El documento destaca las oportunidades que ofrece la web 2.0 para el turismo, incluyendo conocer, informar, interactuar y concretar información a través de diversas herramientas en línea. Con un aumento significativo en el uso de internet, se presentan desafíos y la necesidad de aprovechar estas oportunidades para evitar disparidades entre países. La importancia de la interacción y el uso de redes sociales, blogs y buscadores es central para la planificación de viajes en la actualidad.

1. Las oportunidades de la
WEB 2.0
Daniel Falcón
CEO Neo Consulting

2. Las oportunidades:
Conocer
Informar
Interactuar
Concretar

4. + 1,596
millones
de usuarios
Fuente: Internet World Stats

5. + 169
millones
de usuarios
29,9% Penetración de Internet en L.A.
Fuente: Internet World Stats

6. 8.69
millones de peruanos
Edades
Fuente: Telefónica y Google

8. Web
2.0

9. opiniones
fácil
compartir conocimiento
internet Web nuestras
2.0
vidas
cambios
retos
oportunidades

11. Oportunidad 01
Conocer

12. Herramientas
Buscadores
Alertas

13. ¿Cómo decide Fernando
dónde viajar?

14. Internet
- Utiliza un buscador para conocer Referencias
- isita sitios de opiniones de usuarios
V
- Ve videos y fotografías de los sitios Directas
- Revisa blogs, foros, microblogs
- - Amigos
- Reserva online - Familia
- Colegas
Publicidad
- Brochures
- TV
Agencias de
- Radio viajes
- Prensa
- Exterior

15. ¿Cómo decide Claudia
dónde viajar?
Mamá de Fernando

16. Referencias
Internet
- Utiliza un buscador para conocer Directas
- isita sitios de opiniones de usuarios
V - Amigos
- Ve videos y fotografías de los sitios - Familia
- Revisa blogs
- - Colegas
Publicidad Agencias
- Brochures de viajes
- TV
- Radio
- Prensa
- Exterior

17. ¿Cómo se obFene información para un viaje?
Ve TV Lee el periódico
Lee comentarios Escucha la
de viajes radio
Revisa Revisa el clima
fotos para su viaje
Envia un mensaje
17

21. Herramientas
Buscadores
Alertas

22. Oportunidad 02
Informar

23. Herramientas
Creación
de webs
Social
Contenidos
Análisis
Publicidad

40. Herramientas
Creación
de webs
Social
Contenidos
Análisis
Publicidad

41. Oportunidad 03
Interactuar

45. Oportunidad 04
Concretar

51. Conclusión

52. Las oportunidades que brinda Internet
para el turismo se incrementan cada vez
más, pero si no son aprovechadas, solo
generan mayor disparidad entre países
desarrollados y en vías de serlo.

53. Las oportunidades a aprovechar:
Conocer
Informar
Interactuar
Concretar

54. Daniel Falcón
daniel@neo.com.pe
Twitter: neoconsulting