Organización y coordinación de equipos de trabajo.

1. Organización y coordinación
de equipos de trabajo.
• Unidad 2. Manejo de conflictos y toma de
decisiones.
• Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo.
• Orozco Martínez Daniel.
• Vázquez González Cristina.
• 06/10/2019.

2. ¿Qué es Conflicto?
• Es una manifestación de intereses opuestos, en
forma de disputa.
• Es una construcción social diferente a la violencia,
que puede involucrarla, así como puede no hacerlo.
• Son situaciones en las que dos o más personas
tienen intereses contrapuestos que no pueden
desarrollarse al mismo tiempo, es decir que de
concretarse uno, el otro quedaría anulado.
• Tiene algunos sinónimos como: pelea, discrepancia,
desavenencia, separación, todos con una valoración
negativa a prioritaria.

3. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un
equipo de trabajo?
• Un conflicto puede
producir efectos
negativos o positivos,
dependiendo de las
perspectiva que se vea, y
son llamados conflictos
funcionales o
disfuncionales.

4. Conflicto Funcional.
ES UN
ENFRENTAMIENTO
ENTRE EL EQUIPO, EL
CUAL RESULTA
POSITIVO PARA LA
PRODUCTIVIDAD
DENTRO DE LA
ORGANIZACIÓN,
GENERANDO
DESARROLLO
CUANDO SE
SOLUCIONA.
¿COMO FOMENTAR EL
CONFLICTO
FUNCIONAL
POSITIVO?
CONSTRUYENDO
EQUIPOS
HETEROGÉNEOS.
PROMOVIENDO
RELACIONES
FRECUENTES.
CREANDO TÉCNICAS
QUE PROMUEVAN LA
VISUALIZACIÓN DE
ESCENARIOS Y
ALTERNATIVAS
MÚLTIPLES PARA
RESOLVER
COMPLICACIONES.

5. Conflicto
Disfuncional
Es el enfrentamiento
que se da dentro del
equipo, y el cual
perjudica a la
organización, ya que
impide que esta
alcance sus
objetivos.
Es importante
resaltar que
cualquier conflicto ya
sea funcional, puede
convertirse en
disfuncional, si no se
le da la importancia
que requiere,
afectando a la
organización de
manera general.

6. Tipos de conflictos.
Conflictos personales:
En este los
participantes tienen
perjuicios entre si y
suelen estar unidos
por lazos estrechos. En
ocasiones los conflicto
personales tienes
relación con factores
emocionales.
Conflictos de grupo: se
origina entre más de
dos personas por
motivos religiosos o
ideológicos, políticos o
económicos.
Conflictos ideológicos:
se dan por por
ideologías políticas las
posturas de los
individuos
enfrentados son
opuestas o defienden
intereses de clases
distintas.

7. • Conflictos religiosos: en estos podemos
encontrar diferentes sectores enfrentados,
dentro de un mismo culto, tanto de
diferentes cultos que se oponen entre si.
• Conflictos políticos: en este los bandos o
sectores intentan obtener el poder político,
económico y territorial de un estado. En
algunas ocasiones desencadenan guerras
civiles o conflictos armados entre países.
• Conflictos filosóficos: en este, no todos ven
las cosas de igual manera o se encuentran
en la misma postura. Estos conflictos no
generan conflictos mayores o más violentos.
• Conflictos armados: en este, los grupos
suelen ser militares o paramilitares y
pretenden obtener el poder, territorio o
recurso disputado a la fuerza..

8. Actitudes que se adoptan
ante el conflicto
• Actitud agresiva: esta la resuelven mediante violencia, sea
ésta física, psíquica o social, en forma de insultos o vacíos
sociales.
• Actitud pasiva: en este evitan un conflicto en lugar de
enfrentarse a él, evitan pelear o discutir, abandonan sus
intereses por las razones que consideren pertinentes, talvez
están cansados de intentarlo, o lo dan todo por perdido, o no
se sienten con fuerzas de enfrentarse en ese momento.
• Actitud asertiva: Para poder resolverlo correctamente lo
mejor es hacerle frente, esta nos permita conseguir nuestro
objetivo respetando los derechos de la otra persona.

9. Estilos de enfrentar
el conflicto
• Estilo de competir: Se da cuando alguien se
preocupa básicamente por sus propios deseos,
pensamientos y valores y no piensa en el otro.
• Estilo de ceder: Se da cuando alguien se
desinteresa tanto de su propia postura que sólo
piensa en satisfacer la de la otra parte.
• Estilo de evitar: Es la actitud de quien esquiva
constantemente los conflictos y evita abordar
los problemas. Suele corresponder a un escaso
interés por los deseos propios y ajenos o aun
miedo al conflicto.

10. • Estilo de comprometer: Se da cuando alguien se preocupa por
sus deseos pero esta dispuesto a tomar en consideración
también los de la otra parte.
• Estilo de colaborar: Se da cuando alguien busca satisfacer sus
propios deseos y además está dispuesto a que se satisfagan
también los de la otra parte.

11. Referencias y citas.
3 actitudes para resolver conflictos. (2 de Octubre de 2019). Obtenido de Hacer familia:
https://www.hacerfamilia.com/psicologia/noticia-actitudes-resolver-conflictos-20160426152240.html
Concepto de Conflicto. (2 de Octubre de 2019). Obtenido de Concepto.de: https://concepto.de/conflicto/
EL CONFLICTO Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO. (2 de Octubre de 2019). Obtenido de Clubensayos:
https://www.clubensayos.com/Ciencia/EL-CONFLICTO-Y-LOS-EQUIPOS-DE-TRABAJO/1801362.html
Los 5 Estilos de Resolución de Conflictos:. (2 de Octubre de 2019). Obtenido de Lider se hace: http://lidersehace.com/los-5-estilos-de-
resolucion-de-conflictos-cual-es-el-tuyo/
Qué es un conflicto. (2 de Octubre de 2019). Obtenido de Iafi: https://www.pnliafi.com.ar/que-es-un-conflicto/
(Concepto de Conflicto, 2019) (Qué es un conflicto, 2019) (EL CONFLICTO Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO, 2019) (3 actitudes para
resolver conflictos, 2019) (Los 5 Estilos de Resolución de Conflictos:, 2019)