Este documento describe tres patrones de modelos de negocio basados en: 1) la administración de la relación con los clientes a través del CRM, 2) la innovación de productos y servicios mediante el desarrollo de nuevos productos, y 3) la infraestructura requerida para la producción y distribución. Explica cada patrón con detalle, incluyendo conceptos como la segmentación de clientes, etapas de desarrollo de productos y factores a considerar en la infraestructura.
Temas desarrollados en el documento:
*Mercadotecnia Estrategica.
*Outsourcing.
*BENCHMARKING.
*Just in Time.
*Mejora Continua.
*Otras Teorias Actuales dentro de la Mercodotecnia.
Se puede expresar que la clave del éxito depende de cada organización, teniendo en cuenta fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, en función de esto la organización evalúa su situación para mejorar y así poder cumplir con los objetivos planteados. Es importante saber interpretar los factores del éxito para describir las ventajas y desventajas de un negocio a largo y corto plazo y de esta manera las empresas buscan probar de forma más general su ventaja y cumplir con sus objetivos y los del cliente.
Este documento presenta los 7 pasos para formular una estrategia de creación de valor y productos. Explica que se debe articular la propuesta de valor, identificar el segmento de mercado, definir la cadena de valor, estimar los costos y beneficios, describir la posición de la empresa, formular la estrategia competitiva y seguir 6 principios fundamentales para crear valor de manera sostenible. También incluye información sobre análisis de mercado, cartera de productos y planes operativos.
El documento presenta información sobre el rol del gerente de producto. En 3 oraciones o menos, resume lo siguiente: El gerente de producto es responsable de la estrategia y planificación de mercadeo de una marca para lograr objetivos de ventas y rentabilidad a largo plazo. Sus responsabilidades incluyen análisis de mercado, investigación de consumidores, desarrollo de productos, fijación de precios, y promoción. El éxito de un gerente de producto depende de su habilidad para entender las necesidades cambiantes del
El documento describe los elementos clave de un estudio de mercado, incluyendo el objetivo, análisis del sector, opciones de distribución, audiencia meta, herramientas pertinentes, clasificación de productos y servicios, información sobre el producto, oferta, demanda y canales de distribución. Además, explica la importancia de realizar un estudio de mercado antes de lanzar un nuevo producto o servicio para comprender mejor el mercado y las necesidades de los clientes.
Este documento presenta una guía para el desarrollo de un emprendimiento en 4 pasos: 1) La idea del negocio, 2) El plan de negocios, 3) El plan estratégico, y 4) La puesta en marcha. Explica cada paso en detalle, incluyendo cómo definir la visión, misión y objetivos, y desarrollar planes de marketing, ventas, recursos humanos, y financiamiento. El objetivo final es lanzar con éxito el emprendimiento aplicando estrategias para lograr una ventaja competitiva sostenible.
Este documento explica qué es un modelo de negocio y sus componentes clave. Un modelo de negocio describe gráficamente cómo funcionará un negocio para lograr sus objetivos. Incluye quiénes son los clientes, la propuesta de valor, los canales de distribución, las fuentes de ingresos, los recursos y actividades clave, y los socios. Un modelo popular para explicarlo es el lienzo de negocios de Osterwalder, que describe nueve componentes como segmento de clientes, propuesta de valor, canales, relaciones con clientes, fuentes de
CORDESIGN es una agencia de consultoría especializada en innovación que ofrece soluciones integrando negocios, diseño, ingeniería y mercadotecnia. Ayudan a empresas a implementar innovaciones que aumenten sus ingresos e impulsen el crecimiento mediante una estrategia de tres etapas: descubrir oportunidades, explorar propuestas y aterrizar soluciones en el mercado. Sus servicios incluyen el desarrollo de productos, empaques, comunicación y más para industrias como equipo médico, electrodomésticos
Temas desarrollados en el documento:
*Mercadotecnia Estrategica.
*Outsourcing.
*BENCHMARKING.
*Just in Time.
*Mejora Continua.
*Otras Teorias Actuales dentro de la Mercodotecnia.
Se puede expresar que la clave del éxito depende de cada organización, teniendo en cuenta fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, en función de esto la organización evalúa su situación para mejorar y así poder cumplir con los objetivos planteados. Es importante saber interpretar los factores del éxito para describir las ventajas y desventajas de un negocio a largo y corto plazo y de esta manera las empresas buscan probar de forma más general su ventaja y cumplir con sus objetivos y los del cliente.
Este documento presenta los 7 pasos para formular una estrategia de creación de valor y productos. Explica que se debe articular la propuesta de valor, identificar el segmento de mercado, definir la cadena de valor, estimar los costos y beneficios, describir la posición de la empresa, formular la estrategia competitiva y seguir 6 principios fundamentales para crear valor de manera sostenible. También incluye información sobre análisis de mercado, cartera de productos y planes operativos.
El documento presenta información sobre el rol del gerente de producto. En 3 oraciones o menos, resume lo siguiente: El gerente de producto es responsable de la estrategia y planificación de mercadeo de una marca para lograr objetivos de ventas y rentabilidad a largo plazo. Sus responsabilidades incluyen análisis de mercado, investigación de consumidores, desarrollo de productos, fijación de precios, y promoción. El éxito de un gerente de producto depende de su habilidad para entender las necesidades cambiantes del
El documento describe los elementos clave de un estudio de mercado, incluyendo el objetivo, análisis del sector, opciones de distribución, audiencia meta, herramientas pertinentes, clasificación de productos y servicios, información sobre el producto, oferta, demanda y canales de distribución. Además, explica la importancia de realizar un estudio de mercado antes de lanzar un nuevo producto o servicio para comprender mejor el mercado y las necesidades de los clientes.
Este documento presenta una guía para el desarrollo de un emprendimiento en 4 pasos: 1) La idea del negocio, 2) El plan de negocios, 3) El plan estratégico, y 4) La puesta en marcha. Explica cada paso en detalle, incluyendo cómo definir la visión, misión y objetivos, y desarrollar planes de marketing, ventas, recursos humanos, y financiamiento. El objetivo final es lanzar con éxito el emprendimiento aplicando estrategias para lograr una ventaja competitiva sostenible.
Este documento explica qué es un modelo de negocio y sus componentes clave. Un modelo de negocio describe gráficamente cómo funcionará un negocio para lograr sus objetivos. Incluye quiénes son los clientes, la propuesta de valor, los canales de distribución, las fuentes de ingresos, los recursos y actividades clave, y los socios. Un modelo popular para explicarlo es el lienzo de negocios de Osterwalder, que describe nueve componentes como segmento de clientes, propuesta de valor, canales, relaciones con clientes, fuentes de
CORDESIGN es una agencia de consultoría especializada en innovación que ofrece soluciones integrando negocios, diseño, ingeniería y mercadotecnia. Ayudan a empresas a implementar innovaciones que aumenten sus ingresos e impulsen el crecimiento mediante una estrategia de tres etapas: descubrir oportunidades, explorar propuestas y aterrizar soluciones en el mercado. Sus servicios incluyen el desarrollo de productos, empaques, comunicación y más para industrias como equipo médico, electrodomésticos
El documento habla sobre conceptos de estrategia como visión, misión, objetivos estratégicos, propuesta de valor y modos de operación. Explica que la propuesta de valor es la mezcla única de beneficios que una empresa ofrece a los clientes y describe los elementos que debe contener desde la perspectiva del cliente y de la empresa. También describe tres modos de operación posibles basados en la excelencia del producto, la estrecha relación con el cliente y la excelencia operativa.
Este documento presenta la información de una asignatura de Mercadotecnia para carreras de Ingeniería en Logística e Ingeniería Industrial. Incluye detalles sobre el nombre, clave y créditos de la asignatura, así como su objetivo de enseñar conceptos y estrategias de mercadotecnia y desarrollar propuestas relacionadas con la cadena de suministro desde la perspectiva de un ingeniero. También presenta el temario organizado en cinco unidades que cubren temas como investigación de mercados, segmentación, y las cu
Este documento describe la evolución de los enfoques del marketing a través de la historia y los diferentes modelos de estructura comercial. Se explican enfoques como la producción, producto, ventas y marketing, concluyendo con el enfoque de marketing social. También presenta 8 modelos de estructura comercial que van desde una estructura muy simple hasta una más compleja con departamentos especializados.
El documento habla sobre la importancia de la innovación y el diseño de modelos de negocio. Explica que un modelo de negocio describe cómo una empresa genera y captura valor de forma sostenible mediante componentes como la propuesta de valor, clientes objetivo, canales, relaciones y flujos de ingresos. También cubre temas como la segmentación de mercados, el análisis de necesidades de los clientes y la creación de valor único.
Este documento presenta la técnica SCAMPER y el Modelo de Negocios Canvas. Explica que SCAMPER es una herramienta para estimular la creatividad y resolver problemas mediante preguntas. Luego, describe cada elemento del Modelo de Negocios Canvas, incluyendo segmentos de mercado, propuesta de valor, canales de distribución, y estructura de costos. Finalmente, usa a Nespresso como ejemplo para ilustrar cómo aplicar el Modelo de Negocios Canvas.
El marketing y el valor para el clienteVALERIAKLING
El documento describe los conceptos clave del marketing y la creación de valor para el cliente. Explica que el objetivo de las empresas es ofrecer valor a los clientes a cambio de utilidades. Detalla los procesos de segmentación de mercado, selección de mercado objetivo, posicionamiento y comunicación del valor, así como el enfoque japonés de mejora continua centrada en el cliente.
1. Un modelo de negocio describe cómo una organización crea, entrega y captura valor.
2. Existen diferentes tipos de modelos como el del tendero, cebo y anzuelo.
3. Recientemente se han desarrollado herramientas para elaborar modelos de negocio como el Canvas de Osterwalder que propone nueve módulos para describir un modelo.
Este documento trata sobre el diseño y selección de bienes y servicios. Explica que la política de producto permite a las empresas ofrecer en el mercado los bienes o servicios que este demanda, convirtiéndose en el motor para la creación de riqueza. También describe que las empresas diseñan planes generales para cada línea de producto que expresen la posibilidad de satisfacer a los usuarios y superar a la competencia. Finalmente, detalla las diferentes etapas del desarrollo de nuevos productos, como la generación de ideas, selección
El documento describe cómo las empresas pueden crear valor y retener clientes. Explica que las empresas deben ir más allá de satisfacer a los clientes y encantarlos. También destaca que el marketing es clave para atraer y retener clientes centrándose en su satisfacción. Finalmente, detalla métodos como la cadena de valor y el marketing de relaciones para entregar valor a los clientes y mejorar su experiencia.
Curso Cerificado de Modelos de Negocios bajo la metodología Canvas Abril 2013startuparica
Este documento proporciona información sobre un curso de dos días sobre la generación de modelos de negocio utilizando la metodología CANVAS. El curso se llevará a cabo los días 5 y 6 de abril de 2013 en Arica, Chile. Los interesados pueden inscribirse contactando a la organización a través de su correo electrónico, teléfono o número de celular provistos. El valor del curso es de $25.000 pesos chilenos.
Este documento describe varias estrategias de mercadotecnia relacionadas con el producto y la distribución. Explica los conceptos de producto real, producto aumentado y ciclo de vida del producto. También cubre métodos para fijar precios y decisiones clave sobre diseño y administración de canales de distribución como intermediarios mayoristas y detallistas.
Este documento describe el modelo de negocios Canvas (lienzo de modelo de negocios), una herramienta creada por Alexander Osterwalder para ayudar a las empresas a desarrollar e innovar sus modelos de negocio. El lienzo de modelo de negocios consta de nueve módulos interrelacionados que cubren cuatro áreas: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad económica. El documento explica cada uno de los nueve módulos y cómo analizarlos para desarrollar una estrategia empresarial efectiva
Manual instructivo Mercadeo Comercialización y Ventas para MiPymesMsc. Omar Aguilar
Este documento presenta información sobre conceptos clave de mercadotecnia, comercialización y ventas. En particular, define términos como mercado, mercadeo, segmentación y posicionamiento. También describe las fases de la administración del mercadeo, incluyendo la planeación, organización, ejecución y control. Por último, ofrece consejos sobre la comercialización efectiva de pequeñas y medianas empresas.
Este documento provee una guía para crear un plan de negocios efectivo. En 3 oraciones o menos, el documento recomienda incluir una carta introductoria, portada e índice al inicio; luego un resumen ejecutivo de 1-2 páginas que describa el producto/servicio, mercado objetivo, equipo gerencial y financiamiento requerido; y las secciones principales del plan deben cubrir la descripción del negocio, análisis de mercado, desarrollo del producto, ventas y mercadotecnia, y pro
Este documento presenta un e-portafolio de gestión empresarial creado por Benedice Trillos Florez para el curso CEAD en Mariquita en 2014. Incluye mensajes de foros colaborativos sobre la propuesta de una idea de negocio de alimentos y la aplicación de conceptos de marketing y planes de negocio.
Este documento proporciona una guía sobre cómo elaborar un plan de negocios exitoso. Explica que un plan de negocios debe incluir una introducción, descripción del negocio, análisis del mercado, desarrollo del producto o servicio, estrategia de ventas y mercadotecnia, dirección de la empresa, y proyecciones financieras. El plan debe proporcionar una visión general del negocio y demostrar que este satisface una necesidad del mercado.
Este documento proporciona una guía para crear un plan de negocios efectivo. Explica que un plan de negocios debe incluir una carta de introducción, portada, índice y resumen ejecutivo. Luego, debe describir la empresa, el mercado, el desarrollo del producto, las ventas y mercadotecnia, la dirección, las finanzas y la necesidad de financiamiento. El objetivo es captar la atención del lector y convencerlo de que el negocio es viable y merece inversión.
Este documento proporciona una guía para crear un plan de negocios efectivo. Explica que un plan de negocios debe incluir una carta de introducción, portada, índice y resumen ejecutivo. Luego, debe describir la empresa, el mercado, el desarrollo del producto, las ventas y mercadotecnia, la dirección, las finanzas y la necesidad de financiamiento. El objetivo es captar la atención del lector y convencerlo de que el negocio es viable y merece inversión.
Este documento describe tres secciones clave para el diseño de un plan de negocios. La primera sección habla sobre la importancia del conocimiento del cliente para segmentar y comprender mejor a los clientes. La segunda sección describe el proceso de ideación utilizando el pensamiento de diseño. La tercera sección explica cómo el pensamiento visual es una herramienta útil para expresar ideas y modelos de negocios.
This document discusses long-term care options and settings. It describes the long-term care continuum including nursing facilities, assisted living facilities, adult day care, home health care, and hospice care. It also discusses community-based versus institutional long-term care and compares services provided in nursing homes versus assisted living facilities.
La Organización Mundial del Comercio (OMC) es la única organización internacional que establece las normas del comercio global. Los acuerdos negociados por la OMC buscan facilitar el libre flujo del comercio entre países y ofrecer un mecanismo para resolver disputas comerciales de manera pacífica. El objetivo final es promover el crecimiento económico a través de un sistema de comercio justo y predecible.
El documento habla sobre conceptos de estrategia como visión, misión, objetivos estratégicos, propuesta de valor y modos de operación. Explica que la propuesta de valor es la mezcla única de beneficios que una empresa ofrece a los clientes y describe los elementos que debe contener desde la perspectiva del cliente y de la empresa. También describe tres modos de operación posibles basados en la excelencia del producto, la estrecha relación con el cliente y la excelencia operativa.
Este documento presenta la información de una asignatura de Mercadotecnia para carreras de Ingeniería en Logística e Ingeniería Industrial. Incluye detalles sobre el nombre, clave y créditos de la asignatura, así como su objetivo de enseñar conceptos y estrategias de mercadotecnia y desarrollar propuestas relacionadas con la cadena de suministro desde la perspectiva de un ingeniero. También presenta el temario organizado en cinco unidades que cubren temas como investigación de mercados, segmentación, y las cu
Este documento describe la evolución de los enfoques del marketing a través de la historia y los diferentes modelos de estructura comercial. Se explican enfoques como la producción, producto, ventas y marketing, concluyendo con el enfoque de marketing social. También presenta 8 modelos de estructura comercial que van desde una estructura muy simple hasta una más compleja con departamentos especializados.
El documento habla sobre la importancia de la innovación y el diseño de modelos de negocio. Explica que un modelo de negocio describe cómo una empresa genera y captura valor de forma sostenible mediante componentes como la propuesta de valor, clientes objetivo, canales, relaciones y flujos de ingresos. También cubre temas como la segmentación de mercados, el análisis de necesidades de los clientes y la creación de valor único.
Este documento presenta la técnica SCAMPER y el Modelo de Negocios Canvas. Explica que SCAMPER es una herramienta para estimular la creatividad y resolver problemas mediante preguntas. Luego, describe cada elemento del Modelo de Negocios Canvas, incluyendo segmentos de mercado, propuesta de valor, canales de distribución, y estructura de costos. Finalmente, usa a Nespresso como ejemplo para ilustrar cómo aplicar el Modelo de Negocios Canvas.
El marketing y el valor para el clienteVALERIAKLING
El documento describe los conceptos clave del marketing y la creación de valor para el cliente. Explica que el objetivo de las empresas es ofrecer valor a los clientes a cambio de utilidades. Detalla los procesos de segmentación de mercado, selección de mercado objetivo, posicionamiento y comunicación del valor, así como el enfoque japonés de mejora continua centrada en el cliente.
1. Un modelo de negocio describe cómo una organización crea, entrega y captura valor.
2. Existen diferentes tipos de modelos como el del tendero, cebo y anzuelo.
3. Recientemente se han desarrollado herramientas para elaborar modelos de negocio como el Canvas de Osterwalder que propone nueve módulos para describir un modelo.
Este documento trata sobre el diseño y selección de bienes y servicios. Explica que la política de producto permite a las empresas ofrecer en el mercado los bienes o servicios que este demanda, convirtiéndose en el motor para la creación de riqueza. También describe que las empresas diseñan planes generales para cada línea de producto que expresen la posibilidad de satisfacer a los usuarios y superar a la competencia. Finalmente, detalla las diferentes etapas del desarrollo de nuevos productos, como la generación de ideas, selección
El documento describe cómo las empresas pueden crear valor y retener clientes. Explica que las empresas deben ir más allá de satisfacer a los clientes y encantarlos. También destaca que el marketing es clave para atraer y retener clientes centrándose en su satisfacción. Finalmente, detalla métodos como la cadena de valor y el marketing de relaciones para entregar valor a los clientes y mejorar su experiencia.
Curso Cerificado de Modelos de Negocios bajo la metodología Canvas Abril 2013startuparica
Este documento proporciona información sobre un curso de dos días sobre la generación de modelos de negocio utilizando la metodología CANVAS. El curso se llevará a cabo los días 5 y 6 de abril de 2013 en Arica, Chile. Los interesados pueden inscribirse contactando a la organización a través de su correo electrónico, teléfono o número de celular provistos. El valor del curso es de $25.000 pesos chilenos.
Este documento describe varias estrategias de mercadotecnia relacionadas con el producto y la distribución. Explica los conceptos de producto real, producto aumentado y ciclo de vida del producto. También cubre métodos para fijar precios y decisiones clave sobre diseño y administración de canales de distribución como intermediarios mayoristas y detallistas.
Este documento describe el modelo de negocios Canvas (lienzo de modelo de negocios), una herramienta creada por Alexander Osterwalder para ayudar a las empresas a desarrollar e innovar sus modelos de negocio. El lienzo de modelo de negocios consta de nueve módulos interrelacionados que cubren cuatro áreas: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad económica. El documento explica cada uno de los nueve módulos y cómo analizarlos para desarrollar una estrategia empresarial efectiva
Manual instructivo Mercadeo Comercialización y Ventas para MiPymesMsc. Omar Aguilar
Este documento presenta información sobre conceptos clave de mercadotecnia, comercialización y ventas. En particular, define términos como mercado, mercadeo, segmentación y posicionamiento. También describe las fases de la administración del mercadeo, incluyendo la planeación, organización, ejecución y control. Por último, ofrece consejos sobre la comercialización efectiva de pequeñas y medianas empresas.
Este documento provee una guía para crear un plan de negocios efectivo. En 3 oraciones o menos, el documento recomienda incluir una carta introductoria, portada e índice al inicio; luego un resumen ejecutivo de 1-2 páginas que describa el producto/servicio, mercado objetivo, equipo gerencial y financiamiento requerido; y las secciones principales del plan deben cubrir la descripción del negocio, análisis de mercado, desarrollo del producto, ventas y mercadotecnia, y pro
Este documento presenta un e-portafolio de gestión empresarial creado por Benedice Trillos Florez para el curso CEAD en Mariquita en 2014. Incluye mensajes de foros colaborativos sobre la propuesta de una idea de negocio de alimentos y la aplicación de conceptos de marketing y planes de negocio.
Este documento proporciona una guía sobre cómo elaborar un plan de negocios exitoso. Explica que un plan de negocios debe incluir una introducción, descripción del negocio, análisis del mercado, desarrollo del producto o servicio, estrategia de ventas y mercadotecnia, dirección de la empresa, y proyecciones financieras. El plan debe proporcionar una visión general del negocio y demostrar que este satisface una necesidad del mercado.
Este documento proporciona una guía para crear un plan de negocios efectivo. Explica que un plan de negocios debe incluir una carta de introducción, portada, índice y resumen ejecutivo. Luego, debe describir la empresa, el mercado, el desarrollo del producto, las ventas y mercadotecnia, la dirección, las finanzas y la necesidad de financiamiento. El objetivo es captar la atención del lector y convencerlo de que el negocio es viable y merece inversión.
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This document discusses long-term care options and settings. It describes the long-term care continuum including nursing facilities, assisted living facilities, adult day care, home health care, and hospice care. It also discusses community-based versus institutional long-term care and compares services provided in nursing homes versus assisted living facilities.
La Organización Mundial del Comercio (OMC) es la única organización internacional que establece las normas del comercio global. Los acuerdos negociados por la OMC buscan facilitar el libre flujo del comercio entre países y ofrecer un mecanismo para resolver disputas comerciales de manera pacífica. El objetivo final es promover el crecimiento económico a través de un sistema de comercio justo y predecible.
Este documento es una solicitud de registro de derechos de autor para una obra. Contiene secciones para proporcionar datos personales del autor, titular y representante legal de la obra, así como datos generales de la obra como título, síntesis, rama y fecha de divulgación. También indica si la obra es primigenia o derivada, y en este último caso, proporciona detalles de la obra original. Por último, enumera los documentos requeridos que deben adjuntarse a la solicitud.
This document summarizes the prehistory of wine from its origins millions of years ago to the Roman Empire. It describes how grapes existed 6 million years ago, the first humans appeared 2 million years later, and the earliest contact between humans and grapes occurred 4 million years after that. Viticulture and winemaking first developed in Georgia around 6000 BC before spreading to Egypt, Greece and becoming especially popular in the Roman Empire. Evidence of early wine production has been found in illustrations and artifacts from ancient Egyptian, Greek and Roman civilizations.
Este documento describe el uso de eventos y funciones en ActionScript 3. Explica cómo utilizar listeners para detectar eventos como el clic del ratón y cómo escribir funciones para responder a dichos eventos. También cubre temas como navegar en la línea de tiempo, abrir URLs externas, concatenar cadenas con valores de variables y cambiar el idioma de un video mediante el uso de funciones.
Este documento trata sobre la importancia de la privacidad y seguridad online. Explica que todo lo que compartes en redes sociales queda permanentemente y puede ser visto por terceros, por lo que debes pensar cuidadosamente en lo que publicas. También recomienda usar controles de privacidad para limitar quién ve tu información, solo aceptar como contactos a personas conocidas, y no revelar detalles personales que puedan poner tu seguridad en riesgo. Además, advierte que una vez publicado algo online es casi imposible de elim
La Alcaldía Municipal de Murillo Tolima ha capacitado a estudiantes de la Institución Educativa Lepanto en artes escénicas a través de talleres. Los estudiantes han presentado obras de teatro en las calles del municipio sobre temas como el afecto, la prevención del consumo de sustancias psicoactivas y la cultura ciudadana. La Alcaldesa y la secretaria de gobierno han apoyado estas actividades culturales que enriquecen los procesos pedagógicos de los estudiantes y la comunidad.
El documento describe la visión de combinar experiencia de usuario (UX) e Internet de las Cosas (IoT). UX se refiere a las emociones y actitudes de una persona al usar un producto, sistema o servicio. IoT es la red de objetos físicos con electrónica, software, sensores y conectividad que les permite recopilar e intercambiar datos. La visión integra estas áreas a través de una perspectiva "transescalar" que considera la persona, su entorno y territorio, así como las dimensiones sincrónica y diacrónica.
Este documento describe una experiencia exitosa de educación en salud sexual y reproductiva implementada en el colegio distrital Nuevo Horizonte en Bogotá. Profesionales de enfermería educaron a estudiantes de grados 8o a 11o sobre derechos sexuales, planificación familiar y autocuidado. Como resultado, los estudiantes mostraron mayor conciencia sobre estos temas y consultaron más servicios de salud. Los docentes reconocieron la importancia de abordar estos temas desde una perspectiva integral que incluya emociones y proyecto de
La Conferencia de las Partes,
Recordando la decisión 1/CP.17, relativa al establecimiento del Grupo de Trabajo Especial sobre la Plataforma de Durban para una Acción Reforzada,
Recordando también los artículos 2, 3 y 4 de la Convención,
Recordando además las decisiones pertinentes de la Conferencia de las Partes, entre ellas las decisiones 1/CP.16, 2/CP.18, 1/CP.19 y 1/CP.20,
Acogiendo con satisfacción la aprobación de la resolución A/RES/70/1 de la Asamblea General de las Naciones Unidas, titulada “Transformar nuestro mundo: la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible”, en particular su objetivo 13, así como la aprobación de la Agenda de Acción de Addis Abeba de la Tercera Conferencia Internacional sobre la Financiación para el Desarrollo y la aprobación del Marco de Sendai para la Reducción del Riesgo de Desastres
La campaña "Buen Trato y Derechos de los Niños, Niñas y Adolescentes" realizada en dos instituciones educativas de Bogotá tuvo como objetivo promover hábitos saludables de higiene oral en los estudiantes. Odontólogos e higienistas educaron a 132 niños sobre el cuidado dental y alimentación saludable. La campaña buscaba concientizar a los niños, padres y maestros sobre la importancia de la salud bucal desde una perspectiva de derechos de la infancia.
El documento describe el proceso de organización, que incluye dividir el trabajo y asignar responsabilidades y autoridad a las personas. Las principales etapas son analizar los objetivos, dividir el trabajo, definir responsabilidades y autoridad, y diseñar la estructura organizacional. La autoridad se divide verticalmente en niveles jerárquicos y se asigna un ámbito de control a cada gerente. La organización debe decidir el grado de centralización o descentralización de la autoridad.
This document provides an overview of opening a Whole Foods Market store in Argentina. It begins with brief histories of Argentina and Whole Foods Market. It then discusses Argentina's social, political, economic, legal and competitive landscapes. Transportation infrastructure allows for delivery of goods to Buenos Aires. Communication technologies like internet and social media can be used to target potential customers. Overall the document performs a market analysis to determine viability of entering the Argentine market.
El documento describe los pasos para implementar un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). Define CRM como una estrategia centrada en el cliente que combina personas, procesos y tecnología para comprender mejor a los clientes. Luego, detalla 7 pasos clave para implementar un CRM: 1) definir objetivos y visión, 2) establecer indicadores para medir resultados, 3) designar un líder de proyecto y equipo, 4) identificar herramientas tecnológicas necesarias, 5) realizar pruebas piloto, 6) cre
El documento introduce los conceptos básicos de la lógica proposicional. Explica que una proposición es una afirmación sujeta a un valor de verdad, y que las proposiciones se clasifican en atómicas y moleculares. Las proposiciones atómicas son indivisibles, mientras que las moleculares están compuestas por proposiciones atómicas unidas por conectivos lógicos como "y", "o", "si...entonces", y "no". Finalmente, describe los símbolos y tablas de verdad de los principales
O documento discute a análise técnica, que estuda o comportamento histórico dos preços de mercado para prever tendências futuras. A análise técnica se baseia nas premissas de que os preços descontam todas as informações, seguem padrões de tendências e que o passado se repete no futuro. A análise técnica pode ser subdividida em análise gráfica e análise estatística, sendo os gráficos a principal ferramenta para identificar tendências de alta, baixa ou lateralização.
Um jovem soldado cristão foi desafiado por seu superior a dirigir um jipe sem saber como, mas orou a Deus por ajuda. Após dirigir perfeitamente, seu superior e colegas viram que o jipe não tinha motor e passaram a querer conhecer o Deus do soldado.
Alternativas para el abordaje del alcoholismo y las drogodependencias. La col...Mutua Navarra
Dentro de las actuaciones que Mutua Navarra lleva a cabo para reducir los niveles de absentismo promoviendo hábitos saludables en las empresas, el pasado 1 de marzo se organizó una jornada en la CEN a la que asistió un centenar de personas. Bajo el título ‘Alcohol y otras drogas en el ámbito laboral´, el acto sirvió para profundizar en esta temática desde un triple enfoque: acción preventiva, acción asistencial y retorno al trabajo.
Gorka Moreno, director técnico de Proyecto Hombre en Navarra, explicó que en Navarra se atienden unas 300 personas al año y añadió que el consumo de drogas como la cocaína ha descendido a favor del aumento de la dependencia del alcohol.
Este documento presenta diferentes herramientas para crear modelos de negocios exitosos como el Plan de Negocios, el Business Model Canvas y Lean Startup. Explica que el Plan de Negocios es fundamental para plasmar la idea empresarial y persuadir a inversionistas, mientras que el Canvas y Lean Startup se enfocan en iterar rápidamente para validar el modelo con clientes reales.
El entorno obliga a adecuar el modelo o estrategia de negocioMario Vogel
Antes de elaborar el Plan Estratégico, se debe validar el modelo de negocio para saber si va a funcionar o no. Recién después se elabora el Plan. Cómo hacerlo.
Este documento explica el modelo Canvas, una herramienta útil para emprendedores y pymes para desarrollar un modelo de negocio. El modelo Canvas fue creado por Alexander Osterwalder y consiste en 9 secciones clave: 1) propuesta de valor, 2) relaciones con clientes, 3) canales, 4) segmentos de mercado, 5) fuentes de ingreso, 6) actividades clave, 7) recursos clave, 8) socios clave y 9) estructura de costos. El modelo Canvas guía a los emprendedores a analizar todos los aspectos
Este documento describe diferentes tipos de modelos empresariales, incluyendo diseñadores, distribuidores, dueños y agentes. Explica que los modelos empresariales involucran el cambio de dinero por valores financieros, físicos, intangibles o humanos. También discute la importancia de elegir el modelo empresarial correcto y cómo los modelos pueden evolucionar a lo largo del ciclo de vida de una empresa.
El documento describe los pasos para implementar y evaluar un plan de mercadotecnia. Explica que es importante estudiar las necesidades de los clientes objetivo y la competencia antes de lanzar un producto o servicio. También describe los elementos clave de un plan de mercadotecnia como el producto, precio, plaza, promoción y proceso. Finalmente, explica que la evaluación es fundamental para medir la efectividad del plan y realizar los ajustes necesarios.
El documento presenta conceptos clave sobre el desarrollo de ideas de negocio y franquicias. Explica que una idea de negocio surge de investigar necesidades y problemas cotidianos, y que una franquicia es una relación comercial donde el franquiciante permite a otros usar su marca a cambio de regalías. También describe elementos como el plan de negocios, estudio de mercado, y estrategias de mercadeo que son fundamentales para concretar una idea en un negocio exitoso.
El documento presenta conceptos clave relacionados con el desarrollo de ideas de negocio y la planificación empresarial. Explica que una idea de negocio surge de investigar necesidades del mercado y problemas cotidianos, y que un plan de negocios describe un negocio, su modelo, objetivos y estrategia de mercado en 3 oraciones o menos.
Este documento presenta un modelo de negocios utilizando el marco CANVAS. Explica cada una de las nueve dimensiones del modelo CANVAS, incluyendo segmento de clientes, propuesta de valor, canales de distribución, relación con clientes, flujo de ingresos, recursos clave, actividades clave, asociaciones clave y estructura de costos. El objetivo es ayudar a las empresas a desarrollar un modelo de negocios sólido y sostenible.
El documento explica que un plan de negocios incluye los objetivos, estrategias, estructura organizacional, requerimientos de inversión y soluciones a problemas de una empresa. Además, detalla los cinco puntos básicos que debe contener un plan de negocios: la estructura ideológica, el análisis del entorno, la estructura mecánica, la estructura financiera y los recursos humanos. Finalmente, provee consejos para desarrollar cada una de estas secciones clave de un plan de negocios efectivo.
Este documento presenta una plantilla de plan de negocio para guiar la elaboración del documento. Incluye apartados como resumen ejecutivo, estudio de mercado, estrategia comercial, análisis económico y financiero. Proporciona indicaciones en cada sección para orientar el análisis requerido y conseguir un buen plan de negocio.
Este documento presenta el método Canvas o lienzo como una herramienta para analizar y desarrollar modelos de negocio. El método Canvas consiste en evaluar nueve elementos esenciales de una empresa como la propuesta de valor, segmentos de clientes, canales de distribución, y fuentes de ingresos. Al completar cada uno de estos bloques, el método Canvas ayuda a los emprendedores a crear un modelo de negocio sustentable. El documento también explica cada uno de los nueve bloques del método Canvas y los beneficios de usar esta
Este documento describe las estrategias de mercadotecnia relacionadas con el producto. Explica que la estrategia de mercadotecnia comienza generalmente con el producto y describe los elementos clave de la estrategia de producto como la clasificación del producto, las características, la marca, la calidad, el diseño, el empaque y el desarrollo de nuevos productos. También explica conceptos como el producto real, el producto aumentado e incluye detalles sobre entrega, crédito, servicio postventa, instalación
El modelo Canvas describe un modelo de negocio a través de nueve elementos clave: clientes, propuesta de valor, canales de distribución, relaciones con clientes, fuentes de ingresos, recursos clave, actividades clave, alianzas clave y estructura de costes. El modelo Canvas ofrece una visión global del negocio al mostrar las interconexiones entre estos nueve elementos en un solo documento. Su éxito radica en la simplicidad de aplicar estos nueve pasos para desarrollar una idea de negocio.
Este documento presenta los conceptos clave de una estrategia de ventas efectiva. Explica que una estrategia de ventas incluye 10 pasos: 1) analizar la situación actual de ventas, 2) analizar a la competencia, 3) crear un perfil de cliente ideal, 4) identificar la ventaja competitiva, 5) establecer objetivos medibles, 6) fijar un presupuesto, 7) optimizar los contenidos y el sitio web, 8) elegir los canales de venta, 9) comunicar la estrategia, y 10) medir los resultados.
El documento describe varias formas en que las empresas pueden adaptarse, reinventarse y seguir haciendo negocios a medida que cambian las tecnologías y necesidades de los clientes. Se discute el uso del lienzo de negocios de Alex Osterwalder para analizar y mejorar los modelos de negocios existentes mediante la identificación de nuevas oportunidades para crear y capturar valor. También se proporcionan 13 ejemplos específicos de cómo las empresas pueden reinventarse, como cambiar el enfoque de fabricante a distribuidor, mejorar el servicio
La conferencia tratará sobre la creatividad, la innovación y el emprendimiento. Se busca crear conciencia sobre la importancia de estos temas para el éxito de los negocios. Se abordarán temas como la situación actual de los negocios, qué es la creatividad, cómo superar los bloqueos creativos, cómo convertir las ideas en innovaciones de negocio y cómo usar la creatividad, la innovación y el marketing para lograr el éxito. El taller práctico se enfocará en enseñar a los emprendedores sobre estos tem
Pedro Espino Vargas recomienda la Conferencia de Creatividad, Innovación y E...Dr. Pedro Espino Vargas
La conferencia tratará sobre la creatividad, la innovación y el emprendimiento. Se enfocará en crear conciencia sobre la importancia de estos temas para lograr un cambio positivo en el pensamiento, sentimientos y acciones de las personas. Incluirá discusiones sobre conceptos como la situación actual de los negocios, qué es la creatividad, bloqueos a la creatividad, e innovación y marketing como claves para el éxito empresarial. El taller práctico enseñará sobre procesos de innovación y herramientas para desarrollar
El documento describe los componentes clave de un plan de negocios para un proyecto emprendedor. Explica que el capital semilla provee fondos iniciales para desarrollar una idea de negocio con potencial de crecimiento. Luego detalla secciones como la descripción general del negocio, la organización, el personal, la mercadotecnia, la producción y los servicios. Cada sección cubre aspectos como la misión, visión, objetivos, estructura, procesos de contratación, análisis de mercado, especificaciones de producto y
Mercadotecnia de nuevos productos
El plan de la estrategia de mercadotecnia la integran tres partes.
La primera describe el tamaño, la estructura y el comportamiento de mercado meta; el posicionamiento planeado para el producto y las ventas; la participación en el mercado y las utilidades meta que se pretenden en los primeros años.
La segunda parte describe el precio que se planea para el producto, de estrategia de distribución y el presupuesto de mercadotecnia para el primer año.
La tercera parte describe las ventas a largo plazo y las utilidades meta, así como la estrategia de la mezcla de mercadotecnia en el transcurso del tiempo.
Este documento resume los elementos clave que debe incluir un plan de negocios efectivo, incluyendo una descripción del negocio, estrategias de marketing y ventas, y proyecciones financieras. Explica que un plan de negocios debe contener información sobre los productos o servicios, mercado objetivo, competidores, requerimientos de capital, y planes para alcanzar objetivos y resolver problemas futuros. Además, brinda detalles sobre la estructura y contenido recomendado para cada sección de un plan de negocios exitoso.
Similar a Unidad v gestion del plan de negocios (20)
1) El SPPTR es un sistema de permisos que regula actividades con riesgo en la industria petrolera para garantizar la seguridad de los trabajadores. 2) Un signatario calificado evalúa los riesgos y autoriza o niega permisos tras implementar medidas de seguridad. 3) El caso práctico describe el proceso que sigue un signatario para autorizar trabajos de mantenimiento en una torre de perforación petrolera evaluando riesgos y supervisando controles de seguridad.
El RIG PASS es un programa de capacitación y certificación diseñado para garantizar la seguridad y competencia de los trabajadores que realizan operaciones de izaje en la industria petrolera. El programa evalúa las habilidades de los trabajadores y proporciona capacitación especializada para mejorar la seguridad y cumplir con los estándares internacionales. Al implementar RIG PASS, las empresas pueden certificar a su personal para que realice tareas de izaje de manera segura y eficiente.
El Anexo SSPA de Pemex establece políticas y procedimientos para garantizar la seguridad, salud y protección ambiental. Su objetivo principal es establecer estándares mínimos en estas áreas para todas las actividades de Pemex. La implementación del Anexo incluye la identificación de riesgos, medidas preventivas, capacitación y auditorías. Como resultado, Pemex ha reducido accidentes y mejorado la eficiencia. Aún enfrenta desafíos debido a la complejidad de sus operaciones, pero tiene oportunidades mediante innovación
Este documento describe el papel de un ingeniero en gestión empresarial en el área de seguridad e higiene en el sector industrial. Explica que un ingeniero puede desempeñar funciones como evaluar riesgos, desarrollar e implementar protocolos de seguridad, capacitar empleados y gestionar emergencias. También destaca la importancia de la seguridad para la salud de los empleados, productividad y reputación de las empresas industriales.
El documento habla sobre la Ley Federal del Trabajo y la Seguridad Industrial en México. Establece que los empleadores son responsables de los accidentes y enfermedades laborales de los trabajadores. También establece las obligaciones de los empleadores como observar las leyes de higiene y seguridad, prevenir accidentes con maquinaria, e instrumentar garantizar la salud y vida de los trabajadores. Finalmente, enumera varias ramas industriales cubiertas por esta ley.
El documento describe una torre o taladro de perforación, que es un dispositivo utilizado para perforar el suelo hasta profundidades de 800 a 6,000 metros para extraer petróleo, gas o agua. Explica que funciona perforando un orificio en el suelo hasta alcanzar la formación petrolífera mediante una barrena accionada por una mesa giratoria y motores. También describe los diferentes tipos de plataformas petroleras utilizadas en la exploración y producción offshore en función de la profundidad, como plataformas semi-sumergibles,
NORMA Oficial Mexicana NOM-087-SCT-2-2017, Que establece los tiempos de conducción y pausas para conductores de los servicios de autotransporte federal.
El documento describe el método de las 5S, un concepto de administración que consiste en cinco fases (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke) para mejorar la productividad y calidad en las empresas. La primera fase, Seiri, implica clasificar y eliminar materiales innecesarios. La segunda, Seiton, organiza los materiales necesarios de manera fácil de encontrar y usar. La tercera, Seiso, identifica y elimina fuentes de suciedad. La cuarta, Seiketsu, establece normas para distinguir situaciones
Clasificacion de los cascos de proteccion
NOM-115-STPS-2009, SEGURIDAD-EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL-CASCOS DE PROTECCION-CLASIFICACION, ESPECIFICACIONES Y METODOS DE PRUEBA
Este documento presenta cuatro normas ANSI/ISA para la representación de diagramas de instrumentación y control (DTI): ANSI/ISA-S5.1 para la identificación y símbolos de instrumentación; ANSI/ISA-S5.2 para diagramas lógicos binarios de operaciones de proceso; ISA S5.1 para símbolos de instrumentación e identificación; e ISA-S5.3 para símbolos gráficos para control distribuido. El documento también indica que existen diversas normas en las que apoyarse para representar un DTI.
Un DTI (Diseño de Tuberías e Instalaciones) ayuda a determinar los procesos de construcción, programar controles, estandarizar operaciones de planta, desarrollar estándares de funcionamiento de instalaciones y realizar estimaciones de costos, diseño de equipos y diseño de tuberías.
El documento explica qué es un DTI (Diagrama de Tuberías e Instrumentación), también conocido como P&ID. Un DTI muestra el flujo de proceso a través de tuberías e instrumentos en una planta industrial, incluyendo detalles de tuberías, servicios, instrumentación, esquemas de control y requisitos de seguridad y normativa.
El documento compara el gas natural y el gas LP. El gas natural se encuentra en la naturaleza y contiene principalmente metano, mientras que el gas LP se obtiene de procesos de destilación del petróleo y está compuesto de butano y propano. El gas natural es una fuente de energía más limpia debido a que emite menos gases contaminantes. El gas LP también puede transformarse en líquido sometiéndolo a presiones moderadas o enfriándolo para facilitar su transporte y almacenamiento.
La NOM-001-SECRE-2010 establece las especificaciones de calidad que debe cumplir el gas natural que se maneje en los sistemas de transporte, almacenamiento y distribución en México. Define los parámetros y límites permisibles para propiedades como el metano, oxígeno, bióxido de carbono, temperatura de rocío y poder calorífico. También describe excepciones para situaciones de emergencia u operaciones de mantenimiento, así como para sistemas aislados donde no sea viable procesar el gas para cumplir las espec
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptxBrendaRub1
Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
1. INSTITUTO TECNOLOGICO DE
TIERRA,
VILLAHERMOSA TIEMPO, TRABAJO Y
TECNOLOGÍA
Ingeniería en Gestión Empresarial
Materia:
Gestión del Plan de Negocios
Unidad V
Patrones, Modelo de negocios con características,
comportamientos, funcionamientos y diseños similares.
Profesor de la materia:
Lic. Luis Alberto Barceló Clairgue
Integrantes del equipo:
Rolando Augusto Amado Palomec
José Manuel de la Cruz Castro
Jorge Alonso Martínez Vizcarra
Alba Delia Roldan Vera
Semestre:
9
2. 5.1 Modelo de Negocio de separación
El término patrón es muy utilizado en arquitectura y soporta la idea de capturar
ideas de diseño de arquitectura en un arquetipo (modelo o diseño ideal) que
puede ser reutilizado.
Si bien existe la posibilidad de definir un número infinito de patrones de modelo de
negocio y justamente de aquí proviene la esencia de la innovación, sugerimos
iniciar entendiendo los siguientes patrones como elementos básicos, antes de
iniciar la creación de nuevos patrones. Varios de estos patrones han sido descritos
con anterioridad por otras bibliografías y autores y son muy útiles para entender la
dinámica de los modelos de negocio:
Separación del negocio en 3 distintos negocios:
1) Negocios basados en administrar la relación con clientes,
2) Negocios basados en la innovación de productos/servicios y
3) Negocios basados en infraestructura.
3. 5.1.1. Basados en las relaciones con los clientes
La administración basada en la relación con los clientes (CRM), es un modelo de
gestión de toda la organización, basada en la orientación al cliente (u orientación
al mercado según otros autores), el concepto más cercano es Marketing relacional
(según se usa en España) y tiene mucha relación con otros conceptos como:
Clienting, Marketing 1×1, Marketing directo de base de datos, etcétera.
La administración de la relación con los clientes. Software para RRHH, es
sinónimo de Servicio al cliente, o deGestión de clientes. Con este significado CRM
se refiere sólo a una parte de la gestión de la empresa. Software para la
administración de la relación con los clientes’. Sistemas informáticos de apoyo a la
gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Con este
significado CRM se refiere al sistema que administra un Data warehouse (Almacén
de Datos) con la información de la gestión de ventas y de los clientes de la
empresa.
La administración de la relación con los clientes, CRM, es parte de una estrategia
de negocio centrada en el cliente. Una parte fundamental de su idea es,
precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los
clientes, para poder dar valor a la oferta. La empresa debe trabajar para conocer
las necesidades de los mismos y así poder adelantar una oferta y mejorar la
calidad en la atención. Un software CRM o de gestión puede ser utilizado por
empresas de cualquier ámbito.
Cuando hablamos de mejorar la oferta nos referimos a poder brindarles soluciones
a los clientes que se adecuen perfectamente a sus necesidades, y no como rezan
muchos opositores a estas disciplinas generarles nuevas necesidades.
Por lo tanto, el nombre CRM hace referencia a una estrategia de negocio basada
principalmente en la satisfacción de los clientes, pero también a los sistemas
informáticos que dan soporte a esta estrategia.
Las estrategias basadas en el cliente giran alrededor de la idea de que a menudo
es más sencillo y lucrativo mantener una relación de negocios existente que
adquirir nuevos clientes cada vez que debas realizar una venta. Las estrategias
basadas en el cliente también se motivan por la noción de que algunos segmentos
de clientes son más rentables que otros. Los programas de lealtad y los productos
a medida pueden fortalecer las relaciones, mientras que la segmentación de los
clientes se usa para identificar y satisfacer a los segmentos más rentables.
4. 5.1.2 Basados en las Innovaciones del producto
Producto nuevo significa, para lo que aquí exponemos, artículos que sean nuevos
para la compañía, entrando en esta definición aquellos productosoriginales o
innovaciones reales, las modificaciones de importancia llevadas a cabo en los
productos existentes, las imitaciones o reproducciones de los trabajados por los
competidores y las adquisiciones de líneas de productos, pues en todas estas
clasificaciones hay incorporación de algo "nuevo" a la combinación de productos
actual de la empresa. "Producto nuevo" es los percibidos por la mayoría del
público como nuevo en un mercado determinado. Su grado de novedad depende
de los patrones de compra establecidos
Un nuevo producto puede ser creado o hecho "nuevo" de muchas maneras.
Un concepto enteramente nuevo se puede traducir en un nuevo artículo
y/o servicio. Simples cambios secundarios en un producto existente pueden
convertirlo en otro "nuevo" o se puede ofrecer un producto existente a
nuevos mercados que lo considerarán "nuevo".
Productos que son verdaderamente innovadores, realmente originales, esto quiere
decir, que nadie los ha fabricado o ideado antes y que traerán mejoras a las vidas
de los compradores.
Las versiones significativamente diferentes de los productos actuales en cuanto a
la forma, la función y, lo más importante de todo, los beneficios, es decir productos
que buscan reemplazar a los existentes con mejoras y actualizaciones.
Los productos de imitación que son nuevos en una empresa, no así en el
mercado, esto es cuando una compañía comienza a elaborar productos que antes
no fabricaba, un ejemplo podría ser una fábrica de masa para galletas que en un
intento por diversificar su mercado comienza a fabricar galletas con chispas de
chocolate, el cual es un producto ya existente pero que no ha sido fabricado por
la empresa.
Criterios para desarrollar productos nuevos:
Criterios del fabricante acerca de los productos nuevos
Debe haber suficiente demanda de mercado.
El producto debe satisfacer ciertos criterios financieros básicos.
El producto debe ser compatible con las normas ambientales.
Debe encajar en la actual estructura de marketing de la compañía
5. Criterios del intermediario acerca de los nuevos productos
Además de los anteriores, los intermediarios deben utilizar las siguientes
directrices:
Deben tener una buena relación de trabajo con el fabricante.
El fabricante y el intermediario han de contar con políticas y prácticas compatibles
de distribución
El producto tendrá que cumplir con algunos criterios financieros básicos.
1. Etapas de desarrollo de productos nuevos:
1. Generación de la idea
2. Tamizado
3. Concepto de desarrollo y prueba
4. Estrategia de mercadotecnia
5. Análisis del negocio
6. Desarrollo del producto
7. Prueba del mercado
8. Comercialización
Generación de la Idea:
Las necesidades y deseos de los clientes son el punto ideal para iniciar la
búsqueda de ideas para nuevos productos.
Los usuarios líderes, son aquellos que hacen la mayoría de los usos avanzados
del producto de la empresa y que reconocen la necesidad de mejoras antes que
otros clientes.
Las empresas también dependen de sus científicos, ingenieros, diseñadores y
otros empleados para obtener ideas de nuevos productos.
Las compañías pueden encontrar ideas al examinar los productos y servicios de
la competencia, su estrategia competitiva es la de imitación y superación del
producto más que de innovación del mismo.
Los representantes de ventas, los intermediarios de la empresa y la
alta gerencia son una fuente de ideas de nuevos productos.
6. Otras fuentes generadoras de ideas serían inventores, abogados de patentes,
laboratorios universitarios y comerciales, consultores industriales, agencias
de publicidad, firmas de investigación de mercados y publicaciones industriales.
Las técnicas para la generación de la idea son. Relación de atributos, relaciones
forzadas, análisis morfológico, identificación de las necesidades/problemas,
tormenta de ideas y selectica.
7. 5.1.3 Basados en la Infraestructura
Cual fuere nuestro modelo de negocio es necesario estructurar y analizar
profundamente la infraestructura, producción y logística necesarias para la
comercialización de nuestro producto o servicio.
Es un punto fundamental del Plan de Negocio al que debes prestar gran atención,
sobre todo porque te servirá de reflexión y guía para llevar a cabo el desarrollo de
tu producto o servicio.
En primer lugar, define cual será la infraestructura e instalaciones necesarias para
el desarrollo de tu negocio. En nuestro plan de empresa, las instalaciones deben
ser definidas de forma detallada, sus medidas, características y la capacidad de
producción que pueden llegar a albergar.
No obstante, antes de elegir las instalaciones, debemos analizar una serie de
factores que posteriormente van a influir en el desarrollo del negocio. Cuestiones
del local como la ubicación, el tamaño, la distribución, las características o la
decisión entre comprar y alquilar, deben ser planteadas previamente antes de
tomar una decisión y de la respuesta que obtengamos, daremos informe en el plan
de empresa.
Ubicación: Para elegir la ubicación idónea, el emprendedor debe analizar las
diferentes localizaciones posibles donde implantar el negocio. Para hacer una
elección razonable, se nos plantearán una serie de preguntas: ¿Es el sitio idóneo
para nuestro negocio? ¿Será accesible y visible para los clientes? ¿Necesitamos
estar situados dentro de una zona industrial, comercial...? ¿Requiere nuestro
negocio alguna característica especial de almacenaje o distribución...?
Tamaño: La superficie de nuestro local influirá directamente en el precio a pagar.
El emprendedor debe elegir el establecimiento con la amplitud necesaria para
desarrollar la actividad de su negocio. Puede suceder que el empresario se
plantee una expansión a corto/medio plazo por lo que el local vaya a quedar
pequeño. Probablemente en los inicios, la inversión económica no nos permita un
local "para toda la vida". Dependerá de nuestras expectativas de futuro la opción
de un cambio de ubicación.
Distribución: Ligado al tamaño, está el factor de la distribución. Debemos diseñar
nuestro negocio de la mejor manera posible para aprovechar al máximo el espacio
disponible. Si nuestro negocio va a ser de cara al público, este factor será
fundamental y debemos partir de la idea de que necesitamos una distribución
sencilla y accesible para la clientela.
8. Características del local: Es importante también tener en cuenta la normativa legal
vigente. Todo local debe cumplir una serie de requisitos, es más, uno de los
trámites para crear un negocio pasa por acudir al ayuntamiento y solicitar una
licencia de apertura. Es por tanto indispensable que nuestro local sea apto y
cumpla con la ley al respecto, adaptando en caso contrario nuestras instalaciones.
¿Compra o alquiler? Está claro que resolveremos esta cuestión dependiendo de la
capacidad económica que tengamos. Podemos empezar nuestro negocio con un
local en alquiler y dependiendo de nuestras expectativas de futuro y del avance
del negocio, plantearnos la necesidad de la inversión en una compra.
Una vez analizadas las características de las instalaciones, centrémonos en las
infraestructuras. En infraestructuras, incluiremos todos aquellos componentes que
necesitamos tener en las instalaciones para fabricar el producto o desarrollar el
servicio. Estará incluida la maquinaria, el transporte, los elementos de seguridad,
los elementos decorativos, instalaciones especiales (eléctricas, informáticas...)
tratamiento de residuos, etc.
En definitiva mediante el análisis de las infraestructuras e instalaciones previstas,
explicaremos y podremos analizar cuál será nuestra futura capacidad de
producción (apartado explicado en el punto 4.3) y calcular así cual sería el máximo
productivo que podrías alcanzar con ellas antes de plantearte una ampliación.
Una vez definida la infraestructura e instalaciones necesarias debes explicar el
proceso de fabricación de tu producto o la prestación de tu servicio.
Recordemos que ante todo tengamos en cuenta que si el plan de negocio está
enfocado a buscar inversores, la persona que lo lea quizá no tenga muchos
conocimientos técnicos sobre la materia. En tal caso, intenta que la explicación
sea lo más exhaustiva posible pero sin abusar de los tecnicismos.
Respecto al proceso de fabricación, este punto dependerá del tipo de negocio que
realicemos. Según lo complicada o sencilla que sea la elaboración de tu producto
o servicio, este apartado será más o menos laborioso.
Si tu negocio se basa en la comercialización de productos fabricados por
terceros establece y diseña en este punto el canal de distribución del producto.
Si el producto o servicio es elaborado en tus instalaciones explica ampliamente el
proceso de fabricación. Realiza minuciosamente el diseño del proceso de
fabricación de tu producto o en su caso, el proceso de desarrollo y entrega de tu
servicio.
9. Deberás describirlo de forma pormenorizada, haciendo especial hincapié en el
flujo del proceso de fabricación, en la capacidad de producción prevista, en las
necesidades de aprovisionamiento de materias primas y suministro energético, en
los mecanismos de control de calidad que se habiliten, en las medidas de
prevención de riesgos que se apliquen, así como en las de protección
medioambiental que se adopten
10. 5.2 Modelo de Negocio de larga cola
La larga estela o larga cola (en el original en inglés The Long Tail) fue una
expresión acuñada por Chris Anderson en un artículo de la revista Wired de
octubre de 2004 para describir determinados tipos de negocios y modelos
económicos tales como Amazon.com o Netflix. Lo hizo a partir de un texto
publicado por Clay Shirky, uno de sus redactores. El término larga cola se utiliza
normalmente en estadística en relación con distribuciones de riqueza o con el uso
del vocabulario.
La larga cola es el nombre coloquial para una bien conocida característica de las
distribuciones estadísticas (Zipf, Ley de potencias, distribuciones de Pareto y en
general distribuciones de Lévy). La característica es también conocida
como heavy tails, power-law tails, o las colas de Pareto. Estas distribuciones son
semejantes al gráfico de la izquierda.
En estas distribuciones una amplia frecuencia o gran frecuencia de
«transacciones» es seguida por una baja frecuencia o baja amplitud de la
población que disminuye gradualmente. En muchos casos, los acontecimientos de
baja frecuencia o escasa amplitud —la larga cola, representada aquí por la porción
amarilla del gráfico— puede abarcar la mayor parte del gráfico.
Internet y el entorno digital han cambiado las leyes de distribución y las reglas del
mercado. Para Chris Anderson, la reducción del coste de almacenamiento y
distribución permiten que ya no sea necesario focalizar el negocio en pocos
productos. Según Anderson, ahora existen dos mercados:
1. El mercado de masas: centrado en el alto rendimiento de pocos productos y que
según Chris Anderson ya se está quedando atrás.
2. El nicho de mercados: se basa en la suma o acumulación de todas las
pequeñas ventas de muchos productos, que pueden igualar o superar al primero.
Ambos mercados son los que se encuentran representados en el gráfico de The
Long Tail, son la cabeza y la cola del gráfico, respectivamente.
Es el mercado tradicional que presenta limitaciones geográficas y físicas: las
empresas necesitan concentrar una audiencia numerosa y generar una gran
demanda en un ámbito geográfico manejable y rentable para su negocio. También
el coste de almacenaje y de distribución provoca que se centren en pocos
artículos de fácil y rápida venta.
11. Ejemplo 1. Tiendas de discos: solo mostrarán los discos de interés para una
audiencia amplia.
Ejemplo 2. Librería: no acumularán libros que sólo comprarán un reducido número
de personas, prefieren obtener un volumen alto de ventas de productos hits.
En este sentido se regía también por el principio de Pareto (Clasificación ABC) o
regla del 80/20. Ésta recomendaba centrarse en el 20% de los productos y
usuarios para obtener el 80% de ingresos.En el entorno digital, los costos de
almacenaje y distribución disminuyen considerablemente. Esto permite a las
empresas disponer de un amplio catálogo de productos distintos y cubrir una
extensa gama de gustos e intereses.
Ejemplo 1. Amazon está totalmente diversificada en diferentes líneas de
productos, ofreciendo DVD, CD de música, software, videojuegos, electrónica,
ropa, muebles, comida, libros, aunque inicialmente era una librería online que
ofrecía productos muy específicos, desconocidos para la mayoría.
Puede que parezca que estas tiendas online vendan poco, pero sumados todos
los productos pueden generar un gran beneficio. En este sentido, el mundo digital
parece superar el principio de Pareto expuesta en el apartado anterior. Muchas de
las empresas de éxito online usan en su estrategia la Long Tail, ofreciendo
productos populares, otros de menos popularidad y otros “raros”. Así dan
respuesta a todos tipo de segmentos, de intereses y de nichos de mercado.La
larga cola tiene posibles implicaciones para la cultura y la política. Cuando el coste
de oportunidad de almacenamiento de inventario y distribución es alto, sólo los
productos más populares se venden. Pero cuando la larga cola está presente, los
gustos minoritarios también se tienen en cuenta y se les presenta a los individuos
una serie de opciones a elegir. La larga cola presenta oportunidades a los
fabricantes para introducir productos en la categoría de nicho. Éstas fomentan la
diversificación de productos. Estos productos de nicho representan oportunidades
para los proveedores, y simultáneamente satisfacen la demanda de muchas
personas - son los que forman la cola. En situaciones en que su popularidad está
determinada por el mínimo común denominador, un modelo de cola larga puede
conducir a la mejora en el nivel de una sociedad y su cultura. Las oportunidades
que surgen a causa de la larga cola afectan en gran medida a la cultura de la
sociedad, porque los proveedores tienen capacidades ilimitadas de
almacenamiento y demandas que no podían ser satisfechas previamente. Al final
de la larga cola, el modelo lucrativo convencional de negocio deja de existir. En
cambio, la gente tiende a llegar a los productos por razones variadas, no sólo
atendiendo al beneficio monetario. De esta manera, la larga cola abre un gran
espacio para las auténticas obras de creatividad.
12. 5.3 Modelo de negocios de plataforma múltiples
Estos modelos de negocios basados, en plataformas múltiples tienen como fin
reunir a dos o más grupos interdependientes y distintos de clientes Estas
plataformas son de valor para un grupo determinado de personas sólo si los otros
grupos de clientes también están presentes. La plataforma crea valores facilitando
la interacción entre los diferentes grupos. A su vez estas plataformas se
robustecen cuando se extiende, atrayendo más usuarios efecto Red
Las plataformas son puntos de encuentro puestos a disposición de potenciales
interesados, que, en la economía de mercado, son generalmente los ofertantes y
sus clientes; pero también sirven para que empresas complementarias -e
incluso concurrentes- se presenten ante el mercado, lo estimulen, lo perfeccionen
o generen
No responden, en verdad, a una idea nueva. La novedad (a partir del 2000, con
Rochet y Tirole) consiste en el análisis de sus efectos, especialmente sobre las
estrategias de competencia. La situación actual invita a reflexionar, por otro
lado, acerca de si constituyen una fórmula atractiva, y de qué nivel, para superar
las crisis y/o cambiar de "modelo económico".
13. 5.4. Modelos de Negocios Gratis.
En el mundo empresarial, basarse en modelos de negocio para gestar distintas
campañas de marketing que emprendamos, suele ser lo más común, siempre se
debe tener una estrategia de base y por ello, siempre necesitaremos tener
conocimiento o noción sobre las distintas posibilidades que hoy en día se usan en
el mercado
Los modelos de negocio basados en lo gratis, es sin dudas la publicidad. Este
factor está presente casi de manera masiva en cada uno de los medios
disponibles, radio, TV e Internet, los más importantes de la actualidad. Se
constituye como una potente fuente de ingreso si se sabe capitalizar y en ello
reside, en parte, la capacidad creativa de la empresa y por supuesto, el tiempo
que se le destine a esta clase de cuestión.
¿Cómo es el funcionamiento de este tipo de modelo de negocio? Para comenzar,
se trata de atraer a los consumidores, ofreciéndoles productos y servicios
gratuitos. Esta sólo es una de las caras de esta clase de modelo, la otra reside en
la búsqueda de ganancias y en la generación de ingresos, para lo cual, será
necesario apostar a la venta de espacios para los anunciantes, quienes ven en
una determinada empresa, la posibilidad de darse a conocer y llegar a más
potenciales clientes.
Este patrón se suele definir como modelo de plataforma multilateral, lo que implica
que las organizaciones que se rigen en base a él, reúnen a más de un grupo de
clientes diferentes, e incluso, deben actuar como intermediarios entre ellos. Para
poner un ejemplo más claro, un periódico suele ser intermediario de sus lectores,
es decir clientes directos, con sus anunciantes, también clientes directos, dos
grupos distintos, que se unen a través de una compañía, en este caso, el
periódico.
El segundo modelo de negocio basado en lo gratuito es quizás el más conocido en
la actualidad y tal vez, el más difundido en el mundo de la web
Este esquema de comercialización ha sido pensado por y para el mundo de la
web, aunque se ha intentado trasladar a otros contextos, sin embargo, si
hablamos en términos de freemium hoy en día, seguramente pensaremos en
Internet.
El modelo freemium nos propone un grupo de servicios básicos ofrecidos de
manera gratuita, con un grupo de servicios premium que resultan ser de pago. Sin
dudas, es el más claro de los modelos que postulan lo gratuito como forma de
14. hacer negocios, y hay en él numerosos ejemplos muy populares que dan cuenta
de la eficacia de esta clase de esquema.
En este caso, se produce la satisfacción del cliente en un primer momento, dado
que consigue un producto o servicio gratuito o muy barato inicialmente, esto
quizás no genera ningún ingreso a la compañía, sin embargo, ese cliente deberá
adquirir y pagar por otra clase de productos y servicios que funcionen como
complemento, y será esto lo que dejará márgenes de ganancias sumamente
provechosos para la organización.
Lo gratis como modelo de negocio funciona, si se lo sabe administrar y controlar
efectivamente, como en toda clase de emprendimiento, el secreto suele estar en
la mano del hacedor.
15. 5.5. Modelo de Negocio abierto
El modelo de negocio sirve para entender cómo compañías de cualquier tamaño
pueden convertir potencial tecnológico en valor económico. Las firmas pueden
crear y retener valor merced a sus nuevas tecnologías de tres formas
fundamentales: incorporando la tecnología en sus negocios actuales, licenciando
la tecnología a otras empresas, o lanzando nuevas empresas que exploten la
tecnología en nuevas áreas comerciales. A veces, una tecnología nueva carece de
un modelo de negocio evidente. En este caso, los administradores de dicha
tecnología deben ampliar sus expectativas para hallar un modelo de negocio
adecuado.
Las empresas que desean utilizar la estrategia de la innovación abierta necesitan
una estructura para integrar las tecnologías internas y externas; y que abarque no
sólo la gestión técnica, sino también el marketing, las ventas, los servicios de
respaldo y la financiación. Los directores de I+D deben desempeñar un papel
importante en el desarrollo y ejecución del modelo de negocio, lo que implica la
realización de experimentos con modelos de negocio alternativos. Además, es
necesario que los directores tecnológicos creen procesos para explorar la esfera
social de un modo mucho más exhaustivo, incluyendo toda la red de valor.
Es importante que los directores comerciales creen mecanismos para mostrarles
las tecnologías a compañías externas y para dotar a quienes desarrollen la
tecnología de una mayor comprensión y empatía respecto del contexto social en el
que sus ideas seránfinalmente aplicadas.
En un modelo de innovación abierta, el modelo de negocio de la firma es el que
dirige la búsqueda de actividades de innovación (de fuentes internas y externas).
Las firmas deben buscar tecnologías útiles que puedan hacer prosperar su modelo
de negocio en aquellas áreas que puedan proporcionar las oportunidades
adecuadas en el momento oportuno. Deberían estar mucho más abiertas a
compartir o licenciar las tecnologías que no se ajusten a su modelo de negocio
pero que podrían funcionar bien en el modelo de negocio de otra firma.
Adoptar esta visión abierta del modelo de negocio también requiere una visión
diferente de la propiedad intelectual. La perspectiva de los modelos de negocio
abiertos no examina los activos individuales de propiedad intelectual de forma
aislada, sino en paquetes o grupos dentro de una cartera global que sostiene el
modelo de negocio.
Cuando las ideas e innovaciones conectan directamente con el modelo de negocio
de la compañía, se crea capacidad y estímulo adicional para otras partes de la
estrategia. Si ocurre lo contrario, incluso muy buenas ideas pueden servir para
16. poco o nada, porque carecen de otros elementos para convertir una idea en valor
real. Por eso, hay especialistas que han dedicado su propio modelo de negocio a
actividades que pueden ayudar a usar la propiedadintelectual para avanzar el
modelo de negocio.
Gestionar las innovaciones internas y externas y la propiedad intelectual dentro de
un modelo de negocio abierto requiere la construcción y el apoyo de una rica red
interna deinnovación, conectada a una diversa comunidad externa de innovación.
Unas pocas compañías ya han hecho esta transición. Para la mayoría de las otras
requerirá más cambios sustanciales en el modelo de negocio y en la estructura de
los procesos de gestión corporativos.
17. 5.6 Casos prácticos
Ejemplo 1
Modelo de Negocio de Separación
Las empresas de telecomunicaciones móviles han comenzado la separación de
sus negocios. Tradicionalmente compitieron en la calidad de la red, pero ahora
están alcanzando acuerdos compartiendo la red con sus competidores,
externalizando operaciones en conjunto con los fabricantes de equipos, etc.
¿Por qué = Porque se dan cuenta de que su activo clave ya no es la red sino que
es su marca y sus relaciones con los clientes?
Ejemplo 2
Modelos de Negocios Gratis
5 años en el mercado
400 millones de usuarios
100 billones de llamadas gratis realizadas
Los ingresos del 2008 fueron de U$S 550 millones