El documento describe los beneficios de una cultura de reconocimiento en las organizaciones. Explica que el reconocimiento motiva a los empleados y mejora el clima laboral y la productividad. También hay dos tipos de reconocimiento: informal como felicitaciones verbales, y formal que incluye premios y reconocimientos públicos. Una estrategia efectiva de reconocimiento equilibra los aspectos tangibles e intangibles.
3. ¿Qué significa el reconocimiento?
El reconocimiento en Talento Humano, es la distinción por una característica especial, es la gratificación, el apoyo, el aliento, la distinción.
El reconocimiento no es felicitar a alguien por su trabajo. Va más allá de esto, significa el mostrar el interés genuino por las personas
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4. Las personas que trabajan en una empresa se esfuerzan por alcanzar el logro de sus objetivos individuales y colectivos, necesitan que su trabajo sea apreciado y reconocido. Esto es una asunto de necesidades (escala de Maslow) que todos como seres humanos tenemos: reconocimiento, aprecio y sensación de logro.
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5. Una cultura de reconocimiento:
Fortalece una empresa de alto desempeño.
Genera diferenciación que motiva a los colaboradores a seguir haciéndolo bien y mejor.
Da una señal positiva a quienes deben superarse.
Actúa como forma de motivación e incentivo.
La persona se siente valorada y cree en la Organización.
Profundiza la comunicación.
Genera sensación de utilidad en la persona.
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6. Una cultura de reconocimiento:
Eleva la moral organizacional
Genera un círculo virtuoso sobre el sentimiento de pertenencia
Para muchos superiores es difícil reconocer, esto también genera un desafío para ellos y un ejercicio
Al trabajar sobre la autoestima de la persona genera entusiasmo
Genera un desafío personal para poder mantener el nivel por el cual se reconoce la gratificación.
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7. El reconocimiento como práctica de una compañía mejora el clima laboral y la productividad puesto que genera un entorno de trabajo agradable, motivador y energético.
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8. También debemos tener en cuenta que si lo empleados se sienten emocionalmente conectados con sus empresas tienen voluntad de dar un esfuerzo extra para ayudar a su compañía a tener éxito".
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9. Por esto una gran parte de las compañías han implementado la encuesta BEST EMPLOYER de Aon Hewiitt la cual ayuda a las compañías a identificar que tan comprometido se encuentra el empleado con la compañía tanto emocional como intelectual logrando lo siguiente: Psicología Empresarial
10. Baja rotación
Menos ausentismos y menor cantidad de días por accidentes y enfermedades
Alto semillero de empleados de donde elegir talentos
Mayor productividad
Altos niveles de satisfacción del cliente
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11. Lo que una empresa debe saber es conocer que motiva y que valora sus colaboradores como reconocimiento.
Existen dos tipos de reconocimiento que podemos emplear en la empresa, los informales y los formales.
¿Cómo establecer programas estratégicos de reconocimiento?
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12. Reconocimiento informal
Los informales se pueden poner en práctica en cualquier momento y por cualquier persona de la organización, en forma vertical descendente, vertical ascendente u horizontalmente. Puede ser un reconocimiento verbal, un correo electrónico o un reconocimiento público en cual se felicita a alguien por su gestión, su esfuerzo, o algo sobresaliente.
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13. Reconocimiento informal
Se presentan en este esquema tres desafíos:
1) Volver el reconocimiento un hábito y por lo tanto una cultura
2) Desarrollar una cultura de reconocimiento coherente con lo que la organización desea (el plan estratégico)
3) No generar expectativas que luego pueden no ser correspondidas o que se interpreten como inequidad.
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14. RECONOCIMIENTO FORMAL
Es fundamental para construir una cultura de reconocimiento y su efecto, cuando se realiza eficazmente, es muy visible en cuanto a resultados y rentabilidad.
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15. Reconocimiento formal
El reconocimiento formal es la base de una estrategia de reconocimiento que, nos conduce hacia la retención de nuestros empleados.
En toda estrategia de reconocimiento formal, existen dos partes diferenciadas. La parte intangible, que viene a ser el acto de presentación, donde emana la comunicación emocional y la parte tangible, que es el vínculo físico que utilizamos para hacer que la experiencia sea memorable.
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16. Reconocimiento formal
Regla del 80/20 para el reconocimiento formal:
Pues bien, la proporción coincide con la famosa regla de Paretto del 80/20. Tenemos que maximizar el 80% de la parte intangible, así como en el 20% restante de la parte tangible, para lograr un reconocimiento eficaz.
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17. Reconocimiento formal
TANGIBLE 20%
Diplomas, Regalos, descanso etc.
INTANGIBLE 80%
Un abrazo, un ok, En publico
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18. Teoría Z -> Cultura Z
La teoría Z de Ouchi busca crear una nueva cultura empresarial en la cual la gente encuentre un ambiente laboral integral que les permita auto-superarse para su propio bien y el de la empresa.
La humanización de las condiciones de trabajo aumenta la productividad de la empresa y a la vez la autoestima de los colaboradores.
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19. -¿Cuáles son los efectos de una política de reconocimiento?
-¿Tiene efectos sobre la productividad?
-¿Es muy difícil implementar una cultura de reconocimiento?
Reflexionemos
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