GARRÉBIL ¿Cómo afrontar los conflictos?

2. ¿Cómo afrontar los conflictos?
1. Presentación de Garrébil.
2. Educación en la Convivencia y la Resolución de Conflictos.
3. Servicios en Centros Educativos
3.1. Proyectos culturales-educativos.
3.2. Programas formativos alumnado.
3.3. Programas formativos adultos.
3.4. Programas de Convivencia Escolar.
3.5. Programas de intervención socioeducativa.
4. Trabajo con Instituciones.
5. Contacto.

3. Garrébil
Garrébil lo integramos un equipo de personas que desde finales de los 90 empezamos a
gestar una idea innovadora al comprender que existen más vías para la gestión de los
conflictos que las adversariales, por desgracia tan instauradas, en nuestra sociedad hoy
en día.
Esto nos hizo comprender la importancia que tiene en pleno siglo XXI, el abandonar
pautas de comportamiento ante los conflictos tan arraigados en las personas, y que no
reportan ni un beneficio ni para el conjunto de la sociedad, ni para los individuos en
particular. Sobre todo cuando estas personas van a tener la necesidad de relacionarse
en el largo plazo, como ocurre en el caso de una comunidad, de una familia o de una
comunidad educativa.
Desde entonces hicimos del conflicto nuestro eje de trabajo centrando nuestros
esfuerzos en la prevención, transformación, y solución de los conflictos que en la
familia, la escuela, las organizaciones, la comunidad y en definitiva en cualquier estadio
de las relaciones humanas son, no sólo inevitables, sino necesarios para el crecimiento
individual y social.

4. Garrébil
Nuestro trabajo entorno al conflicto se ha venido desarrollando en:
• La Intervención a través de Servicios de Mediación para el tratamiento de
los conflictos familiares y comunitarios.
• La formación en técnicas de mediación, resolución de conflictos, y
habilidades sociales, a profesionales liberales, y en instituciones públicas.
• La educación de los adolescentes en centros escolares, a través del
desarrollo de las competencias implicadas en la resolución cooperativa de
conflictos.
• La intervención, a través de proyectos socio educativos en centros
escolares, tendentes a la mejora de la convivencia.
• El desarrollo de proyectos culturales dirigidos a la sensibilización de los
adolescentes, en la convivencia y la resolución de conflictos.
• La investigación.

5. Garrébil
Escolares:
Trabajo con centros Escolares:
• IES Erandio.
• Jado Compasión Ikastetxea.
• CIP Erandio.
• IES Astrabudua.
• IES Arrigorriaga
• IES Ángela Figuera.
• IES Fadura.
• IES Txurdinaga Behekoa.

6. Educación en la Convivencia y la Resolución
de Conflictos
Nuestro proyecto, educa a los adolescentes en el diálogo, el respeto, la
responsabilidad y las competencias implicadas en la resolución de conflictos
interpersonales, para hacer de nuestro entorno un espacio de Convivencia,
en el que la agresión, la injusticia y la violencia no tengan cabida a la hora de
resolver los conflictos personales, familiares, laborales, sociales o políticos.
Según entendemos en Garrébil, el mejor momento para ello es la
adolescencia, momento en que se ha alcanzado la madurez intelectual
necesaria para interiorizar, actitudes y pautas de actuación cooperativas en el
modo que entender y enfocar la actuación ante los conflictos interpersonales.
Así mismo la época de cambio, desorientación de los adolescentes en este
tránsito hacia la madurez requiere de esta intervención socio-educativa, que
se acerca a ellos y les aporta recursos intra e interpersonales ante los
conflictos que experimentan en el día a día de sus relaciones sociales.

7. Educación en la Convivencia y la Resolución
de Conflictos
Nuestro trabajo orientado hacia el desarrollo de competencias, tiene como
eje central, los momentos más difíciles de las relaciones sociales, como son
los conflictos interpersonales.
Planteamiento de Competencias para la resolución de conflictos.
conflictos.
• Autoestima.
• Autoconocimiento y Regulación Emocional.
• Técnicas integrativas de abordaje de conflictos (Mediación, Negociación).
• Habilidades de Comunicación Interpersonal
• Asertividad.

8. ¿Cómo afrontar los conflictos?
Proyectos culturales-
culturales-
educativos.

9. ¿Cómo afrontar los conflictos?
Proyectos culturales-educativos.
culturales-
Destinatarios
1º a 4º de la ESO
Objetivo
Sensibilizar a los jóvenes sobre la posibilidad de resolver eficazmente sus conflictos sin
necesidad de emplear comportamientos agresivos y violentos para ellos.
Mostrándoles las principales habilidades sociales que pueden emplear para ello, presentadas
en distintos contextos de relación como la familia, la pareja, o las relaciones entre iguales.
Metodología
La educación desde la cultura urbana: El éxito de este pionero proyecto consiste
en transformar elementos de la cultura urbana en herramientas didácticas:
Canciones de rock, RAP, hip hop, comics, Esquech humorísticos y rock & Roll se
ponen en al servicio de la Educación en la convivencia.
Más info iniciativas culturales en: www.comoafrontarlosconflictos.blogspot.com

10. ¿Cómo afrontar los conflictos?
Acto Cultural
El acto cultural tiene formato de Talk Show entremezclando
sketches de humor, presentaciones didácticas, actuaciones de RAP
y entrevistas a personalidades de Euskadi como: el grupo de Ska
Betagarri, el futbolista Fernando Llorente, el surfista Aritz
Betagarri Llorente
Aranburu y el presentador Julian Iantzi entre otros, quienes
nos hablan de Convivencia y Resolución de Conflictos.
Contenidos Pedagógicos:
¿Qué es un conflicto?
¿Qué son las percepciones?
¿Qué es la empatía?
¿Cómo manejar nuestras
emociones?
¿Para qué sirve la comunicación en
los conflictos?
¿Qué es la negociación colaborativa?

11. ¿Cómo afrontar los conflictos?
Talleres de Graffiti, RAP, Teatro
Interiorización, Reflexión y Expresión a
artística.
través de la creación artística.
Metodología
Taller previo: El conflicto interpersonal (1 hora).
Talleres de Expresión artística: Rap, Graffiti, Teatro (3 horas).

12. ¿Cómo afrontar los conflictos?
Programas formativos
alumnado

13. ¿Cómo afrontar los conflictos?
Programas formativos alumnado
Destinatarios
1º a 4º de la ESO
Objetivo
Aprendizaje de las técnicas de Gestión Cooperativa de Conflictos, como son la Negociación y la
Mediación. Interiorizando el proceso y las habilidades, a través de situaciones de conflicto
habituales en las relaciones entre iguales.
Contenidos Pedagógicos:
Pedagógicos:
La Negociación Colaborativa (1º; 2º ESO).
La Mediación en Conflictos (3º; 4º ESO).
Metodología
El programa evoluciona de 1º a 4º, posibilitando un aprendizaje progresivo, a lo largo de la
ESO.
Facilita la implicación de los tutores, a través de materiales para el trabajo en tutorías.
Representa un aprendizaje vivencial en la resolución cooperativa de conflictos, tendente al
cambio de actitudes en los y las participantes.

14. ¿Cómo afrontar los conflictos?
Programas formativos
adultos

15. ¿Cómo afrontar los conflictos?
Programas formativos adultos
Dirigido a
Docentes, madres, padres y otros profesionales del ámbito escolar.
Objetivo general
Aportar recursos, que faciliten la mejora de las competencias que mejoren las
competencias sociales en las relaciones con los y las adolescentes, mejorando
la capacidad negociadora, en aquellos conflictos en que sea posible negociar
con ellos y mejorando nuestras habilidades asertivas en aquellos casos en que
debamos hacer un uso eficaz del ejercicio de autoridad.
Metodología
Carácter práctico, centrado en la realización de actividades dirigidas a la
interiorización de conceptos, y en el desarrollo de simulaciones de situaciones
de interacción.

16. ¿Cómo afrontar los conflictos?
Programas formativos adultos.
horas).
Mediación en Conflictos (15 horas).
Sesión 1: Introducción a la Mediación y a la Resolución de Conflictos (3 horas).
Sesión 2: Análisis de conflictos interpersonales (3 horas).
Sesión 3: Fases iniciales y habilidades en el proceso de mediación (3 horas).
Sesión 4: Fases finales: Negociación y Generación de soluciones (3 horas).
Sesión 5: Role playing de Mediación (3 horas).

17. ¿Cómo afrontar los conflictos?
Programas formativos adultos.
Liderazgo y Comunicación (6 horas).
horas).
Sesión 1: El ejercicio de la autoridad (2 horas).
Sesión 2: Habilidades de Comunicación (2 horas).
Sesión 3: Técnicas Asertivas (2 horas).

18. ¿Cómo afrontar los conflictos?
Programas formativos adultos.
Conflicto y Negociación (6 horas).
Sesión 1: El Conflicto Interpersonal (2 horas).
Sesión 2: La Negociación Integrativa (2 horas).
Sesión 3: Rol playing de Negociación (2 horas).

19. ¿Cómo afrontar los conflictos?
Programas de convivencia
escolar

20. ¿Cómo afrontar los conflictos?
Programas de convivencia escolar
Ikasle laguntzaile /Alumno ayudante
Programa de ayuda entre iguales que tiene como objetivo mejorar la
convivencia del centro, dando mayor protagonismo al alumnado en el
abordaje de los conflictos escolares.
¿En que casos actúa el ikasle laguntzaile?
• Acogida de nuevos alumnos
• Problemas de integración en el grupo, aislamiento, rechazo, etc.
• Enfrentamientos entre alumnos: insultos, riñas, pequeñas agresiones entre
compañeros…
• Malentendidos y rumores.
• Consolar a los compañeros ante una situación difícil.
• Problemas o dificultades con determinadas asignaturas

21. ¿Cómo afrontar los conflictos?
Programas de convivencia escolar
Ikasle laguntzaile /Alumno ayudante
Metodología
Formación previa, entorno al proceso de ayuda.
Materiales de trabajo Ikasle laguntzailea.
Asesoramiento mensual al equipo de ikasle laguntzaile, sobre casos llevados a
cabo.

22. ¿Cómo afrontar los conflictos?
Programas de convivencia escolar
Programa de Mediación entre iguales
La mediación entre iguales es una técnica de regulación de conflictos con el fin
de mejorar las relaciones entre el alumnado. A través de este programa, el
alumnado desarrolla habilidades y técnicas de comunicación, análisis y
resolución de conflictos interpersonales, para intervenir en situaciones de
conflicto en el centro educativo.
Metodología
Formación previa, entorno al Conflicto, Proceso de Mediación y Habilidades de
Comunicación Interpersonal.
Materiales de análisis de Conflictos.
Asesoramiento mensual al equipo de alumnos mediadores, sobre casos
llevados a cabo.

23. ¿Cómo afrontar los conflictos?
Programas de intervención
socio-
socio-educativa

24. ¿Cómo afrontar los conflictos?
socio-
Programas de intervención socio-
educativa
Atención del aula de convivencia
*Objetivo general:
Habilitar un espacio en el que atender desde una perspectiva educativa los
conflictos en los que incurren los alumnos y alumnas del centro, aportándoles
herramientas que le ayuden a afrontar positivamente el conflicto que les ha
llevado al aula de convivencia; así como a gestionar de manera positiva
situaciones de conflicto similares.
Casos tipo: casos de bullying (Victima-Agresor); Conflictos entre iguales;
Disrupción en el aula.
Calendario: Cuatro horas al día, un día a la semana, de Octubre a Mayo. 128
horas al año).

25. ¿Cómo afrontar los conflictos?
socio-
Programas de intervención socio-
educativa
Atención del aula de convivencia
*Objetivos específicos:
• Crear un espacio de reflexión sobre conductas agresivas llevadas a cabo por los alumnos y alumnas.
• Aportar herramientas de negociación colaborativa que ayuden a afrontar el conflicto que les ha llevado al
aula de convivencia de manera no violenta y asertiva.
• Que los alumnos y alumnas implicadas en un conflicto sean capaces de empatizar con los intereses y
necesidades de la otra parte en el conflicto.
• Aportar herramientas de regulación y expresión de emociones que ayuden a afrontar la ira de manera
asertiva.
• Aportar técnicas asertivas y habilidades de comunicación que muestren a los jóvenes a rutas no violentas
de afrontar la convivencia.
• Ayudar a los jóvenes a mantener una comunicación positiva consigo mismos, que ayuden al desarrollo de
una autoestima positiva.

26. ¿Cómo afrontar los conflictos?
socio-
Programas de intervención socio-
educativa
Atención del aula de convivencia
Metodología
*La actuación en el aula de convivencia se plantea en cuatro sesiones por caso,
a través del siguiente protocolo de trabajo:
1º Entrevista con el alumnado (Ficha aula + preguntas de evaluación)
Plan de intervención (sesiones 2, 3 y 4): Definición intervención y Aspectos que
se plantean trabajar.
Cierre dela intervención (video, fábula...) buscando la vinculación afectiva, con
los conceptos y habilidades trabajados.
Ficha de evaluación para los centros.

27. Trabajo con instituciones
• Gobierno vasco: Departamento de Justicia y
Administración Pública, Departamento de
Empleo y Servicios Sociales.
• Diputación de Guipúzcoa
• Servicio Vasco de Empleo
• Hobetuz: Fundación vasca para la formación
profesional continua.
• Universidad de Deusto
• Fondo Social Europeo
• Fundación Tripartita.
• Mancomunidad del Txorierri
• Ayuntamientos: Erandio, Munguía,
Arrigorriaga, Basauri, Ordizia, Barakaldo.

28. Para Personas, Empresas, e Instituciones
www.garrebil.com
info@garrebil.com
Telf. 94 405 16 14
Fax. 94 405 19 67