3. SÍNDROME DE BURNOUT
Término que traducido al
castellano significa “estar o
sentirse quemado por el
trabajo, agotado,
sobrecargado, exhausto”
4. .
Agotamiento o desgaste
(Burnout) profesional
Este término fue acuñado
originalmente por Herbert
Freudenberger (1974), quien lo define
como el resultado de desgastarse por la
pretensión persistente de un conjunto de
expectativas inalcanzables
5. Fue descrito por primera vez por el psicoanalista
Herbert J. Freudenberger en 1974, al observar que
después de cierto tiempo algunos profesionales de la
salud perdían mucho de su idealismo y también de su
simpatía hacia los pacientes.
6. SÍNDROME DE BURNOUT
Freudenberger describe el
Burnout como un conjunto
de síntomas médico-
biológico y psicosocial,
inespecíficos que se
desarrollan en la actividad
laboral como resultado de
una demanda excesiva de
energía.
7.
8. El burnout se desarrolla en
individuos cuyo objeto de
trabajo está relacionado
directamente con personas.
9. Síntomas de burnout
Agotamiento físico y emocional
Cambios en la conducta
Síntomas físicos, como cansancio hasta el
agotamiento, malestar general, ansiedad.
Deterioro de la calidad de vida.
Menor rendimiento laboral y personal .
Vivencias de baja realización personal, de
insuficiencia e ineficacia laboral, desmotivación y
retirada organizacional.
10. Causas del Síndrome de burnout
Los estudios señalan diversas causas, entre ellas cabe
destacar:
Aburrimiento y estrés
Crisis en el desarrollo de la carrera profesional
Pobres condiciones económicas
Sobrecarga de trabajo y falta de estimulación
Pobre orientación profesional
Aislamiento.
11. Perspectiva clínica del burnout
Síndrome progresivo (su aparición no es súbita)
Es un proceso cíclico (puede repetirse varias veces)
12.
13. Principales características del Burn-Out
Agotamiento físico
Baja autoestima
Aislamiento profesional, técnico o personal
Manejo de mucha presión para adaptarse
a los avances tecnológicos
Se tiende a la negación (Se rechazan aquellos aspectos de la realidad que
se consideran desagradables. El individuo se enfrenta a conflictos emocionales y amenazas
de origen interno o externo negándose a reconocer algunos aspectos dolorosos de la
realidad externa o de las experiencias subjetivas que son manifiestos para los demás.
15. Perfil de la persona vulnerable al Burn-Out
Elevada auto/exigencia
Baja tolerancia a la frustración y al fracaso
Necesidad de excelencia y perfección
Necesidad de control
Sentimiento de omnipotencia (Síndrome del Mesías)
Pensamientos tales como “ Sólo yo, y nadie más (S .M)
que yo, pueden hacer las cosas tan bien“
Relaciones familiares empobrecidas
Falta de tiempo para entretenerse
Baja actividad física
16. A continuación se incluye una tabla con estadísticas de
estudios realizados por diversos especialistas que
ofrecen información sobre la incidencia del síndrome
del Burn out en diversas profesiones.
19. Psicosomáticas
Cansancio hasta el agotamiento
Malestar general
Fatiga crónica
Dolores de cabeza
Problemas de sueño
Desórdenes gastrointestinales.
Pérdida de peso
Dolores musculares
20. Conductuales
Conducta despersonalizada en la relación con
compañeros de trabajo y usuarios .
Absentismo laboral.
Abuso de sustancias psicoactivas
Cambios bruscos de humor.
Incapacidad para vivir de forma relajada.
incapacidad de concentración.
Superficialidad en el contacto con los demás.
21. Emocionales
Agotamiento emocional.
Distanciamiento afectivo.
Ansiedad
Sentimientos de culpabilidad, impaciencia e
irritabilidad.
Baja tolerancia a la frustración.
Sentimiento de soledad.
Sentimientos de impotencia y desorientación.
Aburrimiento.
22. Actitudinales
Actitudes de desconfianza, apatía, cinismo e ironía
hacia los clientes de la organización.
Hostilidad, suspicacia y poca verbalización en las
interacciones.
23. Sociales y de relaciones
interpersonales
Actitudes negativas hacia la vida en general.
Disminuye la calidad de vida personal.
Aumento de los problemas de pareja, familiares y en
la red social extralaboral del sujeto.
27. Estrategias individuales
• Buscar cambios en cuanto a rutinas.
• Tomar periodos de descanso.
• Tomarse las cosas menos personales, poniendo
una barrera entre lo personal y lo laboral.
• El autoconocimiento. Algunas técnicas para ello
son: escribir emociones, grabarlas o expresarlas
• Ejercicios de respiración, estiramiento y risa
entre otros
28. Apoyo psicológico:
• Técnicas conductuales: la persona aprende
como modificar o suprimir conductas
inapropiadas y como implementar conductas
que son apropiadas.
• Técnicas psicológicas: la persona aprende
formas de pensar apropiadas, a la vez que modifica y
suprime sus patrones inadecuados de pensamiento.
29. Estrategias Institucionales
Cambio de estructura y funciones
organizacionales.
Rediseño de puestos.
Apoyo social.
Eliminación de exceso o insuficiencia del trabajo.
Brindar tratamiento a personas que sufren el
síndrome.
30.
31. • Tener una visión realista de la futura ocupación
y/o proyectos a desarrollar.
• Planteándonos objetivos a corto y mediano plazo
de forma razonable que sean gratificantes para
nosotros y para nuestra labor.
32. Mejorar habilidades sociales para delegar tareas,
solucionar problemas y trabajar en equipo.
Ser asertivos para comunicarnos con los compañeros
de trabajo.
Organizar y administrar
nuestro tiempo.
33. Desarrollar nuestra fortaleza interior y controlar las
emociones.
Aprender técnicas de relajación y ejercicio.
Aprovechar al máximo los momentos fuera del
trabajo.
34. Elevar nuestra autoestima.
Organizar y ordenar nuestra área de trabajo.
Separa nuestras situaciones personales a la hora de
realizar nuestro trabajo.
Evite sentimientos de frustración.
35. Siempre recuerde: “un buen trabajador debe procurar
implicarse profesionalmente, aunque nunca de forma
emocional y personal si quiere evitar quemarse”.
