2. L o s d a t o s p r i m a r i o s
s o n a q u e l l o s q u e e l
i n v e s t i g a d o r o s u s
a u x i l i a r e s r e c o g e n p o r
s í m i s m o s , e n c o n t a c t o
c o n l o s h e c h o s q u e s e
i n v e s t i g a . l o s d a t o s
p r i m a r i o s n o e s t á n
e s c r i t o s , n o h a n s i d o
p r o c e s a d o s , n i
p u b l i c a d o s , s o n
a q u e l l o s q u e n o h a n
s i d o r e c o l e c t a d o s ,
r e v i s a d o s ,
c o d i f i c a d o s ,
t a b u l a d o s , a n a l i z a d o s ,
s o n a q u e l l o s d a t o s
q u e s o n e s p e c í f i c o s
p a r a u n a i n v e s t i g a c i ó n
d e m e r c a d o s .
.

3. Consiste en realizar llamadas para
obtener información de las
preferencias y gustos de la
persona entrevistada.

4. ENCUESTA TELEFÓNICA
V E N T A J A S
*son menos costosas .
*rápida información.
*fácil contacto con personas
importantes y difícil de
comunicarse.
* Si se trabaja con un
cuestionario breve se pueden
realizar hasta 30 llamadas
por hora.
D E S V E N T A J A S
* Difícil obtener información
precisa y completa.
*Solo se puede entrevistar a la
persona que posee teléfono.
* En ocasiones poca
colaboración.
* No se conoce a la persona
entrevistada es decir, no se
puede clasificar.
* La conversación es breve se
hacen pocas preguntas.
* no hay certeza de la
autenticidad de las respuestas.

5. Este método permite verificar la
información inicial de la marca
para ello , el encuestador debe
establecer confianza con la ama
de casa .