El documento describe el método de investigación cualitativa conocido como focus groups. Explica que los focus groups involucran reunir pequeños grupos de personas para discutir actitudes y opiniones sobre temas como productos, servicios o publicidad. También describe el proceso de reclutamiento, conducción y análisis de los resultados de los focus groups.

1. Andrea Juliana Escutia Valdés
Andrea Janeth Vieyra Zalapa
Jonathan Ezequiel Ordaz Cervantes
Julio Hernández Martínez

2. Un método o forma de recolectar información necesaria
para una investigación
.
Una Investigación Cualitativa en la que se reúne a un
grupo de personas para indagar acerca de :
§ Actitudes y reacciones frente a un producto
§ Un servicio
§ Una marca
§ Una pieza publicitaria
§ Una combinación de todos.

3. Las sesiones de grupo son una herramienta fundamental para recibir una
retroalimentación de diversos temas.
Se utiliza para detectar deseos, necesidades, fantasías, prejuicios, motivaciones.

4. Mediante sesiones de grupo de 8 a 10 participantes con duraciones de
1 a 2 horas.
APOYO INSTRUMENTAL
● Cámara de Gesell (Espejos
unidireccionales)
● Circuito cerrado de T.V.
La buena conducción de un focus group debe reunir las cualidades de
estilo,conocimiento de la técnica y experiencia
INTEGRANTES
 Moderador
 Participantes
 Cliente

5. La técnica de los focus groups abarca una serie de
recursos para la indagación de datos (exploración y
certificación de veracidad)
 Cubrir todos los temas de la guía de discusión
 Profundizar y certificar la veracidad de las
opiniones
 Alentar la participación, el intercambio y la
discusión
 Manejar con sutileza los problemas
 Mantener la objetividad y evitar influenciar
las respuestas de los participantes

6. Parte de una reclutación: (CONSISTE EN
UNA SERIE DE EXÁMENES Y
EVALUACIONES)
El reclutamiento de los participantes es un
punto clave de la investigación, y debe ser
llevado a cabo con extremo rigor ya que
de él dependen en gran medida la validez
y la confiabilidad de los resultados
obtenidos.
Grupo radar (Encuestadores instruidos)/no
reclutamiento de terceros (Para una mayor
confiabilidad de datos)

7. Se cuida especialmente que los integrantes
de los grupos no se conozcan entre sí
Se cuida especialmente que los integrantes
de los grupos no se conozcan entre sí
Que no hayan participado en otros grupos
anteriores durante los últimos meses
Que el encuestador no conozca a los
encuestados
Grupo RADAR no utiliza bases de datos para el reclutamiento de los
participantes a grupos de discusión, con el fin de evitar la participación de
“profesionales de los focus groups” que distorsionan la dinámica de los mismos.

8. Todas las sesiones de grupos se
graban y transcriben textualmente
en su totalidad.
La interpretación de los resultados se
realiza utilizando la técnica de
“Análisis de Contenido”, para lo cual
es imprescindible contar con la
transcripción exacta de todo lo
dicho por los participantes en la
investigación.

9. Proceso mediante el cual la información recogida
en los focus groups es sistematizada, interpretada
y sintetizada.
Un buen análisis debe seguir las siguientes etapas:
● Revisar la información obtenida en cada
focus group del estudio
● Identificar los hallazgos
● Sistematizar y consolidar tales hallazgos
● Evaluar la fortaleza de los resultados y
respaldarlos con testimonios textuales
ANÁLISIS DE RESULTADOS

10. El tiempo para el análisis de resultados varía de
acuerdo a la cantidad de focus groups
realizados en la investigación y a la
complejidad de los fines y objetivos.

11. ● El análisis de resultados puede estar a cargo de un analista o un equipo de
analistas, dependiendo del tamaño muestral y de la complejidad del estudio
● La responsabilidad final de este proceso recae en el director o jefe del
proyecto

12. Un buen análisis de resultados debe ser acertada y precisa en la descripción de los datos
obtenidos en el estudio.
Debe cumplir con lo siguiente:
● Identificar los patrones de pensamiento, actitudes y
conductas comunes
● Explicar las razones profundas que están detrás de las percepciones,
las motivaciones, los hábitos y las actitudes
● Señalar y explicar la lógica de las diferencias intergrupales y de
los hallazgos aparentemente contradictorios
● Responder de la manera más directa a las necesidades e
inquietudes

13. Se realiza mediante un informe escrito que puede ser completado mediante
una sustentación oral, a este informe final de la investigación sistematiza,
sintetiza, demuestra y concluye todos los hallazgos del estudio.