Este documento describe las actividades de un grupo de gestión de talento TI que se especializa en la consultoría, formación y gestión de recursos humanos en tecnologías de la información. El grupo utiliza metodologías como el análisis de competencias, la identificación y captación de talento, y el ciclo de gestión del talento para gestionar equipos de trabajo cualificados y motivados. El grupo también ofrece soluciones en áreas como la consultoría de capital humano, la formación y la organización y gestión del retorno de la inversión.

1. Grupo de gestión de talento TI
C u e s t i ó n d e Ta l e n t o
Dos compañías, cuatro actividades;
un compromiso: El Capital Humano TI

2. GESTIÓN DE TALENTO: los tres ejes
…un único compromiso.
Tecnologías de la información y sólo
ESPECIALIZACIÓN
Tecnologías de la Información:
•En Capital Humano
•En Formación
• en Productividad
• 25 años en TIC:
• Decenas de consultores en el mercado
• Miles de alumnos formados
EXTERNALIZACIÓN
• Cientos de clientes satisfechos
Nos ocupamos de la Tecnología y sus
Recursos en la empresa, para que la empresa se dedique
sólo a su negocio. La tecnología no es un mal necesario, sino un bien
imprescindible para el desarrollo de nuestros negocios, pero no es el
negocio.

3. GRUPO DE GESTIÓN DE TALENTO
…un único compromiso.
Consultoría de Gestión de Talento especializada en TIC
Nuestra misión es colaborar con nuestros clientes en la carrera
por la productividad y la competitividad, consolidando el mayor
activo de cualquier negocio:
las personas
Gestionamos y formamos los mejores equipos
de trabajo, con la mayor cualificación y mayor
motivación, gracias a nuestra metodología de
gestión del ciclo de talento

4. CICLO DE GESTIÓN DEL TALENTO
…un único compromiso.
•Adecuación puesto •Análisis de
de trabajo requerimientos
•Verificación de uso •Mapas de
Transferencia
•Mentoring/Coaching conocimiento
Objetivación
al puesto de
•Soporte remoto •Mejoras
de funciones
trabajo
•Análisis de
•Gestión del ROI
recursos propios
•Tripartita Grupo
Gestión de la
Análisis de y externos
•Avanza formación y el Gestión •Comparativa
competencias
•Software retorno con función
Talento TI
Assurance
objetiva
•Facilities
Identificación
Itinerarios •Recruting
y captación
•Formación TIC formativos •Tech-Hunting
de talento
•Habilidades
•Outsourcing
•ITIL
•Outtasking
•PMI
•Productividad

5. METODOLOGÍA DE GESTIÓN DEL TALENTO
…un único compromiso.
Análisis de competencias
Objetivación del puesto
equipo actual
¿Con recurso
Acción NO Captación de talento
SI propio?
correctora
SI
Incorporación/Outsourcing
NO
• Fidelizado el talento
Itinerario formativo
• Optimizado el puesto de trabajo
• Mejorado ambiente laboral
Programación y planificación
Plan de carrera
específica
SI
¿Objetivo
Transferencia al puesto de
conseguido?
trabajo
NO

6. LÍNEAS DE NEGOCIO
…un único compromiso.
Consultoría
y Gestión de
Capital
Soluciones y
Humano
metodologías
Organización
y Gestión del Formación
retorno

7. CAPITAL HUMANO
…un único compromiso.
Modalidades de Outsourcing
Consultoría de Soporte por
Reclutamiento Selección
RRHH competencias

8. CAPITAL HUMANO
…un único compromiso.
Reclutamiento
Publicación de ofertas
Criba curricular
Entrevistas personales
Informe de candidaturas
Coste por currículo

9. CAPITAL HUMANO
…un único compromiso.
Selección
Búsqueda de candidato
Identificación de perfiles
Presentación de candidatos
Garantía
Coste por éxito

10. CAPITAL HUMANO
…un único compromiso.
Soporte por Competencias
Análisis de necesidades
Identificación de perfiles
Asignación de responsabilidades
Seguimiento del proyecto
Coste por jornada o proyecto

11. CAPITAL HUMANO
…un único compromiso.
Outsourcing de Proyectos
Outsourcing de Procesos
Outsourcing de tareas
Tech-Hunting
Externalización
RR.HH. TIC

12. CAPITAL HUMANO
…un único compromiso.
Equipo de trabajo
RECLUTAMIENTO DIRECCIÓN DE COLABORADORES
CONSULTORES
PROYECTOS INTERNOS
Y SELECCIÓN
Psicólogos con Jefes de Proyecto Profesores Especialistas en
amplios con varios años altamente Soporte por
conocimientos en de experiencia en cualificados y competencias
Tecnologías de la cada una de las certificados con Conocimiento
Información, Com áreas gran experiencia total de su
unicaciones y tecnológicas en desarrollo de entorno de
Desarrollo de SW requeridas proyectos trabajo.

13. LÍNEAS DE NEGOCIO
…un único compromiso.
Consultoría y
Soluciones y Gestión de
metodologías Capital
Humano
Organización
y Gestión del
retorno Formación

14. FORMACIÓN
…un único compromiso.
Materias
Tecnología TI • Microsoft/Dynamics/VmWare/Java/Linux/Cisco/Oracle/Citrix
Gestión de
• Metodología PMI
proyectos
Buenas
• Fundamentos ITIL (V2 y V3)
Prácticas
• Liderazgo y gestión de Equipos Creatividad e innovación
Habilidades de
• Comunicación Gestión del cambio
Gestión
• Trabajo en equipo Orientación a cliente

15. FORMACIÓN
…un único compromiso.
Metodología docente
Diseño
Reunión Experto Interno y
Reunión Detección Necesidades Aceptación Propuesta
Formador
Planificación
Planificación de la Acción
Coordinación Previa al Curso Divulgación de la Acción
Formativa
Impartición
Presentación del Curso Feed-Back de los Alumnos Feed-Back del Cliente
Evaluación
Evaluación de la Formación Presentación de los Resultados

16. FORMACIÓN
…un único compromiso.
Modalidades
Presencial Blended E-learning Remoto

17. FORMACIÓN
…un único compromiso.
Alianzas con especialistas
Administraciones Públicas
Seguridad
Ventas/Marketing
Inglés
Calidad, Medio Ambiente y Prevención
de Riesgos Laborales
E-learning

18. FORMACIÓN
…un único compromiso.
Facilities y ROI
Certificación
Gobierno TI
Fundamentos de ITIL
Habilidades de gestión
Gestión de Proyectos
Nuevas
Tecnologías

19. LÍNEAS DE NEGOCIO
…un único compromiso.
Consultoría y
Soluciones y Gestión de
metodologías Capital
Humano
Organización Formación
y Gestión del
retorno

20. ORGANIZACIÓN y GESTIÓN DEL ROI
…un único compromiso.
Facilities
• Programación y gestión de la formación:
– Programación: Control de calendarios e impacto
– Gestión de convocatorias
– Gestión y seguimiento de asistencia
– Coordinación profesorado
– Verificación de contenidos y plan docente
– Gestión de proveedores externos
– Gestión de recursos

21. ORGANIZACIÓN y GESTIÓN DEL ROI
…un único compromiso.
Recuperación del coste
• Gestión de los recursos económicos disponibles
• Gestión de la Fundación Tripartita
• Gestión del Software Assurance (Microsoft)
• Análisis de planes y subvenciones públicas
(Avanza, Format, etc...)
• Acuerdos con Administración y Agentes Sociales

22. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL ROI
…un único compromiso.
Seguimiento de la acción formativa
• en el puesto de trabajo
Transferencia al puesto
Uso real de herramientas
Coaching funcional
Mentoring / Soporte / Acompañamiento

23. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL ROI
…un único compromiso.
Consecuencias de la acción formativa
• en la organización
Aumento de la productividad
Mejora de la competitividad
Mejora del clima laboral
Retención de talento

24. LÍNEAS DE NEGOCIO
…un único compromiso.
Soluciones y Consultoría y
metodologías Gestión de
Capital
Humano
Organización
y Gestión del Formación
retorno

25. SOLUCIONES Y METODOLOGÍAS
Estructura de gestión de las empresas
Objetivo: Adaptarse a los cambios continuos del mercado
PERSONAS
PROCESOS
(ESTRUCTURADO) (NO ESTRUCTURADO)
TECNOLOGÍA
AUTOMATIZAR AMPLIFICAR
Automatización de procesos Herramientas que aumentan:
rutinarios: •Talento
•Reduce costes •Productividad personal
•Aumenta productividad
¿Agilidad?
¿Innovación?

26. SOLUCIONES Y METODOLOGÍAS
Capital Humano: El principal activo
Ámbito/Necesidades/Funciones Soluciones/Herramientas
• Gestión personal (correo, tareas, • Espacios colaborativos
agendas) • Gestores documentales
• Acceso a la información y • Web 2.0 (blogs, redes sociales, Wiki,
aplicaciones …)
• Toma de decisiones • CRM
• Relaciones con clientes/socios • Movilidad
• Colaboración y acceso a las • Comunicaciones Unificadas
personas (audioconferencias, • EPM
videoconferencias, correo,
• Gobierno TI
mensajería instantánea, presencia)
• Cuadros de mando
• Creación de contenidos
• Nuevos interfaces (Tablet PC,
• Gestión proyectos
reconocimiento de escritura,…)
• Buenas prácticas