DO_FCE_310_PO_.pdf. La contabilidad gubernamental SOS de suma importancia fu...
Conferencia el lado humano de la gestión
1. El Lado Humano de la Gestión
Facilitador:
Alberto E. Gómez Torres
Facultad de Economía & Negocios
Alberto E. Gómez Torres
agomez@unitecnologica.edu.co
Martes de Liderazgo
2. “Hay algo en la gestión que la hace parecer
tan fácil que todos pensamos que podríamos
tener éxito donde otros fracasan”...
¿No es así?
El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez Torres
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3. Se espera que los directivos sean expertos en
finanzas, desarrollo de
producto, marketing, fabricación, tecnología y otras cosas.
…Pero la gestión no es algo fácil!
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4. la estrategia
Deben ser buenos en
cuestiones como…
la persuasión
… y la negociación
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5. Visión, fortaleza, pasión,
inteligencia, ética, valor y
tenacidad también son
cualidades de rigor…
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6. El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez Torres
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7. La Gerencia como Arte
Pensemos desde la Relación causa-efecto
básica
de un negocio
¿Cómo se da?
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8. Primer Punto …
La gerencia:
¿en original o copia?
Si las organizaciones se basan en un
proceso creativo… ¿Por qué cada vez
más las empresas se parecen unas a
otras?
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9. La Gerencia como Ciencia
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10. La Gerencia como Ciencia
Los individuos y la organización
Sistema productivo-
distributivo
Acción
Entorno
Necesidades
Personas
Sistema de Incentivos
ORGANIZACIÓN
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11. Los elementos esenciales
Acciones humanas + Necesidades
humanas + Modo de Coordinar las
acciones para satisfacer necesidades
¿Organización Formal =
Fórmula
Organización Real?
Organización real = Organización formal +
Organización informal
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12. Elementos de la organización Formal
UNA ORGANIZACIÓN FORMAL ES SOLO UNA
POSIBILIDAD TEÓRICA, PARA QUE EXISTA REALMENTE
ES NECESARIO QUE HAYA PERSONAS QUE QUIERAN Y
SEAN CAPACES DE ORGANIZARSE DE ESE MODO
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13. La Gerencia como Ciencia
Pensemos en los individuos y la organización
Si a usted como gerente lo nombran padrino del hijo de
alguno de sus empleados, a la hora que usted acepte y
este en el bautizo, en ese momento está usted:
¿Planeando, Organizando, Dirigiendo o
Controlando?
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14. Segundo Punto …
El arte de gestionar:
¿Tareas mecánicas o
interacciones humanas?
Si todas las personas que hacen parte de la
organización tienen diferentes
necesidades… ¿Por qué a todas las
motivamos de la misma manera?
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15. La Gerencia como Oficio
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16. La Gerencia como Oficio
La empresa como realidad
humana
Producir y
Empresa Objeto Distribuir
Riqueza
Material
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17. La empresa como realidad
humana
• Quienes la dirigen no suelen perder el tiempo dedicando sus esfuerzos a
hacer explícitos los modelos que utilizan a la hora de tomar sus decisiones.
- Se limitan a decidir sobre la base del modelo que han interiorizado
a través de sus experiencias – Visión Práctica
• Este modelo expresa las creencias del Directivo, y viene determinado por la
propia calidad de sus motivos para el desempeño de su misión.
• Los valores que haya intentado conseguir con sus anteriores
decisiones, cuando efectivamente los ha ido logrando, han producido esas
creencias.
• Las decisiones que ahora tome permiten inferir los motivos y valores con
vigencia práctica en las actuaciones de dicho directivo.
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18. La Gerencia como Oficio
Los Valores del Directivo
Yepes y Aranguren (1999) Perez-López (1991)
• Utilidad (Eficacia) • Una buena relación entre lo
• Belleza (Armonía) producido y consumido por la
• Poder (Codicia) empresa
• Rentabilidad (Excedentes) • Un grado de satisfacción actual por
parte de los que se relacionan con la
• Defensa de los grupos de interés empresa
cercanos (Intereses)
• Una contribución al desarrollo
• Eficiencia personal de los que con él colaboran,
• Destreza y habilidades técnicas en la medida en que ese desarrollo
• Prudencia (Conocimiento previo) depende de lo que la empresa les
pide o les da.
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19. La Gerencia como Oficio
Formas de Abordaje
Referente de Actuación
Administración Empírica Práctica Administrativa Teoría del Management
Forma de Aprendizaje
Error "Best practice" / Modelos Referentes Teóricos
Naturaleza
Experiencia propia Experiencia de otros Análisis de Fenómenos
Propósito
Solución puntual Operación Comprensión
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20. Tercer Punto …
Gerencia y felicidad: ¿Son
compatibles?
Si permanentemente tenemos que estar
reinventando la empresa y tomando
decisiones… ¿alguna vez acaba esta
práctica?
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21. Para Terminar…
Las organizaciones son
un medio para lograr
algo, no un fin…
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