ORGANIZACION Y COORDINACION DE EQUIPOS DE TRABAJO- EL CONFLICTO

1. LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE LAS
ORGANIZACIONES
ORGANIZACIÓN Y COORDINACION DE EQUIPOS DE
TRABAJO
ACTIVIDAD 1 UNIDAD 2
ALUMNA: CINDY WIGELVY MARTIN DORNATES
ASESORA: CRISTINA VAZQUEZ GONZALEZ

2. Qué es el conflicto?
Un conflicto es una manifestación de intereses opuestos, en forma de
disputa. TIene muchos sinónimos: pelea, discrepancia, desavenencia,
separación, todos con una valoración negativa a priori. Vale la pena
detenerse en que el conflicto es una construcción social diferente a la
violencia, que puede involucrarla, así como puede no hacerlo.
Los conflictos son situaciones en las que dos o más personas tienen
intereses contrapuestos que no pueden desarrollarse al mismo tiempo, es
decir que de concretarse uno, el otro quedaría anulado.

4. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de
un equipo de trabajo?
Los retos dejan espacio para el conflicto entre los miembros, otras
organizaciones, las comunidades y otras partes involucradas en la misión de la
organización. Mientras que el "conflicto" a menudo tiene una connotación
negativa, los efectos del conflicto dentro de una organización pueden ser
positivos y negativos.
• Problemas de salud mental
• Disminución de la producción
• Miembros que dejan la organización
• Valores
• Inspira la creatividad
• Compartir y respetar las opiniones
• Mejorar la comunicación del futuro
• Identifica nuevos miembros

5. ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
Los podemos clasificar de dos maneras: por la cantidad de personas que participan
o por sus características.
Conflictos personales: En estos conflictos, los participantes tienen prejuicios entre sí
y suelen estar unidos por lazos más estrechos. Muchas veces el origen de los
conflictos personales tiene relación con factores emocionales.
Conflictos de grupo: En los conflictos de grupo el problema se origina entre más de
dos personas por motivos religiosos o ideológicos, políticos o económicos.
Conflictos ideológicos: En los conflictos por ideologías políticas las posturas de los
individuos enfrentados son opuestas o defienden intereses de clases distintas. Las
diferencias de las posturas serán muy claras y en algunos casos podrían convertirse
en conflictos armados si una o las dos partes tiene o pretende el poder de una
nación. En la política es normal y esperable un conflicto ideológico que se pueda
debatir y, a veces, las argumentaciones son agresivas. En los conflictos por
ideologías políticas es muy común observar despliegues propagandísticos.

6. Conflictos religiosos: En los conflictos religiosos podemos encontrar diferentes sectores
enfrentados dentro de un mismo culto tanto como diferentes cultos que se oponen entre sí.
Las pugnas tienen que ver con la interpretación de las escrituras correspondientes o las
doctrinas que se eligen adoptar. Estos conflictos han tenido desenlaces violentos a lo largo
de la historia. Incluso es muy usual ver conflictos religiosos provocados por dos o más cultos
que se autodenominan “la religión verdadera”.
Conflictos políticos: En los conflictos políticos los bandos o sectores intentan obtener el poder
político, económico y territorial de un estado. La predominancia de un sector significa la
ausencia de la otra facción en el poder, salvo en maneras indirectas y menos importantes. En
algunas ocasiones los conflictos políticos desencadenan guerras civiles o conflictos armados
entre países.
Conflictos filosóficos: En los conflictos filosóficos las diferencias son subjetivas a cada
filósofo, es decir que no todos ven las cosas de igual manera o se encuentran en la misma
postura. Cada uno tiene su interpretación sobre un tema, una escuela o un problema y
muchas veces cada visión excluye a las demás. Estos conflictos no generan conflictos
mayores o más violentos.
Conflictos armados: En los conflictos armados los grupos suelen ser militares o paramilitares
y pretenden obtener el poder, territorio o recurso disputado a la fuerza.

7. ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?
Hay varias formas para afrontar un conflicto ¿Con cuál te sientes identificado?
Actitud competitiva. Intentas imponer tu criterio y te cuesta mucho ceder para lograr un
acuerdo.
Actitud de evitación. Alargas hasta el infinito el momento de afrontar el problema o miras
hacia otro lado en lugar de actuar para solucionar el conflicto que te aflige.
Actitud acomodada. Priorizas la relación con la otra persona y a menudo olvidas tus
intereses, cediendo demasiado.
Actitud colaborativa. Ves el conflicto como una oportunidad para encontrar soluciones para
para contentar a ambas partes y que la relación no se vea perjudicada.
Actitud de compromiso. Estás en medio de la defensa de tus objetivos personales pero
escuchas los intereses de los demás para encontrar una solución que no implique renunciar a
tus intereses.
Si no te gusta con lo que te has sentido identificado, siempre estás a tiempo de cambiar y
mejorar.

8. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?
Negación, se evita reconocer la existencia del conflicto. Posiblemente, este estallará más tarde
siguiendo la escalada conflictual.
Competición (ganar/perder), consiste en la actitud de querer conseguir lo que uno quiere; hacer
valer sus objetivos y metas es lo más importante sin importar la otra parte. Esta competición puede
procurar sacar un provecho individual de la situación, o tomarse desde una conducta agresiva (se
combate con una respuesta hostil, violenta y/o militar) o arrogante (no se reconoce a la otra parte
como un interlocutor válido).
Acomodación (perder/ganar), consiste en no hacer valer ni plantear los objetivos propios por tal
de no confrontar a la otra parte. De esta manera, no se resuelve el conflicto puesto que las
necesidades de una de las partes no han quedado satisfechas.
Evasión (perder/perder), se reconoce la existencia del conflicto, pero sin deseos de enfrentarse a
él por ninguna de las partes. Con esta actitud no se logra ni la consecución de objetivos ni la
relación idónea para ninguna de las partes involucradas.
Cooperación (ganar/ ganar), las partes en conflicto entienden que es tan importante los objetivos
propios como la relación, por lo que el fin y los medios tienen que ser coherentes entre ellos.
Negociación, las partes llegan a un acuerdo sin renunciar a aquello que les es fundamental
(necesidades), pero ceden en lo que es menos importante. Como resolver conflictos En el proceso
de una buena resolución de conflictos no debería haber “vencedores y vencidos”. Procedimiento
para resolver conflictos y tomar decisiones.

9. Bibliografías
"EHS Today Magazine": Nuevos detalles de estudiar los efectos de los conflictos de
trabajo para las empresas; Sandy Smith, octubre 2008
Enciclopedia de Conceptos (2017). "Conflicto". Recuperado
de: https://concepto.de/conflicto/
Citado Enciclopédico: Equipo de Redacción de Concepto. de, 2017,12.
Concepto de Conflicto. Editorial Concepto.de (Enciclopedia online). Argentina.
Referencias
https://concepto.de/conflicto/
https://pyme.lavoztx.com/los-efectos-del-conflicto-dentro-de-una-organizacin-4228.html
https://www.psicologia-online.com/cual-es-la-actitud-ante-un-conflicto-296.html
http://efipsa.com/blog/actitudes-ante-conflicto/
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