Métodos globales para la evaluación de las condiciones del trabajo
1. Métodos globales
para la evaluación de
las condiciones del
trabajo.
BRAYAN GONZALEZ ARIAS
Programa en seguridad y salud en el trabajo
Universidad ECCI
2. OBJETIVO
• Valorar los factores presentes en el puesto de trabajo e influir en la
salud de los trabajadores, para determinar en donde debe actuar para
mejorar.
3. METODOS
• Tres (3) estrategias muy conocidas e implementadas son:
• El método Laboratoire de Economie et Sociologie du Travail (LEST o
Evaluación global del puesto de trabajo).
• El método de Perfil del puesto
• El método Análisis de Criterios Legales y Criterios Técnicos (ANACT).
4. MÉTODO LABORATOIRE DE ECONOMIE ET SOCIOLOGIE DU
TRAVAIL (LEST O EVALUACIÓN GLOBAL DEL PUESTO DE
TRABAJO).
• INTRODUCCION
• El método L.E.S.T. pretende ser una herramienta que sirva para mejorar las
condiciones de trabajo de un puesto en particular o de un conjunto de
puestos considerados en forma globalizada.
• Nota
Por el contrario, no debe ser utilizado para evaluar aquellos puestos en los que
las condiciones físicas ambientales y el lugar de trabajo varían continuamente,
como el caso de los trabajadores de mantenimiento, construcción, etc.
Hay que señalar también que las preguntas relativas a la carga física y mental
pueden presentar dificultades en aquellos puestos no repetitivos que no tienen
un ciclo de trabajo bien determinado como pueden ser los de vigilancia o
control.
5. MÉTODO LABORATOIRE DE ECONOMIE ET SOCIOLOGIE DU
TRAVAIL (LEST O EVALUACIÓN GLOBAL DEL PUESTO DE
TRABAJO).
• Cuenta con una guía de observación la cual es un cuestionario donde
figuran una descripción de la tarea, una serie de preguntas a modo de
indicadores que hacen referencia a 16 variables (numeradas del 1 al
16), agrupadas en 5 bloques de información (A, B, C, D y E), relativos
al puesto de trabajo y un breve cuestionario de empresa.
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8. MÉTODO LABORATOIRE DE ECONOMIE ET SOCIOLOGIE DU
TRAVAIL (LEST O EVALUACIÓN GLOBAL DEL PUESTO DE
TRABAJO).
• La evaluación: se basa en las puntuaciones obtenidas para cada una
de las16 variables consideradas en la guía de observación. Los datos
referentes a la descripción de la tarea y al cuestionario de empresa,
aunque no se valoran, sirven como herramienta de apoyo para la
descripción global del puesto observado y para facilitar el análisis y la
discusión.
9. MÉTODO LABORATOIRE DE ECONOMIE ET SOCIOLOGIE DU
TRAVAIL (LEST O EVALUACIÓN GLOBAL DEL PUESTO DE
TRABAJO).
• Valoración de respuestas: Una de las principales ventajas del
método consiste en que permite obtener una puntuación para cada
una de las variables estudiadas, en este sentido se propone una
valoración entre 0 y 10 que determina la situación del puesto o grupo
de puestos de trabajo en relación a cada una de las variables y que se
corresponde con los siguientes criterios:
10. MÉTODO DE PERFIL DEL PUESTO
• El método de los perfiles de puestos elaborado por la Régie Nationale
des Usines Renault pretende realizar una valoración desde un punto
de vista objetivo, es decir, cuantificando todas las variables que
definen las condiciones de trabajo de un puesto concreto.
11. MÉTODO DE PERFIL DEL PUESTO
• Los objetivos prioritarios que se fija son:
Mejorar la seguridad y el entorno.
Disminuir la carga de trabajo físico y mental.
Reducir las molestias del trabajo repetitivo o en cadena.
Crear una proporción creciente de puestos con un contenido de
trabajo elevado.
12. MÉTODO DE PERFIL DEL
PUESTO
• Para ello se tiene en cuenta el análisis de ocho factores que se evalúan a través de 23 criterios a los que
se añaden otros cuatro relativos a la Concepción global del Puesto (Cuadro 1).
13. MÉTODO DE PERFIL DEL PUESTO
• Para la valoración de cada uno de los
criterios se fijan un total de cinco niveles de
satisfacción
• La aplicación práctica del método pasa por la
valoración de cada uno de los criterios
enumerados en relación con los niveles de
satisfacción fijados, teniendo en cuenta las
características propias de cada uno.
14. MÉTODO DE PERFIL DEL PUESTO
• El método de análisis global pretende facilitar la apreciación de las
condiciones de trabajo y, a partir de una evaluación objetiva, identificar
los puestos de trabajo mas problemáticos y efectuar un seguimiento
de los mismos una vez realizadas las mejoras oportunas.
• Es un método concebido para analizar puestos de trabajo de cadenas
de montaje, trabajos repetitivos y de ciclo corto; sin embargo es
susceptible de ser modificado y adaptado, para analizar puestos de
otras características y actividades.
15. Método Análisis de Criterios Legales y
Criterios Técnicos (ANACT).
• El método de la A.N.A.C.T. se presenta como una herramienta para
analizar las condiciones de trabajo de una empresa con el fin de
suscitar la acción. Se basa en la convicción de que los trabajadores,
sea cual sea su función, son los mejores expertos de sus condiciones
de trabajo.
16. Método Análisis de Criterios Legales y
Criterios Técnicos (ANACT).
• Basándose en este principio, el método de la A.N.A.C.T. comprende
las siguientes etapas:
Conocer la empresa
Análisis global de la situación
Encuesta sobre el terreno
Balance del estado de las condiciones de trabajo
Discusión de los resultados obtenidos y propuesta de un programa de
mejora.
17. Método Análisis de Criterios Legales y
Criterios Técnicos (ANACT).
• Conocer la Empresa
• En esta etapa se obtendrá una información
que permitirá realizar un primer diagnóstico,
así como fijar las prioridades del análisis
posterior. Este primer análisis debe dar una
visión global, y todavía superficial, del estado
de las condiciones de trabajo en los distintos
sectores de la empresa. Para ello pueden
utilizarse una serie de documentos o
informaciones que suelen hallarse en el
Departamento de Personal o en la propia
Dirección (folletos de presentación de la
empresa, organigrama, actas de reuniones
de comités de empresa o de seguridad e
higiene, plan de formación...)
18. Método Análisis de Criterios Legales y
Criterios Técnicos (ANACT).
• Análisis global de la situación
• El objetivo de esta etapa es realizar una
evaluación del estado de las condiciones
de trabajo, en el conjunto de la empresa y
en cada dependencia, que permita
destacar los lugares donde la situación es
más desfavorable y determinar, en
consecuencia, en qué dependencias
deberá realizarse un análisis
complementario. Se trata de explotar los
resultados de la etapa anterior y decidir en
qué sectores se necesita un diagnóstico
más detallado; es decir, de fijar prioridades.
19. Método Análisis de Criterios Legales y
Criterios Técnicos (ANACT).
• Encuesta sobre el terreno
• El método de la A.N.A.C.T., no
presenta una encuesta cerrada sino
que facilita una guía de cuestionario,
que deberá ser adaptado en cada caso
por una o dos personas que trabajen
en la dependencia a estudiar o que la
conozcan suficientemente. Se
contemplan nueve aspectos globales,
cada uno de los cuales es evaluado a
través de una serie de indicadores.
20. Método Análisis de Criterios Legales
y Criterios Técnicos (ANACT).
• Balance del estado de las condiciones de trabajo
• Para poder llevar a cabo el diagnóstico es necesario integrar e
interpretar la información obtenida a través de la encuesta. Esta labor
deberá ser realizada por 2 ó 3 personas que hayan realizado el
estudio o lo hayan seguido de cerca. Para ello el método facilita dos
tipos de fichas: la ficha 5, refleja la evaluación global de cada uno de
los indicadores (aquí incluimos como ejemplo la correspondiente al
primero, "Contenido del Trabajo"); en la segunda (ficha 6) se traza el
perfil correspondiente a la dependencia estudiada. En esta última
puede ser útil hacer un doble perfil: el de los trabajadores y el del
mando directo, si ha sido posible obtener este información.
22. Método Análisis de Criterios Legales y
Criterios Técnicos (ANACT).
• Discusión de los resultados obtenidos y propuesta de mejora
• El trabajo realizado hasta el momento ha permitido describir las
condiciones de trabajo y sus posibles causas. Ahora se trata, en base
a los datos obtenidos hasta el momento, de proponer una serie de
acciones encaminadas a corregir aquellas situaciones que se
consideran nocivas o peligrosas. Es evidente que no existirá una sola
solución puesto que las causas tampoco son únicas. Además la
solución a ciertos problemas puede tener repercusiones sobre la vida
de la empresa por lo que es necesario sopesar las consecuencias
antes de tomar una determinación.
23. Método Análisis de Criterios Legales y
Criterios Técnicos (ANACT).
• También en este apartado se
facilita una ficha que reúne los
datos necesarios (ficha 7). Su
finalidad es el control de la
puesta en práctica de las
acciones: ver las razones de las
posibles retrasos, poner de
manifiesto dificultades
improvistas y comprobar la
adecuación o no de las
soluciones provistas.
