2. • Existe una amplia variedad de métodos o técnicas para capacitar al personal
que ocupa puestos no ejecutivos. Ninguna técnica es siempre la mejor, el mejor
método depende de:
• La efectividad respecto al costo
• El contenido deseado del programa
• La idoneidad de las instalaciones con que se cuenta
• Las preferencias y la capacidad de las personas
• Las preferencias y la capacidad del capacitador
• Los principios de aprendizaje a emplear.
3. Consiste en asignar a nuevos empleados a los
trabajadores o a los supervisores experimentados que
se encargan de la capacitación real.
4. En la que el
trabajador recibe la
capacitación en el
puesto de parte de
un trabajador
experimentado o el
supervisor mismo
Se busca que los
nuevos
trabajadores
adquieran la
experiencia para
manejar la maquina
o a ejecutar varias
tareas observando
al supervisor.
5. • En la que el empleado pasa de un puesto a otro en periodos programados para
conocer las diferentes actividades que se desarrollan en el proceso general, ya
sea productivo o administrativo.
6. • Conduce rentabilidad mas alta y actitudes mas positivas
• Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.
• Crea mejor imagen ante los clientes
• Mejora la relación jefes-subordinados
• Se promueve la comunicación a nivel de toda la organización
• Reduce la tensión y permite el manejo de áreas de conflictos
• Se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas
• Promueve el desarrollo de las personas mediante la promoción
• Contribuye a la formación de líderes y dirigentes
• Como beneficia la capacitación al personal:
• Ayuda al individuo para la toma de decisiones y solución de problemas
• Alimenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo
• Contribuye positivamente en el manejo de conflictos y tensiones
• Forja lideres y mejora las aptitudes comunicativas
• Sube el nivel de satisfacción con el puesto
• Permite el logro de metas individuales
• Desarrolla un sentido de progreso en muchos campos
• Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual
7.
8. • Los principales objetivos de la capacitación son:
• 1. Preparar al personal para la ejecución de las diversas tareas particulares de la
organización.
• 2. Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal, no sólo en
sus cargos actuales sino también para otras funciones para las cuales la persona
puede ser considerada.
• 3. Cambiar la actitud de las personas, con varias finalidades, entre las cuales
están crear un clima más satisfactorio entre los empleados, aumentar su
motivación y hacerlos más receptivos a las técnicas de supervisión y gerencia.
MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION