saia desarrollo de emprendedores

1. Análisis de la composición de una
Empresa identificando el contenido de
un Plan de Negocio
Jorge Andrés Zambrano
CI:22.200.441
SAIA Desarrollo de emprendedores

2. El plan de negocios es un documento escrito de unas 30 cuartillas que incluye básicamente los objetivos de tu
empresa, las estrategias para conseguirlos, la estructura organizacional, el monto de inversión que requieres para
financiar tu proyecto y soluciones para resolver problemas futuros (tanto internos como del entorno). También en
esta guía se ven reflejados varios aspectos clave como:
Nº 1
¿Qué es un plan de negocio?
Definición del
concepto.
Productos o
servicios se
ofrecen.
A qué público
está dirigida.
Quiénes son
los
competidores

3. Nº 2
cálculo
preciso.
cómo se
invertirá.
Recursos se
necesitan
para iniciar
operaciones.
margen de
utilidad que
se busca
obtener.

4. CONTENIDO DE UN PLAN DE NEGOCIO.
1. INTRODUCCIÓN.
2. ÍNDICE.
3. SUMARIO EJECUTIVO
4. ESTUDIO DE MERCADEO
5. DESCRIPCIÓN COMERCIAL/PLAN DE MARKETING.
6. DESCRIPCIÓN TÉCNICA/PROCESO PRODUCTIVO.
7. PLAN DE COMPRAS.
8. ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS.
9. ESTRUCTURA LEGAL.
10. ESTUDIO ECONÓMICO-FINANCIERO.
11. VALORACION DEL RIESGO.
12. RESUMEN.

5. Resumen Ejecutivo
Este documento tiene la función de sintetizar toda la actividad de tu empresa
y se genera con base en tu plan de negocios una vez que éste quede listo.
Generalmente, el resumen es de una o dos páginas y debe incluir los siguientes
puntos
Concepto del negocio. Describe
a la empresa, el producto o
servicio que ofrece, su ventaja
competitiva, las características
de los clientes potenciales y el
contexto donde se desenvuelve
el negocio.
Factores financieros. En este
renglón, destacan elementos
como ventas, ganancias, flujo de
efectivo y retorno de inversión.
Necesidades
financieras. Incluye el capital
requerido para emprender o
fortalecer el negocio, así como
el destino de cada peso
invertido
Posición actual del
negocio. Provee información
relevante como el número de
años de operación de la
empresa, el nombre del
propietario y socios, así como
personal clave.
Los mayores resultados
conseguidos. Se trata de un
informe sobre los principales
logros alcanzados, por ejemplo,
registro de patentes, desarrollo
de prototipos o tecnología, etc.

6. Contrario a lo que algunos emprendedores imaginan, desarrollar un plan de
negocios resulta menos complicado de lo que parece. Si bien cada proyecto es
diferente, todo parte de tener una idea y materializarla por escrito con base
en cinco puntos básicos:
Estructura ideológica: incluye el nombre
de la empresa, así como la misión, visión,
valores y una descripción de las ventajas
competitivas del negocio.
Estructura del entorno: se fundamenta
en un análisis de las fortalezas y
debilidades de la empresa, así como del
comportamiento del sector en el que se
desarrolla, tendencias del mercado,
competencia y clientes potenciales
Estructura mecánica: aquí se enlistan las
estrategias de distribución, ventas,
mercadotecnia y publicidad, es decir, qué
acciones hay que ejecutar para lograr el
éxito de la idea de negocios.
Estructura financiera: este punto es
esencial pues pone a prueba –con base
en cálculos y proyecciones de
escenarios– la viabilidad de la idea,
hablando en términos económicos, y si
generará un margen de utilidad atractivo.
Recursos humanos: ayuda a definir cada
uno de los puestos de trabajo que se
deben cubrir y determina los derechos y
obligaciones de cada uno de los
miembros que integran la organización.
No importa si estás arrancando tú solo,
esto será tu base para asegurar
el crecimiento de tu empresa.

7. Desglose de la Estructura ideológica
Misión.
Visión.
Valores.
Ventajas
competitivas.
Compromiso.
Competencias.
Carácter.
Esta primera estructura equivale al alma de una empresa. Aquí se presenta y
describe la idea de negocio, así como los objetivos que se pretenden alcanzar.
Lo valioso de esta sección es que se trata de la tarjeta de presentación
frente a tus colaboradores e inversionistas potenciales.

8. Desglose de la Estructura del entorno
Esta sección del plan de negocios es una radiografía de la industria y el
mercado en los que se desarrollará tu empresa. Conocer el comportamiento del
sector al que pertenece tu oferta, cómo se han comportado las ventas de
productos y/o servicios similares al tuyo en los últimos 12 meses y qué es lo
que demanda tu público meta, te ayudará a reafirmar si tu idea es viable o hay
que reformularla.
Para comenzar a generar esta información, haz un análisis FODA. Esta
metodología te permite conocer, por un lado, las fuerzas y debilidades del
negocio, es decir, variables internas que puedes controlar. Y aunque tanto las
oportunidades como las amenazas son externas y más impredecibles, si cuentas
con un plan previsor puedes aprovecharlas y evitarlas, respectivamente.
Fortaleza: se refiere a aquellas
características que hacen de la
empresa única y diferente a sus
competidores
Oportunidades: aquí el
emprendedor debe enumerar qué
demanda el mercado y cómo su
negocio podrá satisfacer esas
necesidades a resolver.
Debilidades: la honestidad es muy
importante en esta variable, pues
hay que reconocer cuáles son los
defectos del producto y/o servicio.
Amenazas: el empresario debe
conocer muy bien la industria en
la que participa, porque sólo así
detectará de dónde puede venir
un golpe de la competencia o qué
le exigirá su consumidor en el
corto, mediano y largo plazo.

9. Posteriormente, enfócate en reconocer y documentar tu industria y
mercado. Empieza por completar estos puntos:
Describir tu público
meta.
¿Quién te comprará?
¿Son hombres o
mujeres? Define
edades, ingreso
promedio, hábitos y
costumbres,
profesiones, etc.
Recuerda que todo
dato aporta
información que te será
de gran utilidad
Saber con qué
frecuencia se adquiere
tu producto y/o
servicio.
Este dato es vital para
calcular el tiempo para
completar tu ciclo de
venta y así determinar,
por ejemplo, tus costos
de almacenamiento y
distribución.
Investigar datos
demográficos del
mercado.
Incluye crecimiento del
sector en los últimos
tres años, compañías
líderes del sector,
tendencias de consumo
y perspectivas de
crecimiento a corto,
mediano y largo plazo,
etc.
Estudiar a tus
competidores.
Investiga el valor
agregado de la oferta
de tu competencia, los
precios que ofrecen y
los canales de
distribución que
utilizan. También
presta atención a sus
estrategias de venta y
mercadotecnia.
Consejo: no los imites y
mejor usa esa
información para
depurar tus ideas.

10. Desglose de la Estructura Mecánica
Aquí se encuentran incluidos los objetivos de la compañía y las estrategias
para lograrlos, así como los plazos en los que se deben reportar los primeros
resultados. La estructura mecánica fungirá a manera de bitácora y será la que
te ayudará a detectar errores y cambiar de táctica de inmediato en caso de ser
necesario.
Con base en la “Estructura del entorno”, determina qué estrategias
implementarás para crear un plan de ventas y de mercadotecnia que garantice un
flujo constante de ingresos en la empresa. Por lo tanto, tendrás que definir
estos puntos:
Precio de tu producto y/o servicio:
una buena forma de tasar tu oferta
es investigar el rango en el que
oscilan los productos y/o servicios
de tus competidores.
Planes de pago: si tu producto y/o
servicio es más costoso que el tu
competencia, puedes diseñar
esquemas de crédito o pagos
diferidos. El objetivo es que tus
clientes dejen de lado el tema del
precio y aprovechen los beneficios
de financiamiento que ofreces.
Fuerza de ventas: aquí se
determina el número de
vendedores que necesitas para
iniciar, así como su perfil y las
habilidades requeridas para colocar
tu oferta en el mercado con éxito.
Se vale incluir los esquemas de
compensación y pago.
Canales de distribución: dependiendo de la
naturaleza de lo que comercialices, tendrás
que elegir los medios a través de los cuales
tus clientes potenciales tendrán acceso a tu
oferta. Para ello, responde preguntas como:
- ¿Necesitas hacerte de inventario?
- ¿Requieres de un lugar para almacenar tu
mercancía?
- ¿Tus ventas se hacen sobre pedido?
- ¿Te conviene más tener un local o manejar
un catálogo en Internet?
Canales de comunicación: actualmente, las empresas se apoyan de otros medios
además de los tradicionales (como radio y televisión) para llegar a su público meta.
Por eso, ya no es necesario invertir fuertes cantidades de dinero para contar con un
canal masivo de comunicación. Basta con tener definido el perfil de tu consumidor
para elegir cuál de las siguientes opciones te conviene más explorar:
+Spots de radio y televisión. Se recomienda para negocios que ya están operando y
que cuentan con productos y/o servicios ya posicionados en la mente del público.
+Redes sociales. La ventaja es que son de gran alcance e incluso, algunas de sus
aplicaciones son gratuitas. Son ideales para llegar a un público juvenil, entre los 14 y
35 años. Entre las más populares, se encuentran Facebook y Twitter.
+Campañas Web 2.0. Incluye los correos electrónicos directos, newsletters, blogs,
páginas Web y Web banners en sitios con alto tráfico de cibernautas. Estas
estrategias requieren de una inversión de tiempo y dinero moderada.

11. Desglose de la Estructura Financiera
La experiencia de algunos emprendedores muestra que la parte más complicada al
momento de desarrollar un plan de negocios es la que tiene que ver con las
finanzas. Sin embargo, ésta es la que aporta más información acerca de la
viabilidad de una idea para que se convierta en una empresa exitosa.
La estructura financiera básica de un plan de negocios se compone de seis
reportes:
Estado de resultados pro-forma proyectado a tres
años. Tiene como objetivo presentar una visión a
futuro del comportamiento del negocio. “Se calcula
considerando las siguientes variables: cuántas
unidades venderás y a qué precio, costo de ventas
por unidad, costos fijos, costos variables, intereses (si
tienes un crédito) e impuestos. El resultado será la
utilidad neta”, afirma la experta.
Flujo de caja pro-forma proyectado a tres
años. Aquí defines tus políticas de cuentas por
cobrar, qué plazo te darán tus proveedores para
cumplir tus obligaciones con ellos y cuál será tu
ciclo de venta. Este reporte debe responder a
estas dos preguntas: ¿cuándo voy a requerir de
capital? y ¿de dónde se obtendrán esos
recursos?.
Análisis de escenarios. Toma el estado de
resultados y proyecta (con ayuda de un software
de hoja de cálculo) dos posibles escenarios: uno
optimista, con un crecimiento anual del 20%, y
otro pesimista, con un 3%. De esta manera,
sabrás cuál sería tu utilidad en cada uno de los
dos casos, así como el comportamiento del resto
de las variables, como costos, gastos,
inversiones, etc.
Balance general pro-forma proyectado a tres
años. Este reporte se divide en dos variables: qué
tiene la empresa y cómo se financió. Contempla
desde mobiliario y equipo (activos de la compañía),
así como de dónde surgieron los recursos para
adquirirlos.
Análisis del punto de equilibrio. Es una medida
que indica las unidades que una empresa debe
vender para cubrir los costos fijos derivados de
su propia operación. Este dato es relevante para
determinar el momento en el que las ventas
comenzarán a generar utilidades a la compañía.
Asegúrate de que el punto de equilibrio sea algo
real y alcanzable de acuerdo a tus
posibilidades. Cómo calcular tu punto de
equilibrio.
Conclusiones. Este apartado es al que más
importancia le darán los futuros inversionistas
en caso de que utilices tu plan de negocios como
herramienta para conseguir financiamiento. Por
ello, debe incluir la Tasa Interna de Retorno y el
análisis del punto de equilibrio, entre otros
indicadores clave.

12. Desglose de Recursos Humanos
Una tendencia entre los emprendedores es convertirse en “todólogos” pues son ellos quienes,
al inicio, se hacen responsables tanto de la administración como de la operación del negocio.
Sin embargo, si la empresa cuenta con socios fundadores y un equipo de trabajo, es importante
que se delimiten funciones, responsabilidades, sueldos y prestaciones de acuerdo al rol que se
tenga. A continuación, algunos consejos prácticos para construir una estrategia de recursos
humanos:
- Comienza por desarrollar un organigrama en el que se delimiten las funciones, obligaciones y
responsabilidades del equipo con base en sus cargos.
Determina los sueldos, prestaciones e incentivos de cada puesto
- Si bien es cierto que será difícil igualar los salarios que ofrecen las empresas que tienen años
operando, también lo es que puedes “premiar” los esfuerzos de tu equipo con bonos o
reconocimientos por sus logros destacados
- Elabora una tabla en la que se identifique al líder de cada estrategia implementada al interior
de la organización e incluye sus funciones, gente a cargo, metas a alcanzar y en qué periodo
deberá reportar sus resultados.
Una vez que se consolide tu empresa, lo ideal es crear un departamento de Recursos Humanos
que se encargue tanto de la contratación como del desarrollo de cada trabajador.
Por otro lado, si tu plan de negocios lo diriges a inversionistas potenciales, Ruiz Massieu
recomienda incluir los contratos que hayas firmado con colaboradores, clientes y proveedores.
También contempla los documentos que te acreditan como una empresa formalmente
constituida ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP).