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RECURSOS HUMANOS
TALENTO HUMANO
Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
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Casi siempre las personas
trabajan en las organizaciones al
ocupar algún puesto.
Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
A veces alguien dice que trabaja en
determinada organización
Lo primero que preguntan es
¿Qué puesto tiene?
Para la organización, el puesto constituye la
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Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
Para las personas, el puesto constituye una de las principales
fuentes de expectativas y motivación en la organización.
Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
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Cuando las personas ingresan a la organización durante
su trayectoria profesional en esta, siempre ocupan algún
puesto.
Análisis y diseño de
puestos
Talento humano
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individual
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Conjunto de
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Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
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Conjunto de funciones (tareas o atribuciones)
con posición definida en la estructura
organizacional, en el organigrama.
La posición define las relaciones entre el puesto y los
demás puestos/cargos de la organización. En el fondo, son
relaciones entre dos o más
personas.
El ocupante es la persona designada para
desempeñar un puesto.
Existen puestos que tienen un
solo ocupante (por ejemplo, el
director general)
En tanto que otros tienen varios
ocupantes que realizan las mismas
tareas
Un pequeño ejercicio antes de continuar…….
Descripción
del
puesto/cargo
Análisis del
puesto o
cargo
Aspectos
intrínsecos
Aspectos
extrínsecos
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
Descripción
del
puesto/cargo
Aspectos
intrínsecos
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
Nombre del cargo
Posición del cargo
en el organigrama
Tareas o
funciones
Contenido del cargo
a) Nivel del cargo
b) Subordinación
c) Supervisión
d) Comunicaciones colaterales
a) Diarias
b) Semanales
c) Mensuales
d) Anuales
e) Esporádicas
Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
Descripción
del
puesto/cargo
Aspectos
intrínsecos
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
Nombre del cargo
Enfermera de piso 1
Posición del cargo en
el organigrama
Tareas o
funciones
Contenido del
cargo
a) Nivel del cargo: operativo
b) Subordinación: Enfermera supervisora
c) Supervisión: Auxiliares y
técnicos
a) Diarias según rol
Prever, diagnosticar, planear
y evaluar las acciones que
sustentan la Atención de
Enfermería y la percepción
que tienen de ellas nuestros
pacientes.
b) Garantizar la entrega
oportuna de Atención a todos
nuestros pacientes y sus
familias de acuerdo a las
Guías y Protocolos de
práctica clínica existentes en
nuestra institución.
Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
Nivel directivo
Nivel ejecutivo
Nivel operativo Nivel operativo
Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
Aspectos
intrínsecos
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
Posición del
cargo en el
organigrama
Jefe del
servicio
médico
quirúrgico
Enfermera
supervisora
Enfermera de
piso 1
Enfermera de
piso 2
Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
Aspectos
extrínsecos
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
Contenido del
cargo
Requisitos intelectuales
Responsabilidades implícitas
Requisitos físicos
Condiciones de trabajo
a.- Instrucción básica
b.- Experiencia necesaria
c.- Iniciativa necesaria
d.- Aptitudes necesarias
a.- Esfuerzo físico necesario
b.- Concentración necesaria
c.- Constitución física necesaria
a.- Por supervisión de personal
b.- Por materiales y equipos
c.- Por métodos y procesos
d.- Por dinero, títulos valores o
documentos
e.- Por información confidencial
f..- Por seguridad de terceros
a.- Ambiente de trabajo
b.- Riesgos inherentes
Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
Aspectos
extrínsecos
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
Contenido del
cargo
Requisitos intelectuales
Responsabilidades implícitas
Requisitos físicos
Condiciones de trabajo
a.- Instrucción profesional
b.- Experiencia necesaria
c.- Iniciativa necesaria
d.- Aptitudes necesarias
a Concentración necesaria
a.- Por supervisión de personal
b.- Por materiales y equipos
c.- Por métodos y procesos
d.- Por dinero, títulos valores o
documentos
e.- Por información confidencial
f..- Por seguridad de terceros
a.- Ambiente de trabajo
b.- Riesgos inherentes
Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
Establece una relación con perspectivas de largo
plazo con el/los clientes/s para resolver sus
necesidades, debiendo sacrificar en algunas
ocasiones beneficios inmediatos en función de los
futuros. Busca obtener beneficios a largo plazo para
el cliente, pensando incluso en los clientes de los
clientes. Es un referente dentro de la organización en
materia de ayudar y satisfacer las necesidades de los
clientes.
E-
Competencias
Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
Información :
nivel Avanzado
Comunicación
nivel
intermedio
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contenidos
Nivel Básico
Seguridad
Nivel
intermedio
Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
A
Trabaja según sus valores, aunque ello implique
un importante coste o riesgo. Se asegura de
señalar tanto las ventajas como los
inconvenientes de un trato. Despide o no
contrata a una persona de dudosa reputación,
aunque tenga alta productividad. Da permiso a
una persona que lo está pasando mal a causa
del gran estrés para que se recupere. Propone o
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abandonar un producto, servicio o línea que
aun siendo productivo él considera poco ético.
Se considera que es un referente en materia de
integridad.
Integridad
Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
Para puestos de
empleados públicos
Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
Descripción
del
puesto/cargo
Aspectos
intrínsecos
Nombre del cargo
…………………………
Posición del cargo en
el organigrama
Tareas o
funciones
Contenido del
cargo
a) Nivel del cargo: ………………………
b) Subordinación: ……………………………
c) Supervisión: ……………………………….
d) Comunicaciones
colaterales………………………………..
a) ………………………………
………………………………
………………………………
………………………………
………………………………
………………………………
………………………………
………………………………
………………………………
………………………………
………………………………
………………………………
………………………………
………………………………
………………………………
…………….
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
………………..
……………….
……………….. ………………..
Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
Aspectos
extrínsecos
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
Contenido del
cargo
Requisitos intelectuales
Responsabilidades implícitas
Requisitos físicos
Condiciones de trabajo
a.- ………………………..
b.- ………………………..
c.- ………………………..
d.- ………………………….
a.- ……………………………..
b.- ………………………………
c.- …………………………………
a.- …………………………………
b.- ………………………………..
c.- ……………………………….
d.- ……………………………….
e.- …………………………………
f..- …………………………………
a.- …………………………….
b.- ……………………………..
Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
Además deben
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competencias y e-
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Descripción de puesto

  • 1. RECURSOS HUMANOS TALENTO HUMANO Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
  • 2. Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca Casi siempre las personas trabajan en las organizaciones al ocupar algún puesto.
  • 3. Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca A veces alguien dice que trabaja en determinada organización Lo primero que preguntan es ¿Qué puesto tiene?
  • 4. Para la organización, el puesto constituye la base de la organización de las personas en las tareas organizacionales. Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
  • 5. Para las personas, el puesto constituye una de las principales fuentes de expectativas y motivación en la organización. Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
  • 6. Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca Cuando las personas ingresan a la organización durante su trayectoria profesional en esta, siempre ocupan algún puesto.
  • 7. Análisis y diseño de puestos Talento humano Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
  • 8. Actividad individual Trabajo por horas Actividad individual Trabajan por meses Conjunto de tareas o atribuciones Conjunto de funcionesTarea Atribución Función Puesto/Car go Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
  • 9. Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca Conjunto de funciones (tareas o atribuciones) con posición definida en la estructura organizacional, en el organigrama.
  • 10. La posición define las relaciones entre el puesto y los demás puestos/cargos de la organización. En el fondo, son relaciones entre dos o más personas.
  • 11. El ocupante es la persona designada para desempeñar un puesto.
  • 12. Existen puestos que tienen un solo ocupante (por ejemplo, el director general)
  • 13. En tanto que otros tienen varios ocupantes que realizan las mismas tareas
  • 14.
  • 15. Un pequeño ejercicio antes de continuar…….
  • 16. Descripción del puesto/cargo Análisis del puesto o cargo Aspectos intrínsecos Aspectos extrínsecos LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
  • 17. Descripción del puesto/cargo Aspectos intrínsecos LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO Nombre del cargo Posición del cargo en el organigrama Tareas o funciones Contenido del cargo a) Nivel del cargo b) Subordinación c) Supervisión d) Comunicaciones colaterales a) Diarias b) Semanales c) Mensuales d) Anuales e) Esporádicas Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
  • 18. Descripción del puesto/cargo Aspectos intrínsecos LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO Nombre del cargo Enfermera de piso 1 Posición del cargo en el organigrama Tareas o funciones Contenido del cargo a) Nivel del cargo: operativo b) Subordinación: Enfermera supervisora c) Supervisión: Auxiliares y técnicos a) Diarias según rol Prever, diagnosticar, planear y evaluar las acciones que sustentan la Atención de Enfermería y la percepción que tienen de ellas nuestros pacientes. b) Garantizar la entrega oportuna de Atención a todos nuestros pacientes y sus familias de acuerdo a las Guías y Protocolos de práctica clínica existentes en nuestra institución. Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
  • 19. LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO Nivel directivo Nivel ejecutivo Nivel operativo Nivel operativo Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
  • 20. Aspectos intrínsecos LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO Posición del cargo en el organigrama Jefe del servicio médico quirúrgico Enfermera supervisora Enfermera de piso 1 Enfermera de piso 2 Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
  • 21. Aspectos extrínsecos LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO Contenido del cargo Requisitos intelectuales Responsabilidades implícitas Requisitos físicos Condiciones de trabajo a.- Instrucción básica b.- Experiencia necesaria c.- Iniciativa necesaria d.- Aptitudes necesarias a.- Esfuerzo físico necesario b.- Concentración necesaria c.- Constitución física necesaria a.- Por supervisión de personal b.- Por materiales y equipos c.- Por métodos y procesos d.- Por dinero, títulos valores o documentos e.- Por información confidencial f..- Por seguridad de terceros a.- Ambiente de trabajo b.- Riesgos inherentes Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
  • 22. Aspectos extrínsecos LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO Contenido del cargo Requisitos intelectuales Responsabilidades implícitas Requisitos físicos Condiciones de trabajo a.- Instrucción profesional b.- Experiencia necesaria c.- Iniciativa necesaria d.- Aptitudes necesarias a Concentración necesaria a.- Por supervisión de personal b.- Por materiales y equipos c.- Por métodos y procesos d.- Por dinero, títulos valores o documentos e.- Por información confidencial f..- Por seguridad de terceros a.- Ambiente de trabajo b.- Riesgos inherentes Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
  • 23. Establece una relación con perspectivas de largo plazo con el/los clientes/s para resolver sus necesidades, debiendo sacrificar en algunas ocasiones beneficios inmediatos en función de los futuros. Busca obtener beneficios a largo plazo para el cliente, pensando incluso en los clientes de los clientes. Es un referente dentro de la organización en materia de ayudar y satisfacer las necesidades de los clientes. E- Competencias Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
  • 24. Información : nivel Avanzado Comunicación nivel intermedio Crear contenidos Nivel Básico Seguridad Nivel intermedio Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
  • 25. A Trabaja según sus valores, aunque ello implique un importante coste o riesgo. Se asegura de señalar tanto las ventajas como los inconvenientes de un trato. Despide o no contrata a una persona de dudosa reputación, aunque tenga alta productividad. Da permiso a una persona que lo está pasando mal a causa del gran estrés para que se recupere. Propone o decide, según su nivel de incumbencia, abandonar un producto, servicio o línea que aun siendo productivo él considera poco ético. Se considera que es un referente en materia de integridad. Integridad Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
  • 26. Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca Para puestos de empleados públicos
  • 27. Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca Descripción del puesto/cargo Aspectos intrínsecos Nombre del cargo ………………………… Posición del cargo en el organigrama Tareas o funciones Contenido del cargo a) Nivel del cargo: ……………………… b) Subordinación: …………………………… c) Supervisión: ………………………………. d) Comunicaciones colaterales……………………………….. a) ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… …………….
  • 28. LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO ……………….. ………………. ……………….. ……………….. Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
  • 29. Aspectos extrínsecos LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO Contenido del cargo Requisitos intelectuales Responsabilidades implícitas Requisitos físicos Condiciones de trabajo a.- ……………………….. b.- ……………………….. c.- ……………………….. d.- …………………………. a.- …………………………….. b.- ……………………………… c.- ………………………………… a.- ………………………………… b.- ……………………………….. c.- ………………………………. d.- ………………………………. e.- ………………………………… f..- ………………………………… a.- ……………………………. b.- …………………………….. Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
  • 30. Además deben incluir competencias y e- competencias Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca