En el sentido institucional e instrumental, principios, insights y reglas: implícitas y explícitas; principios: sistema de políticas, cultura organizacional y la individualidad; imagen organizacional: paradigma del siglo XXI. ¿Quién es la empresa? ¿Qué hace? ¿Qué dice? ¿Qué es para mí? Cómo a través de la acción y elementos de identidad visual.