Ilegibilidad de la letra de los médicos vulnera los derechos de los pacientes
1. Ilegibilidad de la letra de los médicos vulnera los derechos
de los pacientes
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Quién sabe por qué los médicos tomaron como costumbre escribir con un tipo de letra que
nadie entiende. Es incomprensible que como profesionales tomen una tendencia que perjudica
a los pacientes, puesto que si no se entiende un registro o una autorización suya, no se podrá
seguir el tratamiento adecuadamente.
En este sentido y de acuerdo con un caso denunciado en la Personería de Bogotá se logra
dar un precedente sobre este hecho, al denunciar que un médico incumple y vulnera con los
derechos del paciente al darle una autorización médica para un tratamiento en el que es
imposible entender sus instrucciones.
Entre risas y chistes que hay dentro de la jerga médica, la situación no resulta ser cómica
para alguien que no sabe qué debe tomar y a qué hora lo debe hacer.
2. Acción de Tutela por letra ilegible
De acuerdo con el caso conocido, un señor de 84 años recibió por parte de su médico
tratante una autorización con letra ilegible que le impidió continuar con su tratamiento.
Ante esto, este señor presentó su queja ante la Personería y allí, Ricardo María Cañón, jefe de
esta cartera, calificó el hecho como una burla al paciente.
Dentro del comunicado expedido por esta institución se dice que no es:
“Humanamente identificable el código, la cantidad ni la descripción de los medicamentos o
servicios autorizados”.
Por ende se exige la restitución de los derechos del señor. Ante esta situación, la EPS
implicada y el médico que hizo la autorización no han presentado excusas ni se han
pronunciado sobre este hecho.
Dada estas condiciones, el siguiente paso realizado por la Personería, acompañando al
paciente, es la Acción de Tutela para que se restablezcan los derechos y también para
dejar un precedente para que los profesionales de la salud no continúen con esta tendencia,
que resulta ser inexplicable.
Como bien es cierto, un médico por el exceso de trabajo debe diligenciar documentos
de manera más rápida, pero esto no es una excusa para escribir autorizaciones con letra
ilegible, que vulneran los derechos de los pacientes.
Uno de los derechos de toda persona que asiste a un centro médico con alguna calamidad o
dolor es obtener información clara y oportuna de su estado de salud, de los servicios que vaya
a recibir y de los riesgos del tratamiento.
Claramente dice que la información debe ser clara y sin importar si es escrita u oral es
información que obligatoriamente debe ser entendida por el paciente. Pero a esto hay que
añadir que no necesariamente el médico debe tener un tipo de letra de computador, sino
simplemente clara, que sea entendible.
Infórmese sobre sus derechos como paciente para evitar que estos casos vulneren su
dignidad.