementos fundamentales como el “acceso a la información” y la
“comunicación” en espacio y tiempo. La principal aportación de las TIC radica

24. en el hecho de constituirse en un canal de comunicación inmediata, que acorta
distancias y permite un mejor aprovechamiento del tiempo, igualmente rompe
la barrera de la distancia entre profesor y el alumno.
Esta comunicación e intercambio de información es provechosa si se cuenta
con una seguridad rápida y fiable, en este sentido si la información no es
oportuna y ni fiable pierde su esencia o su razón de ser por tanto he allí el
papel que desempeña el docente, al ser el guía en la búsqueda, constatación y
contraste de la información que provea a sus estudiantes y viceversa.

25. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Cabero, Julio (Coord.) (2007). Tecnología Educativa. Madrid: Mcgraw Hill
Fainholc, Beatriz (2004) Lectura Crítica En Internet. Análisis Y Utilización De
Los Recursos Tecnológicos En Educación. Rosario: Homo Sapiens Ediciones
UNESCO: Las tecnologías de la información y la comunicación en la formación
docente. Guía de planificación. UNESCO. 2004
Arbizu et. Al (2004),“Claves de la prácticade Tutorización entre igual en las
Universidades Anglosajonas. Algunas aplicaciones a nuestra realidad
universitaria”, Revista Enfoques. Educacionales, 6 (1): 53- 65, 2004
UNESCO [2002]: Aprendizaje abierto y a distancia. Consideraciones sobre
tendencias, políticas y estrategias , UNESCO, París. Disponible en
http://unesdoc.unesco.org/images/0012/001284/128463s.pdf
UNESCO: Las tecnologías de la información y la comunicación en la formación
docente. Guía de planificación. UNESCO. 2004