Este documento presenta información sobre conceptos clave de administración y comunicación organizacional. Define términos como administración, organización funcional vs. organización por líneas, retroalimentación, tipos de comunicación (formal e informal, vertical u horizontal, verbal y escrita), asertividad, y funciones de la administración como establecer metas, planificar, organizar recursos, seleccionar personal y controlar el desempeño. También enfatiza que toda comunicación debe tener un propósito para cumplir algún objetivo.
4. UN CUADRO SINTETICO QUE
INDICA LOS ASPECTOS
IMPORTANTES DE UNA
ESTRUCTURA ORAGANIZACION
5. EL TERMINO ADMINISTRACION SE UTILIZA
PARA DENOMINAR LA CIENCIA SOCIAL
CONOCIDA COMO ADMINITRACION DE
EMPRESAS ESTUDIA LA ORGANIZACIÓN DE
LAS COMPAÑIAS Y LA FORMA ENQUE SE
GESTIONA LOS RECURSOS LOS PROCESOS Y
RESULTADOS
LA COMUNICACIÓN ES MUY IMPORTANTE
YA QUE SE ENCUENTRA INMERSO EN EL
PROCESO ADMINISTRTIVO COMO ES LA
DIRECCION
6.
7. UNA ORGANIZACION LINEA-STAFF ES EL
RESULTADO DE LA COMBINACION
LINEAL Y FUNCIONAL, PARA TRATAR DE
AUMENTAR VENTAJAS DE ESTOS DOS
TIPOS DE ORGALNAIZ AOCRIÓGNA NIZACIÓN POR
FUNCIONES REÚNE, EN UN
DEPARTAMENTO, A TODOS
LOS QUE SE DEDICAN A UNA
ACTIVIDAD O A VARIAS
RELACIONADAS, QUE SE
DENOMINAN FUNCIONES
9. ES LA INFORMACION QUE RECOGE EL EMISOR
SOBRE LOS EFECTOS QUE PRODUCE SU
COMUNICACIÓN EN EL RECEPTOR
CUANDO ALGUIEN ESTA HABLANDO NECESITA
RETROALIMENTACION , DE COMO ESTAN PERCIBIENDO
SU MENSAJE LOS DEMAS
10. RETROALIMENTACION DE
ATENCION
EL OYENTE MUESTRA UNA
REACCION
EL OYENTE REPITE LA
VERBALZACION DE SU
INTERLOCUTOR
RETROALIMENTACION
COMO CRITICA
EL OYENTE MANIFIESTA ATENCION
OBSERVA MAS DEL 50% DEL
TIEMPO ASIENTE CON LA CABEZA
AFIRMA VERBALMENTE
SE REALIZA COMENTARIOS SOBRE
EL TEMA
11. CLARIDAD , BREVEDAD, ORDEN EN EL MENSAJE,
INSISTENCIA, ILUSTRACION , INFORMACIO,
COMPLETA, INFORMACION DE RETORNO
12. Formal
siendo esta una forma de
transmitir de forma
adecuada por los canales
correspondientes.
Informal
Dada esta en los
comentarios, opiniones etc y
no siguiendo los pasos
adecuados como lo hacen las
formales. Siendo este
importante porque por su
carácter informal puede fluir
mas en la comunicación.
13. Vertical:
se da de un nivel administrativo a un nivel
inferior
Horizontal:
es aquel que se da entre categorías similares.
Verbal:
aquella que se da oralmente
Escrita: dada mediante material escrito
14. EXPRESION DIRECTA DE LOS PROPIOS
SENTIMIENTOS NECESIDADES O
DERECHOS SIN AMENAZAR A LOS DEMAS
O NEGAR SUS DERECHOS
ES DECIR PRESENTAR LOS HECHOS TAL Y
COMO SON SIN AGREDIR A NUESTRO
INTELOCUTOR
ES UN PUNTO
QUE VA DE LA
PASIVIDAD A LA
AGRESIVIDAD
15. · Fijar las metas de una empresa
· Desarrollar planes
· Organizar recursos de manera fácil y rápida
· Seleccionar y evaluar a los miembros de la
organización
· Crear un ambiente en el que las personas
deben contribuir
· controlar el desempeño.
16. LA COMUNICACIÓN DEBE SIEMPRE TENER UN
PROPÓSITO POR EL CUAL HACERLO AUN Y
CUANDO SEA DE FORMA INFORMAL NOS LLEVA
A CUMPLIR UN OBJETIVO, YA QUE AUNQUE SEA
VERBAL O NO EL MENSAJE SE ESTA
TRANSMITIENDO