El documento habla sobre la organización formal e informal de las empresas y la división organizacional en departamentos. Explica que la estructura organizacional define características como la autoridad, jerarquía y cadena de mando a través de departamentos. También describe las ventajas e inconvenientes de la estructura divisional por productos o áreas geográficas.

1. 2 SEMANA:

2. Lección 1.3 La organización formal e informal.

9. Lección 1.4 La División Organizacional, el
departamento.
División organizacional:
Un aspecto de la organización, es el establecimiento de
departamentos. La palabra departamento indica un área, división o
sucursal definida de una organización sobre laque un administrador
tiene autoridad para el desempeño de actividades específicas.

10. La estructura organizacional es fundamental en todas las empresas,
define muchas características de cómo se va a organizar, tiene la
función principal de establecer autoridad, jerarquía, cadena de mando,
organigramas y departamentalizaciones, entre otras.

11. Las organizaciones deben contar con una estructura organizacional de
acuerdo a todas las actividades o tareas que pretenden realizar,
mediante una correcta estructura que le permita establecer sus
funciones, y departamentos con la finalidad de producir sus servicios o
productos, mediante un orden y un adecuado control para alcanzar sus
metas y objetivos.

12. DIVISION ORGANIZACIONAL

13. En la estructura divisional, frecuente en empresas con
varias líneas de productos, las distintas unidades tienen
una mini-estructura funcional propia.
Es decir, cada unidad tiene su propia área de marketing,
recursos humanos, finanzas, etc.
El criterio para hacer la división puede ser geográfico,
por mercado, por línea de producto, por temas legales,
u otros.
De esta forma, la corporación divisional es,
simplificando, como un gran conglomerado compuesto
por pequeñas empresas organizadas funcionalmente.
Estructura divisional
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14. LA ESTRUCTURA DIVISIONAL
VENTAJAS:
Los gerentes de división tienen plena responsabilidad de un producto o
servicio y los directivos de la oficina central.
DESVENTAJAS:
Duplica las actividades, recursos, funciones, aumenta costos y
disminuye su eficiencia.
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15. LA ESTRUCTURA DIVISIONAL
Es un diseño de la organización compuesta por unidades o divisiones
auto contenida, partiendo de la departamentalización por productos.
PRESIDENTE
VICEPRESIDENTE
DE COMBUSTIBLES
VICEPRESIDENTE DE
QUIMICOS
VICEPRESIDENTE
LUBRICANTES
MARKETING
PLANEAMIENTO Y
ECONOMIA
SUMINISTRO Y
DISTRIBUCION
MARKETING
PLANEAMIENTO Y
ECONOMIA
PLANEAMIENTO Y
ECONOMIA
MARKETING
SUMINISTRO Y
DISTRIBUCION
SUMINISTRO Y
DISTRIBUCION
FABRICACION FABRICACION FABRICACION
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16. • LA DEPARTAMENTALIZACIÓN.
• Podríamos definir la departamentalización como la agrupación
de puestos de trabajo en unidades organizativas de mayor
tamaño y complejidad.
• Ventajas: Estimula la coordinación DENTRO de las unidades.
• Inconvenientes: Crea problemas de coordinación ENTRE
unidades.
• CRITERIOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN.
• Básicos. Se pueden aplicar en todos los niveles organizativos.
• Departamentalización por funciones.
• Departamentalización en base al mercado.
• Complementarios. Se aplican en los niveles inferiores.
• Departamentalización por números.
• Departamentalización por tiempos.
• Departamentalización por procesos.
Prof. Dr. Daniel García Bravo

17. Prof. Dr. Daniel García Bravo
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR FUNCIONES
• Agrupación de los puestos en función del tipo de actividad.
ORGANIZACIÓN Y
SISTEMAS
PRODUCCIÓN
RECURSOS
HUMANOS
MARKETINGFINANZASI+D+i
DIRECCIÓN GENERAL
ConfecciónEtiquetadoInspección
- Método de agrupación lógico
- Estimula la especialización funcional
- Facilita el desarrollo profesional de los especialistas
- Facilita la capacitación del personal
VENTAJAS
- Problemas de coordinación entre las funciones
- Formación de culturas departamentales
- Difícil evaluar la contribución de cada función
- Cuellos de botella en la dirección general
INCONVENIENTES

18. DEPARTAMENTALIZACIÓN EN BASE AL MERCADO
• Criterio adecuado para empresas diversificadas, en las cuales sus unidades
estratégicas de negocio (UEN) o divisiones poseen sus propios objetivos,
operan en un entorno particular y elaboran sus estrategias de negocio.
• Patrones de departamentalización en base al mercado.
• Departamentalización por productos, en la cual cada división es responsable de una línea de
productos.
• Departamentalización por áreas geográficas, en la cual cada división es responsable de una
zona geográfica.
• Departamentalización por tipos de cliente, en la cual cada división es responsable de un tipo de
cliente.

19. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTOS
GRUPO
Estrategia corporativa
Organización del grupo
DIVISIÓN (UEN)
Estrategia de negocio
Organización del negocio
ÁREA FUNCIONAL
Estrategia funcional
Organización de función/depto.
D. producción
D. finanzas
D. RR.HH.
D. marketing
Logística
Suministros
PROMOCIÓN Y
CONSTRUCCIÓN
INMOBILIARIAS HOTELES
DIRECCIÓN
GENERAL
MARKETING
CORPORATIVO
RECURSOS
HUMANOS
ORGANIZACIÓN Y
SISTEMAS
INVERSIÓN Y
FINANCIACIÓN
ASESORÍA JURÍDICA INFRAESTRUCTURAS

20. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTOS
-Rápida respuesta a los mercados de productos.
- Mejor conocimiento de la aportación de cada línea a los resultados
del grupo.
- Propicia la innovación dentro de cada unidad.
- Máximo aprovechamiento de los conocimientos de un producto.
- Campo de entrenamiento para altos directivos.
VENTAJAS
- La alta dirección pierde control sobre las filiales.
- Necesidad de contar con un mayor número de personal con
experiencia en administración general.
- Peligro de incremento de gastos y duplicidad de ciertos
servicios y actividades de staff.
- Dificultad para concentrar especialistas.
INCONVENIENTES

21. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR ÁREAS GEOGRÁFICAS
GRUPO EMPRESARIAL
Estrategia corporativa
Organización del grupo
DIVISIÓN (UEN)
Estrategia de negocio
Organización del negocio
ÁREA FUNCIONAL
Estrategia funcional
Organización de función/depto.
D. producción
D. finanzas
D. RR.HH.
D. marketing
Logística
Suministros
DIRECCIÓN EUROPA DIRECCIÓN ASIA DIRECCIÓN AMÉRICA
DIRECCIÓN
GENERAL
MARKETING
CORPORATIVO
RECURSOS
HUMANOS
ORGANIZACIÓN Y
SISTEMAS
INVERSIÓN Y
FINANCIACIÓN
ASESORÍA JURÍDICA INFRAESTRUCTURAS

22. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR ÁREAS GEOGRÁFICAS
VENTAJAS
- La alta dirección pierde control sobre las filiales.
- Necesidad de contar con un mayor número de personal con
experiencia en administración general.
- Peligro de incremento de gastos y duplicidad de ciertos
servicios y actividades de staff.
- Dificultad para concentrar especialistas.
INCONVENIENTES
- Se concentra la atención en los mercados geográficos
- Rápida respuesta a las exigencias de los mercados geográficos
- Mejor conocimiento de la aportación de cada zona
- Propicia la innovación dentro de cada unidad
- Aprovechamiento de la mano de obra local.
- Campo de capacitación para altos directivos.