Análisis del posicionamiento de Starbucks en Perú para el curso de Marketing.
Curso: Marketing
Docente: Pedro Del Carpio
Alumnos:
Andrés Torres
Jorge Junco
Victor Robles
Alyssa y Gabriela N. Denegri-Cornejo.
Ciclo lectivo: Quinto ciclo, 2016-1.
Análisis del posicionamiento de Starbucks en Perú para el curso de Marketing.
Curso: Marketing
Docente: Pedro Del Carpio
Alumnos:
Andrés Torres
Jorge Junco
Victor Robles
Alyssa y Gabriela N. Denegri-Cornejo.
Ciclo lectivo: Quinto ciclo, 2016-1.
Se trata de una presentación sobre el mundo de la publicidad realizada para alumnos de enseñanza secundaria con explicaciones y actividades para realizar en el aula. Se puede encontrar más información sobre el tema en el blog sobre publicidad: http://blog.educastur.es/publi/
¿Qué es la marca? es o que permite que el mercado reconozca quién es tu empresa, cómo es, cuál es su visión y su misión, y cómo esta posicionada entre los consumidores, entre otras cosas.
En el marco del Taller de Consumer Insights, los participantes escogieron a consumidores intensivos de Starbucks y realizaron con ellos una serie de ejercicios proyectivos (asociaciones mentales, dibujos), observación y entrevista destinados a identificar los insights del consumido. El Taller de Consumer Insights es organizado por la consultora Consumer Insights (www.consumer-insights.com.pe) como parte de un programa de entrenamiento para ejecutivos de marketing en la ciudad de Lima.
El análisis completo de la Psicología del Consumidor de Red Bull fue realizado por alumnos de la especialidad de psicología social de la Pontificia Universidad Católica del Perú como parte del curso de Comportamiento del Consumidor. Los autores del trabajo fueron Alfredo Díaz, Estefanía Badillo, Natalia Santa Cruz y Humberto Porras. El trabajo fue realizado luego de realizar entrevistas en profundidad y grupos focales a consumidores regulares de Red Bull en la ciudad de Lima. El trabajo completo contiene información sobre los aspectos psicológicos detrás del consumo de Red Bull tales como la motivación y necesidades satisfechas, la personalidad del consumidor, la percepción e imagen de marca y los aspectos culturales relevantes. Desde aquí unas felicitaciones a Alfredo, Estefanía, Natalia y Humberto por su aporte! Más información: www.consumer-insights.blogspot.com
Códigos del Consumidor Masculino de Cerveza - Pilsen
Programa Especializado en Psicología del Consumidor. Escuela de Posgrado UPC (Julio - 2016)
- Miguel Beltrán - Ximena Cruzado - Martin Facho - Malena Flores Angelo Midolo
Curso sobre "El valor de la marca" ofrecido en la Asociación de Jóvenes Empresarios de Madrid (AJE), el 25 de Febrero de 2010.
En este curso hablamos de la importancia de la imagen en la venta, de las ventajas de una correcta imagen corporativa, y de la evolución a seguir, por parte de las marcas, en su identidad corporativa.
El concepto de Brand Equity y su importancia en el Marketing. Las marcas son los verdaderos activos de una empresa. Todas las acciones de Marketing deben estar enfocadas a construir un Brand Equity alto.
La Experiencia del Cliente: cumpliendo con la promesa de la marcaMundo Contact
Santiago Ontañón, Director de Ventas para Retail de Oracle México en el marco del Congreso CRM + Social Media + Centros de Contacto México 2012 en el WTC de la Ciudad de México
Se trata de una presentación sobre el mundo de la publicidad realizada para alumnos de enseñanza secundaria con explicaciones y actividades para realizar en el aula. Se puede encontrar más información sobre el tema en el blog sobre publicidad: http://blog.educastur.es/publi/
¿Qué es la marca? es o que permite que el mercado reconozca quién es tu empresa, cómo es, cuál es su visión y su misión, y cómo esta posicionada entre los consumidores, entre otras cosas.
En el marco del Taller de Consumer Insights, los participantes escogieron a consumidores intensivos de Starbucks y realizaron con ellos una serie de ejercicios proyectivos (asociaciones mentales, dibujos), observación y entrevista destinados a identificar los insights del consumido. El Taller de Consumer Insights es organizado por la consultora Consumer Insights (www.consumer-insights.com.pe) como parte de un programa de entrenamiento para ejecutivos de marketing en la ciudad de Lima.
El análisis completo de la Psicología del Consumidor de Red Bull fue realizado por alumnos de la especialidad de psicología social de la Pontificia Universidad Católica del Perú como parte del curso de Comportamiento del Consumidor. Los autores del trabajo fueron Alfredo Díaz, Estefanía Badillo, Natalia Santa Cruz y Humberto Porras. El trabajo fue realizado luego de realizar entrevistas en profundidad y grupos focales a consumidores regulares de Red Bull en la ciudad de Lima. El trabajo completo contiene información sobre los aspectos psicológicos detrás del consumo de Red Bull tales como la motivación y necesidades satisfechas, la personalidad del consumidor, la percepción e imagen de marca y los aspectos culturales relevantes. Desde aquí unas felicitaciones a Alfredo, Estefanía, Natalia y Humberto por su aporte! Más información: www.consumer-insights.blogspot.com
Códigos del Consumidor Masculino de Cerveza - Pilsen
Programa Especializado en Psicología del Consumidor. Escuela de Posgrado UPC (Julio - 2016)
- Miguel Beltrán - Ximena Cruzado - Martin Facho - Malena Flores Angelo Midolo
Curso sobre "El valor de la marca" ofrecido en la Asociación de Jóvenes Empresarios de Madrid (AJE), el 25 de Febrero de 2010.
En este curso hablamos de la importancia de la imagen en la venta, de las ventajas de una correcta imagen corporativa, y de la evolución a seguir, por parte de las marcas, en su identidad corporativa.
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Santiago Ontañón, Director de Ventas para Retail de Oracle México en el marco del Congreso CRM + Social Media + Centros de Contacto México 2012 en el WTC de la Ciudad de México
Los actos, procesos y relaciones sociales sostenidas por individuos, grupos y organizaciones para la obtención, uso y experiencia consecuente con productos, servicios y otros recursos.
mercadeo en nutrición: comportamiento del consumidorgabriela garcia
mercadeo en nutrición: comportamiento del consumidor
FACTORES QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO:
TENDENCIAS DEL NUEVO
CONSUMIDOR
SEGMENTACION DE LOS MERCADOS DE CONSUMIDORES
DIFERENCIACION
Y POSICIONAMIENTO
Defensa de la tesi doctoral “El consumidor consciente.
Análisis de los factores psicosociales implicados en el consumo sostenible, a partir del estudio de miembros de cooperativas de consumo agro-ecológico”.
Defendida en julio de 2016 por Albert Vinyals i Ros, con el resultado de un cum laude.
Agencias y profesionales, llegó la hora de Reinventarse. La velocidad de cambios del consumidor, la movida de Medios y publicitaria hacen inminente que todos suframos una transformación desde adentro. Aquí les presento 9 retos para llevarlo a cabo y algunos tips de como sobrevivir en el intento. Iterativos, Incrementales, Flexibles y Resilentes ante el cambio.
Este módulo le brindará herramientas para diseñar experiencias que
impliquen funcional y emocionalmente a las personas, para lograr
profundizar y darle nuevos significados a la relación que establecen con
sus consumidores, usuarios y clientes. El servicio es un recurso esencial
de la experiencia del cliente y debe ser diseñado, dándole significado a
la relación con los consumidores. Podrá gestionar la experiencia de su
marca, manteniéndola viva, fresca y rentable.
Vamos a aprender a vender en el mundo creativo. Tratando de no focalizar sobre la presión de vender, pero al fin su único objetivo es: vender.
Vamos a construir el mejor camino hacia la venta. Disfrutando el recorrido y dándole un valor único.
Y dentro de toda esa magia que genera lo genuino vamos a imponer un sello dentro de una maquinaria llena de competencia.
Todos tenemos dentro algo único e irrepetible y eso hay que descubrirlo para poder crear de manera cómoda y honesta NUESTRO TONO DE VENTA.
El vendedor online es moderno y mucho mas artístico que un vendedor clásico convencional (no todos podían ser vendedores directos, pero todos podemos ser vendedores online hoy en día ! ). Antes el vendedor de puerta a puerta necesitaba de toda una energía física, controlar su oratoria de manera espontanea , poner su cuerpo y si no era suficiente o no estaban cómodos: no "tenian pasta de vendedor" POR CONSECUENCIA NO VENDÍAN
Hoy te vas a proponer ser ese vendedor pero con muchas herramientas fáciles de usar para crear un sinfín de piezas para tus redes sociales.
Vas a descubrir del otro lado quien puede interesarse en tu propuesta/venta
Vas a construir el tono y le vas a dar una actitud a ese perfil digital de venta
Consumer Insights es el único curso intensivo que será dictado desde Perú, y que forma parte del programa para el diploma anual de planner o título de planner de la Escuela Superior de Creativos Publicitarios de Argentina. Es organizado conjuntamente con la consultora peruana Consumer Truth: Insights & Planning. www.consumer-truth.com.pe
Consumer Truth es una consultora pionera en insights y psicología del consumo en el Perú y región andina. Dirigida por MBA Cristina Quiñones y atiende a clientes como NESTLÉ, PEPSICO, 3M PERÚ, BELCORP, GRUPO AJE, en países como Ecuador, Colombia, Paraguay ayudandolos a conectar sus marcas con sus audiencias (personas). Ha organizado workshops y entrenamientos empresariales en Consumer Insights desde el 2008 en LATAM. Este es el primer curso E-Learning para planners, branders e insighters interesados.
Curso E Learning Consumer Insights empieza Martes 17 Febrero hasta el Jueves 5 Marzo 2015. 6 Sesiones.
Informes e inscripciones con Rosa Ruiz:
rosar@consumer-trut.com.pe telf: 51 1 2425188/ cel: 998245900
infoelearning@escueladecreativos.com.ar
Mediante un curso de cinco módulos, se buscará lograr una armonía en la imagen personal de acuerdo al tipo de figura, estilo, personalidad, actividades, presupuesto y colorido personal.
Analizando elementos importantes de la comunicación para mejorar las relaciones humanas, siendo coherentes entre lo que se dice y se hace.
La siguiente es una visión destemplada de lo que he podido observar en estos años de dedicación profesional al mundo de los consumer insights. No pretende ser una norma exhaustiva ni mucho menos certera, solamente una aproximación o mejor aún, un “feeling”. Más información en ww.consumer-insights.blogspot.com y www.consumer-insights.com.pe Saludos de insighter! Cristina
¿Cómo crear un servicio sorprendente? Service Design es la actividad de planificación y organización de las personas, la infraestructura, las comunicaciones y componentes materiales de un servicio con el fin de mejorar su calidad y la interacción entre el proveedor de servicios y clientes.
¿Qué debemos tener en cuenta al analizar el proceso de compra? necesidad, deseo, ciclo motivacional, etapas del proceso de compra y tipos de consumidores.
Diseño y Desarrollo web en Dreamweaver. Términos básicos para la primera sesión de clases: Estructura web, punto de interés, flujo visual, bocetos, diagrama web y html & css.
Diagramando con Grilla para monitores y celularesLuis Palomino
Ahora vamos a evaluar las diferencias entre diagramar con grilla para monitores y celulares. Para ver toda la linea síguenos en mehaceslataba.com y en nuestro videoblog en youtube: Me haces la taba.
Diseño web - Punto de interés, Flujo visual y DiagramaciónLuis Palomino
Para diseñar una pagína web es importante tener en cuenta el Punto de interés, el Flujo visual y la Diagramación. Las tres parten de los objetivos de comunicación de la marca.
En esta primera parte de la Edad de oro de los Videojuegos vemos a las principales marcas, los juegos que más influenciaron y sus estrategias para dominar el mercado de los videojuegos en EEUU durante fines de los 70 y comienzo de los 80.
Los 6 pasos básicos para crear un juego de cartas. Historia, Goal, Gameplay, Insights, Gráfica y Materiales. Les resumimos los dos primeros pasos en esta PPT de apoyo para clase de Comportamiento Humano & Social en la carrera de Diseño de Videojuegos.
Recorte y seleccion en Photoshop - Para DocentesLuis Palomino
¿Cómo enseñar los procesos de Recorte y Selección en Photoshop? Esta PPT es parte del curso de Photoshop CS6 Proficient dictado de manera virtual en Alianza Educativa-Cibertec para Docentes de colegios de Perú. Herramientas: Pincel y Máscara de Capa.
Lo más importante que debes conocer sobre un plan de marketing. Conceptos y etapas. Además de una explicación de las diferencias entre Plan de marketing estratégico y Plan de marketing operacional.
Instrucciones del procedimiento para la oferta y la gestión conjunta del proceso de admisión a los centros públicos de primer ciclo de educación infantil de Pamplona para el curso 2024-2025.
9. Cualidad o
característica propia de
una persona o una cosa,
que es parte esencial
de su naturaleza.
Cuando encuentra un
atributo que le interesa
le da valor y valida su
necesidad o
importancia.
ATRIBUTOS
11. Las personas valoran los
productos por los atributos
que son importantes para
ellos. Influye mucho tu
experiencia previa,
prejuicios, paradigmas y
estereotipos.
VALOR
12. Cuando las marcas realizan
estudios de mercado deben
conocer
¿Cuáles son los
atributos que su
público objetivo
valora?
Estos atributos deben mantener
una continua mejora para elevar
el rendimiento de la marca,
satisfacer a los clientes y
fidelizarlos.
13. ¿Cuáles son los atributos que
su público objetivo valora?
¿Cuáles son los valores que tu
público respeta y que se pueden
asociar a la marca?
14. Es el atributo o
valor principal de
una marca que le
permite
diferenciarse de
la competencia y
ser reconocida por
el público objetivo.
BENEFICIO
DIFERENCIAL
15. Manera habitual de
obrar de una persona,
animal o colectividad,
establecida por un
largo uso o adquirida
por la repetición de
actos de la misma
especie.
COSTUMBRE
17. Desde niños nos enseñan a
socializar, es nuestra capacidad
de relacionarnos con los demás.
No vivimos solos, es muy difícil,
necesitamos vivir con otros
humanos. Por eso debemos
aprender como interactuar con
las personas para poder
pertenecer a una sociedad.
APRENDER A
COMPORTARNOS
18. Título Presentación
Estados Unidos
Gasto en alimentos para una
semana: 341.98 dólares
Comida favorita: fideos, papas, pollo
de sésamo
http://www.taringa.net/posts/info/12345617/Que-comen-las-familias-del-mundo.html
Chad
Gasto en alimentos para una semana:
685 francos CFA o 1.23 dólares
Comida favorita: sopa con carne fresca
de oveja.
¿QUÉ COMEN LAS FAMILIAS
EN EL MUNDO?
22. Es el tipo de conducta
que sirve como
modelo. Los patrones
de conducta son
normas de carácter
específico que sirven
de guía para orientar la
acción ante
circunstancias
específicas.
PATRÓN DE
CONDUCTA
24. Estudiar los patrones de
conducta y los valores
aspiracionales, nos
permiten definir un
marco de conceptos
(palabras, imágenes,
sueños, deseos, etc.)
sobre los cuales
construir nuestro
mensaje gráfico.
PATRÓN DE
CONDUCTA
25.
26. El Patrón de conducta y el
Valor aspiracional son los
verbos que la marca nos propone
debemos hacer
28. El Bocón 2da versión
https://www.youtube.com/watch?v=69nHS9UUU18
El Bocón 1era versión
https://www.youtube.com/watch?v=g2dzLg0hsX8
PATRONES PROPUESTOS
POR LAS MARCAS
29. ¿Alguna vez les ha pasado que han visto una
campaña de publicidad y la historia que han
contado es la suya?
¿Qué se han sentido tocados en el corazón
con el mensaje del producto?
¿Alguna vez han dicho “sí es verdad” cuando
una campaña ha lanzado una pregunta?
30.
31. Término utilizado en el
psicoanálisis para designar
la comprensión (percepción
o entendimiento) de algo.
Mediante el insight las
personas captan,
internalizan o
comprenden la
realidad.
INSIGHT
32. Son los aspectos que
se encuentran
ocultos en la mente
del consumidor.
Afectan la forma de
pensar, sentir o actuar
de los consumidores.
INSIGHT PARA EL
MARKETING
34. El Insight es “una
comprensión fresca y no
todavía obvia de las
creencias, valores,
hábitos, deseos, motivos,
emociones o necesidades
del cliente que puede
convertirse en base para
una ventaja competitiva”.
MOHANBIR
SAWHNEY
39. Plantea una estructura
aplicativa muy útil para
los insights que se
divide en tres niveles:
Insight Madre, Insight
Práctico e Insight
Mayeútico
CARLOS
DULANTO
41. Es lo primero que se
construye al definir un
concepto creativo. Es la
esencia de un concepto,
forma parte de una verdad
universal, no oculta, pero si
trascendente, que puede
mutar y darnos mil caminos
para la conceptualización
de una idea.
INSIGHT
MADRE
MADRE
Práctico
Mayéutico
42. Los insights madres
son como los refranes
que son muy útiles
para encontrar
verdades
universales
que las
personas
damos por
ciertas
44. Aquellos que son
costumbres y actos
cotidianos
compartidos, aquellas
costumbres tangibles,
observables, universales
y locales que visten los
conceptos obtenidos de
los insights madres.
INSIGHT
PRÁCTICOS
Madre
PRÁCTICO
Mayéutico
45. Genes
culturales
como el regateo al
taxi, el
comportamiento de
los enamorados:
regalar flores e ir al
cine para
conquistar, etc.
46. Genes
culturales
como el regateo al
taxi, el
comportamiento de
los enamorados:
regalar flores e ir al
cine para
conquistar, etc.
BRAHMA “Pedido + jerga”
https://www.youtube.com/watch?v=-5QxUBrV4kE
47.
48. Aquel dato, acción o meme
que te convierte en un
mejor ser humano, que te
ayuda a pensar para
consumir, que te dirige por
un camino mucho más
espiritual, más
trascendente, mucho más
lejos del beneficio de una
marca.
INSIGHT
MAYÉUTICO
Madre
Práctico
MAYÉUTICO
49. Los insights
Mayéuticos son
aquellos que tiñen de
relevancia moral
una campaña, son
aquellos que tratan a
los consumidores
como seres
humanos.
Educan al
consumidor PEDIGREE “Bad dog”
https://www.youtube.com/watch?v=LDNZZ5nCNGg
51. Reveladores: Al exponer un modo de
sentir, pensar y actuar que están presentes
en la mente del consumidor, pero no han
sido evidentes porque éste no se ha
detenido a pensar en ellos.
Intuitiva: Sentir al consumidor más que
pensarlo para comprender la naturaleza
interna de sus acciones.
52. Disruptiva: El insight sorprende. Busca
encontrar algo no obvio, una nueva perspectiva.
Compartida: Tiene un carácter tribal. Es social,
repetitivo, no confesado, pero sentido por
muchos.
Accionable: Esta verdad inspira el negocio, a
ideas innovadoras, a dar valor a la marca, a la
comunicación. Revela una oportunidad de
mercado o posible ventaja competitiva.