Diagnostico de necesidades de capacitacion

1. Psic. María del Pilar Alejos Valqui

2. Los procesos de capacitación deben
concebirse a partir de cuatro etapas
básicas
Detección de Necesidades de
Capacitación (DNC);
Diseño del Plan de Capacitación;
Ejecución de la Capacitación y ,
Evaluación de los Resultados

3.  Procedimiento a partir del cual se
obtiene información necesaria
para elaborar un programa de
capacitación
 El objetivo del DNC es identificar las
discrepancias entre lo que es y lo
que debería de ser.

4. Marco de Referencia
Para realizar el diagnóstico es:
♦ La misión de la entidad
♦ Los planes y proyectos del área
♦ Las funciones bajo su responsabilidad y
♦ Las orientaciones y líneas de política
fijadas en el Plan Nacional de Formación
y Capacitación.

5. Análisis de debilidades de cada
área frente a proyectos presentes
y futuros
Identificación de las
necesidades de cada área o
dependencia de trabajo.
Identificación de las
necesidades individuales

6. ELEMENTOS A CONSIDERAR EN EL DNC
HUMANOS
MATERIALES
SISTEMICOS

7. PREGUNTAS A CONSIDERAR EN
EL DNC
¿Quiénes Necesitan
Capacitación?
¿En que necesitan
Capacitación?
¿Con que nivel de
Profundidad?
¿Cuándo y en que orden
deben estar capacitados?

8. * Revisión de los Analisis de Puestos
* Análisis del Inventario de Habilidades
* Análisis del Desempeño de los
trabajadores
* Las quejas de los
administrados

9. Entrevistasde conocimientos,
Exámenes estructuradas o abiertas,
Encuestas, observación directa en el puesto
Análisis de tareas,
A través de la revisión de los planes de desarrollo deldirigida
Utilizando las diferentes técnicas de discusión personal
o

10. Manejo del Contexto
Manejo del Desarrollo Tecnológico
Manejo de la Competitividad
Manejo de los Criterios de
Calidad, Servicios y Confianza.
Manejo y Administración del Cambio

11. ÁREAS DEL ANÁLISIS REQUIERE
DE PUESTO CAPACITACIÓN EN
DESCRIPCIÓN GENÉRICA
Planear, organizar, ejecut
Administración de la
ar y evaluar el desarrollo
capacitación
de acciones de
capacitación

12. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA:
Elaboración de cartas
Planear las actividades de descriptivas
capacitación elaborando:
cartas descriptivas , Elaboración de
exámenes o evaluaciones, instrumentos de evaluación
recursos didácticos (textos
de apoyo, presentaciones Elaboración de recursos
didácticos

13. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
Explicar el modelo de
sistematización de la
Modelos de
enseñanza en que
sistematización de la
sustentan las acciones que
enseñanza
realiza en su práctica
docente

14. HABILIDADES REQUERIDAS
Redacción de objetivos
Elaboración de objetivos
de aprendizaje
de aprendizaje
Habilidades de
Habilidades de
exposición
exposición.
Comunicación asertiva
Habilidades de
comunicación asertiva

15.  Es un documento que posee información sobre los
conocimientos y habilidades de los trabajadores
de tal manera que tenga información inmediata
sobre aquellos que pueden ser promovidos a
puestos laterales o de mayor nivel. El inventario
usualmente contiene información sobre el puesto
que ocupa actualmente el trabajador, sus
habilidades, conocimientos, capacitación y la
educación formal que ha recibido. Al revisar los
inventarios se puede identificar las necesidades de
capacitación

16. La evaluación de desempeño puede ser otro
buen elemento para determinar las
necesidades de capacitación. Cuando se
utiliza este procedimiento se revisa el
desempeño de los trabajadores y se ubican
las necesidades de capacitación en los
aspectos que tenga una menor evaluación