El documento ofrece 5 consejos para comunicarse mejor con los empleados: 1) Compartir historias personales para generar identificación, 2) Prestar atención a sus inquietudes y ofrecer soluciones, 3) Interesarse por sus objetivos profesionales para alinear expectativas, 4) Usar un lenguaje simple y directo al comunicar expectativas, y 5) Controlar los gestos como evitar mirar a otros lados durante la conversación.