conflicto en los grupos de trabajo

1. ADMINISTRACION DE LAS ORGANIZACIONES
MATERIA: ORGANIZACIÓN Y COORDINACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
UNIDAD 2 MANEJO DE CONFLICTOS Y TOMA DE DECISIONES
ACTIVIDAD 1
EL CONFLICTO Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO
ASESOR:
LILIANA YASMIN GUTIÉRREZ HERNÁNDEZ
ALUMNA:
JOSEFINA DE LA ROSA
FRESNILLO, ZAC, OCTUBRE 1, 2020

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 Introducción
 En ésta presentación se expondrá:
 Qué es el conflicto.
 Causas del conflicto al interior de un equipo.
 Los efectos del conflicto (positivos y negativos) Principales tipos de conflicto.
 Qué actitudes se adoptan ante el conflicto.
 Cuáles son los estilos de enfrentar un conflicto.

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 ¿Qué es un conflicto?
 Ganamos justicia más rápidamente si hacemos justicia a la parte contraria. Mahatma
Gandhi
 Los conflictos son situaciones en las que dos o más partes (individuos, grupos, equipos,
organizaciones, etc.) entran en un desacuerdo, discrepancia, antagonismo,
contradicción, etc., debido a que perciben la incompatibilidad de sus intereses. Un
conflicto es un proceso que nace cuando se considera que la acción de una parte
perjudica o puede afectar negativamente los objetivos, necesidades, deseos, intereses o
acciones de la otra parte.

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 Es importante saber que los conflictos son inevitables, sobre todo
cuando el trabajo se hace por un grupo de personas, esto es
porque las personas, equipos y organizaciones no son iguales.
 Los conflictos por lo tanto son fricciones derivadas de la
interacción entre distintas personas, grupos o equipos, por ello es
relevante que los miembros de un equipo de trabajo aprendan a
enfrentar sus conflictos para que estos no se salgan de control y
más bien puedan resolverlos de forma positiva sacando ventajas
de los mismos..

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 Tipos de conflictos
 Conflictos personales. En estos conflictos, los participantes tienen prejuicios entre sí y suelen
estar unidos por lazos más estrechos. Muchas veces el origen tiene relación con factores
emocionales.
 Conflictos de grupo. En los conflictos de grupo el problema se origina entre más de dos
personas por motivos religiosos o ideológicos, políticos o económicos.
 Conflictos ideológicos. En los conflictos por ideologías políticas las posturas de los individuos
enfrentados son opuestas o defienden intereses de clases distintas. Las diferencias de las
posturas serán muy claras y en algunos casos podrían convertirse en conflictos armados si
una o las dos partes tiene o pretende el poder de una nación. En la política es normal y
esperable un conflicto ideológico que se pueda debatir y, a veces, las argumentaciones son
agresivas. En los conflictos por ideologías políticas es muy común observar despliegues
propagandísticos.

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 Tipos de conflictos
 Conflictos religiosos. En los conflictos religiosos podemos encontrar diferentes sectores
enfrentados dentro de un mismo culto tanto como diferentes cultos que se oponen entre sí.
Las pugnas tienen que ver con la interpretación de las escrituras correspondientes o las
doctrinas que se eligen adoptar.
 Conflictos políticos. En los conflictos políticos los bandos o sectores intentan obtener el
poder político, económico y territorial de un estado. La predominancia de un sector significa
la ausencia de la otra facción en el poder, salvo en maneras indirectas y menos importantes.
En algunas ocasiones los conflictos políticos desencadenan guerras civiles o conflictos
armados entre países.
 Conflictos filosóficos. En los conflictos filosóficos las diferencias son subjetivas a cada
filósofo, no todos ven las cosas de igual manera o se encuentran en la misma postura. Cada
uno tiene su interpretación sobre un tema, una escuela o un problema y muchas veces cada
visión excluye a las demás. Estos conflictos no generan conflictos mayores o más violentos.
 Conflictos armados. En los conflictos armados los grupos suelen ser militares o paramilitares
y pretenden obtener el poder, territorio o recurso disputado a la fuerza.

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 ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?
 Priorizas la relación con la otra persona y a menudo olvidas tus intereses, cediendo
demasiado. Actitud colaborativa. Ves el conflicto como una oportunidad para encontrar
soluciones para contentar a ambas partes y que la relación no se vea perjudicada..

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 Cada conflicto tiene su estilo oportuno de tratamiento, el cual puede estar influenciado por agentes
externos como por intereses internos o de los involucrados, sin embargo a nivel general existen cinco
estilos para manejar cualquier tipo de conflicto.
1. Evitar el conflicto. Un estilo es evitarse el uno al otro. Todos los que estamos aquí sabemos cómo evitar
encontrarnos con una persona con la que realmente no queremos hablar. Pelear para lograr la propia
meta
2. Un segundo estilo de comportarse, cuando hay un conflicto, es pelear o presionar para conseguir su
objetivo. Ceder ante las exigencias del otro.
3. Una tercera posibilidad es ceder, dejar que el otro haga lo que quiera y renunciar a lo que uno quiere.
Transigir, renunciar a parte de las propias metas
4. Una cuarta posibilidad es llegar a un tipo de arreglo, que uno renuncie a parte de sus metas y el otro
haga lo mismo. De hecho se resuelve el problema de esta manera, mientras más cede uno, más logra el
otro.
 Colaborar y crear soluciones nuevas. Casi siempre que la gente está en conflicto hay una quinta
posibilidad, tratar de encontrar juntos una solución de forma creativa, para lograr metas superiores.
Cada día se pone más empeño en motivar a una persona para que abandone una actitud de pelea y
adopte una postura de colaboración y de creación de soluciones

9. BIBLIOGRAFIA
Fuente: https://concepto.de/conflicto/#ixzz6ZgSERR73