Investigación de Mercados II Tema: Investigación Cuantitativa Alumno: Alejandro Candia Toro Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos

1. Alumno: AlejandroCandiaToro
Docente: Mgr. José RamiroZapata
Materia: Investigación de MercadosII
¨LIBEREMOS BOLIVIA¨
INVESTIGACION CUANTITATIVA
“Nada tiene tanto poder para ampliar la mente como la capacidad de investigar de forma
sistemática y real todo lo que es susceptible de observación en la vida”. Marco Aurelio
1. Introduccion
El origende lainvestigacióncualitativaexpresaque tienenantecedentesmuyremotosenlacultura
grecolatina y se conocen varios aspectos de esta metodología en las obras de Heródoto, Historias
nueve obras,quiense propusoestudiarlascausasde lasguerrasmédicas,enlasquese enfrentaron
griegosy persas lo que lo llevoa rastrear estas causas a hechosmucho más antiguosrelacionados
con las antiguasculturas de Egipto y el Cercano Oriente. EnAristótelesdonde nosayudaa percibir
la causa de la emoción que provoca la representación trágica, y en sus reflexiones ético-políticas
nos mueve a entenderlastremendasconsecuenciasde laausenciade lascondicionessocialesque
garanticen la dignidad material.1
La investigación cuantitativa, conocida también como metodología cuantitativa, es un modelo de
investigación basado en el paradigma positivista, cuyo propósito es hallar leyes generales que
expliquen la naturaleza de su objeto de estudio a partir de la observación, la comprobación y la
experiencia.Estoes,apartirdel análisisde resultadosexperimentalesquearrojanrepresentaciones
numéricas o estadísticas verificables.2
2. Desarrollo
Toda investigacióncuantitativa está basada enla obtención de una serie de datos, y en el análisis
de los mismos, utilizando una serie de instrumentos de investigación que forman parte de la
estadística.
La metodología de tipo cuantitativo se diferencia de otras en su procedimiento, basado en lo
siguiente: la presencia en los números, que su naturaleza es descriptiva, los cuestionarios y
encuestas sonsu herramientaprincipal, yse puede predecirel comportamiento de lapoblación, a
través de una muestra de la misma.3
Los métodos más utilizados para realizar investigaciones cuantitativas serían los siguientes:
1. Encuesta personal:La encuestapersonal esunacomunicación verbal, mediantedialogoen
una situación cara a cara en la que interviene unentrevistadorque planteapreguntas con
el apoyo de un guía.
2. Encuesta por correo: Este método consiste en seleccionar una muestra determinada de
personas a quienes se envía por vía personal, un formato que contiene una seria de
preguntas estructuradas y cuidadosamente recabadas.
3. Encuesta por correo electrónico: Una encuesta por internet es un cuestionario auto
aplicable que se inserta en un sitio web.

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4. Encuesta telefónica:Consiste enrealizarllamadastelefónicas anúmeros seleccionados en
el directorio y planificar una serie corta de preguntas (máximo cinco).
5. La encuesta auto aplicable: Se suele hacer una cita con el entrevistado para entregarle el
cuestionario y que este se lo lleve.
6. Encuesta ómnibus: Consiste en recopilar información solicitada por distintas empresas y
sobre distintos temasal mismotiempo. Utilizaencuestas porteléfonoopersonales donde
se incluyen datosopreguntas que incluyen diversos clientesy se realiza constantemente.
7. Panelesde consumidores:Constade grandes muestrasde hogares que aceptaron facilitar
información precisa durante un periodo de tiempo. Los datos que proporcionan estos
grupos se refieren a sus actos de consumo o variables de comportamiento. Existen los
paneles internos y paneles externos.
El proceso suele ser largo y complejo y las muestras de población bastante amplias y
representativas,perolacontrataciónde estetipode estudios de mercadosmerece lapenaalahora
de obtenerdatos objetivosyconcretossobre un productoy servicio,parapoderestablecerplanes
estratégicosde pesoencualquiercompañíaque desee lanzarun determinadoproductooservicio,
sabiendo con exactitud a qué público puede ir dirigido.
Muestreo:Es la herramientaque lamatemáticautilizaparael estudiode lascaracterísticas de una
población a través de una determinada parte de la misma.4
El muestreoconsisteenelegirunaparte deaquelloque interesaestudiarparaobtenerconclusiones.
El empleo de la muestra resulta económico y más rápido además evita los errores derivados del
tratamiento de una enorme cantidad de datos que genera el estudio de la población.4
Tipos de muestreo: Muestreo no probabilístico y muestreo probabilístico:
Muestreo probabilístico: Es aquel en los que cada elemento del universo tiene la misma
oportunidad de ser elegid. Se puede calcular errores lo que permite tratar los datos
estadísticamente y aplicar las herramientas de inferencia para establecer conclusiones acerca de
toda la población. Los tipos básicos de este método son:
 Muestreo aleatorio simple
 Muestreo sistemático
 Muestreo estratificado
 Muestreo por conglomerados
 Muestreo por área
Muestreo no probabilístico: El investigador determina el número de entrevistas y los
entrevistadores eligen a sus entrevistados con base a su conocimiento y experiencia. Tipos de
muestreos por este método:
 Muestreo por juicio
 Muestreo por cuota
 Muestreo por conveniencia
 Muestreo bola de nieve
Fases de una investigación cuantitativa

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 Fase conceptual:delimitacióndel problema,construccióndel marcoteóricoyformulaciónde la
hipótesis.
 Fase de planificacióny diseño:detecciónde muestras,técnicasyestrategiasparaelaborarel
diseñode lainvestigación. Implicaelaborarunestudiopiloto.
 Fase empírica:recolecciónde losdatosobtenidostraslaaplicaciónde experimentoso
instrumentosde medición.
 Fase analítica: análisise interpretaciónde losdatos.
 Fase de difusión:divulgaciónde lasconclusionesyobservaciones.2
Determinacióndel error y nivel de confianza:
En estadística,se llamaintervalode confianza a un par o variospares de númerosentre loscuales
se estimaque estaráciertovalordesconocido conundeterminadonivel deconfianza.Formalmente,
estosnúmerosdeterminanun intervalo,que se calculaa partir de datos de una muestra,yel valor
desconocido es un parámetro poblacional. El nivel de confianza representa el porcentaje de
intervalos que tomados de 100 muestras independientes distintas contienen en realidad el valor
desconocido.Enestascircunstancias, αesel llamadoerroraleatoriooniveldesignificación,estoes,
el número de intervalos sobre 100 que no contienen el valor.5
3. Conclusion
La InvestigaciónCuantitativase basaen untipode pensamientodeductivo,que vadesde lo
general alo particular,utilizandola recolecciónyanálisisde datosparacontestarpreguntasde
investigaciónyprobarhipótesisestablecidaspreviamente.Ademásde manejarseconunnivel de
error y confianza.
4. Referencias
1.- https://www.uv.mx/personal/vcarreon/files/2012/02/Historia_enfoques.pdf
2.- https://www.significados.com/investigacion-cuantitativa/
3.- https://www.e-nquest.com/investigacion-cuantitativa-que-es-y-caracteristicas/
4.- Investigacionde mercados 2da
edicion
5.- https://es.wikipedia.org/wiki/Intervalo_de_confianza

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5. Videos
https://www.youtube.com/watch?v=AyyLbxOxGcU
https://www.youtube.com/watch?v=mhUHaV6zEso