Webinar impartido por Luis Morán Abad centrado en explicar de una forma práctica cómo la Innovación para la Transformación Digital se puede aplicar a tu organización. Puedes ver la exposición completa en vídeo en: https://youtu.be/78_iBS3imjc?list=PLRXCgcDTu0thdg1WuLMwhlzL5hRnPtC82

1. LA INNOVACIÓN Y
LA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
SON POSIBLES
LUIS MORÁN ABAD
Vicepresidente itSMF
11- Feb- 2016
18:00 – 19:00 horas
Horario Europeo Central (Madrid)

2. Webinar
Webinar en el contexto de los Máster LID y La Salle
2
Módulo. INNOVACIÓN DIGITAL Y MODELOS NEGOCIO
Unidad: Desarrollar un plan de branding personal
Unidad: Desarrollo de un ecosistema innovador
Unidad: Innovación abierta y modelos de negocio
Unidad: Transformación digital de las empresas tradicionales
Unidad: Design thinking y Herramientas para la innovación
Caso prácFco: Transformación digital del BBVA

3. 3
LUIS MORÁN ABAD
Ingeniero Industrial e Ing. InformáFco
ITIL Service Manager, ITIL Expert, ISO20000 Auditor, LEAN IT CerFfied
• Vicepresidente de itSMF España
• Digital Transformation Instructor
• IT Process Senior Manager
• Ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito de las
tecnologías de la información en los sectores telecomunicaciones,
financiero y energético
• Autor principal del libro “ISO/IEC20000. Guía completa de aplicación
para la gestión de los servicios de tecnologías de la información”
NOTA: Las opiniones expuestas y contenidos de esta ponencia se realizan a Ttulo personal y no representan necesariamente la opinión de itSMF o de otras organizaciones
Email: luismoran2014@gmail.com
Twitter: @luismoran2014
Linkedin: https://es.linkedin.com/in/luismoran2014
SlideShare: http://www.slideshare.net/luismoran/edit_my_uploads
1980 85 1990 95 2000 05 2010 15
Energía Financiero Internet Telecomunic.TI

4. 4
¿CÓMO FUNCIONA EL WEBINAR?
30 minutos
de exposición a
cargo del
ponente
15 minutos
para resolver
todas las
preguntas

5. REFLEXIONES Y CONCEPTOS
5

6. NO CREO EN LAS CHARLAS DE INNOVACIÓN
6
Muestran objeMvos deseados
Enseñan cómo otros han conseguido
innovar
No proporcionan la forma de alcánzalo
Generan frustración

7. CHOQUE DE CONCEPTOS Y TENDENCIAS
7
I+D
+i
SPIN-OFF
START-UP
INNOVACIÓN
TRANSF.
DIGITAL
EMPRENDER
SISTEMA VALOR
CADENA VALOR
COMPETENCIAS
ECON.DIGITAL
CULTURA EMPR.
MARCA PERSONAL
MODELO NEGOCIO
PRÁCTICAS
EMPRENDIMIENTO
NUEVA CULTURA

8. TODO ESTÁ RELACIONADO
8
I+D
+i
SPIN-OFF
START-UP
INNOVACIÓN
TRANSF.
DIGITAL
EMPRENDER
SISTEMA VALOR
CADENA VALOR
COMPETENCIAS
ECON.DIGITAL
CULTURA EMPR.
MARCA PERSONAL
MODELO NEGOCIO
PRÁCTICAS
EMPRENDIMIENTO
NUEVA CULTURA

9. CONCEPTO DE INNOVACIÓN
“La innovación no es fruto directo de la
financiación, sino el resultado de la energía
creadora de las personas” Silvia Leal
“Innovación requiere novedad, aporte de valor e
implantación”. “ConverMr las ideas en facturas”
Ignacio Villoch
“La innovación es un tema de Cultura, de
mecanismos búsqueda de la diversidad y tolerancia
a resultados no esperados” Ignacio Villoch
"Análisis sistemáMco de los cambios para
transformarlos en oportunidades de negocio”
Peter Drucker
INNOVACIÓN
NEGOCIO
CLIENTE
PERSONAS
CULTURA
IDEAS
SISTEMÁTICA

10. EL CAMBIO DE CULTURA NECESRIO PARA INNOVAR
10
Es más fácil innovar que
cambiar la cultura de una
organización

11. LA NUEVA CULTURA VIENE DEL EMPRENDIMIENTO
Se necesita una Nueva
Cultura para innovar
Se necesita la pasión
de los Empleados
Hay que cambiar la cultura
de la Dirección
Hay que cambiar la AcMtud de
los Empleados
NUEVA CULTURA EN LAS
ORGANIZACIONES
Confianza en la persona
El Equipo aumenta el potencial
El Cliente es el centro
Hacer cosas ayuda a Idear
Sin miedo al fracaso
Prueba-Error es método
Piensa en Visual
ProtoMpado rápido
Interacción inmediata con el Cliente
Hay que cambiar la ApMtud
de Dirección y Empleados

12. TIPOS DE INNOVACIÓN
12
INNOVACIÓN
Interna
ColaboraFva
• Innovación Abierta
• Co-Innovación
Subcontratada
Comprada
• Patente
• Marca
Incremental
Radical
Según Impacto Cómo se Genera Según Naturaleza
Experiencia del Cliente
Operaciones
Transformación Digital
Tecnológica
Social
Modelo de Negocio

13. LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
13
Aumento de capacidad y abaratamiento de las tecnologías de la información.
Fuente: Javier Megias. La innovación para mover el mundo
PROCESADORES. Ley de Moore,
El número de transistores en un chip x 2 cada 18 meses
ALMACENAMIENTO. Ley de Kryder
La capacidad de los dispositivos magnéticos de almacenamiento se duplica cada 12
meses
RED. Ley de Metcalfe
Valor de la red = nodos2
ROBOTS INDUSTRIALES Precio / 23 del 2008 a 2013
SENSORES ÓPTICOS Precio / 25 del 2009 al 2014
IMPRESORAS 3D Precio / 400 del 2007 al 2014
BIOTECNOLOGÍA Precio / 10.000 del 2007 al 2014
TRANSFOR.
DIGITAL

14. TRANSFOR.
DIGITAL
TECNOLOGÍAS “DIGITALES”
Front-End
Back-End
4G 300Mbps, FTTH
Cloud
Smart CiMes
PERSONA HOGAR EMPRESA SOCIEDAD
Contextual
CompuMng
ArMficial Inteligencie
Industria 4.0
BigData BigData
Open Data
IoT
RobóMca
3D PrinMng
eCommerce
CogniMvo
eSectorXX
Movile Device
Movile App
Wereables
SmartWatch
DomóMca
SmartTV
3D PrinMng
IoT
AE – eAdminstración
eSenior
Drones Robots

15. LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
15
TECNOLOGÍAS EMERGENTES
INNOVACIÓN ABIERTA
NUEVOS PRODUCTOS
Y SERVICIOS
PARA LOS CLIENTES
CAMBIO ORGANIZACIONAL Y DE
COMPETENCIAS DE LAS PERSONAS
NUEVOS MODELOS DE NEGOCIOS
Fuente: Luis Lombardero. Trabajar en la Era Digital. 2015
La Transformación Digital no es sólo el MarkeFng Digital en Google o Facebook.
Innovación cuyo pilar esencial son las TIC
Hibridación de productos hsicos con servicios virtuales
Conexión de productos, servicios, cosas y personas de forma
inteligente, que modifica la naturaleza de los productos y los
servicios.
TRANSFOR.
DIGITAL
NEGOCIO
CLIENTE
PERSONAS
CULTURA
IDEAS
SISTEMÁTICA

16. EL CAMBIO DE CULTURA NECESRIO PARA INNOVAR
16
Es más fácil generar
soluciones digitales que
cambiar la cultura de una
organización

17. “ES POSIBLE”
17

18. EL MODELO TRANSFORMACIÓN DIGITAL LMA
• Enteder la Era Digital y las
oportunidades
• Entender el punto de
parFda de Madurez Digital.
Assessments
• Entender Casos de Éxito en
el sector. Amenazas
• Entender el Modelo de
Negocio y el Sistema de
Valor del Sector
• Entender las Capacidades
propias
• Entender las Capacidades
de Proveedores
• Entender lo que Necesita
la Organización
• Entender el Modelo de
Trabajo necesario
ENTENDER
Hoja de Ruta de la transformación digital de las Organizaciones
DEFINIR TRANSFORMAR GESTIONAR
• Definir un Responsable
• Definir una Estrategia
Digital
• Definir PolíFcas
• Definir Presupuesto para
Iniciar
• Asignar Personas
• IdenFficar y Ejecutar
Quick Wins
• Formar al Equipo Digital
• Comunicar y comenzar a
Formar a la Organización
• IdenFficar barreras
internas
• Definir el modelo de
gesFón del Porfolio y de
Proyectos de
transformación
• Definir el modelo inicial
de GesFón de los nuevos
Servicios
• Definir posición CDO y
Asignar equipo
• Crear Comité de Innovación
• Definir un modelo de trabajo
para la Transformación
• Ajustar la Estrategia Digital
• Definir Presupuesto
Transformación
• GesFonar la cartera de
Proyectos de Transformación
de Servicios del Negocio
• GesFonar los Proyectos de
Transformación de
Infraestructuras TI
• Controlar la ejecución de la
Transformación
• Comunicar a la Organización
y al Mercado
• Formar a la Organización
• Entrenar roles clave
• GesFonar los nuevos
servicios digitales à
Bimodal IT
• Monitorizar y
AutomaFzar
• Informar resultados
servicios
• Comunicar resultados
• Mejorar los nuevos
servicios
• Mejorar la cultura de la
organización
• Entrenar y seguimiento
de los roles clave
• Formación a fondo y
extensiva de la
organización en las 20
competencias digitales

19. UN MODELO INNOVACIÓN PARA LA PYME
1. Nombrar un responsable de innovación
2. Crear un Comité de Innovación (CdI) de 6-8
personas mulFdisciplinar (comercial, producto,
finanzas, tecnología, etc.)
3. Reflexión estratégica de la Dirección à Encargos
estratégicos
4. Talleres de creaFvidad resolución encargos
estratégicos
5. Selección de proyectos innovación à Cartera
proyectos equilibrada
6. Crear unos equipos de ejecución de proyectos de
innovación y Dirigirlos
7. Rotación de los miembros del CdI
8. Avance hacia una cultura de innovación
Fuente: Javier Sastre. Crónicas del mundo real

20. QUÉ HAY EN EL MUNDO PARA
AYUDARME
20

21. EL UNIVERSO DE PRACTICAS DE GESTIÓN TIC
Gobierno TI
Gestión Servicio
Seguridad TI
Gestión
Proyectos
Mejora
Factor Humano
Auditoría
Cumplimiento
Desarrollo
Coach
Líder
Cambio
AGILE
SOX, LOPD
CERTIFICACIÓN
38500 COBIT
BSC
PROGRAM
CISA
eSKILLS
EUCIP
PDCA
CSI
PMBOK
PRINCE2
20000
27000
MoR
LEAN IT
CMMI-DEV ITIL
22300
PCAL
SIX SIGMA
SISTÉMICA
PENSAMIENTO+
INSIGHT
BM CANVAS
LEAN STARUP
SCRUM
Arquitectura
Empresarial
TOGAF
IT4IT
KANBAN
GTD
DEVOPS
15504
PNL
IT-TOOLS
ITSM-TOOLS
COLLAB.IT-DATA
MONITORIZ
Training
Emprender
ProducFvi
dad
DESIGN THINKING
SISTEMA DE GESTIÓN (SMS) INTEGRADO
GGobierno + Gestión TIC
LifeLong
Learning
AGILE
ENTERPRENEUR
CUSTOMER DEVInnovar BTM2 Transf
Digital
P3PO
CGEIT
CISM
19011
COBIT
SAFE
Gaming
BRM BoK
SM BoK
FISH
DCF
25001
21500
FODA
PEST B.Case
PlanEstrat. Sectorial
eTOM
HIMSS EMRAM
UpTime
20-COMP
INNOVA 3DX
Fuente: Luis Morán. Las siete puertas al alto rendimiento en TI

22. PRÁCTICAS DE EMPRENDIMIENTO
22
Autores de Prácticas o Métodos usados en Emprendimiento
Business Model Canvas
Alexander Osterwalder
Design Thinking
David Kelley, Tim Brown
Lean Strartup
David Ries
CADENA DE VALOR
Michael Porter
1.985
Lean UX
Jeff Gothelf
Customer Development
Steve Blank

23. PRÁCTICAS DE
EMPRENDIMIENTO
23
Fuente: Luis Morán. Revista
LEANERS Feb-2016

24. MEDIR LA CULTURA: MÉTODO INNOVA 3DX
MAPA DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
PERSONAS
ORGANIZACIÓN
MOTIVACIÓN
Fuente: Silvia Leal. Método Innova 3DX
24

25. MEDIR LA CULTURA: MÉTODO INNOVA 3DX
25

26. TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EMPRESAS LÍDERES
Fuente: Estudio Leading Digital. MIT 2015
26

27. MODELO TRANSFORMACIÓN DIGITAL BTM2
27

28. DIGITAL CAPABILITY FRAMEWORK (DCF)
28

29. DIGITAL CAPABILITY FRAMEWORK
29

30. Los interesados en enviar sus
preguntas pueden hacerlo a través
del chat del webinar.
30
ABRIMOS TURNO DE PREGUNTAS.
?

31. www.lidlearning.com
MASTERS
31

32. CURSOS SUPERIORES
32
www.lidlearning.com