El documento ofrece una variedad de servicios de consultoría para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a conocer mejor su negocio como una entidad económica. La consultora Claudie Karol ofrece asesoramiento en áreas como recursos humanos, ventas, cobranza, inventario y finanzas para ayudar a los empresarios a medir mejor el desempeño de su negocio y alcanzar sus objetivos.

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Conoce tu
Empresa
Portafolio de Consultorías:
Micro Pequeña Mediana Grande

2. TEMA 1
CONOCE TU EMPRESA
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Soy Claudie Karol Consultora,
con 20 años de experiencia
con las micro, pequeñas,
medianas y grandes empresas
MIPYMES.
Hoy quiero compartir mi
experiencia en:
Consultoría
Necesitas la solución a un problema concreto.
Asesoría
Además de lo anterior, necesitas una
orientación de como hacerlo.
Auditoría
Necesitas un análisis completo, para
encontrar el problema real.
Desarrollo las capacidades y habilidades para
mas resultados.
Coaching
Comparto mi experiencia a Emprendedores,
Mipymes.
Mentoría
Formadora
Speaking Virtual y Presencial.
Emprendimientos
Desarrollo Organizacional
Formación virtual y
presencial.
Creación de metas para
ventas, cartera y cobro.
Indicadores de Medición
KPI's.
Habilidades Gerenciales
Efectivas
Con los servicios de:
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3. TEMA 1
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Conoce los productos
que elabora.
El RRHH, las
herramientas e
infraestructura que
utiliza.
Sin embargo……..
Lo que necesita para
operar su empresa.
Como Yo sé que Usted
Empresario – Gerente –
Jefe – Coordinador,
CONOCE BIEN SU
EMPRESA. (MIPYME)
Por ser Usted quien lleva parte de
las gestiones administrativas y de
campo es probable que no registre
toda la información que necesite
evaluar económicamente los
resultados de su EMPRESA.
Entonces… surgen preguntas:
Sabes ¿Si el personal es el
indicado para los puestos de
trabajo?
X
X
¿Cuál producto te está
generando más ganancias y cuál
no?
X ¿Mides el control de ventas y
cobranza con metas mensuales e
indicadores de mediciones KPI´S? 4
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4. TEMA 1
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Es probable que no conozcas TU
EMPRESA MIPYME, como un ENTE
ECONÓMICO.
Por lo tanto…
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Evalúas a tu personal para
conocer el desempeño?
X
Realizar encuesta de clima
organizacional para revisar el
ambiente en tu empresa?
X
Llevas control de manuales de
funciones, políticas, flujos de
procesos por departamento?
X
Evalúas el análisis para apertura
de nuevos puestos de trabajo?
X
A pesar de todo esto…
Conoces el producto, las
instalaciones, las herramientas.
Sin embargo……..
Yo te ayudaré con las
contrataciones de mis
servicios para apoyarte a que
Conozcas más TU EMPRESA
como un ente ECONÓMICO,
como ACTIVIDAD
PRODUCTIVA, para que seas
capaz de generar más
ganancias, contratar personal
calificado y evites pérdidas.
Además….

5. TEMA 1
CONOCE TU EMPRESA
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Todos mis gestiones te
ayudarán a darte cuenta que
el rol que desempeñas como:
Empresario
Gerente
Administrador
Coordinador
Jefe
Es tanto más importante como
conocer tu producto, y te apoyaré en
este nuevo rol, pero con las nuevas
técnicas, procesos, adecuados
para que logres los objetivos de TU
empresa y su misión se cumpla en
la medida que CONOCE TU
EMPRESA.
O y M (Organización y Métodos)
Ventas
Administración
Cartera y Cobro
RRHH
Capacitación
Metas e Indicadores KPI´S
Inventario
Liderazgo
En todas las áreas de tu EMPRESA.
Habilidades Gerenciales

6. TEMA 1
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1. Está creciendo tu
empresa? ¿Necesitas abrir
nuevos puestos? O ¿Aún no
los tienes definidos?
2. Necesitas crear o modificar los
manuales de funciones,
procesos, flujos o reingeniería
de los procesos?, Definir los
límites de autoridad?
Mi experiencia de ayuda en ……..
Análisis de puestos.
Manuales, flujos, procesos.
Reingeniería puestos home
office, frelance, teletrabajo
1. Necesitas definir el
proceso de ingreso, estadía
y salida del personal?
2. ¿Motivar al personal? ¿Revisar el
desempeño?, ¿Conocer el
ambiente laboral?. ¿Conocer los
niveles salariales?
Te ofrezco……..
Análisis: selección de personal
On – in- off boarding.
Evaluación del desempeño y
Clima organizacional.
Bioseguridad.

7. TEMA 1
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1. Detectas necesidad de
capacitar a tu personal?
2. Necesitas un plan anual
de capacitación?
Ofrezco mis servicios en crear……
Diseño y Contenido.
Análisis de necesidad.
Desarrollo, seguimiento y
evaluación de la formación.
1. ¿Cuál es la meta mensual
de tu empresa en ventas,
en cobranza?
2. ¿Mides el costo de los
servicios básicos?
Te ofrezco……..
Indicadores para ventas,
cobranza, administración,
RRHH, Capacitación, ,
combustible, % metas, (todas
las áreas).
3. Tiene a un formador de planta?
Plan anual de capacitación.
3. ¿Controla los tiempos de
cartera, vendedores, cobro?

8. TEMA 1
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1. Sabes ¿El % de ventas
diario, semanal, mensual?
3. ¿La efectividad total de ventas?
Servicios efectivos en ……..
Creación Plan de Ventas.
Modelos de incentivos.
Definir rutas – zonas.
1. Conoces el % de cobro
diario, semanal, mensual?
3. ¿% de recuperación de cartera?
Te ofrezco……..
Creación Plan de Cobranza.
Clasificación de Cartera.
Evaluación del desempeño para
cobranza.
Negociación redefinir pagos.
2. ¿El tiempo transcurrido
para llegar a la meta?
4. ¿Realizas evaluación del
desempeño para vendedores?
Evaluación desempeño para
ventas.
2. ¿El tiempo transcurrido
para llegar a la meta?
4. ¿Efectividad de tus cobradores?

9. TEMA 1
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1. Llevas control de la
recepción de tu
mercadería?
2. ¿Controla el total de tu
inventario?
Mi experiencia de ayuda en ……..
Control de inventario
Métodos de inventarios
1. ¿La persona de
administración es también
el todo en tu empresa?
2. ¿Es auxiliar de la contabilidad?
Te ayudo a formar en……..
Contabilidad básica.
Seguimiento y reducción de
gastos en servicios básicos.
Atención y Servicio al
cliente.
3. ¿Controla los servicios públicos?
4. ¿Dirige al equipo?
3. ¿Almacenas bien tus productos
en el inventario físico?
4. ¿Formatos de inventario, el
método que usas lo controlas?
Capacitación, Funciones

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Otras
Consultorías Administro mi Emprendimiento
Virtual
Presencial
Servicio:
Habilidades Gerenciales Efectivas
Empresarios – Gerentes – Responsables Jefes – Coordinadores
Formación Empresarial Continua
Sostenibilidad Empresarial.

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